9.4/10
★★★★★
basado en 352 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆
Hola No estoy nada satisfecho con la combustión del horno de pizza. Utilizo pellets, pero es difícil mantener la temperatura. Además, el termómetro no llega a 400°C. El servicio de atención al cliente me dijo que era normal porque el termómetro está en la parte delantera del horno. Pedí un horno de gas para sustituirlo pero Ziipa se negó. No recomendaría el horno de pellets frente a otras marcas conocidas. Me sedujo el pomo pero nada más.
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Thierry P.
El
tras la compra de 19/05/2023
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Respuesta de ZiiPa
El
Hola Thierry, sentimos que tengas problemas con nuestro horno de pizza. Hemos tenido en cuenta tus comentarios sobre la combustión y la temperatura. Haremos todo lo posible para mejorar estos puntos y ofrecerle una solución adecuada. Entendemos que prefiere un horno de gas, sin embargo, estamos abiertos a sus sugerencias para cambiar nuestro producto. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro. Gracias por sus comentarios.
2 /5
★★☆☆☆
Entrega en dos días Sin previo aviso, así que dos mañanas atrapados en casa entre las 8 y las 13 horas, ambas a las 12.30 horas.
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Pascal S.
El
tras la compra de 17/05/2023
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Respuesta de ZiiPa
El
Hello,

Unfortunately, we can't predict delivery times because we entrust our parcels to our partner colissimo, who then takes over.

The ZiiPa team
5 /5
★★★★★
El pedido llegó rápidamente, pero en tres episodios después de algunas llamadas telefónicas reaccionaron.
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Jean F.
El
tras la compra de 23/04/2023
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Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much for your review, Jean! We're glad you received your order and that our customer service lived up to your expectations. We hope it won't be necessary next time.
5 /5
★★★★★
¡Muy buen producto! ¡Este producto necesita unos cuantos intentos para conseguir que las pizzas se cocinen correctamente!
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Marcel D.
El
tras la compra de 25/04/2023
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Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much, Marcel! We're delighted that you like the ZiiPa product and that you took the time to try out different configurations to master the cooking process.
5 /5
★★★★★
Muy buen producto, entrega rápida
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Benoit B.
El
tras la compra de 18/03/2023
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4 /5
★★★★☆
Excelente pizza, la única pega es que la puerta no entra hasta que el horno está caliente.
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Julien C.
El
tras la compra de 01/05/2023
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5 /5
★★★★★
Todo va bien.
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Camping D.
El
tras la compra de 28/01/2023
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5 /5
★★★★★
Pedido entregado a tiempo. Tuve que cambiar el regulador que no está adaptado al cubo Butagaz. Por lo demás he probado el horno que es genial.
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Olivier C.
El
tras la compra de 23/05/2023
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Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much for your positive review, Olivier. We're glad you were satisfied with our service and that you were able to find a solution to your problem.
5 /5
★★★★★
Muy bonito utensilio, diseño, ligero y después de muchas pruebas, pizzas exitosas. Sólo difícil de mantener el calor a 400 grados con los pellets.
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Gachard B.
El
tras la compra de 13/03/2023
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Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much for your opinion and for your trust! We make it a point of honor to offer our customers quality utensils. We will study your comment to find a way to further improve our customers' experience.
5 /5
★★★★★
Rápida y eficaz, pero el depósito de pellets es limitado, lo que dificulta hacer más de 3 llamas.
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Hervé R.
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★
¡En la cima!
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Will H.
El
tras la compra de 18/04/2023
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Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much for your positive review, Will! We're glad ZiiPa met your expectations.
1 /5
★☆☆☆☆
El producto en sí es muy bueno y las pizzas también. Conocí a Ziipa en una feria y les comenté mi interés por el producto. En ese momento, me sugirieron que les siguiera en las redes sociales, ya que enviaban códigos promocionales con frecuencia. Tras varios intercambios con su CM, me dijo que me avisaría antes de que se introdujera el siguiente código para que pudiera aprovecharlo. Tenía planeado un evento (un aniversario de boda) y quería poder hacer pizzas para ello, así que hice un pedido sin promoción para recibirlo a tiempo (debido al puente de mayo). Me decepcionó mucho ver un código promocional en su página de Instagram sólo 2 días después de mi pedido... A pesar de mis contactos y explicaciones, no querían saber nada... En resumen, un gran producto pero muy malos comerciantes...
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Pierre B.
El
tras la compra de 17/05/2023
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Respuesta de ZiiPa
El
Hello Pierre,
We are very sorry that this situation has arisen. We always do our best to provide excellent customer service. If you would like us to look into this situation, please email us at [email protected]. We will be happy to assist you. Thank you for your valuable feedback.
5 /5
★★★★★
Producto cumple con mi solicitud y la descripción
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Pierre G.
El
tras la compra de 21/04/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★
Satisfecho +++ ¡Pizzas perfectas en tiempo récord!
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Opale C.
El
tras la compra de 21/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de ZiiPa
El
Thank you very much for your review Opale! We are delighted that you enjoyed your order and our prompt service. We hope to see you again soon.
2 /5
★★☆☆☆
Servicio y seguimiento de primera, con gente muy agradable, pero un montón de problemas técnicos con un horno con fallos (la puerta no funcionaba) y a pesar de los muy buenos contactos y seguimiento, tuvimos que enviar las cosas de vuelta, y finalmente repararlo... así que tardamos unos meses en poder utilizar finalmente el horno. se podría haber considerado un gesto comercial, por ejemplo, en vista de la importante compra. en cuanto al horno, (aparte del detalle de que la puerta no cierra) el único problema es la rueda para girar la pizza, que no es ideal. También tuvimos que comprar una 2ª pala. Estamos plenamente satisfechos, aparte del problema con el rodillo y el tiempo que tardaron en solucionar el problema con la puerta del producto.
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Dominique M.
El
tras la compra de 06/12/2022
Opinión traducida
5 /5
★★★★★
Entrega rápida, horno de níquel...
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Reynet B.
El
tras la compra de 24/04/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★
Muy bien 👍😊
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Thierry S.
El
tras la compra de 20/02/2023
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆
En general, estoy satisfecho, aunque sigue siendo muy difícil mantener la temperatura adecuada en el horno...
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Candice B.
El
tras la compra de 24/03/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★
Tengo el horno, pero aún no lo he probado.
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Fabrice R.
El
tras la compra de 16/05/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★
Muy sensible
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Jean-luc P.
El
tras la compra de 07/05/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★
Muy buena
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Guillaume R.
El
tras la compra de 11/05/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★
Muy receptivos. Satisfecho con el servicio pero muy decepcionado con el horno.
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Jean Yves H.
El
tras la compra de 04/05/2023
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Respuesta de ZiiPa
El
Good morning, sir,

Can you tell us more about your oven?
How can we help you?

The ZiiPa Team