Opiniones de clientes de 1001hobbies

Pedido nº 126366 (Máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico del XB-70A) Hace poco compré un juego de máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico para mi maqueta del XB-70A a escala 1:727 de AMT/Ertl e Italeri. Los artículos se pagaron a través de eBay y recibí un correo electrónico de confirmación, pero me di cuenta de que la dirección de envío estaba incompleta. Les envié un correo electrónico corrigiendo la dirección. A continuación, recibí un correo electrónico de eBay indicando que los artículos fueron enviados. A continuación, recibí un correo electrónico de usted que mi pedido (126366) estaba fuera de stock. ¿Cómo se puede decir que un pedido ha sido enviado, a continuación, dar la vuelta y decir que el pedido estaba fuera de stock y yo podría ser notificado cuando los artículos estarían disponibles o, podría optar por un crédito en la cantidad pagada a través de eBay. Esto es absurdo e inaceptable ya que estoy en el proceso de construcción del XB-70A ahora. En este momento sólo quiero un reembolso. He tenido que pedir un juego de máscaras y tren de aterrizaje a otra empresa. Estoy muy decepcionado con su servicio. Respetuosamente, Phillip Hoglund

Pedido #126366 (XB-70A Paint Masks & Metal Landing Gear) Recientemente compré un juego de máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico para mi maqueta del XB-70A a escala 1:727 de AMT/Ertl e Italeri. Los artículos se pagaron a través de eBay y recibí un correo electrónico de confirmación, pero me di cuenta de que la dirección de envío estaba incompleta. Les envié un correo electrónico corrigiendo la dirección. A continuación, recibí un correo electrónico de eBay indicando que los artículos fueron enviados. A continuación, recibí un correo electrónico de usted que mi pedido (126366) estaba fuera de stock. ¿Cómo se puede decir que un pedido ha sido enviado, a continuación, dar la vuelta y decir que el pedido estaba fuera de stock y yo podría ser notificado cuando los artículos estarían disponibles o, podría optar por un crédito en la cantidad pagada a través de eBay. Esto es absurdo e inaceptable ya que estoy en el proceso de construcción del XB-70A ahora. En este momento sólo quiero un reembolso. He tenido que pedir un juego de máscaras y tren de aterrizaje a otra empresa. Estoy muy decepcionado con su servicio. Respetuosamente, Phillip Hoglund

1001modelkits tiene una selección razonable, pero lo que más me impresionó fue la rapidez y eficacia de la entrega de mi pedido. En menos de una semana desde que hice el pedido me lo entregaron, ¡impresionante teniendo en cuenta que estoy al otro lado (Canadá) del charco! Y la calidad de los productos 100% de acuerdo con lo que se anunciaba.

Muy buen servicio.

Plazo de entrega largo Embalaje muy deficiente

I don t have my plastic model kit still . The transport is a calamity. Do you believe it?

todo bien hasta ahora

Plazo de entrega no conforme con el sitio 15 días en lugar de 45. no hay información sobre los paquetes disponibles en el relé de la persona de entrega.

No pude empezar el primer paso porque el pegamento suministrado estaba seco y por lo tanto imposible de usar, así que tuve que comprar un nuevo pegamento. En el producto que vendéis aparece todo incluido, incluida la cola, pero la que había en mi paquete es inutilizable, así que corregid vuestros errores en lugar de intentar censurarme.

El material entregado es incompleto e incorrecto

¡¡¡¡¡Plazo de entrega inaceptable 24 días!!!!!

Ningún problema con el pedido. Algunos daños menores en el paquete. DB

no había pintura en la caja, pero después de reclamar me costó mucho conseguirla. me enviaron 5 de 7, así que no tengo todos los colores, lo que me viene genial para hacer el modelo.

Dos semanas y media para llegar Excelente comunicación pero el pedido tardó demasiado en llegar

Plazo de entrega demasiado largo, especialmente cuando solicitas y pagas por entrega rápida

Dos semanas y media para llegar Excelente comunicación pero el pedido tardó demasiado en llegar

pedido realizado el 10.02.18 y todavía no enviado, pero mi tarjeta de crédito fue debitado dentro de 48h Creo que es mi vacuna e.commerce solicitud de cancelación de la orden hasta la fecha

Entrega de un modelo no pedido en lugar del modelo pedido y pagado por el cliente.

Aunque tienen variedad los productos son más caros que en otros sitios(he visto kits por 20 € que en otros sitios el mismo vale 9 €) ycon el precio del transporte aún sube más.Además el tiempo que pasa entre que lo pides y llega es excesivoteniendo en cuenta la cercanía.He pedido maquetas en lugares más alejados y han tardado menos(EEUU).Poco rec

Pedí 4 botes muy pequeños de pintura para maquetas (14ml por bote) por un total de 7 euros de gastos de envío... 7 euros también increíbles.

Buena selección de productos y un bonito esquema alternativo de calcas para mi proyecto de hidroavión Beaver. La entrega tardó un poco más de lo que esperaba, pero estaría encantado de volver a utilizar esta empresa.

Buen servicio

slechte communicatie, trage levering Twee weekeden geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. El plazo de entrega es de una semana a partir de la fecha de venta, a partir de la fecha de salida de Francia y de una semana a partir de la fecha de llegada a los Países Bajos. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.

Recibí sólo una calcomanía el artículo dice... Recibí sólo una calcomanía el artículo dice ""kit"" y la calcomanía estaba doblada y el color se borró !! horrible

slechte communicatie, trage levering Twee weekeden geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. El plazo de entrega es de una semana a partir de la fecha de venta, a partir de la fecha de salida de Francia y de una semana a partir de la fecha de llegada a los Países Bajos. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.

Recibí sólo una calcomanía el artículo dice... Recibí sólo una calcomanía el artículo dice ""kit"" y la calcomanía estaba doblada y el color se borró !! horrible

Os equivocasteis en 2 de 5 modelos nunca contestasteis a mi queja nunca publicasteis mis quejas. ¡¡¡¡Muy poca seriedad y profesionalidad... os llevasteis mis 120 euros aunque!!!!

Los productos están bien, pero el plazo de entrega de 2 semanas es demasiado largo.

RETRASO NO RESPETADO Compra el 702 a las 11:44 tramitado el 802 a las 9:17 enviado el 802 a las 18:41 y hoy el 13 ¡AUN NADA! En el momento de la compra especificado 24h a "" El plazo de entrega es de 1 a 2 días "" Gastos de envío y tramitación 699 EUR de todos modos

Lamentable...dos de voltaje. Lame !!!todavía no entregado pedido realizado en 29012018.

Hola pedí un coche 4x4 en beige y lo recibí en negro sin pedir mi opinión Además era para un cumpleaños el 02.02.18 lo pedí con antelación diciendo que en Francia esto pasa rápido Así que no lo recibí el día que correspondía. Lo siento mucho

me llego el material en mal estado y no me lo cambian

El plazo de entrega... Demasiado largo. El paquete llegó seguro....Sólo un pequeño problema... Acabo de visitar otro sitio donde me han ofrecido el mismo artículo que les pedí el 10 de ENERO, es decir, el AUTOBÚS ROUTEMASTER DE LONDRES al precio de 39,99 euros, ¡cuando me lo han facturado a 79,99 euros! Quería hacérselo saber. Atentamente Ja

Compré un set de doce avioncitos de metal pero sólo había uno dentro del paquete así que me puse en contacto con la empresa para que me dieran una explicación. Había un error en su página web que no estaba claro y por eso me dieron un vale de Eur. ¡¡¡¡500 pero en mi opinión me tenían que devolver los gastos de envío y el importe que pagué por el producto porque no me interesaba el vale!!!!

Muy satisfecho con el servicio prestado por 1001 Modelkits. Todo perfecto.

no cumplen con los plazos llamas y te dicen que te lo mandan por dhl en vez de por correos para que sea mas rapido y al dia siguiente te mandan un mail diciendo que para dentro de dos semanas. un error ???????? menudos sinvergüenzas poneis que el envio se hace al dia siguiente no en cuatro dias laborables que an sido seis naturales luego les dices que no quieres el pedido asi como cinco veces que te rembolsen el dinero y no te contestan yo voy a pagar gastos de envio de ida y vuelta SIII pero de mi no comeis. y por si alguno quiere comprar hay mas sitios que donde estos spotmodel por ejemplo hoy dia 7 me llego el pedido y como no podia esperar menos esta mal colores incorrectos pides dos tipos de pegamento y con toda la cara te meten el mismo 2 veces les mandas un correo y no contestan vamos un desastre de gente ahora les e dicho para devolver todos los articulos haber si recibo respuesta

Tramitación poco profesional de los pedidos Falta de comunicación y nula consideración hacia los clientes

Pedido realizado con modelos supuestamente en stock y marcados para envío en 24 horas. Lo recibí más de unos días después y no es culpa de Correos. Desde entonces he encontrado otro sitio donde los precios son mucho más bajos.

Envío rápido y recibí el producto tal y como esperaba.

Tuve que esperar demasiado tiempo para que el artículo llegue hasta 30.01 aún no se entrega