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V
Nota: 1 de 5
No hay casi nada en la tienda. Cada vez que hago un pedido tarda meses
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1 y 2 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 1 de 5
Una transacción muy fluida, información y comunicación buenas y fiables. Entregado como se prometió.
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V
Nota: 1 de 5
¡Dudoso! El envío tardó demasiado. No me gustó el artículo y en la página web pone que tienes un derecho de devolución de 30 días. Pues sí. Tienes que pagar tú mismo los gastos de devolución a Francia y luego sólo hay una nota de crédito que puedes canjear en la tienda. No está claro en ningún sitio que no puedas recuperar el dinero. Yo sólo quería un artículo y nunca podré canjear este vale. No fueron más que gastos. El servicio de asistencia tardó 8 días en responder a un correo electrónico. Eso es inaceptable. Me pregunto si volverán a comentar: "No entiendo ...."" Lo siento, yo tampoco entiendo cómo se puede llevar un negocio online de esa manera.
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V
Nota: 2 de 5
Pedí mercancía el 10/07/18 Pedí mercancía el 10/07/18. Ahora es 11/01/18 y no he recibido nada.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Nota: 1 de 5
No hay casi nada en la tienda No hay casi nada en la tienda. Cada vez que hago un pedido tarda meses
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A
Nota: 2 de 5
En un anuncio de la página web había encontrado un avión en miniatura que se iba a suministrar en dos ejemplares y en el artículo no se especificaba la escala. Pero qué decepción ..... En primer lugar, en mi paquete sólo había un ejemplar en lugar de los dos prometidos y, además, el avión en miniatura era enorme y parecía más un juguete que una miniatura. Desde entonces he presentado una reclamación y he devuelto mi avión y todavía estoy esperando una respuesta a mi reclamación.
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A
Nota: 1 de 5
retraso toocolis pedido de tres semanas todavía no rec
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A
Nota: 2 de 5
Como he dicho antes, no se especificó que los soldados de plástico se suministran
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A
Nota: 1 de 5
No hay casi nada en la tienda No hay casi nada en la tienda. Cada vez que hago un pedido tarda meses
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A
Nota: 2 de 5
Pedí mercancía el 10/07/18 Pedí mercancía el 10/07/18. Ahora es 11/01/18 y no he recibido nada.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 1 de 5
Ya se hizo un pedido anteriormente con un retraso considerable en la entrega. En este último pedido, la mercancía nunca llegó.
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A
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, pero me han dicho que tengo que esperar. Solo pedí una maqueta hace un mes.
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V
Nota: 1 de 5
Servicio de primera calidad. No pude encontrar algunos artículos que necesitaba, pero un correo electrónico y mis preguntas fueron respondidas en un día. Sin duda volveré a utilizar esta empresa.
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V
Nota: 1 de 5
Empresa pésima Empresa pésima, sobrevalorada, cobraron recargo por pagar con paypal. Por lo que veo nunca enviaron la mercancía, no pudieron proporcionar un número de seguimiento y aparentemente no pudieron reembolsarme el dinero. Tuve que abrir una disputa con PayPal para que me devolvieran el dinero. Me alegro de haber pagado el recargo.
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A
Nota: 1 de 5
Empresa pésima Empresa pésima, sobrevalorada, cobraron recargo por pagar con paypal. Por lo que veo nunca enviaron la mercancía, no pudieron proporcionar un número de seguimiento y aparentemente no pudieron reembolsarme el dinero. Tuve que abrir una disputa con PayPal para que me devolvieran el dinero. Me alegro de haber pagado el recargo.
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C
Nota: 1 de 5
OJO! Muy poca seriedad y nada de profesionalidad! Después de haber hecho el pedido y pagarlo nunca lo he recibido! Resulta que por error interno no se han enterado del pago por parte de PayPal que he hecho 14 días antes de mi reclamación y no hicieron ningún seguimiento del pedido averiguando porque no han recibido el dinero. Resulta que cuando pregunte por el pedido (con el numero de referencia dado por ellos) me han tratado como si les intento a engañar. al final de un chat on line muy poco productivo he optado por la opción de REEMBOLSO porque no pienso tratar c""empresa"" en el futuro proximo...ni el lejano!
A
Nota: 1 de 5
Empresa escandalosa Empresa escandalosa, pagué 6,52 libras por el envío para que me dijeran que no había seguimiento ni seguro. Después de más de tres semanas de espera finalmente decidieron cancelar mi pedido. Si haces un pedido desde el Reino Unido ahorra tiempo y dinero y compra en otro sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, aparentemente su pedido no fue enviado por el transportista correcto. Disculpe las molestias. Su pedido fue reembolsado el 24 de octubre. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Nota: 1 de 5
gran servicio y valor
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V
Nota: 1 de 5
Empresa escandalosa Empresa escandalosa, pagué 6,52 libras por el envío para que me dijeran que no había seguimiento ni seguro. Después de más de tres semanas de espera finalmente decidieron cancelar mi pedido. Si haces un pedido desde el Reino Unido ahorra tiempo y dinero y compra en otro sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, aparentemente su pedido no fue enviado por el transportista correcto. Disculpe las molestias. Su pedido fue reembolsado el 24 de octubre. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
C
Nota: 1 de 5
Pues aún no ha llegado el paquete... así que no puedo valorar más que el tiempo de entrega. En la página te ponen unos plazos que se pasan por el forro. Pedido realizado el día 7 de este mes y aún esperando que llegue. Desde luego si alguien lo necesita para una fecha concreta le recomiendo que lo compre por Amazon por ejemplo porque aquí no tienes ni idea ni de cuándo ni cómo llegará... Actualizo: me invitaron a esperar hasta final de mes para dar el pedido por perdido y solicitar el reembolso. Lo solicité el día 2 de Noviembre y a día 20 sigo sin recibir el dinero... todo un desastre. De verdad no vuelvo a comp
V
Nota: 1 de 5
Malo. No respondieron a mis preguntas. Tuve que esperar más de 2 12 semanas para la entrega después de la transferencia. No funciona en absoluto. Las preguntas al 1001 quedaron sin respuesta. No volveré a hacer pedidos aquí.
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V
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, las fechas de entrega especificadas no coincidían con la entrega real. Después de la compra, se indicó una fecha de entrega posterior en la confirmación del pedido y la entrega real tuvo lugar incluso más tarde de lo indicado en la confirmación del pedido. Esto fue muy molesto, ya que se trataba de un regalo de cumpleaños que no se entregó a tiempo.
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A
Nota: 2 de 5
Pero, en su opinión, ¿qué reseña debo escribir, ya que aún no he recibido nada?
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A
Nota: 2 de 5
Hola: Es la primera vez que les hago un pedido y el modelo que recibí no se correspondía con el que se veía en su catálogo de Internet. En el catálogo se trataba de un modelo especial para un molde nuevo, mientras que el modelo entregado era un modelo que ya se había visto. No obstante, la caja enviada era mucho más barata y, tras un acuerdo telefónico, volví a hacer el pedido.
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V
Nota: 1 de 5
desastre absoluto. Un modelo cancelado antes del envío, también por teléfono. se envía de todos modos y el dinero se deduce (mejilla !!!) ahora corriendo tras el dinero. El segundo modelo (BF109 117-€) completamente deletantisch montado. Motor torcido, los controles no ajustados correctamente. Conclusión no vuela y es por la tonelada nunca ordeno allí de nuevo !!! excepto caro nada demasiado bueno.
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V
Nota: 1 de 5
Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala
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A
Nota: 1 de 5
Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala
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C
Nota: 1 de 5
No me habeis mandado lo que pedi. Encima ahora no day señales de vid
A
Nota: 2 de 5
Entrega rápida, nada que decir. El modelo era INFAIR, nos arrancamos los dedos con el pegamento y también los ojos, ¡por no hablar de la irritación a pesar de nuestra paciencia angelical! ¡¡¡¡Era un regalo para mi marido que podría haberse convertido en motivo de divorcio!!!! Eran palés de botellitas que tenías que montar tú mismo.
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A
Nota: 2 de 5
Sigo esperando a que me... ¡Sigo esperando a que me entreguen los artículos!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Nota: 2 de 5
Sigo esperando a que me... ¡Sigo esperando a que me entreguen los artículos!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 1 de 5
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Juicio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
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A
Nota: 1 de 5
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Juicio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
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C
Nota: 1 de 5
En la página indicaba""producto en stock entrega en 24 horas"" después al pagar me indican que 7 días al final tardó 15 días en llegar. No vuelvo a comprar a
A
Nota: 1 de 5
El cambio de dirección no se tiene en cuenta en la página web. Por lo tanto, mi paquete se perdió y fue devuelto al remitente a pesar de mis numerosos correos electrónicos y llamadas al servicio Colissimo para cambiar mi dirección. Después de una semana al teléfono con un asesor de 1001 maquetas que me aseguró que me enviaría un pedido inmediatamente, ¡llevo 15 DÍAS esperando mi paquete! Esto es inaceptable. Los sitios de la competencia (como OupsModel, por ejemplo) estarán encantados de enviarme un pedido.
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V
Nota: 1 de 5
La caja venía con piezas duplicadas y faltaba toda una sección de piezas
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A
Nota: 1 de 5
Falta una sección de piezas La caja venía con piezas duplicadas y faltaba una sección entera de piezas
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Respuesta de 1001hobbies
Buenas tardes, Le hemos enviado un correo electrónico acerca de este problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Nota: 1 de 5
Falta una sección de piezas La caja venía con piezas duplicadas y faltaba una sección entera de piezas
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Respuesta de 1001hobbies
Buenas tardes, Le hemos enviado un correo electrónico acerca de este problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Nota: 1 de 5
Juego de piezas para el modelo Titanic 1:400 ¡demasiado inexacto y sobrevalorado! Ninguna respuesta a cualquier cambio o reducción de precio o intercambio. No puedo recomendar a nadie. ¡Estoy muy molesto y me siento desperdiciado!
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V
Nota: 1 de 5
Experiencia de compra muy agradable. Envío rápido. El producto llegó tal y como se anunciaba. Gracias.
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