Opiniones de clientes de 1001hobbies

El pedido anterior nunca se entregó porque 1 artículo estaba agotado. Finalmente, tras 4 semanas de espera, cancelaron todo mi pedido y me devolvieron el dinero, incluidos los artículos que estaban en stock. Hice otro pedido, pero llevo esperando al menos 2 semanas. El estado es "pendiente", pero me pregunto si el pedido llegará realmente.

Nunca más.

Dos cosas preordenadas. Uno para principios de diciembre y el otro para agosto de este año. Cuando el primer artículo se marcó como disponible en la tienda y no pasó nada, envié una consulta al servicio de asistencia preguntando si la mercancía sólo se entregaría cuando el segundo artículo también estuviera disponible. Me contestaron que lo sentían, pero que el primer artículo ya no estaba disponible. Seis semanas después, sigue en la tienda como disponible de inmediato. Al menos la cancelación del pedido se hizo sin problemas, aunque tardó mucho tiempo.

Entrega rápida en 48H, hace más de 10 días que les pedí por primera vez y por desgracia no recibí nada, aunque el pago se cargó en 48H, gran decepción.

Pedido del 21 de noviembre aún sin entregar y sin respuesta a mis peticiones.

Hice un pedido en diciembre, el cual ponía que entre 6-7 días estaría en casa y después de pasar esos días y llegar a estar esperando un mes, al final desisto de esperar porque no saben decirme ni cuando llegará. Estoy esperando el reembolso

Plazo de entrega muy largo, casi un mes de retraso, y comunicación vacilante sobre la fecha de entrega. Insatisfactorio

Ya he cancelado el pedido anterior tres veces, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni contestación. Sólo el mensaje de que el pago no ha llegado. ¡Ahora vuelvo a cancelar mi pedido! Gracias.

Muy mal plazo de entrega

Tan eficiente como siempre... gracias

¡Todavía no he recibido mi pedido! Ninguna explicación y ni idea de cuándo podría recibir finalmente mis artículos

La experiencia en esta wed , Ha sido bastante mala se piden tres referencias , marcados con stock disponible y después de dos semanas esperando el envió .
Pregunto y me dicen que dos artículos no los tienen . y si no pregunto nadie dice nada.
DOS meses para que finalizar una transacción.
En atención al cliente la primera semana contestaban con regularidad .
Pero al decirme que el rembolso iba a tardar CATORCE dias (ni en las peores épocas de Aliexpress)
Decido que prefiero esperar a los artículos , hay me dejan colgado y no vuelven a contestar.
Hice aquí el pedido por que con los tres artículos y contando los gastos de envió .
El precio era muy bueno .
Al final la referencia que llego , costo lo mismo que en otras weds y lo hubiera tenido en cuatro días .
Las tiendas de modelismo si de algo se caracterizan es de su seriedad ,asesoramiento y buen trato al cliente .
Nuca había tenido un solo problema al contrario .
Tenéis buenos precios aprovechado ofertas y demás . Y es una pagina que de forma regular aparece en los buscadores . Como recomendada
Las dos referencias que me faltan las seguís teniendo
¿ De que manera podemos volver a confiar en 1001 hobbies? . He leído los comentarios en vuestra wed y tenéis un montón de casos iguales .

El pedido no se hizo el 17, sino el 7, y no se tramitó hasta el 17.

Productos no funcionales

hoy 20. 1. 22 mas de un mes despues del pedido . todavia no se ha hecho !!! no hay respuestas concretas a los correos directos sobre la situacion !!! en su lugar constantes correos publicitarios !!!! extremadamente molesto !!!!! eder kh

Nada recibido y ninguna explicación. EVITAR es mi consejo

Pedí el producto mucho antes de las vacaciones. Se suponía que el producto se entregaría en unos días. Envié un correo electrónico al cabo de unos días y descubrí que el producto no estaba disponible y podía tardar semanas. Justo antes de las vacaciones, esto era un gran problema. Afortunadamente pude conseguirlo en otra tienda web, pero no volveré a hacer pedidos aquí.

Pedido realizado el 19/12/2021 entrega prevista para el 27/12/2021 máximo. En el seguimiento del pedido, todavía no está preparado (17/01/2022), lo he cancelado y normalmente deberían reembolsarme el dinero. Hay que evitar este sitio, o bien hacer un pedido con 1 año de antelación para que se entregue para la próxima Navidad. Hice el pedido en otro sitio el 17/01/2022 y la entrega se hizo el 19/01/2022.

Más de un mes esperando la entrega y sin noticias...

El producto tarda como si viniera de Australia en barco

Obviamente, hay una gran discrepancia entre las existencias y el sitio web: pedido realizado a finales de noviembre, no enviado hasta mediados de diciembre, afortunadamente mi solicitud de reembolso fue atendida rápidamente.

¡producto no entregado y aun no reembolsado!

Dijo que estaba en stock pero no lo estaba. No me lo dijeron hasta demasiado tarde para pedirlo en otro sitio para navidad. Un servicio de mierda. Pero me devolvieron el dinero

Cuando informo para preguntar algo y no obtengo respuesta, eso me perjudica

¡Nada recibido!

No se ha recibido nada.

No estoy nada satisfecho. No recibí el regalo de Navidad, así que cancelé el pedido a principios de enero y aún no he recibido el reembolso.

Pedido no entregado tras más de un mes de espera. Sin comunicación. Reembolso solicitado a PayPal.

Plazo de entrega demasiado largo, no como se anunciaba, imposible planificar una fecha.

Lo pedí el 1 de diciembre para un regalo de Navidad y me lo entregaron ayer 19 de enero. Eso lo dice todo, no volveré a pasar por este sitio.

¿Aún no he recibido mi pedido?

Pésimo. Ponen en línea productos que no tienen en stock. Evitar a toda costa.

Pedido realizado el 10.01 sólo en artículos disponibles. Una semana después sin noticias. Tras una llamada telefónica, la dependienta me dijo que había habido problemas informáticos... ¡Yo no noté ningún problema con el cargo en mi cuenta bancaria al día siguiente de realizar el pedido! Y a día de hoy todavía no he recibido nada. Este sitio es una verdadera publicidad para Amazon ...

Malo, muchos problemas pero sin deshonestidad.

Pedido el 09.12.21 para Navidad (plazo de entrega prometido 3-4 días laborables) hasta ahora 20.01.22 todavía nada..... llegó correo electrónico que la entrega se retrasa debido a un artículo (mismo escenario que con los otros clientes)..... Por supuesto cancelado después de unos pocos correos electrónicos después de la víspera de Año Nuevo.... Ahora sigo esperando mi dinero... 14 días de reembolso ya expirados, todavía nada.... Simplemente indignante

mi pedido de septiembre aún no ha llegado, mientras tanto falta una semana para febrero....

mal embalaje, los passepartouts se golpeaban contra el embalaje y estaban ligeramente dañados en los laterales

No he recibido ninguna mercancía. Todavía no me han devuelto el dinero. Después de casi 2 meses. Nunca más.

Hice un pedido hace tiempo, creo que más de una semana, y todavía no he recibido nada. Realmente el plazo de entrega está siendo demasiado largo.

La mercancía nunca llegó No respondieron a los correos electrónicos