Opiniones de clientes de 1001hobbies

Llevo 10 días esperando mi paquete y el plazo de entrega era de 5-7 días. Además, el seguimiento del envío no funciona. Qué pena. Espero que llegue pronto. 25.3.2019 Han llegado los colores un color se había agotado.

La descripción de un modelo era errónea. El modelo TU114 no podía construirse en absoluto, sólo podía añadirse otra versión. La aclaración de la reclamación fue muy difícil. En 3 llamadas, la línea directa no hablaba alemán.

MUY MALA EXPERIENCIA!!! INACEPTABLE TRATO!!! CERO SERIEDAD!! NO DAN NUNCA NINGÚN NOMBRE Y TARDAN MUCHO EN CONTESTAR O NO CONTESTAN!!! Realicé pedido el 15 de DIC y la web dio error en el pago hasta en dos ocasiones. Llamé por teléfono inmediatamente para que confirmarán el error y ver cómo podía hacer el pedido pero saltó el contestador y dejé un mensaje mensaje al cual nadie contestó ni por teléfono ni por e-mail y unos días después sin aviso llegó la maqueta al domicilio. Por lo que volví a llamar para devolución ya que en ningún momento me habían confirmado envío y tuve que optar por otra opción para el regalo. Tras llamadas y e-mails en los que me confirmaban devolución sin cargo me volvieron a cargar el pedido en tarjeta hasta en tres ocasiones hasta alcanzar un total de casi 400€!! Dos meses después conseguí la devolución de lo cobrado pero siguen negándose a devolver los cargos de la devolución cuand

Anuncio de entrega en 24-48 horas (""si hace el pedido antes de tal hora"").... entrega después de un mes... (porque un artículo no estaba disponible... Así que por qué no enviar ya lo que está disponible????). Lo peor es que el artículo no disponible no estaba en el paquete que recibimos y ni siquiera tenemos información de seguimiento de este artículo.

No hay entrega rápida Después de casi 2 semanas todavía estoy esperando la entrega Número de pedido está en enviar Me pregunto cuánto tiempo tomará para una hoja de calcas para mi messerschmitt

Bjr no había entendido que eran maquetas. Es más, la pintura no está incluida porque yo quería un coche naranja en miniatura y ahora tengo una maqueta que montar y ¡tengo que comprar pintura! Estoy decepcionada con el precio. Cordia

La opción de envío perfecta

No lo recomiendo. Compré dos puzzles, llamé 1 mes después porque no me los habían entregado y tuvieron en cuenta mi comentario. Dijeron que se había solucionado el problema y que me los devolverían. Volví a llamar 15 días después porque seguían sin entregarme nada. Me dijeron que había más. Solicité la devolución del dinero, que sólo me dieron por 1 producto. Muy

Modelo totalmente sobrevalorado Además llegó tarde. No recibí ningún reembolso tras la devolución.

Decepcionado porque tardó casi 2 semanas desde el pedido hasta la entrega.

Hola Hemos hecho un pedido en el que normalmente la pintura y el pegamento se supone que se proporcionan con nuestro paquete y nada .... elegimos este modelo precisamente porque la pintura y el pegamento se supone que se proporcionan.

Pagué 8 euros adicionales al precio del artículo para poder recibirlo en un plazo de 3 ó 4 dias. Tardó en llegar más de 10 días. Reclamé a 1001 maquetas y no me devolvieron el dinero adicional gastado. Totalmente inaceptable. Una

Fatal el paquete vino incompleto y lo devolvimos. Se envía a Francia y a través de un formulario que solo está en inglés o francés cuando en la página para comprar todo está en español sospechoso. Llegó el paquete y no lo aceptaron para flipar. Se quedó un montón de días en la oficina de Francia de correos. No respondían los correos y cuando lo hacían me daban excusas. Menos mal que pagamos con PayPal que nos reembolsó los gastos de la devolución (15€) y abrimos disputa y pudimos recuperar todo el dinero pero fatal. No se lo r

Pedido el 9 de febrero de 2019 y todavía no he recibido nada el 1 de marzo Llama a un número NL de Ámsterdam te pasan con Francia donde el señor es ininteligible y maleducado Ahora esperemos que nos devuelvan 65 euros

El paquete no llegó... envié un correo para solicitar un reembolso pero no obtuve respuesta.... no es muy serio

Después de hacer mi pedido y pagar por adelantado, de repente me dijeron que el artículo ya no estaba disponible. Desde entonces he estado luchando para recuperar mi dinero. Se ignoraron varios plazos. Nº de pedido: 157995 Sólo puedo aconsejar a quien lo desee que no haga pedidos aquí.

Pedido realizado el 12 de febrero y validado al día siguiente. El paquete salió el 20 de febrero. Y aquí estamos el 28 de febrero, sin noticias, y eso que llamé por teléfono hace 3 días. "¡Vamos a investigar!

Poquísima seriedad llevo muchísimo tiempo esperando resultados y pasan olímpicamente. Ya ni contestan mis ema

Había pedido el 1er submarino eléctrico español, Péra, y recibí ... una maqueta de un submarino de vapor inglés... Es cierto que podría habérselo devuelto ya que el pedido no se correspondía con el producto recibido, aunque en la factura figuraban las referencias correctas. Pero al estar enfermo y no disponer de toda mi movilidad no tuve el valor de hacer cola en Correos para devolvérselo. De hecho, a falta de algo mejor que hacer, lo monté: tardé 1 hora y ya está. Así que fue una experiencia muy decepcionante. Era la primera vez que me ponía en contacto con ustedes y, por desgracia, la prueba no fue concluyente, así que ésta será la última.

Los productos pedidos el 16 de diciembre de 2018 llegaron a Roma el 21 de febrero de 2019. No añadiré más.

Pedido validado el 302 Importe del pedido retirado de nuestra cuenta el 502 Pedido enviado el 502 (plazo de entrega anunciado de 3 a 4 días) Sin noticias del 902 Envié un correo electrónico a 1001 maquetas sin respuesta a la fecha.... Sin noticias hasta la fecha (hoy es 2302). ¡Esto es simplemente inaceptable! Los modelos estaban destinados a mantener ocupado a mi hijo durante sus vacaciones escolares que están llegando a su fin.... No volveré a hacer pedidos a esta tienda y no es culpa mía.

¡Una gran estafa! Después de pedir y pagar por adelantado, de repente me dijeron que el artículo ya no estaba disponible. Desde entonces he estado luchando para recuperar mi dinero. Se ignoraron varios plazos y ahora mi abogado está activo. Sólo puedo aconsejar a cualquiera que no haga pedidos aquí.

Decepcionado pedí un juego de amortiguadores traseros faltaba una pieza en el juego.

order placed on 0902 shipped on 1302 ???? still nothing received to date: scam or not?

Retrasos demasiado largos, precios demasiado altos y una asistencia que no cumple sus promesas. La 1ª y última experiencia

Nula. Ninguna comunicación. Precios abusivos, sin seguimiento.

El 25.01.2019 pedí el artículo nº HELL52904 (factura nº DE146167 pedido nº 156103). Lamentablemente, comprobé que no se suministraban 3 colores (nº 11166 y 209). Reclamé este defecto por correo electrónico el 11 de febrero de 2019 y hasta la fecha no he tenido noticias suyas. Me contestaron que se ocuparían de este asunto inmediatamente. ¿Cuándo recibiré los colores que me faltan?

Nefasta experiencia. Realicé el pedido el 12 de diciembre y aun estoy a la espera del reembolso(dos meses!!!!!) muy buenas palabras por email y por teléfono pero nada de nada ni producto ni dinero. Mi segundo paso será poner una denuncia por esta

Dicen que rara vez se tiene una segunda oportunidad para causar una buena impresión. Para un primer pedido estoy decepcionado. Este sitio es una pérdida de tiempo Artículo indicado de stock uno te anuncia después de varios días que ese no está disponible. Reembolso efectuado una semana después de la fecha del pedido. Ningún gesto comercial. No volveré a poner un pie en este sitio. No recomendaría

Antes de comprar envié un correo electrónico para ver si el producto (anotado en stock enviado en 24 horas) se entregaría antes de 8 días. La respuesta fue que sí si se hacía el pedido hoy, cosa que hice y pagué el envío urgente. Al no llegar nada y no estar la página preparada, llamé 36 horas antes del evento para el que necesitábamos este regalo. Me dijeron (muy amablemente) que había pedido un modelo que no estaba disponible. Después de buscar alternativas aceptables acabé cogiendo un modelo que costaba ¡450 euros más! y me aseguraron que podía ir inmediatamente y que lo tendría a tiempo. No fue así y llegué a la jubilación de nuestro colega con una foto... Fue muy embarazoso, sobre todo para las personas que habían participado en el regalo. I

Esto solía ser un gran sitio web... Esto solía ser un gran sitio web. Siempre recibías lo que pedías. AHORA he pedido modelos y no los recibo. He intentado llamarles y no me contestan.

Mal servicio en general Hice un pedido de un modelo de avión a mediados de diciembre. Se esperaba que el pedido se enviara unos 7 días después de realizarlo y con DHL. Sin embargo, el número de seguimiento de DHL que proporcionaron no funcionó. Su respuesta por correo electrónico decía que su "socio logístico" cometió un error" y se envió de otra manera sin número de seguimiento. Me reembolsaron parte de los gastos de envío. Cuando llegó, la caja del transportista estaba en muy buenas condiciones, sin signos de daños físicos ni meteorológicos. Señalo esto porque cuando abrí la caja de envío y saqué la caja de la maqueta, rápidamente pude darme cuenta de que la caja de la maqueta se había mojado previamente. Cualquiera podía ver y sentir que la caja se había mojado y luego se había secado. También significa que su departamento de procesamiento de pedidos se dio cuenta y envió la caja de todos modos, sabiendo que podría tener problemas. El agua llegó a los componentes del interior. Me parece bien que se mojen las piezas de plástico, no pasa nada, me parece bien que el manual se deforme por el agua y que las grapas se oxiden, pero sigue siendo legible. No me importa que las pegatinas se deformen, pierdan color y adhesividad. Envié dos correos electrónicos antes de obtener respuesta. Me dijeron que me enviarían pegatinas de repuesto. Volví a enviar un correo electrónico preguntando si era posible enviarlos en una caja en lugar de en un sobre, ya que es probable que se doblen. No recibí respuesta. 5 semanas después, no hay pegatinas. Envío un correo electrónico y no contestan. 6 semanas más tarde, todavía no hay pegatinas de repuesto. Primera y última compra con 1001 Modelkits. Por cierto, su precio para el modelo es de alrededor del 35% sobre el precio de venta original.

Esto solía ser un gran sitio web... Esto solía ser un gran sitio web. Siempre recibías lo que pedías. AHORA he pedido modelos y no los recibo. He intentado llamarles y no me contestan.

Mal servicio en general Hice un pedido de una maqueta de avión a mediados de diciembre. Se esperaba que el pedido se enviara unos 7 días después de realizarlo y con DHL. Sin embargo, el número de seguimiento de DHL que proporcionaron no funcionó. Su respuesta por correo electrónico indicaba que su "socio logístico" cometió un error" y se envió de otra forma sin número de seguimiento. Me reembolsaron parte de los gastos de envío. Cuando llegó, la caja del transportista estaba en muy buenas condiciones, sin signos de daños físicos ni meteorológicos. Señalo esto porque cuando abrí la caja de envío y saqué la caja de la maqueta, rápidamente pude darme cuenta de que la caja de la maqueta se había mojado previamente. Cualquiera podía ver y sentir que la caja se había mojado y luego se había secado. También significa que su departamento de procesamiento de pedidos se dio cuenta y envió la caja de todos modos, sabiendo que podría tener problemas. El agua llegó a los componentes del interior. Me parece bien que se mojen las piezas de plástico, no pasa nada, me parece bien que el manual se deforme por el agua y que las grapas se oxiden, pero sigue siendo legible. No me importa que las pegatinas se deformen, pierdan color y adhesividad. Envié dos correos electrónicos antes de obtener respuesta. Me dijeron que me enviarían pegatinas de repuesto. Volví a enviar un correo electrónico preguntando si era posible enviarlas en una caja en lugar de en un sobre, ya que es probable que se doblen. No recibí respuesta. 5 semanas después, no hay pegatinas. Envío un correo electrónico y no contestan. Envío un segundo correo electrónico, no contestan. 6 semanas después, todavía no hay pegatinas de repuesto. Primera y última compra con 1001 Modelkits. Por cierto, el precio del modelo es un 35% superior al precio de venta original.

Este sitio web solía ser estupendo, siempre recibías lo que pedías. AHORA he pedido modelos y no los recibo, he intentado llamarles y no me contestan.

Hola les hice un pedido que se pagó hace una semana, me dicen que se ha enviado, pero cuando miro el seguimiento del paquete todavía no se ha enviado y por supuesto todavía no lo he recibido. Gracias por responder rápidamente por correo electrónico o de otra manera. Atentamente

No es fácil navegar por el sitio, pero sobre todo los plazos de entrega son demasiado largos. Además, todavía no es

Me resulta difícil evaluar este pedido ya que todavía no he recibido el modelo. Volví a ponerme en contacto con 1001 maquette y me contestaron al día siguiente. Han pasado 3 semanas desde que pedí el producto y todavía nada. Es demasiado tiempo.

Se supone que la mercancía fue enviada, pero el número de envío es desconocido en DHL.de y el envío sigue en Le Harve (hace 10 días) en DHL.com. El servicio de atención al cliente no ha podido proporcionar más información durante 5 días.

Deveria haber cecivido el paquete hace 11 dias y todavia nada. Ademas les e mandado un email y ni siquiera han contestado. De momenro nada contento con el trato recivido. 0% recomendable en caso de que lo ceciva lo hare saber.