1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Por un lado, me decepcionó el tiempo transcurrido entre el pedido y la entrega, pero además había pedido un 2cv color crema y recibí uno gris metalizado. dom
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tras una compra de 05/10/2012
Following a reversal of order with another customer the secretary (very sympathetic by the way) asked us to return the parcels mutuallychose all the same very original.j'ai bien recu le bon colis ainsi que l'autre client.ça fait maintenant 1 semaine et je n'ai encore pas ete remboursé pour les frais de portaucune réponse a mes mails.en ce qui me concerne c'était la premiére commande et le dernière je crois que je peux s'asseoir sur mes frais d'envoi probleme resolu frais de port remboursé .mer
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tras una compra de 26/09/2012
très mauvais site a éviter si vous avez des articles a acheter chez eux !!!! les couleurs commandé ne correspond pas du tout au références relevé sur le site. de plus les pots de peintures que j'ai reçu ont été ouvert et utilisés . coulure autour du bouchon d'ouverture . après un mail envoyé pour me plaindre aucune réponse de leur par juste un mail de satisfaction alors comme je le dit éviter ce site . de plus le port est très excessif pour trois petits pots de peinture. grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr site nul une ar
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2012
El primer pedido a través de Simple Decals fue un desastre. La entrega tuvo lugar 3 semanas después de la confirmación de envío del vendedor, pero además sólo con la participación de la resolución de disputas de PayPal. No es recomendable.
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tras una compra de 19/09/2012
Después de pedir un producto de almacenaje, habéis tardado 1 semana y media en enviarme el paquete, lo cual es inaceptable. Creo que tenéis que reconsiderar la venta por Internet. En todos los sitios, las entregas se realizan en 3 ó 4 días. Salutatio
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tras una compra de 18/09/2012
Mi experiencia se desarrolla en 2 actos. En diciembre de 2011 pedí varios artículos, todos ellos disponibles. Cuando recibí el paquete, faltaba una pieza. Pedí que me la devolvieran, pero la tienda se negó con el pretexto de que utilizaba una tarjeta de crédito como medio de pago. Entonces me dieron una nota de crédito por el importe de la pieza (22 euros de los que tendría que deducir los gastos de envío, por supuesto). El modelo también estaba disponible y pedí que me lo enviaran en un plazo de 48 horas (esto es obviamente más caro que la entrega normal) Resultado: ¡recibí el modelo más de una semana después! No es nada de lo que avergonzarse, pero no deja de ser un fastidio. Hay un buen número de sitios franceses y extranjeros que son mucho más fiables cuando se trata de ve
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/09/2012
Realmente muy decepcionado por este sitio pedí el 0209 y pagó extra para tenerlo en 5 a 6 días (colissimo), pero fue sólo el 1809 que recibí el correo electrónico informándome del envío. Me parece inaceptable y no volveré a hacer pedidos en su sitio ya que era para el cumpleaños de mi hijo. Evitar! También puedo ir a través de las empresas matrices para
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2012
Primer pedido realizado en el sitio y primer error de entrega. Recibí un paquete que no correspondía a mi pedido. A la espera de respuesta sobre la entrega de lo solicitado... No obstante, comunicación rápida, tanto para las consultas previas al pedido como para los litigios. Paieme""envoi"".
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tras una compra de 23/08/2012
No recibí el pedido correcto y tuve que enviar el paquete al otro cliente corriendo yo con los gastos. Él hizo lo mismo. A cambio, los gastos de envío se ofrecerían en el siguiente pedido. Por lo tanto, me veo obligado a hacer el pedido para que me reembolsen los gastos.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2012
8L83970718892
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tras una compra de 26/07/2012
He comprado el modelo del 1969 dodge cargador RT réplica GENERAL LEE que es de hecho una versión de arrastre de las ruedas del cargador un poco grande y los guardabarros delanteros recortados . pero el coche se ve muy bien si se agrega algunas cosas que no están en el kit de asiento trasero - consola central recuerde tomar el interior de color marrón y el salpicadero no se muestra en la foto .... (en blister es negro) Digo esto porque nadie en el servicio al cliente me podía decir lo que valía la pena en therme identificación con el modelo original ... Solo las calcas son oficiales... Al servicio de atención al cliente llamé 2 veces para asegurarme de que la pintura NARANJA s""translúcida" era efectivamente una pintura de carrocería pero desgraciadamente las personas con las que hablé por teléfono no sabían de lo que estaban hablando... Así que compré una pintura para faros y no una pintura para carrocería. Son 2 informaciones que no me permitieron estar seguro de mi compra y además con la pintura equivocada porque el sitio no tiene ningún enlace a las pinturas de pincel y cola para el modelo en cuestión.... realmente una pena. Fui a una tienda de modelismo para comprar pintura de carrocería e interior. Desgraciadamente acabé con una lata de pintura por 5 euros que no necesito y que no puedo devolver porque la devolución es más cara que la lata. Así que no volveré a comprar en 1001maquette. Pero para un profesional del modelismo que sabe lo que tiene que comprar es un sitio excelente pero para un oxidado como yo me hubiera gustado el apoyo que me dieron.
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tras una compra de 07/07/2012
Estimada señora Estimado señor Hace unas semanas les hice una gran compra: más de 2025 artículos por más de 570 euros Ninguno de los artículos fue entregado en los plazos presentados. Además, aunque un artículo estaba disponible en su página web pero en realidad no lo estaba, me emitieron una nota de crédito sin ofrecerme nunca un reembolso.
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tras una compra de 03/07/2012
Envío lento Tardó más de 3 semanas en llegar. Se devolvió a portes debidos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, esto es muy extraño: ¿quiere decir que no hemos puesto suficientes gastos de envío en el paquete? Lo investigaremos, Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001moldekits
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2012
Envío lento Tardó más de 3 semanas en llegar. Se devolvió a portes debidos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, esto es muy extraño: ¿quiere decir que no hemos puesto suficientes gastos de envío en el paquete? Lo investigaremos, Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001moldekits
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2012
pedido realizado en 1206 el producto fue marcado en stock finalmente hay un producto no en stock ninguna información del vendedor obligado a llamarlos para tener información después de que dicen que envía el paquete al día siguiente cuando lo envían 2 días más tarde y 2 llamadas telefónicas de mí finalmente paquete salió el 2206 y compensación ofrecida gastos de envío en el próximo pedido (lol creo que es inut
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2012
Me decepcionó mucho mi pedido de las 3 maquetas de barcos. en su descripción ponía 77cm de largo y cuando las recibí sólo medían 50cm. pregunté por qué y me dijeron que era normal ya que eran barcos de la 1ª guerra mundial pero que deberían marcar las dimensiones correctas en su página web. hice este pedido porque pensaba que eran maquetas de 77cm de largo. corrijan sus descripciones ya que no se corresponden con las dimensiones correctas.
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tras una compra de 30/06/2012
Buen producto, bien empaquetado, pero el plazo de entrega fue demasiado largo, llegando más de 2 semanas después del plazo de entrega previsto, aunque se suponía que el producto estaba en stock. Lástima que fuera para una fiesta de cumpleaños.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2012
plazo de entrega no respetado figurita recibida mal acabada moldeado muy tosco muy decepcionante para el precio ... ref : napoleon retiro russ. Figuritas 120mm Verlinden Productions 01709 (65 euros.
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/06/2012
Hasta ahora no estaba acostumbrado a esperar tanto tiempo por un pedido. Cuando llegó la entrega tenía mis dudas de que todo hubiera llegado en perfectas condiciones. Desgraciadamente, mis temores se confirmaron porque el disco de avión de Spuadron, extraído al vacío, había quedado completamente aplastado en el plástico de burbujas. Estos artículos tan delicados deberían ir en un embalaje resistente.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2012
error en la entrega de una de las 2 compras que tel mañana al servicio de atención al consumidor para un posible cambio. Espero que acepten devolver el producto ya que mi hijo ya lo tiene y se llevó una gran decepción al no recibir el que esperaba. Es más, la entrega se retrasó.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2012
Satisfecho, pero un modelo por duplicado y el otro por triplicado. ¿Qué debo hacer?
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/05/2012
+ 13 euros de gastos de envío por una hoja de calcas que cuesta 10 euros. Un plazo de entrega de dos semanas ... En otros países el plazo de entrega es de una semana por menos de 10 euros de gastos de envío.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2012
los productos son de excelente calidad yo había optado por colissimo pero mi paquete salió 10 días después de mi pedido !!!!! mientras que se indica pagando un poco más que el plazo máximo de entrega es de 7 días pedido realizado el 30 de abril y paquete salió del almacén el viernes 11ma
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/05/2012
Falta total de información al cliente para mantenerle informado del motivo. Este es el primer y último pedido
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tras una compra de 16/05/2012
El color no es el que esperaba, estoy decepcionado. Tengo que hacer el cambio. Cómo funciona
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tras una compra de 14/05/2012
Se hizo un pedido y se pagó el 24 de abril y hoy 14 de mayo ¡todavía no hay nada! ¡No he recibido nada y es escandaloso! ¿Reparten a pie o qué? ¿Han enviado mi paquete? ¿Dónde está? ¿Cuándo lo recibiré?
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2012
pedido realizado mañana tarjeta de crédito cargada entregado una semana después de haber pagado los honorarios de colisimo poco serio en comparación con el co
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2012
1001 maquetas ya es más caro que los demás, pero encima me dicen que mi paquete salió el martes 2404, es decir, hace más de una semana. Hoy es 2 de mayo y todavía no he recibido nada.
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tras una compra de 02/05/2012
Aparte de eso, como han pasado 19 días desde que pagué mi pedido y todavía no he recibido nada, no puedo decir nada.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2012
Pedí un Ferrari Enzo (ref: 87775I) pero recibí un Ferrari F430 de plástico con radiocontrol (ver foto). Llamé a 1001maquettes para comunicarles mi sorpresa. Aceptaron reembolsarme el importe, pero tuve que pagar los gastos de devolución. Casi 13 euros de gastos de envío por un pedido que nunca habría hecho si el anuncio hubiera sido correcto. Se puede ver que la referencia sigue mostrando un Enzo aunque después de mi llamada se cambió para especificar que el vehículo se pide por radio y ahora sólo especifica F430 (Se puede comparar el sitio con la captura de pantalla) No estoy satisfecho y no recomiendo el sitio. Co
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2012
Un servicio necesario pero con problemas notables. 1001 modelkits es un servicio necesario para aquellos de nosotros a los que nos gustan las maquetas oscuras y difíciles de encontrar, pero su sistema tiene algunos fallos graves. En primer lugar, su sitio web estaba a menudo fuera de servicio o no era accesible durante períodos de tiempo. En segundo lugar, justo después de hacer un pedido con ellos, la dirección de correo electrónico que utilicé se vio comprometida y tuve que cambiar las contraseñas. Por suerte, era una dirección de correo electrónico con información insignificante para los ladrones. En tercer lugar, pedí una maqueta específica según lo anunciado (tanque CHI HA 1:72), pero en su lugar me dieron una maqueta ligeramente mayor (1:76). Por último, un par de las maquetas que compré fueron abiertas o manipuladas intencionadamente o no. Si estoy pagando el precio completo por un producto nuevo, espero que esté intacto. Como ya he mencionado, estoy agradecido de que 1001 model kits exista porque no hay nadie como ellos que yo haya encontrado, pero no me atrevo a volver a hacerles un pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, gracias por su comentario. Tuvimos algunos problemas con el servidor en marzo/principios de abril, que ya están resueltos. No entiendo su comentario sobre su dirección de correo electrónico, no parece haber ningún problema por nuestra parte. Volveremos a comprobar las escalas de los kits de Airfix (algunos son efectivamente 1:76 en lugar de 1:76). Que tenga un buen día, 1001modelkits - Atención al cliente
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2012
Un servicio necesario, pero con problemas notables. 1001 modelkits es un servicio necesario para aquellos de nosotros que como oscura y difícil de encontrar kits de modelo, pero su son algunos defectos graves en su sistema. En primer lugar, su sitio web estaba a menudo fuera de servicio o no era accesible durante períodos de tiempo. En segundo lugar, justo después de hacer un pedido con ellos, la dirección de correo electrónico que utilicé se vio comprometida y tuve que cambiar las contraseñas. Por suerte, era una dirección de correo electrónico con información insignificante para los ladrones. En tercer lugar, pedí una maqueta específica según lo anunciado (tanque CHI HA 1:72), pero en su lugar me dieron una maqueta ligeramente mayor (1:76). Por último, un par de las maquetas que compré fueron abiertas o manipuladas intencionadamente o no. Si estoy pagando el precio completo por un producto nuevo, espero que esté intacto. Como ya he mencionado, estoy agradecido de que 1001 model kits exista porque no hay nadie como ellos que yo haya encontrado, pero desconfío de volver a hacerles un pedido.
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Estimado señor, gracias por su comentario. Tuvimos algunos problemas con el servidor en marzo/principios de abril, que ya están resueltos. No entiendo su comentario sobre su dirección de correo electrónico, no parece haber ningún problema por nuestra parte. Volveremos a comprobar las escalas de los kits de Airfix (algunos son efectivamente 1:76 en lugar de 1:76). Que tenga un buen día, 1001modelkits - Atención al cliente
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2012
El 2412 hice un pedido y los productos estaban disponibles. Elegí la entrega colissimo para que me los entregaran rápidamente. El 4412 la página web me informó de que mi pedido había sido procesado. El 9412 aún no había recibido nada. Les envié un correo electrónico al que 1001 maquetas respondió que ¡había que reponer un producto! ¡No me avisan si no pido nada! Luego pedí el reembolso de los gastos de envío por no respetar el plazo de entrega ¡me ofrecieron gastos de envío gratis en un próximo pedido! Finalmente recibí mi paquete el 14412, es decir, 12 días después de hacer mi pedido.......... Pagué mucho por el colissimo...... Site non r
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2012
incluso para una entrega colieco, me parece un poco largo.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/03/2012
1001 modelos referenciados ... sí si quieres una vez eliminado el producto que no están disponibles no queda mucho ... y para los productos que supuestamente están en stock tienes que esperar más de una semana para recibirlos incluso optando por el collissimo 48h que aumenta la factura en definitiva un servicio mínimo para un sitio no al punto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2012
en los dos últimos pedidos, el primero tardó más de quince días en llegar y el segundo todavía no lo he recibido después de tres semanas.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2012
Cuando hice el pedido en línea, había 6 Ariane V disponibles, así que hice el pedido, pero en el momento de la entrega sólo recibí 1 ejemplar + 1 correo electrónico en el que se me decía que no quedaban existencias y que la entrega no se realizaría hasta dentro de 20 días (lo cual no era cierto), así que me llevé una decepción por primera vez, así que volví a hacer el pedido y me di cuenta de que aún me faltaba 1. Finalmente recibí mi último modelo, pero tardé casi 1 mes. Me llevé una gran decepción porque pensaba que los recibiría todos para Nochevieja en 31122011. Mis invitados, a los que se suponía que iba a regalárselos, se llevaron una gran decepción. Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio. Saludos cordiales Sra. DUR
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2012
Lamentablemente he tenido dos malas experiencias con este vendedor. Y las dos veces la entrega tardó mucho tiempo. 3 semanas y 1 m
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