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9.4/10
★★★★★
basado en 376 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★

Perfecto.

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Jean-françois C.
El
tras la compra de 05/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much, Jean-François! We're delighted you liked the ZiiPa site!
5 /5
★★★★★

MUY BUEN CONTACTO COMERCIAL Y MUY BUEN HORNO

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Christophe B.
El
tras la compra de 12/07/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Descripción del producto conforme

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Julien B.
El
tras la compra de 09/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much for your review, Julien! We're delighted that it meets your expectations.
5 /5
★★★★★

Rápido y eficaz, ¡genial!

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Stéphane G.
El
tras la compra de 07/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you Stéphane for your very positive review! We are delighted that ZiiPa has satisfied you.
5 /5
★★★★★

Muy buena

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Renaud M.
El
tras la compra de 05/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much Renaud for your appreciation of ZiiPa. We thank you and are delighted to have you as a user.
5 /5
★★★★★

Servicio de atención al cliente muy atento. Pequeño problema con la puerta del horno pero todo se solucionó rápidamente. Muy amables. Y el horno es realmente de primera. En cualquier caso, muchas gracias al servicio al cliente ☆ Recomiendo +++.

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Justine L.
El
tras la compra de 28/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much for your review Justine, we are pleased that our customer service was able to meet your expectations and lived up to your requirements. We are delighted that you enjoyed the product and hope that you will continue to enjoy your oven to the full.
5 /5
★★★★★

Buena compra, pero no hace falta que sea mucha gente ya que la temperatura baja rápidamente... hay que esperar antes de ponerse la segunda.

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Sabine R.
El
tras la compra de 04/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you for your review, Sabine! We're glad you're happy with your purchase. We recommend that you always keep the flame bright to prevent the temperature from dropping.
5 /5
★★★★★

Receptivo y bien empaquetado, bien hecho

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Pascal B.
El
tras la compra de 04/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you Pascal, we are delighted that you are satisfied with your ZiiPa experience!
4 /5
★★★★☆

Muy serio...

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Laetitia T.
El
tras la compra de 03/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you Laetitia for your review and your rating! We're glad you're satisfied with ZiiPa and we'll do our best to continue offering you a reliable, quality service.
4 /5
★★★★☆

El palé llegó dañado y con un saco de pellets medio vacío. Tras llamar a la tienda, me prometieron que el servicio de atención al cliente me devolvería la llamada. Desde entonces nada....

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Jean Yves B.
El
tras la compra de 26/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Hello Jean-Yves,
We have taken your request into account and have also informed our carrier.
Please send an e-mail to [email protected], so that customer service can get back to you as soon as possible.
Please send them a photo of your damaged pallet if you have one.
Our after-sales service is very responsive, but you'll have to use the e-mail box.
Thank you, we look forward to hearing from you.
Have a nice day!
The ZiiPa team
4 /5
★★★★☆

Se calienta bien y rápido, pero es difícil de limpiar Requiere varios intentos para cogerle el truco.

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Marylène C.
El
tras la compra de 22/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you Marylène for your review! We're delighted that our product meets your needs and that you can enjoy its functional features. We're sorry about the inconvenience you mentioned regarding its maintenance. Should you have any questions, please do not hesitate to contact us.
5 /5
★★★★★

Palas de buena calidad a un precio razonable, ¡perfecto!

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Wilfried D.
El
tras la compra de 22/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you for your feedback, Wilfried. We're glad our shovels met your expectations.
5 /5
★★★★★

Muy bueno, bien empaquetado y como esperaba.

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Jean Michel F.
El
tras la compra de 18/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much for your positive feedback, Jean Michel. We are delighted that you enjoyed your purchase and hope that you will enjoy ZiiPa for all your future purchases!
5 /5
★★★★★

Simplemente PERFECTO, lo recomiendo 100% 😋

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Pierre B.
El
tras la compra de 20/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much for your positive review, Pierre! We're delighted that you appreciate our site and our services. Thank you for your support and trust, it means a lot to us!
5 /5
★★★★★

Muy buen pell

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Éric O.
El
tras la compra de 17/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much, Eric! We are delighted that you are satisfied with your purchase. Indeed, our pellets are perfect and provide very good heat.
4 /5
★★★★☆

Entrega ok bonita pala, tamaño muy manejable

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Anne G.
El
tras la compra de 14/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you, Anne, for your positive feedback. We are delighted that your delivery was satisfactory and that you enjoyed the maneuverability of the shovel.
5 /5
★★★★★

Muy buena compra

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Patrice C.
El
tras la compra de 11/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you for your review Patrice! We are delighted that your purchase was a success and that you were satisfied with your order. We look forward to welcoming you back to ZiiPa!
5 /5
★★★★★

.

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Aurélie S.
El
tras la compra de 12/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much Aurélie for your positive review. We are delighted that ZiiPa has met your expectations.
3 /5
★★★☆☆

Compra horno de pellets - cuchillo - pala y cortador de masa - horno de pizza con muchos defectos de fabricación dado su precio - decepcionante para esta primera compra que estaba deseando ofrecer en el día del padre ... 🙁

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Alexandra D.
El
tras la compra de 11/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Hello,

We take your message very seriously. Have you contacted our after-sales service?

The ZiiPa team
5 /5
★★★★★

¡Entrega rápida! ¡Es genial!

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Heidi R.
El
tras la compra de 12/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you Heidi! We're delighted that your parcel arrived quickly. Your satisfaction is very important to us. Thank you for your appreciation!
5 /5
★★★★★

Muy contento con esta compra. Diseño superior.

User icon
Stephanie L.
El
tras la compra de 10/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much Stephanie for your very positive review of our ZiiPa website! We are delighted that you are satisfied with your purchase. We appreciate your loyalty and hope to be able to satisfy you again in the future.
5 /5
★★★★★

Excelente producto

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Jérôme F.
El
tras la compra de 09/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much for your positive review, Jérôme. We are delighted that our product has met your expectations.
5 /5
★★★★★

Muy bien

User icon
Sabine F.
El
tras la compra de 26/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much Sabine! We're delighted you enjoyed ZiiPa.
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y gran servicio al cliente.

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Lucie B.
El
tras la compra de 05/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Grazie mille Lucie per la tua recensione positiva! Siamo lieti che apprezziate il nostro servizio e l'assistenza post-vendita. La ringraziamo per la sua fiducia e faremo del nostro meglio per fornirle un servizio sempre più rapido ed efficiente.
5 /5
★★★★★

Súper rápido

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Marc J.
El
tras la compra de 06/06/2023
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Respuesta de ZiiPa
El
Grazie mille Marc! Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro servizio.
5 /5
★★★★★

Muy buen asesoramiento antes de comprar. Tenía una persona en la línea que se tomó el tiempo para informarme.

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Paul
El
tras la compra de 14/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Gracias Paul, te lo agradecemos mucho. Estamos encantados de que hayas encontrado un buen consejo y de que la persona que te atendió se tomara la molestia de informarte.
4 /5
★★★★☆

Termómetro defectuoso, esperando uno nuevo...

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Frédéric R.
El
tras la compra de 26/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Hello,

A new thermometer has been sent to your attention.
Thank you for your confidence.

The ZiiPa team
5 /5
★★★★★

Producto conforme al pedido y entrega rápida

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Gérard F.
El
tras la compra de 16/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you Gérard for your very positive review! We are delighted that you were satisfied with your order and delivery. We hope to see you soon on ZiiPa!
5 /5
★★★★★

Cumplimiento de nuestras expectativas

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Florence C.
El
tras la compra de 17/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much for your positive review, Florence! We are delighted that you were satisfied with the delivery.
5 /5
★★★★★

Perfecto

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Christophe A.
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much for your comment, Christophe. We are delighted that you are enjoying ZiiPa. We look forward to seeing you soon!
2 /5
★★☆☆☆

A pesar de 3 intentos y diferentes soluciones de leña en cuanto a calidad y cantidad, la llama se apaga muy regularmente (1 a 2 veces por cocción de pizza). Es agotador...

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Thierry B.
El
tras la compra de 24/03/2023
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Respuesta de ZiiPa
El
Hello Mr Brun,

The Piana Bois oven needs to have a bright flame throughout the Pizza series in order to function fully.
Have you contacted our after-sales service? We can help you get it running optimally.

The ZiiPa team
4 /5
★★★★☆

Un horno muy bonito, las pizzas son estupendas. Una gran observación sobre el petardeo cuando abres el frontal del horno para comprobarlo... es potencialmente peligroso y el asa de plástico no lo aguanta muy bien, además el compartimento de pellets no se desliza perfectamente... hay que estar bien preparado para aprovecharlo al máximo.

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Yann Ou Gaelle B.
El
tras la compra de 25/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you Yann and Gaelle for your feedback. We appreciate your feedback and will take it into account to improve our oven. We'll be working on making the flashback safer and improving the quality of the pellet compartment.
5 /5
★★★★★

Muy buen sitio y muy receptivo a una promoción no vista en el momento de la compra y aun así tenida en cuenta por ZiiPa, gracias de nuevo.

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Marcel O.
El
tras la compra de 26/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much for your positive review Marcel! We are delighted to have been able to satisfy your request and we thank you for your confidence.
5 /5
★★★★★

Rápido y eficaz

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Ludovic P.
El
tras la compra de 04/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you Ludovic for your review. We're glad you were satisfied with ZiiPa.
1 /5
★☆☆☆☆

Hola No estoy nada satisfecho con la combustión del horno de pizza. Utilizo pellets, pero es difícil mantener la temperatura. Además, el termómetro no llega a 400°C. El servicio de atención al cliente me dijo que era normal porque el termómetro está en la parte delantera del horno. Pedí un horno de gas para sustituirlo pero Ziipa se negó. No recomendaría el horno de pellets frente a otras marcas conocidas. Me sedujo el pomo pero nada más.

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Thierry P.
El
tras la compra de 19/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Hola Thierry, sentimos que tengas problemas con nuestro horno de pizza. Hemos tenido en cuenta tus comentarios sobre la combustión y la temperatura. Haremos todo lo posible para mejorar estos puntos y ofrecerle una solución adecuada. Entendemos que prefiere un horno de gas, sin embargo, estamos abiertos a sus sugerencias para cambiar nuestro producto. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro. Gracias por sus comentarios.
2 /5
★★☆☆☆

Entrega en dos días Sin previo aviso, así que dos mañanas atrapados en casa entre las 8 y las 13 horas, ambas a las 12.30 horas.

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Pascal S.
El
tras la compra de 17/05/2023
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Respuesta de ZiiPa
El
Hello,

Unfortunately, we can't predict delivery times because we entrust our parcels to our partner colissimo, who then takes over.

The ZiiPa team
5 /5
★★★★★

El pedido llegó rápidamente, pero en tres episodios después de algunas llamadas telefónicas reaccionaron.

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Jean F.
El
tras la compra de 23/04/2023
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Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much for your review, Jean! We're glad you received your order and that our customer service lived up to your expectations. We hope it won't be necessary next time.
5 /5
★★★★★

¡Muy buen producto! ¡Este producto necesita unos cuantos intentos para conseguir que las pizzas se cocinen correctamente!

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Marcel D.
El
tras la compra de 25/04/2023
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Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much, Marcel! We're delighted that you like the ZiiPa product and that you took the time to try out different configurations to master the cooking process.
5 /5
★★★★★

Muy buen producto, entrega rápida

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Benoit B.
El
tras la compra de 18/03/2023
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4 /5
★★★★☆

Excelente pizza, la única pega es que la puerta no entra hasta que el horno está caliente.

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Julien C.
El
tras la compra de 01/05/2023
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