Opiniones de clientes de 1001hobbies

El paquete se envió en el plazo anunciado en la página web. Sin embargo, el embalaje era demasiado ligero. Había pedido 30 pequeños botes de pintura que se colocaron sueltos en un simple sobre de burbujas. También había pedido una hoja de calcomanías que se colocaron sin protección en medio de los botes y, por lo tanto, llegaron arrugadas. El póster de regalo también llegó arrugado y listo.

¡Hace 1 año el día 080716 pedí un modelo (lotus tipo 72c 1970 de ebbro: ref EMSF001) pagado 10751euros cobrado al día siguiente, pero aún no ha recibido la orden! ¡Después de varios correos electrónicos, el último con una respuesta de fecha 160916 de un tal Guillaume Mortier, no más respuestas, que toman a la gente por tonta, mientras que en mi cuenta en su sitio de la orden todavía se está procesando! Dejé de recibir correos electrónicos pero siguen cobrando el dinero desde hace un año. No les hagáis pedidos mientras esté bien y sean más caros.

Paquete aún no recibido ya con 1 mes de retraso aunque estaba marcado en stock debería esperar a que lo repongan pero el paquete se perdió así que me enviaron uno a su cargo me dijeron pero con un transportista muy lento salvo que básicamente pagué por una entrega rápida y no quieren hacer ningún gesto aún estoy esperando mi paquete no recomiendo la compra

¡Benpas glop ! Según Colissimo, usted no me envió mi dirección completa - sólo tenían 270 bd de Ste Marguerite 13009 ... que es la dirección comercial para el CHU Ste Marguerite, pero no tenía la dirección exacta donde trabajo ... aunque en la 1 ª entrega todo fue fine.... ??? Pavilon Solaris resultado => paquete supuestamente entregado pero no sé dónde llamé a Colissimo... van a intentar ponerse en contacto con el repartidor para averiguar dónde dejó el paquete a las 18.30h... ¡lo que sí sé es que la secretaría estaba cerrada! Me fui a las 21.15h... sin mi paquete y de vacaciones durante 4 semanas... ¡nada bien! Aff

Modelo pedido en negro, llegó en burdeos ...........

Llevo más de 20 días esperando el reembolso de un pedido, ninguna comunicación por parte de 1001 maquetas, ninguna respuesta a mi correo electrónico. La seriedad no es el punto fuerte de 1001 maquetas.

Estoy bastante harto de la forma en que se está gestionando y del hecho de tener que esperar 2 semanas en lugar de sólo una con un suplemento de dhl de 1999€ para recibir mi pedido normalmente rápido.... Esperemos que no se me pase con el nuevo pedido.

Me decepcionó recibir el paquete abierto porque la cinta estaba mal puesta. Afortunadamente contenía todo lo que necesitaba.

El regalo llegó 2 días tarde. Por otro lado, el circuito del coche es muy bueno y mi nieto está contento. Solo necesitan mejorar los plazos de entrega

He hecho un pedido para el día del padre y todavía no he recibido el paquete. Está tardando demasiado en llegar, justo una semana después de hacer el pedido.

plazos de entrega demasiado largos.

Experiencia totalmente ridícula Experiencia totalmente ridícula. El pedido se realizó hace más de 6 semanas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron dos veces que el artículo se había enviado. Desde entonces he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente 4 veces más (2 por teléfono y 2 por correo electrónico). No he conseguido que me devuelvan la llamada ni el correo electrónico.

Experiencia totalmente ridícula Experiencia totalmente ridícula. El pedido se realizó hace más de 6 semanas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron dos veces que el artículo se había enviado. Desde entonces he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente 4 veces más (2 por teléfono y 2 por correo electrónico). No he conseguido que me devuelvan la llamada ni el correo electrónico.

SERVICIO LENTO Todavía no he recibido mi pedido que se realizó el 3 de junio.

SERVICIO LENTO Todavía no he recibido mi pedido que se realizó el 3 de junio.

Vendedor poco fiable e irritante. Compra realizada hace un mes responde con cuentagotas con comunicaciones que solo sirven para dar largas. A la última consulta repetida dos veces para obtener un correo electrónico en respuesta escribieron: "Hemos contactado con nuestro logistician. Le informaremos. Ha pasado una semana y sigo sin saber nada. A estas alturas me estoy convenciendo de que he tirado mi dinero. La dirección de entrega en mi pedido y en su confirmación de pedido es correcta y corresponde a una empresa donde siempre hay alguien dispuesto a recibir.

A C H T U N G A C H T U N G SOSPECHA DE FRAUDE La mercancía fue pedida y pagada el 19 de mayo. A día de hoy (14 de junio) no hay mercancía y desde el 9 de junio no hay respuesta del servicio de atención al cliente. Esto huele a FRAUDE - ¡quien haga un pedido aquí debería quedarse con el dinero y pedir la mercancía en otro sitio! ¡Sólo puedo decir: FINGER WEG !

Pedí algunos modelos en este sitio y los recibí con bastante rapidez, pero pedí algunas pinturas y otras cosas pequeñas hace 10 días y todavía no he recibido mi pedido, pero fue cargado en mi cuenta bancaria 2 días después. Así que no estoy satisfecho con su

Hola muy descontenta con el servicio postventa tuve un problema con el barniz mande 5 correos y ninguna respuesta no mejor con el teléfono ilocalizable lo siento pero no volveré a hacer pedidos a 1001 maquetas es p

El proceso de envio es lento desde que pedí hasta que se envio pasaron 5 días cuando el pago fue realizado en el mismo día. La empresa a pesar de usar un dominio .es no está ubicada en España sino en Francia lo que hace que el envío sea más caro y se dilate en el tiempo. Estoy acostumbrado a comrpar en Europa y normalmente en 4 días las cosas llegan no en 10 como ha sucedido y eso que el envio era a una zona metropolitana de Madrid. Si tienes prisa mira otro sitio. ----------------------- Respecto la respuesta de la web el tracking dice lo siguiente pagado el 31 el día 2 DHL recibe el número de seguimiento pero el paquete no es procesado (no llega realmente a DHL) hasta el día 6. La realidad es que el paquete no ha sido entregado a la agencia hasta una semana después. Desde que el paquete es entregado a la agencia hasta su entrega si dos días pero es 1001 maquetas quien no cumple al no procesar realmente el pedido. Dudo realmente que 1001 maquetas tenga en stock todo lo qu

EL EQUIPO DE LA EMPRESA SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y ... EL EQUIPO DE LA EMPRESA SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA Y SE HA PUESTO MANOS A LA OBRA.

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Recibido después de mes y medio muy decepcionado modelo o nada abre interior que anda no detallado muy decepcionado do coma

Servicio bastante mediocre. Sólo acepta productos en stock, de lo contrario le facturarán sistemáticamente los gastos de envío si acepta la entrega en varios plazos.

aleluya!!!...mi paquete llegó el 2305...aunque habíamos acordado el 1005 por email el envío de este paquete...13 días no es un mal plazo de entrega. Para mi 1er pedido el plazo de entrega fue de 15 días...¡¡¡Hay mejor!!!Así que sé que en el 1er pedido un producto ya no estaba disponible pero si después de 10 días no os llamo puede durar más y para el 2º paquete una avería informática.... Vaya, que mala suerte tengo...Vamos, sed serios!!!.Hice otros 2 pedidos en 2 sitios de la competencia y los recibí en 3 y 4 días respectivamente...Eso es más aceptable... Más en serio, los plazos de entrega son demasiado largos. ¡Estoy comprometido a construir modelos de aviones de la 2 ª GM para amigos coleccionistas y si uso aquí mis amigos tendrán su ma""Saint Glinglin"! Es una pena, aquí hay mucho donde elegir pero si buscas bien en la red encuentras casi los mismos productos. Una verdadera lástima. Un bon entendeur.

Muy mal. Por sustituir un cuadro por otro sin ser informado. Es la segunda vez. No volveré a hacer un pedido.

Una pequeña reflexión sobre los precios Éle

Mi pedido se envió hace 8 días y todavía no se ha entregado.

No se si 1001 maquetas es el responsable pero tengo un gran problema. Recibí un email de mondial relai diciéndome que mi pedido había sido entregado en el punto de relevo, así que fui a recogerlo pero no hubo suerte, no estaba allí. Intenté contactar con Mondial Relai el martes 9517 pero estaban fuera de servicio. Volví a llamar el 10517 y seguían fuera de servicio, así que no había recibido mi pedido y no estaba contento.

Pedido pagado Mercancía no recibida. Servicio no disponible por teléfono. Servicio contactado por e-mail, sin respuesta, Paypal activado, sin reacción, bueno qué más puedo decir, supongo que ahora viene la respuesta estándar de que es un problema con DHL, así se suele responder a las reseñas que están relacionadas con mercancías no recibidas. DHL es sin duda también la culpa por el hecho de que el servicio al cliente no muestra ninguna reacción y que el comprador no se le da un número de envío. por suerte no todas las tiendas en línea son tan modesto Desde que por desgracia no puedo responder a la respuesta recibida a esta evaluación de otra manera, voy a añadir esto. no ha habido ningún reembolso y no hay mercancías hasta el momento. el caso con Paypal sigue abierta y no ha habido ninguna reacción hasta la fecha.Sobre todo, me pregunto cómo puede haber un problema con el producto si la mercancía ya ha salido, quizás alguien en DHL comprobó el contenido y les dijo eso, para mí raya en el fraude lo que está pasando con esta empresa, sólo excusas o silencio, coger dinero y no entregar, no sé cómo lo llaman en Francia pero aquí en Alemania lo llamamos fraude.

Listo para el envío en 4-6 días. Llevo esperando la mercancía que pedí desde el 17/04/2017. No se puede trabajar así. Para mí, la calificación sería aún peor que una estrella. Sólo con un montón de - - - - - signos. Muy mal

Un pedido enviado el 14 de abril debía llegar entre el 24 y el 28 de abril y todavía no lo había recibido el 2 de mayo, a pesar de que me cobraron 5,99 euros de gastos de envío. Esto no es un incentivo para que vuelva a hacerles un pedido, cuando veo que un competidor lo envía a Bélgica al día siguiente, sin gastos de envío !!!!!. Espero recibir noticias suyas. Saludos cordiales

Hice un pedido el 0104 que fue aceptado el 0304 y la fecha de entrega se daba entre 1204 y 1704 (más de 10 días que ya es mucho). Al ver que no llegaba nada el 1904 me puse en contacto con el servicio postventa y al parecer había 2 productos que no estaban disponibles. Me enviaron los productos disponibles y los recibí el 2704, 24 días después del pedido. Esto es inaceptable. Desde el 1904 ha habido otro pedido de otros productos de los que aún no tengo noticias y ahora va a hacer casi un mes. Debo decirles que estoy muy descontento. Soy especialista en aviones de la 2ª Guerra Mundial. He hecho bastantes pedidos en este sitio si no me falla la memoria pero este será el último. Hay otros sitios de maquetas en la red. Aquí me tienen

La experiencia ha sido NEFASTA. Han perdido el paquete he tenido que reclamarlo varias veces. Nadie me contestaba al mail. Cuando por fin contestan y me dicen que me lo volverán a mandar te manda un monton de correos automáticos que no sirven para nada. Total: Casi un mes para recibirlo. Ahora viene lo peor: la calidad horrible no se parece absolutamente nada la foto del exterior con el contenido (piezas grises pequeñísimas sin ningún tipo de color)...menos mal que no llegó a 15 euros. (ni el chino mas cutre tiene esa calidad)...No volveré a comprarles nada.

Mi pedido no.101993 del 12.04.2017 todavía no lo he recibido hasta hoy 26.04.2017 a las 1200 horas ¡Esto me sorprende mucho! Heerbert Lieb

Hace más de un mes encontré en el sitio web de "1001 models" algunos productos a precios muy competitivos. Cuando intenté comprarlos, el sistema me informó de que los productos solicitados estarían disponibles en aproximadamente un mes, por lo que me dispuse a esperar pacientemente. Hace unos días recibí un correo electrónico de la empresa en el que se me informaba de que los artículos volvían a estar disponibles, por lo que me dispuse a comprarlos tal y como se describían en el sitio web. El 2142017 hice mi elección introduciendo los productos en la cesta de la compra procedí al pago y al cabo de unas horas recibí un correo electrónico titulado [1001 MODELLINI] Confirmación de pedido Vie 214 20:23 con el que recibí un agradecimiento por haberles hecho el pedido con los detalles del mismo el número de pedido el importe pagado con incluso la forma de pago y la descripción de los productos adquiridos. Lunes 244 a las 09:16 a.m. otro e-mail informándome: ¡se ha preparado su código de pedido xxxxxx! el mismo día a las 11:09 a.m. otro e-mail con el siguiente contenido: "Estimado cliente Los artículos que ha pedido lamentablemente se han agotado y no sabemos cuándo volverán a estar disponibles. ¿Preferiría elegir productos de valor equivalente para recibir un vale u obtener un reembolso? Le agradecemos su amable comprensión Atención al cliente 1001 MODELLINI poweredby Presta ShopTM" ". ¿Qué puedo decir? Protesté porque había realizado una compra válida y conforme a los términos y condiciones indicados, tanto es así que se emitió una factura a mi nombre y, además, en el sitio estaban expuestos los productos que había solicitado pero con un precio desorbitado en comparación con el precio cobrado anteriormente, por lo tanto, los productos estaban allí y no se me enviaron deliberadamente. Después de esto, el 25 de abril recibí un último correo electrónico con el siguiente texto: "" Hola Massimo la disponibilidad de los artículos aún no se ha actualizado. Confirmo que esos artículos no están disponibles. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le reembolsaremos su pedido lo antes posible. Cordialmente. Me he rendido ante la arrogancia de quienes se esconden detrás de un sitio y no han tenido el valor de admitir su error, a saber, que los productos se anunciaban a un precio muy ventajoso, tal vez por error o con un fin concreto (no quiero investigar) pero luego, en contra de las leyes del mercado, han preferido decir que ya no había disponibilidad en lugar de hacer una oferta desventajosa. eso es todo: usted decide sobre la fiabilidad de esta empresa.

el paquete nunca llegó al punto de entrega

Incompetentes sin posibilidad de resolucion de un problema sobre la marcha. Falta de informacion e interes.

Entrega en 4 a 6 días laborables ¡Entrega en 8 días laborables!

. Largo plazo de entrega......pedido el 03.04. el 10.04. llegó la confirmación de envío el 21.04. el libro pedido todavía no está allí.....el servicio de atención al cliente no está disponible por teléfono.....esperemos que el correo sea contestado pronto. ....quizás el libro llegue a finales de mes. Nunca te rindas...... Dietl....Stahnsdorf DE