Opiniones de clientes de 1001hobbies

Bonjour, ca ne sert a rien de donner son avis, vous ne les lisez pas !!!!!!!!! Tengo un pedido que me fue entregado en parte desde finales de enero, no hay noticias de su empresa tiene usted una explicación ??????????????

Había pedido entrega a domicilio no en la papelería

Plazo de entrega demasiado largo

El recargo por entrega más rápida no estaba justificado, espero un reembolso en mi cuenta de PayPal. A pesar de cambiar la dirección de entrega, la entrega se realizó en la "antigua" dirección de entrega y, por tanto, gastos de envío adicionales.

No me entregaron mi pedido , después de días esperando una solución no tengo respuesta , no recomiendo para nada esta página , reclamas y si llamas te contestan en inglés y no hablan español, el correo de respuesta es nulo a tus reclamaciones, menos mal que fue un pedido pequeño y no perderé mucho dinero , ya que para mí ya está perdido

¡Inútil tienda online! Después de dos semanas de espera, mi pedido aún no ha sido enviado a pesar de que está en stock. No contestan al correo electrónico y cuando llamo por teléfono me atiende una persona que habla inglés (probablemente un servicio de atención al cliente subcontratado). No se puede cancelar el pedido ni en la web ni por teléfono porque primero tienen que "investigar" qué ha ido mal. En resumen, no vale nada, NUNCA volveré a hacer un pedido aquí. Ahora sólo espero que me devuelvan el dinero.

El pedido tardó mucho más de lo especificado antes y durante la compra. No hubo ninguna explicación hasta que protesté por escrito.

Tardaron 17 dias en enviarme el producto

2 meses para recibir el pedido, errores en los artículos, tipo de envío equivocado... El servicio telefónico era bueno, sin embargo

a fuir no quiere cancelar pedidos y envía productos 3 meses después del lanzamiento oficial 0/5*

Demasiada espera.

Hola, Una vez más, había 2 estrellas con anillos rotos. ...

NO MUY BIEN DECEPCIONADO

No me han entregado el pedido al completo. Falta la pintura base en spray y no me dan explicaciones. Por lo tanto el material entregada no me sirve. Muy decepcionado con la Attencion al cliente. Una explicación había evitado esta situación.

El producto Hama Beads es el habitual que consigo en otros sitios, pero la entrega se demoró demasiado, en comparación con otros que entregan en dos días. Esperé tres semanas y tuve que ir a recogerlo a la tienda que me indicaron. Empresa con sede en Francia.

El producto se entregó demasiado tarde y además dañado, la comunicación con 1001hobbies es increíblemente lenta y siguen sin ofrecer una solución. Llevan semanas ocupados.

largo plazo de entrega. A pesar de "en stock" indicado.

El producto llegó roto envié 2 e-mails sin respuesta

No se me ha informado de una situación de falta de existencias. No se me reembolsa el producto agotado, sino que se me pega una nota de crédito (no creo que esto se ajuste a la normativa ni a las condiciones generales de venta). No hay respuesta de 1001hobbies a los mensajes enviados a través de la cuenta de cliente.

El pedido tardó mucho en llegar y un artículo que estaba en pedido pendiente la Autoblinda no llegó. y el segundo pedido todavía no ha llegado ?.

Entrega extremadamente larga y después de esperar 2 meses, no recibí 1 artículo y recibí un vale de la tienda en lugar de la devolución del dinero. Muy mala experiencia.

¡¡¡¡¡He enviado un correo electrónico para señalar el error en este pedido, que no se corresponde en absoluto con el mío !!!!!

La cajita que contenia las figuras estaba medio abierta y rota.Ademas faltaba una figura.

No llegó a mi casa ..... estaba en una tienda .... Pero porque tal vez el mensajero no hizo su trabajo

Pedido realizado hace 3 semanas y aún sin noticias. No recomendaría este sitio a nadie.

no es serio, se vende caja abierta además falta un artículo por nuevo y el 2º artículo no es lo que se pidió

La entrega fue rápida y sin problemas. Sin embargo, y esto es un verdadero problema, se trata de un modelo para montar y todas las instrucciones están en un idioma extranjero (alemán - inglés) mientras que todo el sitio está en francés y no vi que hubiera una advertencia sobre este punto. Me quejé y el sitio me ofreció devolver el equipo. Eso está bien. Pero tengo que pagar la devolución, aunque creo que la responsabilidad es de ellos. Veremos si realmente cancelan la venta... Así que fue una experiencia desastrosa.

El envío es demasiado caro.

Había hecho un pedido el 18-01-24, Después del pedido, resultó que algunos artículos tenían supuestamente un tiempo de espera de 1 a 2 semanas. El 18-02-24 me cansé de esperar y quise cancelar el pedido. Primero fingieron no entender lo que significa "cancelar" y dijeron que el pedido no estaría completo hasta el 27-02. Después de seguir insistiendo en que quería que me devolvieran el dinero, rápidamente enviaron el pedido incompleto en contra de mis deseos. Como el servicio de atención al cliente te miente y aparentemente no tiene reparos en sacarte el dinero de los bolsillos con un servicio inútil, había recurrido a Paypal y había rechazado el paquete por adelantado (incluso recibí un correo electrónico con instrucciones de devolución en el que también tenía que pagar los gastos, son una panda de idiotas). Ahora que Paypal vigila, después de muchos correos en los que me repetía una y otra vez, por fin habían accedido a devolverme el dinero. El paquete no fue devuelto al remitente hasta el 24-02, y todavía estoy esperando mi dinero (220 euros). En resumen, una empresa turbia dirigida por sinvergüenzas y mentirosos, que harán lo que sea para sacarte el dinero de los bolsillos.

Ya no he recibido el pedido

Muy decepcionado orden 2 rompecabezas recibido sólo 1 y en lugar de tener un reembolso directamente a mi cuenta que hice un crédito, mientras que para el rompecabezas que caminar hasta el corazón por lo que el voucherbm crédito no servirá

No he recibido el pedido. Os he mandado un email.

Mala comunicación sobre el tiempo que hay que esperar para recibir los artículos.
Uno de mis artículos llegó dañado.

Artículos puestos a la venta sin que 1001hobbies disponga de ellos. Precios que casi duplican los de la competencia. Respuesta a los contactos con mucho retraso.

Fecha de entrega falsa. Entregaron 4 días tarde, sin ningún comunicado previo del retraso. No aceptaban, de entrada, devolución del paquete y reintegro del importe. Al final sí, pero tarde, muy tarde... Muy mejorable el servicio.

El paquete recibido, que era un fuselaje de aeromodelo calmato, resultó estar aplastado. Después de 6 mail.4 conversaciones telefónicas ninguna reacción de 1001hobbies.Jgn.

La excesiva demora en el envío me generó costos adicionales y complicaciones logísticas para recibir el pedido adquirido. Vivo en Argentina, compré para que el pedido le llegara a un familiar en USA, calculando el tiempo suficiente para que le llegara a esta persona antes de viajar a mi país y traérmelo. El envío a USA se demoró, mi familiar viajó sin haber recibido el pedido, y al final pude recibirlo gestionando el envío a mi país por otro medio con costos adicionales. Además, cuando solicité la devolución quisieron cobrarme los gastos de envío, siendo la empresa responsable del tiempo que tardó la entrega.

El pedido se retrasaba a menudo sin posibilidad de anularlo y obtener el reembolso íntegro

Buenas noches, he pedido en dos ocasiones que se pongan en contacto conmigo a raíz de un problema con mi paquete, ¡pero nada!

pedido recibido parcialmente...ninguna respuesta satisfactoria por parte del servicio de atención al cliente que me dicen que el pedido ha sido entregado y ni siquiera tienen la lista de lo que había pedido inicialmente, todo ha sido borrado del historial de pedidos y me piden que muestre lo que falta, el mundo al revés...ninguna respuesta en 48 horas y lo que es más desagradable!!!!....