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A
Nota: 2 de 5
plazo de entrega demasiado largo
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1 y 2 estrellas
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Nota: 2 de 5
ESTABA IMPRESIONADO CON SU TIENDA ESTABA IMPRESIONADO CON SU TIENDA, PERO TODAVIA NO HE RECIBIDO MI PEDIDO.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido nos ha sido devuelto por lo que lo enviamos de nuevo el 12/12/18. Por favor, háganos saber si hay algún problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Nota: 2 de 5
ESTOY IMPRESIONADO CON SU TIENDA PERO NUNCA HE RECIBIDO MI PEDIDO.
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V
Nota: 2 de 5
ESTABA IMPRESIONADO CON SU TIENDA ESTABA IMPRESIONADO CON SU TIENDA, PERO NUNCA RECIBI MI PEDIDO TODAVIA.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido nos ha sido devuelto por lo que lo enviamos de nuevo el 12/12/18. Por favor, háganos saber si hay algún problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
C
Nota: 2 de 5
Muy mal servicio post venta respondiendo distintos días de entrega. imgen de descontrol total
A
Nota: 1 de 5
si 101 maquetas es reactiva a los pedidos de su servicio de envío""machin chose.... relay"" es escandalosamente ineficiente... aquí son 7 días que mi paquete está vagando en Francia o.... fuera de Francia !!!!
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V
Nota: 1 de 5
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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A
Nota: 2 de 5
Lo siento pero mi valoración no es positiva. Dos productos en catálogo y tras días de espera me informan que no están disponibles. Demasiada espera todavía estoy esperando los que tenía que cambiar.
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A
Nota: 1 de 5
Todavía no se ha entregado 8 días después del pedido Punto de relevo no disponible. No hay seguimiento por parte del servicio de atención al cliente. No hay nueva fecha de entrega.
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A
Nota: 1 de 5
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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V
Nota: 1 de 5
Justo lo que necesitaba entrega excelente calidad buena Gracias
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C
Nota: 1 de 5
Después de cobrar 1899€ por entrega urgente el paquete llegó 5 días más tarde es decir como en un envío por cartería
C
Nota: 1 de 5
Pues dos meses después de haber realizado el pedido llegó el reembolso... pésimo servicio en todos los sentidos. Lo único que puedo decir a su favor es que aún con mucho retraso acaban devolviendo el dinero pero no repetiré la experiencia
A
Nota: 2 de 5
Recibido correo electrónico diciendo que la entrega había llegado al punto de relevo, pero que éste aún no la tenía (un viaje de ida y vuelta gratuito).
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A
Nota: 1 de 5
Desconocimiento del progreso del pedido
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A
Nota: 2 de 5
Pedido hace 15 días y todavía no hay noticias ... La entrega en relé mundo se estimó entre 2911 y 0212 y somos los 5
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A
Nota: 1 de 5
Todo iría bien en este mundo .... si .... al abrir mi paquete .... no hubiera descubierto con un asombro no disimulado que le faltaba ....la tarjeta de montaje ...!!! nada más que eso ...!!! tanto como decirle que mi legítima cólera o si lo prefiere .... mi ira .... se derramó de inmediato sobre toda la representación de su Empresa....llamé por teléfono a .... y uno de sus representantes me aseguró que haría todo lo que estuviera en su mano para apagar el resentimiento que sentía .... !!! por eso, de momento, su servicio sólo vale una pálida estrella que brilla tímidamente en el firmamento de las firmas comerciales de Cay-Maubuisson ... un clie
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C
Nota: 1 de 5
El transportista ""La Poste"" son INÚTILES. Según el seguimiento intentaron la entrega el día 611 otra vez el 711 luego otra vez el 1411 y la siguiente noticia que tengo es del 2611 que pone que lo devuelven al remitente. No me han llamado al móvil para acordar una hora para la entrega ni han dejado ninguna nota ni nada. No han hecho nada para intentar contactar conmigo. Inexplicable. Lógicamente como creo que casi todo el mundo no estoy las 24 horas del día sin salir de casa pero era tan fácil como hacerme una llamada... Tiempo perdido ahora a reclamar el dinero y me quedo sin el producto... Un F
C
Nota: 1 de 5
Fatal.aun ando detrás de ellos para que me solucionen un problema con un camion radio control.no compren nada en esta tienda.muy mala experiencia
A
Nota: 2 de 5
El plazo desde el pedido hasta la entrega es de unas 3 semanas. Además, 1001 MAQUETTES es unos veinte euros más caro que sus competidores si comparamos el mismo producto de la misma marca, por supuesto. No volvería a comprar en 1001 MAQUETTES.
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A
Nota: 1 de 5
Descripción engañosa
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C
Nota: 1 de 5
Pues a día 28 de Noviembre habiendo solicitado el reembolso del importe de un pedido realizado el día 7 de octubre que nunca llegó sigo sin recibir el dinero y cuando les preguntas siempre te aplazan al siguiente miércoles. Esto huele a estafa. No compréis aquí ni de coña. Os quedáis sin pedido y sin dinero. Actualizo: He revisado mi cuenta y no está el
C
Nota: 1 de 5
Mala experiencia. No volvere a comprar
A
Nota: 2 de 5
Paquete no embalado con suficiente cuidado. Una simple caja de cartón demasiado grande para su contenedor, cerrada con un solo trozo de cinta adhesiva en la parte superior... el resultado fue que la caja llegó aplastada e incluso rota en algunas partes. La caja que contenía mi maqueta estaba por tanto doblada y una de las piezas del interior se desprendió de su soporte...aviso gratuito ya que no se rompió nada pero me hace ser reacio a recomendar nada de ustedes...cuando uno sabe el poco cuidado que tienen los servicios postales con los paquetes se debe algo mejor....
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V
Nota: 2 de 5
Me equivoqué de colores... Y un libro en francés (no ponía que era en francés)... El modelo está bien en sí mismo
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C
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido y no contestan a mis reclamaciones. Ni entregan el producto ni me devuelven el dinero
A
Nota: 2 de 5
La tienda no está disponible, el servicio no está disponible y no puedo garantizar que esta tienda no esté disponible, he recibido los mejores productos de acuerdo a las normas y los he recibido como es debido. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dat voor mij zijn het geen mens om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
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V
Nota: 2 de 5
La tienda no está disponible, el servicio no está disponible y no puedo garantizar que esta tienda no esté disponible, he recibido los mejores productos de acuerdo a las normas y los he recibido como es debido. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
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A
Nota: 2 de 5
Pedí en 20102018 un modelo HELL80791RENAULT F1 RE 20 az este día soy ballade me mienten sobre la disponibilidad de este objeto. Recomiendo encarecidamente en contra de este comerciante que acepta pagos, pero no cumple con las entregas.
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado en relación con mi compra, desorientado por la falta de información sobre el modelo de medidas, a continuación, erróneamente me informó de que RC significa radio control. ¿Radio control de qué? Entonces por lo menos informar que el producto mide 9 cm. Es un poco
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V
Nota: 1 de 5
Muy buen servicio
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 291018 Entregado el 131118. Fecha de cargo en cuenta 291018 Si quiero retrasos así, no hago pedidos por Internet... Iré a ver a mi estanco favorito
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A
Nota: 2 de 5
aún no hemos recibido nuestro pedido
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A
Nota: 1 de 5
El modelo Titanic pedido el 24 de octubre aún no ha llegado.Enhorabuena.
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A
Nota: 1 de 5
muy decepcionado aún no ha recibido el paquete.todavía feliz de que estaba en stock Ordenado mediados de octobr
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V
Nota: 1 de 5
Modelo BF109 =117 € maduro para la papelera Nunca he visto un modelo tan aficionado en cualquier lugar. Los modelos son cancelados y devueltos, pero he estado esperando en vano por mi dinero (5 semanas), es y sigue siendo una mala tienda en Francia.
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V
Nota: 1 de 5
El producto tarda mucho en llegar El producto tarda mucho en llegar. Creo que es una estafa. Déjalo en manos de los sucios francois. Imagínate. Oferta de mierda para reembolsar 10 dólares debido a su ignorancia. No volveré a utilizarlos. Luego recibo una estúpida disculpa genérica francesa (valga lo que valga) diciendo que me han devuelto 10 dólares... ¡oooooooohhhhh! Eso es como la mitad del envío ridículo que cambió misteriosamente. Un servicio de atención al cliente a medias por parte de los vagos franceses.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Desafortunadamente su pedido fue enviado con otro transportista en lugar de DHL, por lo tanto la entrega tardó más tiempo. Así que le hemos reembolsado $10 de los gastos de envío debido a la larga entrega. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 1 de 5
El producto tarda mucho en llegar El producto tarda mucho en llegar. Creo que es una estafa. Déjalo en manos de los sucios francois. Imagínate. Oferta de mierda para reembolsar 10 dólares debido a su ignorancia. No volveré a utilizarlos. Luego recibo una estúpida disculpa genérica francesa (valga lo que valga) diciendo que me han devuelto 10 dólares... ¡oooooooohhhhh! Eso es como la mitad del envío ridículo que cambió misteriosamente. Un servicio de atención al cliente a medias por parte de los vagos franceses.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Desafortunadamente su pedido fue enviado con otro transportista en lugar de DHL, por lo tanto la entrega tardó más tiempo. Así que le hemos reembolsado $10 de los gastos de envío debido a la larga entrega. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 2 de 5
Se suponía que mi pedido era una sorpresa para el cumpleaños de mi marido. Pedido realizado pagado confirmado 7 días después todavía nada. Las explicaciones de la maqueta 1001 incomprensibles e injustificadas. Supuestamente enviado. Pero el modelo fue revendido a otra persona. Conclusión obligado a cambiar de modelo. Así que muy decepcionado.
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado uno de los dos modelos pedidos es imposible de montar las piezas no son compatibles lo que es una pena es no tener un seguimiento ya sea un reembolso o un cambio s otro articulo. No responden a los correos enviados.
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