Opiniones de clientes de 1001hobbies

¡Pedido devuelto el 24/02/2022 y todavía estoy esperando un cambio!

Muy mal.No entregan a tiempo; pidieron dos cosas una la recibieron; demasiado tarde.Llevan semanas esperando la devolución del artículo no entregado y no llega nada.No volverán a pedir nada.

Bueno, ¿qué puedo decir? En lugar del kit que pedí, recibí un juego de máscaras de pintura ya que hubo una confusión con el número de serie. En el pedido figuraba claramente el nombre del avión del kit que pedí, pero eso no pareció cambiar nada. Me dijeron que me quedara con las máscaras y que me devolverían el dinero. No ocurrió hasta que se lo recordé semanas después.

¡Si hubiera cero estrellas lo HARIA! ¡¡¡Hice mi pedido en diciembre y a día de hoy no ha llegado!!! ¡Estoy cabreada! ¡Estafa total había reservado especialmente el envío urgente porque era 17.12.2021 y quería que estuviera allí para mi marido en Navidad! Nunca volveré a hacer un pedido aquí. Y cada vez que intente contactar con ellos. Sólo lo lamentarán, etc. No hay actualización, no hay reemplazo, ¡nada! Totalmente decepcionada. Nunca más

Ninguna respuesta a mis correos electrónicos. Sólo responden en francés. ¿Por qué no en holandés en mi correo electrónico? No sé si he recibido el simulador de vuelo correcto, estoy en contacto con Ikaris. A la espera de una respuesta de Aerofly, si no es bueno, entonces de vuelta a 1001 hobbies.nl

Estoy muy descontento con el trato que he recibido de 1001 Hobbies. Cuando estuve en su página web tenía la intención de pedir algunas calcas, pero cuando llegué al punto en el que me enteré de los gastos de envío, me pareció que era demasiado. Así que no completé el pedido. NO COMPLETÉ EL PEDIDO. 1001 Hobbies sabía que no había completado el pedido porque me enviaron un correo electrónico para preguntarme por qué. Se lo dije. Entonces me cobraron US$71. y lo enviaron de todos modos. Cuando me quejé a Pay Pal y a 1001 Hobbies, 1001 Hobbies me dijo que me devolverían el dinero CUANDO RECIBIERAN LAS COSAS. Así que ahora tengo que pagar para enviarlo de vuelta, cuando yo no lo quería en primer lugar. Aún no ha llegado, pero lo devolveré en cuanto lo reciba. No volveré a hacerles un pedido nunca más.

Sitio que debe evitarse.

La entrega fue inútil

Aceptar pedidos que no tienes en stock crea problemas. Ya me ha pasado dos veces.

El stock de la tienda no es real y una vez has pagado te dicen que no podrán enviarlo en el plazo estimado. Menos mal del pago con paypal que me dio ciertas garantías.

Un modelo estaba roto, ¡¡¡y tuve que pagar derechos de importación!!!

Nunca recibí el producto y tras repetidos correos electrónicos tampoco me devolvieron el dinero. Estoy muy insatisfecho. No sé si algún día me devolverán el dinero.

¡Tercer intento! Poco después de hacer el pedido, lo cancelé por correo electrónico. Tres semanas más tarde, el paquete llegó de todos modos. Lo devolví corriendo con los gastos. Hasta ahora no he recibido ningún dinero.

Más o menos... de 4 artículos pedidos, algunos están agotados, los repongo y luego sólo recibo la mitad en mi paquete, se devuelve 1x otra vez. En resumen, no voy a volver a este sitio web.

empresa deshonesta y poco fiable. sitio web co.uk. Por desgracia, se trata de información errónea porque el envío es de Francia, el vendedor no proporciona el costo real de la compra, tuve que pagar más de £ 45 derechos de aduana. no responden a los correos electrónicos enviados.

Expreso mi decepción con respecto al pedido UD8IBUARU.
Dicho pedido constaba de dos kits: - Kit SMER - Fiat CR.32 - Kit Flying Machine - Paggio P108 Ahora bien, mientras que el kit SMER llegó exacto, el kit Flying Machines llegó incorrecto respecto a lo publicado en su catálogo on-line.
De hecho, en lugar del kit, llegó un sobre transparente con una tarjeta dentro con la foto de un avión, que ni siquiera tiene relación con el Piaggio p108.
¡Gran decepción!
¡¡¡¡El hecho de que el sobre tuviera una etiqueta con un código de barras y el P108 escrito, creo que fue un descuido durante el almacenamiento, al menos esto quiero creer!!!!
Ya he expresado mi queja por correo electrónico porque no he encontrado la forma de hacerlo en su página.
Pero ninguna respuesta ni contestación.
Me gustaría poder devolver la mercancía equivocada, y tal vez comprar algo diferente.
Ps: Me di cuenta, lamentablemente después de la compra y después de la queja por e-mail, que otro usuario ya había recibido el mismo trato.

SIGO ESPERANDO MI PEDIDO REALIZADO EL 09/02......

plazo de entrega demasiado largo

Producto pedido en stock y finalmente reordenado, luego fecha de reordenación aplazada... No comm y, por suerte, el pedido se envió sin infoquant al producto no entregado el mismo día que la solicitud de anulación.

El anuncio decía que el modelo era de escala 1/400, pero yo recibí uno de escala 1/700.

Demasiado pequeño y nada práctico de montar

Así que pedí un hg kshatriya y recibió el artículo equivocado un gundam grado de entrada (por como una cuarta parte del precio) y envió un correo electrónico a ellos, pero todo lo que recibí de vuelta fue enviarnos de vuelta esto es inaceptable pido que u enviar el artículo correcto o si se puede hacer que un reembolso completo esto es terrible 1 de los peores sitios nunca me siento como que me han tratado como una taza más cuando traté de llamar r siempre cerca si u puede volver a mí lo antes posible para que podamos resolver este problema

Pésima experiencia. Pese haber solicitado repetidas veces que dejen de enviarme Spam de su empresa, continuan haciéndolo.

Producto equivocado entregado después de 4 semanas de plazo de entrega

¡Qué falta de profesionalidad! Cuando devuelvo un producto, el sitio web dice que la solicitud de reembolso ha sido procesada, pero ya ha pasado más de un mes y a pesar de varios recordatorios, nunca he visto un céntimo de vuelta... ¡Es una pena que mis futuras compras en este sitio se hayan visto comprometidas!

Cuando realizas el pedido te dan una idea de lo que tardará según las opción elegida. Luego resulta que no es así, ni por aproximación. Digan la verdad y punto.

Nunca más

Tardé un mes en recibir mi pedido.

Tardé casi 3 semanas en recibir mi pedido.

HE RECIBIDO MI SEGUNDO PEDIDO PERO NO HE RECIBIDO EL PRIMERO QUE SE HIZO EL 25 DE ENERO. ME DIJERON QUE MI PRIMER PEDIDO FUE ENVIADO EL 28 DE ENERO Y QUE ESPERARA LA ENTREGA DEL 10 AL 15 DE FEBRERO. ESTO NO ES CIERTO. ME DIJERON QUE MI PRIMER PEDIDO SE ENVIÓ LA SEMANA PASADA (1 DE MARZO) PERO NO HE PODIDO RASTREARLO. NO SE QUE CREER. A FINALES DE FEBRERO ENVIÉ UN CORREO ELECTRÓNICO A 1001HOBBIES SOLICITANDO LA ANULACIÓN DE MIS PEDIDOS Y EL REEMBOLSO DE MI PAGO. UNOS DIAS DESPUES ME NOTIFICARON QUE MI SEGUNDO PEDIDO HABIA SIDO ENVIADO PARA SU ENTREGA Y UNOS DIAS DESPUES ME DIJERON QUE MI PRIMER PEDIDO HABIA SIDO ENVIADO. ES LA PRIMERA VEZ QUE TENGO UN PROBLEMA CON UNA TIENDA DE HOBBY EN LINEA. NO CREO QUE VUELVA A UTILIZAR O RECOMENDAR 1001HOBBIES EN EL FUTURO.

Mi paquete tardó mucho en llegar. La primera vez fue culpa del repartidor, y aunque la tienda tuvo la amabilidad de devolvérmelo (por eso les doy 2 estrellas y no 1) no fueron nada atentos conmigo. No paraban de decirme que estaba prometido que el paquete llegaría en unos días, pero lo único que hice fue esperar y el paquete nunca llegó. Eché mucho de menos la comunicación por parte de la tienda. Tenía la impresión de que no les importaba y cada persona me contaba una historia diferente. Hasta la tercera semana, nadie me dijo que el retraso se debía a que no lo teníais en stock. Si me hubieran dado esta información de antemano, me habría quedado más tranquila, pero no, la respuesta cada día era: no se preocupe, el paquete llegará en 3 días. Y así esperé 3 semanas.
Una vez llamé durante 1 hora y nadie contestó. Entiendo que pueden estar ocupados, pero al menos si han visto las llamadas, podrían llamarme después o enviarme un correo electrónico para tranquilizarme y decirme dónde está mi paquete.
La gestión fue muy deficiente, lo cual es una pena ya que guardo muy malos recuerdos de esta compra. Esta compra fue una verdadera pesadilla.

¡¡¡¡¡¡¡Muy decepcionado por este pedido , Motocicleta demasiado pequeña !!!!!!!

Entrega gratuita no deducida, suplemento de pago Paypal, etc. Vergüenza.

basura! entrega, servicio al cliente ... basura!

El kit comprado (Amerigo Vespucci) con un precio de más de 1400€ también está disponible por 999€. Aunque el vendedor no es responsable del contenido y la calidad del kit, es muy criticable que el entarimado de cubierta, aunque se describe como nogal, no es nogal, que las tiras de caoba suministradas no son suficientes (ya he construido muchos barcos, incluso de calidad de museo, y no tengo recortes por encima de la media) y que los planos son a menudo contradictorios. Sin una experiencia realmente profunda en la construcción de veleros, uno puede desesperarse rápidamente. Sin embargo, tras una compra de 1480 euros, recibí un vale de 5 euros (en palabras: cinco). No tengo ninguna queja sobre el proceso de compra. Pero una vez más como juicio final. 1001Hobbies no es responsable del contenido y la calidad del kit y los planos, pero sí del precio de venta claramente sobrevalorado.

El color TAMIYA X50 de su página web no se corresponde con la realidad. Yo queria un color azul claro y lo que me ha llegado es un color azul oscuro. Me considero engañado porque si hubiese sabido esto hubiese pedido otro color mas claro

No he recibido correctamente el artículo pedido, estoy esperando una propuesta de devolución pero gratuita.

El pedido pasó casi 2 semanas en "tramitación" y luego la entrega también se retrasó.

El pedido tarda demasiado en llegar

Los artículos recibidos perfectamente y conforme a lo pedido... excepto uno de ellos que no había en stock... la puntuación es tan baja porque en lugar de devolverme mi dinero pagado por el artículo no entregado... me entregan un bono, y eso me parece no correcto... Me he quejado y he pedido la devolución pero ni siquiera me han respondido.