Opiniones de clientes de 1001hobbies

Tuvimos un evento no cambiable el 1309. Mi pedido con fecha 0509 con todos los artículos en stock debería haber sido entregado a tiempo... Lamentablemente no fue así, por lo que solicité la anulación del pedido, pero fue en vano.... muy mala opinión de este proveedor. Me encuentro con artículos que no tienen ut

El 1909 todavía no ha llegado! y el pedido se hizo el 0709201

MALOS códigos de correo electrónico se niegan a acceder a la tienda difícil entrega demasiado tiempo demasiado malo porque el contacto telefónico serio muy decepcionado por la tienda de contacto! merece un buen gesto de negocios!.un cliente

Hola ante todo quisiera contar mi caso por si a alguien le ayuda a decidir si comprar o no en esta pagina web. He hecho mi primer pedido de maquetas para introducirme en este mundo tan interesante. Hice un pedido el día 11 de Agosto por valor de 23845 Euros (un barco velero y alguna cositas mas) bueno el caso es que todo correcto hasta el día 13 de Agosto que me envían el pedido según me indican en un correo informándome de que tardaría de 5 a 7 días. Al ver 2 semanas después que no llegaba me parecía raro pero decidí tener paciencia y enviarles un par de correos que por supuesto no han contestado. Mi sorpresa fue mayúscula cuando la pasada semana me dispuse a ver si había alguna novedad en mi pedido y cuando fui a entrar en su pagina habían eliminado mi usuario (con pedido y todo) de hecho intente darme de alta de nuevo y me lo permitió pero no aparecía mi pedido por ningún sitio. Por supuesto tampoco han contestado al correo al respecto que les envié. Hoy es 12 de Septiembre y aun no lo heramente no creo que lo reciba. No comprendo como aún funciona esta empresa aunque supongo que no le hará lo mismo a todo el mundo. En cualquier caso yo si fuera vosotros no compraría en esta pagina por si os pasa lo mismo que a mi. Lo único que me queda por hacer es esperar un poco mas y denunciar antes las autoridades y la

Falta un panel del kit Eduart enviado por 1001 maquetas. No hay respuesta de ellos a pesar de 2 mensajes enviados. No hay respuesta a las solicitudes de cli

Necesidad de tener stock listo para enviar desde EE.UU. Probablemente puede conseguirlo más rápido de un distribuidor de EE.UU. o Reino Unido. El pedido tardó 3 semanas en llegar. Recibí uno similar de Nueva York en tres días.

Necesidad de tener stock listo para enviar desde EE.UU. Probablemente puede conseguirlo más rápido de un distribuidor de EE.UU. o Reino Unido. El pedido tardó 3 semanas en llegar. Recibí uno similar de Nueva York en tres días.

El seguimiento del pedido y la comunicación por correo electrónico son perfectos y muy claros. He recibido mi pedido pero no es lo que pedí. Así que envié un mensaje para saber qué hacer para rectificar la situación hace 2 días y estoy esperando una respuesta.

no caben botes de pintura en la estacion 32€99 para nada la estacion de almacenamiento o no podemos almacenar !!!!!!! su expensiverrrrrrrr! el resto super nada que decir! y mas 15 dias nuestro recibir el paquete dado el precio del transporte ??????????????

8€ de gastos de envío para esperar 1 semana antes de recibir mi modelo es realmente inaceptable. El producto estaba marcado como disponible en el sitio, pero 5 días más tarde me dijeron que el producto había desaparecido. Creo que con todo esto debería haber tenido un reembolso de al menos el 40%. En esas si no hay reembolso ya no los recomendaría y tendrían una mala publicidad. Au rev

¡¡¡Hola en realidad para nada lo que esperaba!!! ¡¡¡¡El personaje muy mini no está moldeado y por tanto no es en color, a diferencia de la foto de presentación!!!! Así que POUBEL

Artículo en stock pedido por colissimo (48h de retraso) o 1ª opinión problema proveedor 2ª opinión reproblema pedido a la espera de un producto del proveedor. Al final las 48 horas se convirtieron en 10 días y la mención de estar en stock es por tanto un anuncio engañoso. Por lo demás todo

Hice el pedido a 1001 Model Kits, pero la factura era de 1001 Maquettes. El plazo de entrega prometido de 7-9 días no se cumplió y los artículos anunciados como disponibles no lo estaban. El tiempo de respuesta a las preguntas del servicio de atención al cliente fue de 2-3 días laborables, lo cual es muy deficiente. No volvería a hacer un pedido a esta empresa ni recomendaría a nadie que lo hiciera. Cancelé mi pedido, que nunca fue entregado. Recibí un reembolso completo tras solicitarlo.

Hola hice un primer pedido en 1001 maquetas el 2907 el 3107 recibieron la cantidad de la orden tuve buen cuidado de tomar artículos en stock a cabo cuando la orden fue validada el 0508 sólo 1 artículo ""ajoutÃ" a mi paquete al día siguiente se añade el otro artículo, pero el 0708 recibo un correo electrónico informándome de que el segundo artículo no está disponible y veo en el sitio que está disponible sólo bajo 1 mes espero otros 2-3 días después de que voy a hacer valer el derecho de desistimiento de compra en inte

Gracias por la crítica: un cuestionario de satisfacción para rellenar cuando se retrasa la recepción de un pedido es de lo peor... Por cierto, ¿dónde está mi pedido (cobrado como es debido)?

Las existencias de los artículos no son conformes, por lo que los plazos de entrega son más largos. También es lamentable que deje referencias que ya no existen y que no haya calcas en las cajas de maquetas de tanques Italeri (Panzer 3). Le deseo todo lo mejor en sus futuros proyectos, pero me siento profundamente molesto por este inesperado retraso. Atentamente Monseñor Patr

Una anécdota curiosa. Pido un artículo que parece estar en stock. Hago el pedido y pago. Hasta ahí todo bien. 3 días después recibo un correo electrónico diciéndome que el artículo tiene que ser entregado porque está agotado. Luego un mensaje diciendo que el collis había llegado a 1001maquettes. 7 días más tarde 3 mensajes diciendo que el collis había sido enviado y que el nr de seguimiento sería enviado de nuevo. 4 días más tarde todavía no hay nr. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente que me confirmó que el collis había sido enviado y reenviado. Me dijeron que el número de seguimiento no estaba disponible. Así que me puse en contacto con el transportista por correo electrónico y en menos de 30 minutos tenía el número y la confirmación de que el envío no se había realizado el 4 de agosto como había anunciado 1001maquettes, sino que los collis se habían entregado al transportista el 6 de agosto para que llegaran a mi casa el 8 de agosto. Me pregunto pues sobre el respeto de los plazos por parte de 1001maquettes y las prácticas de camuflaje utilizadas pero después de una larga espera (3 semanas) tengo mi modelo. Para comparar, tuve que pedir una pieza en otro sitio que no me cobraba gastos de envío (para un collis que valía menos que el modelo) y milagrosamente, al día siguiente del pedido, recibí mi collis... esto llama a replantearse la calidad del servicio.

Así que todo salió mal. La entrega llegó una semana más tarde de lo anunciado. Pedí 3 molduras de madera de 1 m de largo. Me las enviaron en un paquete de 1 m x 40 cm x 1 cm. Lo habían doblado 2 veces. No había nada en el paquete. Nada de "Por favor, no doblar" o "frágil". El final de la historia fue que tenía un montón de palitos de madera. Escribí directamente un correo electrónico con fotos. Luego pregunté en ""Lifechat" qué iba a pasar ahora. ""Nos pondremos en contacto con usted cuando el correo haya sido procesado. "Lo siento, pero ¿quién envía finos listones de madera en un paquete tan asqueroso? Hasta ahora no ha habido respuesta del 1001.

El 24 de julio hice un pedido de productos marcados como "en stock". Al cabo de unos días me dijeron que tenía que esperar a que los proveedores hicieran la entrega...??!!!? El 1 de agosto me dijeron que mi pedido había sido enviado (por Collissimo, por el que pagué para que me lo entregaran en 4 días). Hoy, 06 de agosto, ¡todavía no tengo nada! Para su información, hice un pedido en el sitio de un competidor el mismo día, con unos minutos de retraso... Recibí mi pedido 4 días más tarde (a pesar de que están en el extranjero). Es la segunda vez que les hago un pedido y ya tuve problemas la primera vez (1 mes de espera). Es la última vez que os hago un pedido. No creo que os interese un cliente pequeño en el mercado actual de maquetas en auge, pero me tomaré la libertad de haceros publicidad en los foros de maquetas y en las numerosas exposiciones a las que he asistido.

Muy lento los despachos no me ha llegado el pedido No son confiables en la lista de países no aparece Colombia mi pedido hace un mes lo estoy esperando

Recibí mi pedido con mucho retraso para productos que estaban en stock, y a 2 cajas de modelos les faltaban piezas.

Untrustworthy seller Seller's website said model was available and would ship in 10 days. 21 days later, no update, no tracking number, no status. Emails fueron respondidas con genérico ""le haremos saber cuando recibimos un status"". Al cabo de 45 días me devolvieron el dinero. Procesaron mi reembolso a tiempo, así que supongo que eso es positivo. Ahora me he perdido el cumpleaños de mi tío y tendré que hacer el pedido desde cero en otro sitio. No hagan pedidos aquí si tienen una fecha límite que cumplir.

Vendedor poco fiable El sitio web del vendedor decía que el modelo estaba disponible y que se enviaría en 10 días. 21 días después, ninguna actualización, ningún número de seguimiento, ningún estado. Emails fueron respondidas con genérico "le haremos saber cuando recibimos un status"". Al cabo de 45 días me devolvieron el dinero. Procesaron mi reembolso a tiempo, así que supongo que eso es positivo. Ahora me he perdido el cumpleaños de mi tío y tendré que hacer el pedido desde cero en otro sitio. No hagan pedidos aquí si tienen una fecha límite que cumplir.

Pago aceptado por ustedes el 20 de julio para un plazo de entrega de 5 a 7 días, es decir, a más tardar el 27. Hoy, día 30 a las 23:00, ¡todavía nada! Evidentemente esta es mi primera y última co

Mejorar los plazos de envío.

Commande tjrs pas reçu cela faishui 15 jours je trouve cela inadmissible surtout pour un shop sur paris je suis tres mecontent de plus aucun suivi personnalise dur service clien

No he recibido ni el pedido ni el número de seguimiento de corre

Después de 10 días, el modelo que pedí y pagué todavía no ha llegado. El plazo de entrega era de 6 a 9 días como máximo.

Mis peticiones quedaron sin respuesta y el paquete llegó después de mucho tiempo.

Compré algunos RC y no envían nada, sólo un pedido muy lento, demasiado que la revista. y yo soy nuevo en el comercio RC (compro y vendo) y que el sitio no funciona para mí porque todos mis pedidos se detienen ... lo siento por mi idioma, no soy italiano para que pueda hablar bien

Es la primera y última vez que haré un pedido a esta página, a la que le importa un bledo el mundo y pone como excusa los días festivos o el correo. Pedido realizado el 23 de junio y aquí estamos el 7 de junio=)El producto viene ciertamente de la otra punta del planeta en foot................... A evitar urgentemente. Sólo quiero señalar que todavía estoy esperando que llegue mi pedido................. Voy a hacer un gran anuncio en las redes sociales

¡Modelo conforme pero descripción poco clara tiempo de espera muy largo y piezas que hay que volver a pegar debido al transporte!

Mi pedido realizado el 9 de junio de 2014 para el cumpleaños de mi hijo aún no ha sido entregado. El miércoles está cerrado así que volveré a llamar mañana jueves. ¡Imagínense la decepción de mi hijo que está esperando! No recomendaré este sitio. Cordia

Aunque sus compañeros me envían el pedido en 3 días, todavía no he recibido el suyo. Esto ya ha ocurrido con pedidos anteriores.

Quisiera poner como premisa que mi situación que comenzó con un pedido en 200514 aún no ha concluido... el 2105 hice la transferencia y el 2605 me escribieron: "" SU PEDIDO ESTÁ LISTO PUEDE ACCEDER AL SEGUIMIENTO DE SU ENVÍO."" " " Después de mis recordatorios al no encontrar dicho seguimiento y en la web mi pedido seguía en proceso el 0306 pusieron esta excusa que también he leído en otros post: "" " TRAS UN ERROR DEL PROVEEDOR SIEMPRE ESTAMOS ESPERANDO EL ARTÍCULO"": pero ¿cómo? ¿No estaba ya listo mi pedido? Y cuando lo hice, ¡el artículo en cuestión estaba disponible e incluso aparecían 4! 0806:"" EL PRODUCTO ESTÁ AGOTADO Y SU PEDIDO CANCELADO. LE REEMBOLSAREMOS LO ANTES POSIBLE. "" Sólo después de otros 3 días me pidieron mis datos para hacer la transferencia y al día siguiente los envié puntualmente. 1606:"" EL REEMBOLSO DEBERÍA HACERSE HOY O EN LOS PRÓXIMOS DÍAS"" . Por supuesto que el DEBER se ha debido hacer, ya que a día de hoy (220614) aún no he recibido nada y su tiempo de respuesta a mis correos siempre ha sido bíblico. Espero que la situación se resuelva lo antes posible dado que ya ha pasado un mes desde mi pago y dos semanas desde que me dijeron que me devolverían el dinero.... Conclusión: ¡nunca he tenido una experiencia peor!

Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de los productos, y me gustaría darles las gracias por su excelente servicio. Hice mi pedido el 3005 y hoy es 1906 y todavía no he recibido mi pedido, que está en proceso desde 0206. Un artículo no está disponible - sustituido por una nota de crédito - pero ¿por qué no envían el resto del pedido lo antes posible? En resumen, primer y último pedido en 1001maquettes realmente decepcionado (y lástima de la nota de crédito...). Un sitio que no recomendaría a nadie y

servicio de basura servicio de basura

servicio de basura servicio de basura

Hice mi pedido el 29 de mayo de 2014 hoy es 12 de junio de 2014 y aún no he recibido nada. Es más, algunos repartidores de CHRONOPOST ponen sistemáticamente un aviso de entrega con el pretexto de que estoy ausente (cuando la mayoría de las veces estoy en casa).

PEOR COMPRA POR INTERNET DE LA HISTORIA Esta empresa es, al parecer, estrictamente un "intermediario" que no almacena sus productos, salvo en casos muy contados si se leen otras reseñas o se toma mi impresión. En ningún momento tuvieron ni idea del estado de mi pedido, la ubicación del mismo o las cantidades en stock en tiempo real. El servicio de atención al cliente está automatizado, con respuestas enlatadas, y son pocas y aleatorias. Deberían haberme dado una pista por su política de cobrar por el artículo cuando se pide, no cuando se envía, por lo que no tienes opción de cancelar o reembolsar un pedido después de ningún contacto o respuesta tras un largo periodo de espera. Si recurre a ellos, espere el doble de tiempo por los gastos de envío (los artículos se envían a ellos y luego a usted) y note fluctuaciones en los precios del sitio. Mi pedido tardó tres semanas en llegar, y me dijeron que estaba cruzando el Atlántico el día antes de que lo dejaran en mi porche de la costa oeste de Estados Unidos. La mayoría de sus existencias se venden al público directamente a través de los fabricantes. Buena suerte.