Opiniones de clientes de 1001hobbies

Recibido después de mes y medio muy decepcionado modelo o nada abre interior que anda no detallado muy decepcionado do coma

Servicio bastante mediocre. Sólo acepta productos en stock, de lo contrario le facturarán sistemáticamente los gastos de envío si acepta la entrega en varios plazos.

aleluya!!!...mi paquete llegó el 2305...aunque habíamos acordado el 1005 por email el envío de este paquete...13 días no es un mal plazo de entrega. Para mi 1er pedido el plazo de entrega fue de 15 días...¡¡¡Hay mejor!!!Así que sé que en el 1er pedido un producto ya no estaba disponible pero si después de 10 días no os llamo puede durar más y para el 2º paquete una avería informática.... Vaya, que mala suerte tengo...Vamos, sed serios!!!.Hice otros 2 pedidos en 2 sitios de la competencia y los recibí en 3 y 4 días respectivamente...Eso es más aceptable... Más en serio, los plazos de entrega son demasiado largos. ¡Estoy comprometido a construir modelos de aviones de la 2 ª GM para amigos coleccionistas y si uso aquí mis amigos tendrán su ma""Saint Glinglin"! Es una pena, aquí hay mucho donde elegir pero si buscas bien en la red encuentras casi los mismos productos. Una verdadera lástima. Un bon entendeur.

Muy mal. Por sustituir un cuadro por otro sin ser informado. Es la segunda vez. No volveré a hacer un pedido.

Una pequeña reflexión sobre los precios Éle

Mi pedido se envió hace 8 días y todavía no se ha entregado.

No se si 1001 maquetas es el responsable pero tengo un gran problema. Recibí un email de mondial relai diciéndome que mi pedido había sido entregado en el punto de relevo, así que fui a recogerlo pero no hubo suerte, no estaba allí. Intenté contactar con Mondial Relai el martes 9517 pero estaban fuera de servicio. Volví a llamar el 10517 y seguían fuera de servicio, así que no había recibido mi pedido y no estaba contento.

Pedido pagado Mercancía no recibida. Servicio no disponible por teléfono. Servicio contactado por e-mail, sin respuesta, Paypal activado, sin reacción, bueno qué más puedo decir, supongo que ahora viene la respuesta estándar de que es un problema con DHL, así se suele responder a las reseñas que están relacionadas con mercancías no recibidas. DHL es sin duda también la culpa por el hecho de que el servicio al cliente no muestra ninguna reacción y que el comprador no se le da un número de envío. por suerte no todas las tiendas en línea son tan modesto Desde que por desgracia no puedo responder a la respuesta recibida a esta evaluación de otra manera, voy a añadir esto. no ha habido ningún reembolso y no hay mercancías hasta el momento. el caso con Paypal sigue abierta y no ha habido ninguna reacción hasta la fecha.Sobre todo, me pregunto cómo puede haber un problema con el producto si la mercancía ya ha salido, quizás alguien en DHL comprobó el contenido y les dijo eso, para mí raya en el fraude lo que está pasando con esta empresa, sólo excusas o silencio, coger dinero y no entregar, no sé cómo lo llaman en Francia pero aquí en Alemania lo llamamos fraude.

Listo para el envío en 4-6 días. Llevo esperando la mercancía que pedí desde el 17/04/2017. No se puede trabajar así. Para mí, la calificación sería aún peor que una estrella. Sólo con un montón de - - - - - signos. Muy mal

Un pedido enviado el 14 de abril debía llegar entre el 24 y el 28 de abril y todavía no lo había recibido el 2 de mayo, a pesar de que me cobraron 5,99 euros de gastos de envío. Esto no es un incentivo para que vuelva a hacerles un pedido, cuando veo que un competidor lo envía a Bélgica al día siguiente, sin gastos de envío !!!!!. Espero recibir noticias suyas. Saludos cordiales

Hice un pedido el 0104 que fue aceptado el 0304 y la fecha de entrega se daba entre 1204 y 1704 (más de 10 días que ya es mucho). Al ver que no llegaba nada el 1904 me puse en contacto con el servicio postventa y al parecer había 2 productos que no estaban disponibles. Me enviaron los productos disponibles y los recibí el 2704, 24 días después del pedido. Esto es inaceptable. Desde el 1904 ha habido otro pedido de otros productos de los que aún no tengo noticias y ahora va a hacer casi un mes. Debo decirles que estoy muy descontento. Soy especialista en aviones de la 2ª Guerra Mundial. He hecho bastantes pedidos en este sitio si no me falla la memoria pero este será el último. Hay otros sitios de maquetas en la red. Aquí me tienen

La experiencia ha sido NEFASTA. Han perdido el paquete he tenido que reclamarlo varias veces. Nadie me contestaba al mail. Cuando por fin contestan y me dicen que me lo volverán a mandar te manda un monton de correos automáticos que no sirven para nada. Total: Casi un mes para recibirlo. Ahora viene lo peor: la calidad horrible no se parece absolutamente nada la foto del exterior con el contenido (piezas grises pequeñísimas sin ningún tipo de color)...menos mal que no llegó a 15 euros. (ni el chino mas cutre tiene esa calidad)...No volveré a comprarles nada.

Mi pedido no.101993 del 12.04.2017 todavía no lo he recibido hasta hoy 26.04.2017 a las 1200 horas ¡Esto me sorprende mucho! Heerbert Lieb

Hace más de un mes encontré en el sitio web de "1001 models" algunos productos a precios muy competitivos. Cuando intenté comprarlos, el sistema me informó de que los productos solicitados estarían disponibles en aproximadamente un mes, por lo que me dispuse a esperar pacientemente. Hace unos días recibí un correo electrónico de la empresa en el que se me informaba de que los artículos volvían a estar disponibles, por lo que me dispuse a comprarlos tal y como se describían en el sitio web. El 2142017 hice mi elección introduciendo los productos en la cesta de la compra procedí al pago y al cabo de unas horas recibí un correo electrónico titulado [1001 MODELLINI] Confirmación de pedido Vie 214 20:23 con el que recibí un agradecimiento por haberles hecho el pedido con los detalles del mismo el número de pedido el importe pagado con incluso la forma de pago y la descripción de los productos adquiridos. Lunes 244 a las 09:16 a.m. otro e-mail informándome: ¡se ha preparado su código de pedido xxxxxx! el mismo día a las 11:09 a.m. otro e-mail con el siguiente contenido: "Estimado cliente Los artículos que ha pedido lamentablemente se han agotado y no sabemos cuándo volverán a estar disponibles. ¿Preferiría elegir productos de valor equivalente para recibir un vale u obtener un reembolso? Le agradecemos su amable comprensión Atención al cliente 1001 MODELLINI poweredby Presta ShopTM" ". ¿Qué puedo decir? Protesté porque había realizado una compra válida y conforme a los términos y condiciones indicados, tanto es así que se emitió una factura a mi nombre y, además, en el sitio estaban expuestos los productos que había solicitado pero con un precio desorbitado en comparación con el precio cobrado anteriormente, por lo tanto, los productos estaban allí y no se me enviaron deliberadamente. Después de esto, el 25 de abril recibí un último correo electrónico con el siguiente texto: "" Hola Massimo la disponibilidad de los artículos aún no se ha actualizado. Confirmo que esos artículos no están disponibles. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le reembolsaremos su pedido lo antes posible. Cordialmente. Me he rendido ante la arrogancia de quienes se esconden detrás de un sitio y no han tenido el valor de admitir su error, a saber, que los productos se anunciaban a un precio muy ventajoso, tal vez por error o con un fin concreto (no quiero investigar) pero luego, en contra de las leyes del mercado, han preferido decir que ya no había disponibilidad en lugar de hacer una oferta desventajosa. eso es todo: usted decide sobre la fiabilidad de esta empresa.

el paquete nunca llegó al punto de entrega

Incompetentes sin posibilidad de resolucion de un problema sobre la marcha. Falta de informacion e interes.

Entrega en 4 a 6 días laborables ¡Entrega en 8 días laborables!

Pagado por modelos Pagado por modelos El 10 de abril Ahora es el 22 y no lo he recibido NO BUENO

. Largo plazo de entrega......pedido el 03.04. el 10.04. llegó la confirmación de envío el 21.04. el libro pedido todavía no está allí.....el servicio de atención al cliente no está disponible por teléfono.....esperemos que el correo sea contestado pronto. ....quizás el libro llegue a finales de mes. Nunca te rindas...... Dietl....Stahnsdorf DE

Pagado por modelos Pagado por modelos El 10 de abril Ahora es el 22 y no lo he recibido NO BUENO

¡Plazo de entrega muy largo! ¡Pasaron 12 días entre el anuncio "Su artículo ha sido enviado"" y la recepción real!

Plazo de entrega 5 días 3 semanas después de nada recibido enviado correo al servicio de atención al cliente sin respuesta. Realmente decepcionado con este sitio para ordenar fort domm

El sitio ofrece una amplia gama de pinturas. Pude encontrar lo que buscaba. Sin embargo, la entrega me decepcionó mucho. Opté por la entrega urgente en el extranjero para que me la entregaran antes del fin de semana (entrega anunciada entre el miércoles y el viernes). Aun así, me costó más de 30 euros (por 48 euros de mercancía). El paquete se preparó el miércoles y llegó el lunes. Con la entrega urgente a este precio, lo menos que se puede hacer es respetar los plazos. La entrega normal costaba la mitad y estaba prevista para el martes... ¡Además, cuando abrí el paquete tan esperado, la pintura esmalte amarillo mate que había pedido había sido sustituida por pintura acrílica aquacolor! Dadas las condiciones de devolución (gastos de envío y devolución no reembolsados) es mejor apechugar con ello porque el error de la prep

En comparación con otros comerciantes de Internet, 1001 maquetas tiene algunas deficiencias y los reembolsos por artículos no suministrados no son rápidos. Si la elección es importante el seguimiento de las existencias deja mucho que desear y, a menudo conduce a la falta de artcles. También sólo voy a 1001 maquetas si no encuentro en otros lugares, además de la lentitud de envío en comparación con los precios ordenados de usted y ordenó rue des maquettes en la misma fecha sus paquetes suelen llegar 45 días después de su competidor con el mismo precio d

Tardaron demasiado en enviarme el pedido y ... Tardaron demasiado en enviarme el pedido y además DHL está prestando un mal servicio, mi pedido (un libro) sigue ahora en la aduana y DHL no ayuda a sacar mis cosas. Así que esta es mi experiencia hasta ahora, en cuanto a la calidad del pedido, todavía no tengo comentarios porque aún no lo he recibido.

Tardaron demasiado en enviarme el pedido y ... Tardaron demasiado en enviarme el pedido y además DHL está prestando un mal servicio, mi pedido (un libro) sigue ahora en aduanas y DHL no ayuda a sacar mis cosas. Así que esta es mi experiencia hasta ahora, en cuanto a la calidad del pedido, todavía no tengo comentarios porque aún no lo he recibido.

¡¡¡¡No recibí la pintura blanca Humbrol 34 sino una especie de falsificación inaceptable!!!! 2 estrellas y soy generoso y no recompensado por el cliente asiduo que soy.

bsr deçu car j'ai commander en sachant que je pouvais être livré sous 24h l'anniversaire etait le samedi helas helas helas j'ai reçu le colis que ce matin d'ou ma decept

plazos de entrega muy largos.

Estoy muy decepcionada porque ha pasado la fecha de entrega y todavía no he recibido nada. Me han descontado el importe del artículo sin ningún problema, así que no sé qué pensar al respecto.

Aparentemente un sitio serio pero sólo 2 estrellas.... porque el pedido aún no ha sido entregado. (Entrega prevista entre el 4 y el 6 de abril.

Plazo de entrega lento. Pedí una simple hoja de calcas. No sé por qué la entrega tarda casi tres semanas.

Plazo de entrega lento. Pedí una simple hoja de calcas. No sé por qué la entrega tarda casi tres semanas.

Material teóricamente enviado el 21 de marzo de 2017 a fecha 05 de abril de 2017 aún no ha llegado. Hecho solicitud de información a través de correo electrónico de donde la orden es hasta la fecha después de una semana nadie ha respondido. Me parece injusto el comportamiento no creo que haya nuevos pedidos de nosotros en el futuro. Al contrario considero esta situación muy peligrosa y poco fiable. Esta actitud es una pérdida de confianza sabes cuando pagas pero no sabes si recibirás la mercancía. No es una situación nueva sino que se repitió en otro pedido que afortunadamente llegó varias semanas después. Te sugiero que si es el envío tu punto débil quizás sea mejor cambiar el método y para la comunicación por email nada antes y nada ahora. Lo siento por vosotros, tenéis potencial.

nuestro pedido fue el 19 de marzo pero aún ... nuestro pedido fue el 19 de marzo pero aún no he recibido el producto se ha perdido no se le dio un número de seguimiento por lo que pensó que no había sido dispachted dónde está mi paquete

nuestro pedido fue el 19 de marzo pero aún ... nuestro pedido fue el 19 de marzo pero aún no he recibido el producto se ha perdido no se le dio un número de seguimiento por lo que pensó que no había sido enviado ¿dónde está mi paquete

Paquete no conforme con mi compra

La maqueta que pedí en 1001maquetas la podía encontrar en otras web elige esa porque ofrecían un. Servicio 2448 horas recibido el pedido. Servicio que por cierto té están cobrando. El pedido lo hice el domingo 26 de marzo y me llego el viernes 31. Me mandaron un correo de confirmación del pedido el lunes 27 de marzo y puse una reclamación el miércoles. La maqueta vino perfectamente y no le faltan ni piezas ni nada. Por esa parte estoy contento por la otra no. A si que la prosima vez voy a probar en otra página y valoraré las diferencias. Porque si la maqueta pedida en otro sitio v a llegar igual de bien y en menos tiempo... me

Experiencia perfecta y muy buen contacto con el departamento de ventas hasta el envío: Todavía no he recibido mi paquete, pónganse en contacto conmigo de nuevo. 2 recordatorios míos sin respuesta es inaceptable Gracias por su rápida respuesta Estoy esperando mi paquete y voy a modificar mi opinión si es necesario.

Pague 17 € a mayores por un servicio de envío que prometía entregar el paquete entre 2 y 3 días y ha tardado una semana y media. Me puse en contacto con la empresa y lo único que me supieron decir es que el paquete ya se ha enviado de la estafa de los 17 € no se quisieron pronunciar. Horrible nunca más volveré a comprar nada e