Opiniones de clientes de Zavers

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 896 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online Zavers se destaca por su amplia variedad de productos, incluyendo juegos de mesa, cómics, TCG y merchandising de anime, lo que permite a los clientes encontrar fácilmente lo que buscan. La atención al cliente es un aspecto muy valorado; los compradores mencionan la amabilidad y profesionalismo del personal, quienes ofrecen asesoramiento experto y están siempre dispuestos a ayudar. Además, el proceso de compra es descrito como fácil y rápido, con envíos puntuales y productos que llegan en perfecto estado.

Todas las opiniones

C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
¡Nos alegra mucho saber que estás totalmente satisfecho con tu experiencia en Zavers! Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Zavers
Hola, Gracias por valorar nuestro servicio en tu reciente compra de artículos de Warhammer para ser recogidos en nuestra tienda física. Vemos que tu satisfacción ha sido buena pero no excelente. En Zavers trabajamos día a día para que vuestra experiencia sea la mejor por lo que has de saber, que tienes un buzón para sugerencias y críticas habilitado y donde puedes comentarnos cómo mejorar a tu punto de vista nuestro servicio. Gracias por confiar en Zavers. ¡Hasta pronto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y el producto llegó intacto. Buenas calidad precio!
Respuesta de Zavers
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra entrega rápida y que el producto llegó en perfectas condiciones. Sabemos que los artículos del juego de cartas coleccionables son muy importantes para nuestros clientes e intentamos que embalar todo de la mejor manera para que no sufra daños durante el transporte. En nuestro compromiso por ofrecer la mejor calidad al mejor precio, es genial saber que hemos cumplido tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva! Siempre estamos aquí para atenderte en tus futuras compras.
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu experiencia! Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
La experiencia a sido buena y más aún cuando me lleve la última unidad de un juego de mesa que es mi favorito y que actualmente se encuentra descatalogado y no revisa ningún tipo de reedición.
Respuesta de Zavers
¡Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que pudimos ayudarte a encontrar el juego de mesa que tanto te gusta! Entendemos lo emocionante que puede ser conseguir la última unidad, especialmente de un juego que es tu favorito y que está descatalogado. Apreciamos mucho tu confianza en nuestra tienda y estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y la valoración tan positiva!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Todo ok
Respuesta de Zavers
¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu experiencia! Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Muy profesionales y envios rápidos
Respuesta de Zavers
¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional y que nuestros envío ha sido rápido. Valoramos tu confianza en nosotros y seguiremos esforzándonos para brindar un servicio excepcional. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
Hola Miquel, Gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra que la carta de aceptación a Hogwarts os haya gustado y también nuestro servicio. Es para nosotros una satisfacción ver que nuestro esfuerzo se ve recompensado con vuestras opiniones. ¡Hasta la próxima! Saludos
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
Hola, Muchas gracias por tu valoración tan positiva. En Zavers trabajamos duro día a día para que vuestra satisfacción sea total y ver vuestras reseñas de 5 estrellas nos da ánimos para seguir así. Un saludo y ¡hasta la próxima!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Todo ha sido sencillo y ha ido como debía. La atención al cliente un 10. El producto llegó bien y a tiempo.
Respuesta de Zavers
Hola Chiara, Gracias por tu confianza en Zavers y por tu compra en nuestra tienda. Nos alegramos que todo haya ido bien y que tu experiencia haya sido tan positiva. Agradecemos mucho tu valoración con 5 estrellas y esperamos volver a verte de nuevo pronto por nuestra tienda. Saludos
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
La tienda esta bien, pero el producto no es bueno
Respuesta de Zavers
Hola, Gracias por tu valoración. Lamentamos que algún producto no te haya gustado. Recordarte que si algo llega dañado, deteriorado o en mal estado, puedes contactar con nosotros para estudiar el caso y reemplazarlo o devolverlo. En Zavers queremos vuestra total satisfacción y agradeceríamos que nos comentaras tu caso en detalle para revisarlo y ver qué ha ocurrido. Tienes nuestro correo y teléfono a disposición para enviarnos toda la información que necesites. Saludos y felices fiestas
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Zavers
Buenas tardes, Gracias por tu valoración. Vemos que nos has valorado con 4 estrellas y no has puesto ningún comentario en tu reseña. Si hay algo que quieras comentarnos en lo que podamos mejorar, en Zavers tenemos un buzón habilitado para todo tipo de sugerencias y críticas que siempre que sean constructivas, se tendrán en cuenta y de este modo ayudarnos para mejorar la experiencia de otros usuarios. Saludos y felices fiestas
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Pedido perfecto
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Me llegó con un día de retraso pero sólo pienso lo feliz que vais a hacer a la personita que se la he comprado
Respuesta de Zavers
Hola, Gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra leer que te ha gustado el producto. Con respecto al pedido, comprobamos que el artículo se trata de una carta personalizada de Harry Potter. Como puedes ver en la descripción e instrucciones de este artículo, tiene, además del tiempo de tránsito, un plazo de preparación de al menos 24 horas. Vemos que realizaste el pedido el día 29 de noviembre a las 13:19 h, fue preparado y expedido el día 30 y entregado el 1, por lo que no entendemos la queja por tu parte ya que se cumple el plazo, teniendo más si cabe en cuenta que se trata de una época de gran volumen de pedidos y es un artículo de gran demanda. Gracias por confiar en Zavers y esperamos volver a verte de nuevo pronto por nuestra tienda. Saludos
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
Muchísimas gracias por tu calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que la entrega, el producto y nuestro servicio cumplieron tus expectativas. Si en algún momento tienes comentarios adicionales o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuras compras en Zavers!
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
La carta personalizada de admisión en Hogwarts es muy bonita, lástima que la letra sea tan pequeña, eso la desluce un poco
Respuesta de Zavers
Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que la carta de admisión en Hogwarts fue de tu agrado. Lamentamos que el tamaño de la letra no haya cumplido con tus expectativas. En la página del producto puedes ver una carta real y las dimensiones del papel así como la tipografía usada. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos que disfrutes al máximo de tu experiencia mágica en Hogwarts!
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
El envoltorio del paquete dejaba mucho que desear
Respuesta de Zavers
Sentimos mucho que el envoltorio del paquete no haya sido de tu agrado. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto te haya causado. Valoramos tu opinión y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos que disfrutes del producto y, si necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Agradecemos tu comprensión y confianza. ¡Gracias por elegirnos!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, estaríamos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Me ha gustado la rapidez en llegarme el envío y la calidad del producto comprado
Respuesta de Zavers
¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que el envío fue rápido y que estás satisfecho/a con la calidad de tu puzzle de Friends. Trabajamos arduamente para proporcionar la mejor experiencia de compra posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo puzzle y que vuelvas a visitarnos pronto!
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Zavers
Agradecemos sinceramente tu calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo específico que te gustaría compartir o si tienes alguna sugerencia para mejorar, estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte nuevamente pronto y que disfrutes de tus compras con nosotros!
J
Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2023
Todo perfecto
J
Jose A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2023
F
Francisco J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2023
J
José O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2023
P
Pepe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Siempre atentos al cliente.
J
Javier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2023
La atención del personal
D
Daniel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2023
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Es una tienda mágica y el trato siempre es cercano y eficaz. Son muy rápidos con los pedidos y cuando encargas algo, responden bien y te ayudan.
Respuesta de Zavers
Hola, Muchas gracias por tu compra en Zavers y tu reseña tan positiva. Nos encanta leer que estés tan contento con nuestro servicio y atención. Saludos
J
Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2023
J
Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2023
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
J
Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2023
Tienen la mayor variedad de juegos de mesa en stock que he visto en una tienda física, te asesoran en todo lo posible. Visita recomendable para cualquier amante de los juegos
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Daniel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2023
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Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2023
C
Comprador verificado
Nota: 5 de 5
Todo perfecto Envio rapido
Respuesta de Zavers
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que el envío fue rápido. Estamos comprometidos en proporcionar el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra y que vuelvas a elegirnos en el futuro!
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Daniel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2023
A
Antonio V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2023
R
Ruben S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2023