1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
le prime volte è stato tutto fantastico ma da quando ho richiesto il codice mt35021 che mi avevate detto di spedirmi successivamente perché avevate dimenticato di inserire nell'ordine fatto le cose non vanno più bene. Ho scritto molte volte ma ancora non ho ricevuto risposta alla mia domanda perché il prodotto da me richiesto è presente e disponibile ma io non riesco ancora ad averlo. Mi avete dato solamente un buono corrispondente all'importo da me pagato per l'oggetto ma io vorrei quello che ho ordinato.
Respuesta de 1001hobbies
Mr ,
Grazie per il tuo commento.Mi sembra che lei abbia ricevuto un'e-mail che la informava che avevamo inviato il prodotto separatamente. Questo nuovo ordine è il numero 285172 e sarà inviato a breve.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione,
Vi siamo molto grati per la vostra comprensione,
Laure
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2021
Han traído el paquete con el producto interior roto y desparramado. He mandado varias veces la foto del paquete con el producto roto, y todavía no he recibido respuesta de solución.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Mr.
A raíz de la foto enviada, le informamos que hemos reenviado el producto .
Le deseamos un buen día.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2021
Muy mal solo recordar que no aceptan la tarjeta regalo numero GCR40A71065, no la pudieron encontrar en sus registros y me costo 53,29 eurs por un kit de 23,00 eur. encuentro que su empresa es una farsa y ahora borrare mi cuenta y cualquier otro correo sera enviado como spam. por favor no traten de contestar ya que no reciben respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por contactar con el servicio de atención al cliente lo antes posible para que podamos resolver este problema. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas si no hemos estado a la altura de sus expectativas.
Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/10/2021
Las personas con las que hablamos por teléfono no son competentes, y puedes pedir cualquier cosa... Encima.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/09/2021
Aún estoy esperando que me contesten el centro de gravedad del avión (CG muy importante para volar
Respuesta de 1001hobbies
Señor,
Gracias por su comprensión. Le informamos de que le enviamos la respuesta por correo electrónico hace 5 semanas.
Envíenos un correo electrónico a [email protected]
Con saludos cordiales,
Servicio de atención al cliente de 1001 hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2021
Desgraciadamente, ¡muy mal! Nunca recibí la factura correcta, aunque me puse en contacto con ellos varias veces por correo electrónico y por teléfono. Una vez y nunca más.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Grandes problemas de entrega. Largo plazo de entrega, servicio de envío incompetente, pero un servicio de atención al cliente (Laure) que lucha por corregir el problema.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor crea que este tipo de incidentes no son representativos del servicio y calidad que ofrecemos.
Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/09/2021
¡Acuerdos de plazos de entrega muy deficientes!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega.
Gracias por su comprensión, Le agradecemos su comprensión,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2021
Venta de productos agotados, transcurridas 3 semanas entre el día del pedido y el de la recepción
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2021
Recibido al día siguiente de hacer mi pedido, hasta aquí todo bien... Abro la caja ... Pfff Muy muy decepcionado, modelo de mala calidad, muy escueto, me parecieron baratos los modelos de mi infancia... Por otra parte, no creo que este vale la pena los 53 euros que pagué, este modelo es sólo para niños.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2021
No responde a los correos electrónicos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor crea que este tipo de incidente no es representativo de los servicios y la calidad de lo que ofrecemos.
No hemos recibido ningún email suyo, salvo la confirmación de su pago.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Buenos días 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2021
El pedido llegó rápidamente, por desgracia faltaba un artículo. Dos semanas más tarde llegó algo completamente diferente. Artículo equivocado para la descripción y/o número de artículo equivocado. Ahora me devuelven el dinero, aunque el artículo correcto hubiera estado disponible. Se habrán dado cuenta de que así era más barato. No volveré a hacer pedidos aquí
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, muchas gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. Por favor, envíe un correo electrónico a [email protected] para ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente.
Gracias por su tiempo, hasta pronto 1001 hobbies atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/09/2021
No responden a los correos electrónicos de reclamaciones Plazos de entrega muy largos: marcan los artículos como en stock cuando luego se declaran como pendientes de entrega No comprueban que los artículos coincidan con los pedidos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Señor, lamentamos su comentario. Hemos respondido a todos sus correos electrónicos y le agradecemos que revise su correo no deseado. Un formulario de devolución fue enviado el 04/10/21 para la devolución de los productos.
Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 01 79 73 68 76.
Nos ocuparemos de su preocupación lo antes posible.
Atentamente 1001hobbies.fr servicio al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2021
Un departamento de envíos formado por personas incapaces de preparar un pedido correctamente. Falta de producto en la entrega, diferencia entre el BL y el pedido, etiquetas de código de barras que inutilizan el producto comprado...... ¡inaudito! El único punto positivo fue un equipo de atención al cliente (Laure) que hizo todo lo posible para reparar los errores.... Todo esto se hizo con muy buen humor, pero aún así.... No volvería a hacer un pedido en este sitio
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2021
Pedido de dos modelos de coche. Información inicial A en stock B en tránsito. Después de una semana la información cambió B en stock y A en espera de reabastecimiento. Después de eso A no disponible y no se sabe cuándo lo estará. Vale de propuesta por la cantidad pagada por A. Reembolso solicitado. Ningún pago después de 10 días. Enviado correo de nuevo Entonces resuelto en 5 días. Han S.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por sus comentarios. Le informamos que el 29/09/21 procedimos al reembolso según nuestros términos y condiciones.
Lamentamos este error de stock, pero tenemos 148.000 referencias en el sitio, y comprenderá que no podemos almacenar 148.000 referencias en nuestro almacén. Tenemos 148.000 referencias en el sitio, y usted comprenderá que no podemos almacenar 148.000 referencias en nuestro almacén, por lo que lo hacemos con nuestro proveedor, por lo que puede haber un error de stock, lo lamentamos.
Lamentamos esto, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Falta de información sobre el producto. no había batería en el rc pero esto no estaba estipulado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Más caro y más lento que cualquier otra tienda online. Además el servicio de atención al cliente ignoró mi cancelación. Eviten esta tienda.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/09/2021
No se respeta el plazo de entrega y no se compensa la espera No pedir
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Plazo de entrega no respetado pago sin demora por otra parte y sin compensación Sitio para desterrar no pedir
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el retraso y le informamos de que el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente, servicio de atención al cliente de 1001 hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2021
No he recibido nada a pesar de decir entregado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que SDA nos ha devuelto su paquete. Nos gustaría disculparnos por este incidente, que está fuera de nuestro control. El servicio de atención al cliente le envió un correo electrónico el 27/09/21 , preguntándole si deseaba un reenvío gratuito o sólo un reembolso Todavía estamos esperando su pedido.
Esperamos recibir su pedido, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Plazos de entrega pésimos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Lamentamos el retraso y le pedimos disculpas por este incidente. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Le deseamos un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2021
El plazo de entrega es demasiado largo. Me dijeron que la entrega sería el 11 de septiembre cuando hice el pedido y no recibí el artículo hasta el 21 de septiembre, sabiendo que tengo que pagar los gastos de envío.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Nos gustaría pedirle disculpas por el retraso en la tramitación de su pedido. Nos gustaría señalar que la mención "envío en un plazo de X a X días". Actualmente no están disponibles en el stock de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y generalmente se envían en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. Por lo tanto, le agradecemos su paciencia.
Atentamente, 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2021
Nunca tienen existencias y los tiempos de espera son demasiado largos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que hay 3 conceptos a tener en cuenta en la página web: En stock: envío en 48 horas laborables. Estos productos se encuentran físicamente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no se encuentran actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no se pueden pedir en este momento, por lo que algunos plazos de entrega pueden prolongarse debido a problemas actuales. Le agradecemos su comprensión, servicio de atención al cliente 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/09/2021
El plazo entre el pedido y la entrega es demasiado largo, a pesar de que la empresa tiene su sede en Francia..... El pago por PayPal está sujeto a un "impuesto" (el único sitio comercial que conozco que lo hace) Por no hablar de ciertas faltas de lógica a la hora de hacer el pedido. En resumen, estoy insatisfecho con esta experiencia y no volveré a hacer un pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2021
artículos comprados no conformes con la descripción y la foto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por sus comentarios.3 Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión, Laure
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/08/2021
Me dijeron que mi pedido había sido entregado cuando no recibí nada
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por sus comentarios.3 Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión, Laure
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/09/2021
el piloto a escala 1/48 en el que me gasté 21 dólares ni siquiera cabía en el modelo a escala 1/48 que estaba construyendo. Al menos lo enviaron rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y le pedimos disculpas por el retraso. Lamentamos su decepción y le aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros. Hoy mismo hemos transmitido esta información a nuestro departamento de compras, que la enviará a nuestro proveedor.
Gracias por su tiempo Gracias por su tiempo, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2021
TRES mauvais car il n'y a pas complétement NUL, Premièrement 14 jours dont 11 pour faire un colis c'est mauvais ! mais en plus au déballage ! ¡ENGAÑO porque los productos vendidos bajo el título " BOMBA DE PINTURA " son pequeños botes! Nada que ver con la pintura en macetas, por lo que una gran cantidad de dinero perdido y tiempo perdido ... Génial ; "1001 Conneries " sería un título más apropiado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2021
El articulo fue entregado a tiempo pero la caja del modelo tenia una abolladura contacte con el servicio de atencion al cliente y todavia estoy esperando que me contesten ya han pasado 2 dias, servicio de mierda no volvere a comprar con este vendedor
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Señor, gracias por su mensaje, le hemos enviado el formulario de devolución por correo electrónico.
Gracias por su confirmación de recepción, Atención al cliente 1001hobbies. fr Gracias por su mensaje, Atención al cliente 1001hobbies. fr
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Hola, la hoja de calcas venía doblada por la mitad en el sobre, justo donde están dos de los cuatro diseños que me interesan.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/09/2021
Me enviaron la maqueta con una protección insuficiente, y la caja me llegó bastante aplastada y con un agujero enorme. Las cajas de las maquetas son de un cartón poco resistente, si no se mete esa caja en otra externa más resistente, los "cuidadosos" chicos de Correos o las empresas de paquetería pueden machacar el paquete bastante. Informé a 1001hobbies de la incidencia y de momento no tengo contestación.
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Gracias por su comentario y le pedimos disculpas por el retraso. Lamentamos su decepción y le aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros. Hoy mismo transmitimos esta información a nuestro departamento de compras, que la enviará a nuestro proveedor.
Gracias por su tiempo
Gracias por su tiempo,
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2021
He recibido el paquete. El contenido de una botella de epoxi se ha salido de su envase. He
presentado reclamacion con envio de fotos y hasta ahora solo recibo preguntas sin logica, todo queda claro en las fotos y mis explicaciones. Parece quieren eludir su responsabilidad. Les he indicado que di no resuelven el tema presentaria una reclamacion a PayPal. Estoy todavia esperando su respuesta. Atentamente.
Respuesta de 1001hobbies
Sr. Rojo,
Ayer le respondimos sobre su disputa. Le propusimos
o bien el reembolso de su pedido
o la devolución de su pedido
Estábamos esperando su respuesta,
Sinceramente,
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2021
El coche se entregó rápidamente, pero el servicio de atención al cliente no respondió cuando resultó ser defectuoso. Mal servicio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Nuestro servicio de atención al cliente le contestó el 8 de septiembre, desde entonces estamos esperando su respuesta así como la hoja de servicio postventa.
Esperamos su respuesta. Saludos cordiales,
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2021
Me enviaron una caja vacía, envié fotos y esta empresa me ha ignorado. Fraude.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente, El servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Mi primera experiencia con 1001 hobbies fue realmente mala. Los artículos están marcados como "disponibles", pero están disponibles en sus proveedores, no disponibles para la entrega. Compré 8 cajas y sólo me enviaron 2, después de muchos intercambios de correos electrónicos (porque no podía contactar con ellos por teléfono). Y todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero de las cajas que no me enviaron...
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. LEGAB Gracias por su comentario. Lo lamentamos y le pedimos disculpas una vez más.
Como le expliqué por teléfono, tenemos 142.000 productos en el sitio, por lo que comprenderá que no podemos tener todo en stock en nuestra plataforma de Isère.
En stock: envío en 48 horas laborables. Estos productos están almacenados físicamente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse en este momento. Por consiguiente, es posible que algunos plazos de entrega se alarguen por problemas de actualidad o que el error de stock provenga realmente de nuestro proveedor.
Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día, servicio de atención al cliente de 1001 hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2021
Aún no he experimentado un servicio peor. Primero esperé porque 1 de los 4 productos no estaba disponible. Después de 2 semanas de correo que 3 de los 4 productos aún no estaban disponibles. Vaya mierda de tienda.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Señor, nos pondremos en contacto con usted, Gracias por su stock, le informamos que hemos reembolsado la unidad que faltaba sin demora. Le agradecemos su comprensión. Lamentamos este incidente y pedimos disculpas por ello, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/07/2021
Plazo de entrega muy largo: 1 mes y medio sin explicación.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un muy buen día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2021
El paquete era el solicitado pero el plazo de entrega fue muy largo para una pieza en stock.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2021
Pedido recibido demasiado tarde
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Sr. Pitault, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente. Hemos decidido reembolsarle los 8,99€ en concepto de gastos de envío.
Esperamos que esté satisfecho con esta oferta. Atentamente, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2021
Pedido realizado hace más de una semana y todavía nada, " pedido siendo procesado " . Así que pregunto qué está pasando por correo electrónico, me dicen que un producto no está disponible y que lo tendrán dentro de 1 semana .... Así que se retrasa toda la entrega. El pedido era para el cumpleaños de mi primo este fin de semana, así que no hay regalo.... Además, el código para compras superiores a 80 euros no funcionaba. Si el cliente no envía un correo electrónico para saber qué ocurre, no pasará nada. La web no está nada actualizada en cuanto a existencias, quizás su especialidad sean las tiendas físicas ya que la web parece muy completa, pero cuidado con los envíos. En cualquier caso sigo sin recibir mi pedido.
Opinión traducida
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