Opiniones de clientes de 1001hobbies

Primer pedido realizado en 02072013 recibido en 10102013 !!... ¡¡¡¡Más de tres meses de retraso para artículos anunciados como en stock y supuestamente entregados en 48h !!!! Pero como soy paciente admitamos este primer punto. El 02102013 1001 maquetas me envía un correo electrónico para decirme que parte de mi pedido ha sido anulado y que se ha generado un vale para compensarme. ¿Por qué no me reembolsaron el dinero? Acabé con un vale de 12 euros en lugar de mis tres botes de pintura. Decidí utilizarlo para pedir un producto equivalente fabricado por otro fabricante y marcado como en stock. Por cierto, me he dado cuenta de que los productos no disponibles por los que tuve que esperar tres meses siguen figurando como disponibles en su sitio... Sin comentarios. Con mis tres tarros en la cesta, decido finalizar la compra cuando me doy cuenta de que ¡aún tengo que pagar los gastos de envío! El resultado es que tengo que pagar dos veces. Inaceptable. Mi paciencia ya estaba empezando a agotarse con sus repetidos retrasos, pero esta vez es el colmo.

Me decepcionó la entrega. Había pedido masilla de la marca PLASTO y recibí tubos que ya habían sido utilizados.

NO HA LLEGADO NADA Todavía no he recibido el modelo que pedí, por lo que estoy muy decepcionada, ya que debería haber llegado la semana pasada.

la duracion de 14 dias desde el pedido hasta la recepcion de la mercancia es demasiado tiempo aunque la mercancia venga de francia. ademas el precio es bastante alto ya que otros proveedores ofrecen 13 mas barato. segun dhl el envio de 2 kg cuesta probablemente 995 en mi caso el paquete era de 300g y por lo tanto los gastos de envio me parecieron demasiado altos. saludos.

NO HA LLEGADO NADA Todavía no he recibido el modelo que pedí, por lo que estoy muy decepcionada, ya que debería haber llegado la semana pasada.

¡Paquete mal preparado, solo papel protegiendo 2 cajas, por lo que se rompió al llegar! ¡Super ! Gastos de envío elevados con mucho retraso No estoy dispuesto a recomendar mejor ir a la tienda, incluso si la elección es más limitada. Bo

Estoy decepcionado porque a la llegada 1 de las 2 motos z750 estaba rota en mi paquete por lo que mi opinión es muy negativa

Un producto que pone que se entrega en 2-3 días llega después de 9 dí

Recibí cheques regalo por 125 euros y pedí artículos con una asignación de unos 100 euros = 225 euros y me di cuenta de que todos los artículos del catálogo costaban 15 euros (a veces incluso 30 euros) más que en otros minoristas en línea.

Uno de los artículos que pedí estaba roto (un pincel). Envié un mensaje para informar de ello y he aquí la respuesta: lamentamos la rotura del artículo y esperamos que pueda utilizarlo igualmente... ¿A quién te refieres?

¡¡¡Pedido 021492 pagado el 21.07.13 no enviado hasta hoy !!! Pedido 021604 pagado el 24.07.13 enviado pero no llegado hasta hoy. ¡¡¡Pedido 021695 pagado el 26.07.13 no enviado hasta hoy !!! Esto es inaceptablemente deficiente Marzec

HolaNo os toméis la valoración al pie de la letrapero sólo os he dado 2 estrellas porque no he recibido mi pedido. En realidad el error es directamente imputable a mí porque al rellenar la dirección de entrega puse un código de país equivocado, concretamente Grecia. Me di cuenta de este error al mirar el historial del pedido, así que estoy en el lugar equivocado para devolverlo, por lo que preferí esperar a ver si se producía una devolución, ya que el resto de la dirección era correcta.

No recibí el producto correcto, a pesar de que figuraba en su catálogo. Me ofreció devolver el paquete a mi cargo a cambio de un descuento en una futura compra. Después de varios intercambios, por fin recibí una oferta para devolver el paquete y obtener el reembolso. Pero, ¿y el pedido original que había pagado? Sin respuesta. Al final estoy pensando en revender este modelo por mi cuenta y encargar mis miniaturas en otro sitio más serio; era la primera vez que probaba éste... ¡y no estoy seguro de poder volver a hacerlo!

Encargué una moto en miniatura para mi hijo, que acaba de comprar su primera moto. Le pedí una Honda Hornet y, cuando abrió el paquete, me dio las gracias pero me preguntó por qué se la había comprado. En realidad, ¡el paquete contenía una Ducati del año 40! Mi sorpresa se fue al traste. Era mi primer pedido, así que no sé si volveré a este sitio. Ahora tengo que devolver el artículo por mi cuenta y esperar a recibir una nota de crédito con la esperanza de que me reembolsen los gastos de envío, lo que no fue fácil para la persona con la que hablé.

Hola compre 3 coches escala 187 con toda la ilusion para verlos y despues hacer el pedido mas completo pero lo q es el servicio fatal estamaos a 5 de julio y aun no tengo nada no me habia ocurrido nunca un saludo

Gente muy poco seria Hace 15 días les pedí una maqueta de un avión ""Fieseler Storch"" por el que pagué con mi tarjeta visa algo más de 100€ y me enviaron un barco. Les he enviado varios correos electrónicos y todavía no he tenido contestación. Estoy muy enfadado. Si no me devuelven el dinero a me dan una solución, estoy dispuesto a denunciarles en todos los foros posibles especializados de internet, tanto en Francia, Inglaterra y España. Seguiré informando...

Gente muy poco seria Hace 15 días les pedí una maqueta de un avión ""Fieseler Storch"" por el que pagué con mi tarjeta visa algo más de 100€ y me enviaron un barco. Les he enviado varios correos electrónicos y todavía no he tenido contestación. Estoy muy enfadado. Si no me devuelven el dinero a me dan una solución, estoy dispuesto a denunciarles en todos los foros posibles especializados de internet, tanto en Francia, Inglaterra y España. Seguiré informando...

¡Decepcionado! Recibí un coche de juguete roto... me puse en contacto con el vendedor y nunca supe nada de él... ¡Decepcionado!

¡Decepcionado! Recibí un coche de juguete roto... me puse en contacto con el vendedor y nunca supe nada de él... ¡Decepcionado!

¿De verdad quieres mi opinión? ........................... Aquí está, y es la verdad absoluta !!!! Sólo os voy a contar............( la historia de mis pedidos.......... numeración 2.............sólo.........iba a decir afortunadamente......) No voy a buscar las fechas, vamos al grano. Así que hago un pedido de unas miniaturas y recibo mi paquete a tiempo (al menos eso.......y bien embalado) pero cuando lo abro lo único que veo son maquetas !!!! ¡¡¡¡¡¡Me puse en contacto con ellos y me dijeron que me enviarían los productos de mi elección por el mismo valor que lo que había pedido..................excepto que tenía que pagar los gastos de envío de mi devolución !!!!!! Unos meses más tarde envié un mensaje con motivo de mi segundo pedido diciendo que quería empezar de nuevo con buen pie por olvido y que no tenía rigor ..................Pido 3 modelos en el 172 recibo mi paquete y al abrir uno de los tres está en el 176 !!!!! ...........con el modelo en el 172 y la foto de la caja en la que está escrito"" 172nd "" !!!!! ¡¡¡¡Me puse en contacto con ellos y me dijeron que no había mucha diferencia entre la 172 y la 176 !!!! Les contesto que sólo monto la 172 y que sé muy bien que la 172 y la 176 no son tan parecidas ................correctamente ...... ¡¡¡¡A continuación recibo un correo electrónico diciéndome que me han ofrecido 7 E en gastos de envío para mi próximo pedido.....................Bravo !!!! A continuación recibo un correo electrónico diciéndome que los gastos de envío serán gratuitos para mi próximo pedido de un mínimo de 50 euros, válido hasta el 23 de junio !!!! ..............Bravo !!!!! ¡¡¡¡¡¡Así que I"" MAGIC "" !!!!!!

contento de haber encontrado un modelo de moto que me conviene y contento con el servicio porque despues de 4 dias este modelo estaba en casa. Pero para mi sorpresa no había instrucciones en francés y yo no hablo chino ni alemán ni inglés, sólo FRANCÉS. Después de contactar con el servicio, me dijeron que las instrucciones y los dibujos eran lo suficientemente claros para el montaje. Que Nenni. No entiendo nada. Entonces, ¿para qué vender un modelo en Francia si no tienes las instrucciones en francés? Incluso con un descuento y gastos de envío gratuitos (ofrecidos por el servicio de atención al cliente) no cambiaré de opinión. Ya no hago pedidos en este sitio y no hago nada más.

artículos recibidos erróneos, ninguna ayuda por correo desde la entrega Pedí dos alfileres de corbata... los recibí bastante rápido pero eran del color equivocado (chapados en oro en lugar de níquel). Intenté ponerme en contacto con ellos desde entonces, pero hasta ahora ninguna respuesta.

Recibí dos toldos thunderbolt P47, estaban aplastados, no pude darles su forma original. Recibí estas piezas envueltas en plástico de burbujas en un sobre de papel. Sería más prudente enviarlas en paquetes de cartón rígido. ¿Qué puedo hacer para que las marquesinas queden en buen estado? Puede que este incidente no sea culpa suya, pero su embalaje merece una mejora.

artículos recibidos erróneos, ninguna ayuda por correo desde la entrega Pedí dos alfileres de corbata... los recibí bastante rápido pero eran del color equivocado (chapados en oro en lugar de níquel). Intenté ponerme en contacto con ellos desde entonces, pero hasta ahora ninguna respuesta.

Hola, lamentablemente el embalaje no estaba precintado. Faltaban todas las brochas que pedí menos una. ¿Cómo voy a aplicar la pintura sin pincel? Una entrega posterior no estaría mal. Sirva esta crítica para que en el futuro el embalaje sea mejor. M. f. G. Lehmann

Mal embalado o previamente dañado. La caja exterior no tenía daños, la caja interior del modelo tenía daños. Me hace creer que este modelo fue dañado antes del envío. Barandilla rota en el modelo. Inaceptable cuando estaba previsto regalarlo.

Mal embalado o previamente dañado. La caja exterior no tenía daños, la caja interior del modelo tenía daños. Me hace creer que este modelo fue dañado antes del envío. Barandilla rota en el modelo. ¡¡¡Inaceptable cuando esto fue planeado para ser dotado!!!

En lugar de una lata de pintura tamiya, me enviaron un rotulador seco que ya estaba abierto, abollado e inservible... Sin respuesta a mi req.

Pedí por primera vez el 16.02.2013 5 modelos y sólo recibí dos modelos pequeños. Los otros tres más grandes fueron pagados pero perdidos en la naturaleza. El 2º pedido el 12.05.2013 lo recibí en regla pero el Airbus A 380 de Air Malaysia que me enviasteis no lleva los últimos colores de la compañía que son azul y blanco. Esperando una respuesta un poco más elaborada que la anterior, les envío un cordial saludo Fross.

Desde que encargo maquetas por Internet, nunca me había ocurrido que estas maquetas no estuvieran completas. He pedido 2 x el modelo Dzialo Szturmowe AT -1 de Mirage Hobby. ¡¡¡¡¡Ambos kits fueron entregados sin orugas y calcomanías!!!!! En el futuro sólo voy a pedir a otros proveedores

el paquete se envió el 19 de abril de 13 y todavía no he recibido nada hasta la fecha: 24 de mayo de 13 esto no me anima a renovar el experimento

Mi pedido N°18655 (modelo NORD 262 y COMET UAT) llegó sin la mitad de las piezas (al COMET le falta el fuselaje y el plano de cola) y además las piezas entregadas están inutilizables ya que están muy muy dañadas) Todavía estoy esperando que alguien se ponga en contacto conmigo para saber cómo proceder con un cambio o reembolso (cada vez que llamo a la tienda me dicen que se pondrán en contacto conmigo pero por desgracia ¡todavía no veo que llegue nada! Gracias

No volveré a utilizar esta empresa. La mercancía aún no ha llegado después de dos semanas. En su lugar hay boletines con maquetas con símbolos nazis y tanques de la guerra mundial. Si el paquete no llega en 4 días, pediré que me devuelvan el dinero.

un escocés mal aplicado abierto y destrozó la oportunidad de que mi picana

Quedé satisfecho cuando hice mi primer pedido, lo que me llevó a recomendarlo. Pero he aquí una mala sorpresa: hace más de un mes que hice el pedido y todavía nada. Ningún mensaje para tranquilizarme, excepto cuando vuelvo a llamar. Me han hecho un cargo en la tarjeta de crédito y empiezo a preocuparme.

En resumen, les hice dos pedidos y tuve problemas cada vez. Es más, tuve que devolverles el producto equivocado.

¡el plazo de entrega es inaceptable!

Pedí un vagón Fleischmann Shell amarillo después de solicitar confirmación de disponibilidad por correo electrónico especificando el color y la marca del vagón - confirmación de disponibilidad""" - Recibido un vagón plateado sin ninguna relación con el pedido - Nada que hacer para obtener un reembolso n de la compra - El servicio de atención al cliente sólo está ahí para no responder Evite este vendedor absolutamente El 2304 - Tras la respuesta de 1001 maquettes en realidad se ofreció a devolver el vagón que c""A su costa y con gastos de apertura de 3 euros"" ¡Así es como 1001 maquettes asume sus errores! Le 3004 - A raíz del último mensaje de 1001 Maquettes me puse de nuevo en contacto con el servicio de atención al cliente que aceptó, tras discutirlo, el reembolso total de la compra y el reembolso de los gastos de devolución del artículo no conforme. Por lo tanto, por lo que a mí respecta, la disputa ha terminado, sólo señalo que la compra tuvo lugar el 21 de marzo. Así que si mantengo sólo una estrella para la revisión (muy mala primera experiencia, pero me gustaría señalar que el servicio al cliente siempre ha sido muy cortés en el teléfono) Retiro el ""Un FUIR - tienda deshonesta"" para decir "Debemos insistir en que asuman la responsabilidad por su error de envío" ".

Muy gran variedad de modelos y accesorios. Pero debido a que siempre hay un pero los plazos de entrega son demasiado largos varios pedidos ya realizados y no se apresure a recibir su pedido Último pedido realizado 4 de abril recibió 17 de abril y más un error de producto. Tenga cuidado usted tiene competidores mucho más rápido (realizar 2 pedidos uno en 1001 maqueta y otro en un competidor realizar pedidos al mismo tiempo diseño entregar en 4 días mientras que 2 semanas para 1001 maqueta y con un producto no entregado porque fuera de stock aunque estaba disponible para ordenar) Soyer p

Embalaje prácticamente desprotegido (un pequeño trozo de papel kraft arrugado fue insuficiente para proteger la miniatura durante el transporte. Al desembalarla, me di cuenta de que el parabrisas del coche estaba roto. Escribí a 1001 maquetas... que se limitaron a ofrecerme la entrega gratuita en mi próximo pedido ..... aunque se trataba de una oferta comercial estándar (¡ya había recibido un correo electrónico en este sentido antes de la entrega!). En resumen, un servicio deplorable. Y el correo electrónico de atención al cliente no estaba firmado ni tenía número de teléfono. A EVITAR