Opiniones de clientes de 1001hobbies

Pues la verdad a nivel productos aun no se si bien o mal dado que hice la compra el 2 de diciembre y a dia 24 aun estoy esperando por ella

Muy decepcionado Muy decepcionado, lo pedí el 14 de diciembre, me dijeron que la fecha de entrega era el 23, pero aún no ha llegado. Tendremos un niño decepcionado por la mañana :(

Muy decepcionado Muy decepcionado, lo pedí el 14 de diciembre, me dijeron que la fecha de entrega era el 23, pero aún no ha llegado. Tendremos un niño decepcionado por la mañana :(

Pedido el 8 de diciembre para Navidad. Con varios artículos, entre ellos 1 que debía estar disponible en un plazo de 3 a 5 días, el pedido salió con mucho retraso y ¡no se entregará para Navidad! Resultado: 0 regalo para mi hijo al pie de la escalera.

Gran serviciocomunicación y envío super rápido a Estados Unidos

¡Super contentos tanto con el servicio como con el producto! ¡Thank you very much!

¿Satisfecho con qué? ¿Qué paquete? ¡¡¡Llevo 2 semanas esperando y encima me cobráis 7,99 euros por el envío!!!

¡¡¡Aún no se ha entregado!!!

Hice 2 pedidos, el primero el 10 de diciembre y aún se está preparando, dudo que lo tenga antes de Navidad, el segundo me lo entregaron unos 4 días después.

Plazos de entrega no respetados a pesar de la elección de entrega en 48h ya una semana esperando muy decepcionado para un primer y gran pedido El producto pedido era todo

Todavía estoy luchando por el reembolso de un paquete que no fue entregado. El personal ha sido inconsistente con sus ""soluciones". He tenido que perseguir esto hasta el final, nadie se ha molestado en ponerme al día sin que yo les persiguiera. Su ""live"" chat que se supone que está disponible de lunes a viernes en horario de oficina normalmente no está disponible No puedo recomendarlos Ahora he recibido una respuesta totalmente inútil que no puedo tener mi reembolso hasta que hayan terminado su investigación. El seguimiento de Hermes durante los últimos 18 días ha permanecido estático como pedido recibido - es obvio que faltan los artículos - pero no me devuelven el dinero para comprar regalos de Navidad de sustitución - un servicio terrible Para colmo de males, he recibido un correo electrónico pidiéndome que revise los artículos que nunca he recibido.

¡Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Esto llevará 5 semanas. Nach einer Woche, in der ich viel Arbeit habe, bin ich noch sehr geführt. Vous devez savoir que ma meilleure semaine a été entre le lunes et le miercoles, et que le post a été ocupé. El post sigue muy al día y la página no dice nada al respecto, aunque me ha dicho un inglés que el martes todavía podría leer el informe. Ya he tenido más problemas, ¡pero no necesito que nadie me ayude! ¡Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. ¡Estoy deseando ver mi pakket el viernes!

¡Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige week dan gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Por favor, tened en cuenta que mi venta de esta semana entre el lunes y el miércoles ha sido publicada. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zijn. ¡Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! ¡Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. ¡Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!

Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige week dan gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Por favor, tened en cuenta que mi venta de esta semana entre el lunes y el miércoles ha sido publicada. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zijn. ¡Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! ¡Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. ¡Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!

Na enige vertraging vanwege stakingen bij de Franse post mijn bestelling toch snel gearriveerd en het ziet er piekfijn uit.

Pagado por colissimo... entregado 10 días más tarde y no a la dirección correcta por lo que todavía no mi co

Me molesté equivocadamente al no recibir mi pedido de un modelo de avión que estaba en stock. Acabo de recibir el modelo y estoy muy satisfecho con él. Sin embargo, la entrega fue lenta, probablemente porque el paquete tenía que enviarse a Bélgica. Volveré a hacer un pedido sin dudarlo si lo necesito. Saludos cordiales

Una verdadera catástrofe. A un paso de los procedimientos judiciales. Bon courag

¡¡¡Compra realizada el 3 de diciembre y hoy día 17 todavía sin recibir!!!

Unhelpful response I'm into week 2 of chasing this company for a refund for items which have been lost in shipping. Los artículos son regalos de Navidad que necesito tener en 2 días para dárselos a la gente. El servicio es muy poco servicial, sólo me dicen que tengo que esperar a la investigación con Hermes, que en 10 días no ha dado ningún resultado. NO recomiendo hacer pedidos a esta empresa.

Unhelpful response I'm on week 2 of chasing this company for a refund for items which have been lost in shipping. Los artículos son regalos de Navidad que necesito tener en 2 días para dárselos a la gente. El servicio es muy poco servicial, sólo me dicen que tengo que esperar a la investigación con Hermes, que en 10 días no ha dado ningún resultado. NO recomiendo hacer pedidos a esta empresa.

artículos no entregadosno es posible el contacto telefónico

Quince días para conseguir dos modelos en stock, más de 4 a 6 días para la entrega. Como resultado, puede que mi hijo no tenga regalo de Navidad. Debería haber acudido a un minorista de verdad.

No os acerquéis a esta página web!!! Les compré un artículo el 1011 en el que ponía "envío en 12-14 días laborables". Después de 3 semanas me puse en contacto con ellos vía chat y me dijeron que tenían problemas con su proveedor. La misma excusa se repitió cada vez que intenté volver a contactar con ellos para saber en qué situación se encontraba mi pedido. La guinda del pastel es que desde hace unos días ni siquiera responden a los correos electrónicos.

Decepcionado con el servicio de atención al cliente Hice un pedido el 22 de noviembre (para un artículo que "normalmente se envía en 3-5 días"). El pedido no se envió hasta el 9 de diciembre. A continuación, solicité y pagué específicamente el envío urgente, pero el artículo se envió en paquete económico (2 semanas de plazo de entrega y sin seguimiento). Como resultado, es poco probable que mi artículo no llegue a tiempo para ser un regalo de Navidad como estaba previsto (más de un mes después del pedido). El servicio de atención al cliente se ofreció a reembolsar la diferencia entre el envío económico y el acelerado, pero esto no ayudará a que el paquete llegue a tiempo. CUIDADO con la mala calidad y la lentitud del servicio de atención al cliente.

Decepcionado con el servicio de atención al cliente Hice un pedido el 22 de noviembre (para un artículo que "normalmente se envía en 3-5 días"). El pedido no se envió hasta el 9 de diciembre. A continuación, solicité y pagué específicamente el envío urgente, pero el artículo se envió en paquete económico (2 semanas de plazo de entrega y sin seguimiento). Como resultado, es poco probable que mi artículo no llegue a tiempo para ser un regalo de Navidad como estaba previsto (más de un mes después del pedido). El servicio de atención al cliente se ofreció a reembolsar la diferencia entre el envío económico y el acelerado, pero esto no ayudará a que el paquete llegue a tiempo. CUIDADO con la mala calidad y la lentitud del servicio de atención al cliente.

Error de pedido los gastos de devolución son con nuestra carga dommag

El embalaje era decepcionante

¡¡Mi primer pedido llegó antes de lo esperado!! ¡Gracias!

So far very bad the currier company is unable to delivery to pack . Absolutely you need to find another provider for Portugal . Hope they can find a way to delivery It or very soon I will ask the money back . Black Friday or Xmas not an excuse for so bad service among other things it impossible to contact them by phone or email . BIG Zero as service .

El artículo enviado no era como se describía, por lo que no me sirvió de nada y tuve que pagar 6 euros para devolverlo y que me devolvieran el dinero.

Pedí una pieza el 18 de NOVIEMBRE a un coste de 29,90 y como gastos PAGUE 15euros para tenerla en 3-5 días laborables para tenerla enseguida y TODAVÍA HOY 6 DE DICIEMBRE NO HE RECIBIDO NADA. Espero que me llegue pero NUNCA MAS volveré a comprar en esta página. NUNCA MAS. Su excusa dicen larga espera de la pieza pero el coste del envío rápido se lo llevaron enseguida. No recomendable.

Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het probleem bij mij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen

Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het probleem bij mij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen

Despues de casi 20 dias desde que dicen que lo enviaron aun no hay noticias del pedido dicen que estan investigando lo que ha pasado pero el que se queda sin pedido y sin el importe soy yo ahora pondran que he elegido el envio lento y que no tienen noticias sobre esto y que no les he comunicado nada la proxima vez publico todos los correos mandados preguntando por el pedido y las fechas .

El sitio web es demasiado lento, es difícil hacer un pedido

Buena calidad y experiencia de compra muy fácil. Los artículos son tal y como se anuncian en la página web y recibes correos electrónicos rápidamente para informarte de dónde están tus paquetes. Volvería a utilizarlo :)

Un pedido realizado el dia 3 de Noviembre dicen segun su pagina que lo envian el dia 15 de ese mes el dia 28 sigo sin saber nada del envio ya que al distribuidor de Madrid este no ha llegado en 13 dias de viaje de Francia a España a dia de hoy lo tiene que estar trayendo un burro cojo lo menos continuaré esperando pero pocas esperanzas de que este aparezca . Como diria Gandalf ¡¡¡ Huid insensatos

un sitio web con https no habilitado no cifra sus credenciales

Tiempo entre pedido y envío 25 días. 3 llamadas y ninguna disculpa ni ningún detalle de fidelizac