Opiniones de clientes de 1001hobbies

Según la información, debería llegar poco después de Navidad. Si hace el pedido el 21 de diciembre, puedo entender que la mercancía no llegue para las fiestas. Pero casi a finales de enero... entonces al menos indica la fecha de entrega correcta. Por el coste adicional del envío, podría haberlo pedido todo en Amazon por menos dinero, incluida la entrega anticipada.

Hola, lo siento, el CD es de 2012 y no funciona imposible pegar copiar las dos partes del CD SALUTACIONES, GW PS ,JE VAIS VOIR AVEC PAY PAL LA MACHE A SUIVRE

Pedí 4 productos a finales de noviembre en previsión de la Navidad: sólo recibí uno antes de Navidad. El 20 de enero recibí otros 2 productos. Todavía falta un producto y no he tenido noticias del servicio de atención al cliente. Sitio del que huir. Pongo una estrella porque no puedo poner cero.

El paquete llegó casi un mes después del pedido. Estaba incompleto. Tuvieron que volver a enviar el resto de la mercancía.

Seguí recibiendo correos electrónicos pidiéndome que verificara y completara mi compra, incluso después de haber recibido el artículo. Me dijeron que era un "error" y que lo habían eliminado, sin embargo, seguí recibiéndolos después de esto, también un correo electrónico me dijo que el artículo estaba llegando de un almacén, a pesar de que figuraba como en stock en su sitio, no muy impresionado. No volveré a utilizarlos.

Pedido incompleto, uno de los artículos no disponible... Sin noticias, tuve que llamar durante varios días para conseguir hablar con alguien. No obstante, el reembolso se efectuó un mes después del pedido...

No hay noticias de mi pedido, que está en stock desde noviembre.

Los gastos de envío son demasiado elevados para un juguete pequeño y no se respeta el plazo de entrega.

Mensaje: Hola, 2 miniaturas pedidas el 29 de diciembre de 2023, que sí estaban en stock en la web y después de un recordatorio mío, casi 3 semanas esperando porque falta una miniatura...... Por favor, no pongan en línea productos que están en stock pero no lo están....... es incorrecto.

1/11/2023 hice un pedido en el que se indicaba claramente que se iba a enviar una semana después de hacer el pedido.... 12/01/2024 finalmente entregado después de enviar varios correos electrónicos. ¿Razón de la larga espera? Un artículo estaba agotado y tampoco volvería a llegar, así que en lugar de enviar un correo electrónico con una explicación, todo lo que recibo aquí es un correo electrónico estándar al igual que sus respuestas a los comentarios, realmente triste. ¿Su solución? Me ingresaron en la cuenta el importe ya pagado en lugar de devolverme amablemente el dinero. Sinceramente, no recomendaría esta empresa a nadie, aunque los materiales sean de buena calidad.

Todo lo que me enviaste. No lo pedí. Por favor, deja de enviarme cosas.

El último pedido realizado el 7 de noviembre llegó el 11 de enero. Pedido perdido de 1001poco recuperado. Muy mala experiencia, no volveré a pedir nada. No recomendable.

Entrega no respetada y además el pedido y uno de mis artículos no corresponde en absoluto a mi pedido. no volveré hacia su sitio.tres decepcionado

Información engañosa sobre la disponibilidad, sin seguimiento.

Plazo de entrega demasiado largo (casi 1 mes) y 3 puntos de relevo diferentes al que solicité;;;

El paquete llegó muy tarde.

experiencia dramática. El paquete no se entregó y la empresa no está localizable. La empresa se disculpa pero no resuelve el problema. Recomiendo no hacer pedidos a esta empresa.

Encargamos bombas de la Segunda Guerra Mundial para un proyecto artístico. Las consideramos bastante caras, pero eran una parte necesaria del proyecto. Tardamos meses en recibirlas, lo que retrasó mucho el proyecto. Pero lo peor fue cuando llegaron. No sólo eran pequeñas, eran superpequeñas. Parecían los restos del plástico y no el objeto real. Totalmente inutilizables pero por el tiempo que hubiéramos pagado por el envío de vuelta no hubiera merecido la pena. Terminaron en la basura como totalmente inutilizables y ¡desperdiciamos casi 80 dólares!

En mi opinión, se puso a la venta un artículo incorrecto con un determinado número de artículo, por lo que pedí confirmación por correo electrónico sobre lo que recibiría al realizar el pedido. Me confirmaron que recibiría el artículo anunciado. Sin embargo, se entregó algo completamente diferente .... Tras notificarlo, recibí un mensaje en el que se me decía que podía devolver el artículo, pero que entonces tendría que correr yo con los gastos de devolución, y eso es ir demasiado lejos para mí. No tengo ningún problema con los gastos de transporte, pero no por errores cometidos por la tienda.

Faltan dos artículos en la entrega

Demasiado tiempo sin noticias sobre mi pedido. No volveré a hacerles un pedido.

1ª decepción, el modelo que se suponía que era de 20cm y apenas es de 15cm plástico muy ligero estoy francamente decepcionado

Pedido del 08/12/23 ¡¡¡Regalo de Navidad recibido el 05/01/24 tras reclamación el 04/01/24!!!

Pedí un modelo de moto a principios de diciembre, supuestamente en stock, pero al final no lo tenían y simplemente lo recibí el 05/01/2024. Nunca contestan al teléfono, lamentable, no recomiendo para nada este sitio.

Tardan mucho en mandar las cosas y un articulo no me venia en el paquete

Mi pedido tardó mucho en llegar Intenté ponerme en contacto con ustedes y no conseguí nada Tuve que notificarlo a PayPal Finalmente lo recibí hace más de un mes No volveré a comprarles.

Nunca me reembolsaron el dinero.
Productos muy malos, no se corresponden con las fotos

el envío tarda una eternidad

El pedido que recibí no se correspondía con la compra que había realizado. Tras mi reclamación, nunca recibí una devolución.

El producto está bien, pero era un regalo de Navidad para un niño y se pidió en 2,5 semanas, el 08.12, pero llegó el 30.12. Tiempo de entrega muy largo, a pesar del contacto con el equipo de servicio - como resultado un niño decepcionado y ¡sólo 2 estrellas!

Sin embargo, el paquete estaba bien cuando por fin llega.
Luego, cuando tienes preguntas sobre la fecha de entrega, sólo te remiten al punto de correos. Allí se dice que todavía no se ha recibido nada. En el track and tracé se ve entonces que no empezaron a tramitar la compra hasta el día siguiente al que se suponía que se iba a entregar como muy tarde...

No recibido un pedido completo todavía y ciertamente no dentro de 2 semanas como se indica, que sea de 2 meses. No caigas en la trampa de que te pueden silbar por tus cosas o tu dinero. Si no hacer un seguimiento por correo electrónico a ellos mismos.

No he recibido el artículo que pedí. Mal servicio de atención al cliente.

Pedí que cancelaran el pedido antes de que estuviera enviado y no quisieron cancelarlo alegando que ya estaba enviado. A los dos días me llegó una notificación de que el pedido se acababa de enviar.
No lo envié de vuelta por los altos costes de envío.

Pedido enviado 1 semana y media más tarde, y después de tener que amenazar con presentar una disputa con PayPal. Pedido recibido con el color de pintura equivocado. Era para un cumpleaños, así que no sólo no lo recibí a tiempo, sino que me llegó el color equivocado. Saludo desagradable y disputa de paypal abierta que se quedó en nada, se están saliendo con la suya y yo pagué por un producto que no pedí y ahora me encuentro haciendo un regalo sin que la persona pueda pintar sus figuritas. Evidentemente es un problema recurrente de la web, debería haber mirado antes las opiniones. Nunca recomendaría este sitio y tampoco os lo recomendaría a vosotros.

¡Todavía no puedes decirme que he recogido mi paquete!

Un cepillo (nº 1) llegó roto. Mal embalaje. Muy decepcionado.

Una de las cajas estaba abierta y manipulada.

La mercancía tardó 4 semanas en llegar. Nadie habla alemán después de haberme puesto en contacto con ellos 3 veces. El paquete llegó destrozado porque la caja era demasiado grande. La mercancía estaba dañada. El único punto positivo: el precio era bueno para una buena calidad.

Tuve que cancelar mi pedido porque nunca pasó en 3 semanas tuve sólo 1 figurita de 3. Figura que recibí porque grité una vez. No tendré nada que ofrecer en Navidad y el dinero del reembolso aún no está en mi cuenta. Spoiler, estamos a 24 de diciembre y la única figurita que he recibido tiene una abolladura en la caja, así que parece muy limpia para Navidad. Gracias 1001hobbies será una gran fiesta