Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct... Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Soy un Tripulante de Cubierta de Vuelo de la Armada de los Estados Unidos de la marca DreamModel, y he comprado y probado un Torpedo Alemán Micro-Mir G7E/T3. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Mi mejor torpedo aún no está disponible, pero tengo un muy buen aro.
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Respuesta de 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je feedback. Nos gustaría presentar una queja sobre este incidente. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Atentamente, 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Hice el pedido el 27 de octubre y todavía no he recibido los artículos que pagué. (He intentado ponerme en contacto con 1001 Hobbies por correo electrónico durante más de una semana, pero no me han contestado. He recibido un paquete con artículos equivocados. ¿Cuál es el problema y por qué no hay respuestas? 24 de noviembre - sigo sin respuesta
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
No he recibido mi pedido No he recibido mi pedido
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Allison, gracias por su comentario. Su paquete está en tránsito y será entregado lo antes posible. Esperamos tener noticias suyas, Atención al Cliente 1001 Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
No he recibido mi pedido No he recibido mi pedido
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Allison, gracias por su comentario. Su paquete está en tránsito y será entregado lo antes posible. Esperamos tener noticias suyas, Atención al Cliente 1001 Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2020
No obstante, se cobran los gastos de envío prometidos, que NO se cobran en los pedidos superiores a 69 euros.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Embalaje satisfactorio, ¡pero casi 1 mes para un pedido de 6 botes de pintura! No hay información sobre el progreso, excepto cuando me puse en contacto con el sitio por correo electrónico (respuesta rápida, pero sin tiempo estimado). Ninguna palabra de disculpa ... nada Es una pena porque mi 1er pedido era perfecto. En resumen, mi pintura pedida 1 semana antes del encierro para mantenerme un poco ocupado, fue recibida unos días antes del encierro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
¡¡¡Es una pena que muy muy malo ........ no exista!!! Después de 3 semanas de pedido y aún nada Si no necesitas nada la página es perfecta Amazon puede estar tranquila con empresas como la suya Segunda experiencia y desde luego la de
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/11/2020
logística deficiente ergonomía del sitio web totalmente obsoleta servicio de atención al cliente inexistente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2020
modelo demasiado frágil
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2020
El artículo pedido viene defectuoso, las líneas de atención al cliente son una porquería, no me contestan, sólo me dicen que contacte con el proveedor y sigo esperando una respuesta un mes después.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2020
Paquete entregado a tiempopero embalaje aplastado y modelo roto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2020
Pedido aún no recibido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2020
Gran elección pero la entrega tarda demasiado (2 meses)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Hola no recibí mi pedido recibí otra cosa en su lugar que no tiene nada que ver con mis pinturas ordenadas les envié un correo electrónico para esto a lo que no se dio respuesta. Así que 1 estrella
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Todavía estoy esperando que me entreguen el pedido. Espero que llegue algún día.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
9 días después del envío de acuerdo con el sitio del paquete todavía no es apoyado por Colossimo ... y no es ""covid" " que es responsable de otras compras están muy bien rastreados y ya recibido aunque ordenó más tarde. Email en contact@ sin respuesta. Penoso. Quería esperar antes de dar una opinión pero ya 2 recordatorios para hacerlo Así que sólo puedo poner una estrella y ya
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Normalmente no dejo comentarios pero en este caso pensé que lo haría. Pedí un modelo LCT-6 el sábado 14 de noviembre, ya que era el mejor precio en Internet, pagué con PayPal y esperé. Confirmaciones por correo electrónico y agradecimientos, ¡y luego nada! Acostumbrado a las entregas al día siguiente de Amazon, estaba un poco preocupado, así que comprobé Trust Pilot. La mayoría de las críticas eran buenas, pero algunas eran malas: ¿me había equivocado? Resulta que ningún modelo llegó en buenas condiciones el 20 de nuevo y todos los avisos de correo electrónico de antemano advirtiendo de su estado. Algunas personas se quejaban de que venía de Francia, pero el servicio era bueno, el precio era bueno y estamos en una pandemia. Gracias por vuestro servicio 1001 models.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Pedí productos el 09.11.2020, dinero retirado de la cuenta pero ninguna correspondencia del vendedor y los productos no han sido entregados. No hay forma de contactar con la empresa
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Product niet geleverd en geen geld terug. ¡Fraude! Ik weet niet waar deze mensen mee bezig zijn. Maar naar een bestelling overduidelijk naar het verkeerde adres verzonden te hebben (het niet bestaande 413 in plaats van 41-3), komen ze niet terug met een oplossing. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. El número de teléfono no funciona, el correo no funciona. Si su dirección no es correcta, se le enviará un correo electrónico. Edit: Op de factuur staat duidelijk 41-3. Por lo tanto, lo que aquí se indica no es correcto.
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Respuesta de 1001hobbies
Meneer, Bedankt voor uw e-mail. Le informamos que su dirección de correo electrónico está en nuestra base de datos y que no la controlamos para poder enviársela. We betreuren deze situatie, maar de transportur informert ons dat dit pakket is afgeleverd op het adres dat op de bestelling is vermeld. Le agradecemos su amabilidad, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Producto no vendido y sin dinero. ¡Estafadores! No sé de dónde viene esta gente. Sin embargo, si han hecho una reclamación que no es razonable en relación con la información que les han dado (no es la mejor 413 en términos de 41-3), no pueden seguir adelante con la reclamación. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. No hay número de teléfono ni correo. Wanneer u een andere brief krijgt, zal u een andere brief niet krijgt. Edit: En la factura pone 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
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Respuesta de 1001hobbies
Meneer, Bedankt voor uw e-mail. Wij delen u mee dat u dit adres aan ons heeft verstrekt en dat wij het adres niet controleren alvorens het verzenden. Nos preocupa esta situación, pero el transportista nos informa de que este paquete se entrega en la dirección indicada en el albarán de entrega. Wij danken u voor uw begrip, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
No contestan a mis email mi pedido esta retenido desde hace más de una semana. No me dan soluciones mi pedido esta pagado. Un servicio nefasto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2020
El paquete estaba muy dañado y tardó mucho en llegar. Decepcionado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2020
Plazos de envío demasiado largos para referencias de pintura que estaban disponibles en el momento de realizar el pedido pero que, de hecho, estaban pendientes de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2020
EVÍTENLOS A TODA COSTA. Cualquiera que esté pensando en comprar a esta empresa no puedo instarle a que no lo haga. Hice un pedido que después de 2 semanas no había llegado, al intentar ponerme en contacto con ellos me costó mucho comunicarme con ellos, cuando finalmente lo conseguí me dejó plantada una persona que apenas hablaba inglés. Después de 3 semanas y contactar con ellos de nuevo me dijeron que mi artículo fue descontinuado sin embargo, les tomó 3 semanas para darse cuenta de esto y sólo porque me puse en contacto con ellos y sin embargo, todavía tomó mi dinero. MÁS QUE UNA BROMA
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2020
EVÍTENLOS A TODA COSTA. Cualquiera que esté pensando en comprar a esta empresa no puedo instarle a que no lo haga. Hice un pedido que después de 2 semanas no había llegado, al intentar ponerme en contacto con ellos me costó mucho comunicarme con ellos, cuando finalmente lo conseguí me dejó plantada una persona que apenas hablaba inglés. Después de 3 semanas y contactar con ellos de nuevo me dijeron que mi artículo fue descontinuado sin embargo, les tomó 3 semanas para darse cuenta de esto y sólo porque me puse en contacto con ellos y sin embargo, todavía tomó mi dinero. MÁS QUE UNA BROMA
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Calcomanías aplicadas incorrectamente. No responden a los mensajes y la línea de atención al cliente desaparece después de la información legal.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2020
El pedido sigue sin enviarse desde hace 1 semana...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Pasó casi un mes desde que se hizo el pedido y se enviaron dos correos electrónicos a 1001 hobbies antes de que el servicio de atención al cliente se pusiera en contacto con el proveedor. Resultado: el regalo ha llegado tr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Envío extremadamente largo más de una semana para enviar mi paquete y difícil ponerse en contacto con ellos el sitio no es
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2020
No puedo estar satisfecho porque aún no he recibido nada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Falta 1 parte, bloqueando todo el pedido........
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Descripción incompleta, que induce a error y hace que el precio sea inadecuado
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Me han enviado un bote de esmalte para lavados usado.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2020
No he recibido el paquete.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2020
El paquete nunca llegó. Envié varios correos electrónicos y me enviaron el mismo enlace de seguimiento indicando que el paquete estaba en el Reino Unido. Pasaron 2 semanas y seguía sin llegar el paquete. Acabé comprando lo mismo en Amazon. Me decepcionó mucho.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Mi pedido (Ref 231316) ha aparecido como enviado durante los últimos 5 días en la página web de 1001 Hobbies, pero el seguimiento de Hermes (5925887303705192) dice que no lo han recibido de ustedes. Los gastos de envío no son baratos, ��6.99, Royal mail hubiera sido una opción más barata y fiable. Por favor, díganme qué le ha pasado realmente a mi paquete, si lo voy a recibir y si tengo alguna duda.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Pedí un velero amarillo y blanco y recibí uno rojo y negro.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/11/2020
muy lentos en la entrega. dos articulos en el primer pedido solo llego uno. pregunte por correo electronico el estado me pidieron una foto de la entrega se la facilite y se fueron a casa el fin de semana
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/11/2020
A pesar de mi paciencia, ¡es muy DIFÍCIL hacer el circo CORRECTAMENTE! Un simple tubo de pegamento no es suficiente y tuve que utilizar una pistola de pegamento para hacer algunos de los arreglos. Además, la foto no se corresponde con lo que hay en la caja: sin palos, sin cuerda, etc. De hecho, hice la carpa (en las fotos) a mi gusto, pero no estaba terminada.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2020
Mi pedido a 1001hobbies nunca llegó a su destino. Después de enviar múltiples correos electrónicos a su servicio al cliente preguntando dónde está mi paquete Me notificaron que llevarían a cabo una investigación con la oficina de correos Sin embargo, han pasado 3 semanas y su servicio al cliente no responde a ninguno de mis correos electrónicos que he estado enviando con respecto al progreso de esta investigación Su número de teléfono de atención al cliente tampoco funciona ¡Por lo menos tengan las agallas de responder a esta revisión! Estoy perdiendo la paciencia con esta empresa
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