Opiniones de clientes de Zavers

Hola Alejandro, Lamentamos leer sobre tu mala experiencia. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya podido causarte. Nos tomamos muy en serio vuestros comentarios y revisamos todos nuestros procesos internos para brindaros siempre la mejor experiencia. Tras revisar tu caso, comprobamos que nos encargaste un bote de pegamento Citadel, pues en el momento que pasaste por él estaba agotado. Normalmente las reposiciones de productos de Games Workshop tardan entre 1 y 2 semanas pero, en este caso, por una rotura de su stock se demoró más de un mes esta reposición. Cuando pasaste a preguntar, se te explicó la situación y se te llamó cuando no había transcurrido ni siquiera una semana para informarte que habíamos recibido ya botes de pegamento. Han pasado varias semanas de esto y con sorpresa leemos esta valoración, estando como indicamos aquí tu bote reservado y más si cabe que diste las gracias al compañero que te llamó para avisarte. Cabe destacar que cuando cogemos reservas, no cobramos nada por las mismas ya que a veces ocurren estos retrasos y, aunque no son achacables a nosotros, sentimos en cierto modo responsabilidad y preferimos siempre correr este riesgo. Si aún estás interesado el artículo o si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Valoramos tus comentarios y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Atentamente, El Equipo de Atención al Cliente de Zavers

Hola Pablo, Gracias por tu reciente compra en Zavers. Nos alegra recibir una valoración tan positiva por tu parte. ¡Hasta la próxima! Saludos

Hola Óscar, Muchas gracias por tu visita y compra en Zavers. Nos alegra leer que estés totalmente satisfecho con nuestro trato al cliente y los precios en la gama de productos de Games Workshop (Warhammer y Citadel). Trabajamos día a día duro para cumplir con vuestras expectativas y leer esta reseña tan positiva nos aporta mucho para seguir así. Gracias y ¡nos vemos en Zavers!

Muchas gracias por tu reciente compra. Nos alegra que nuestro asesoramiento y trato haya sido de tu agrado y estés satisfecha con el producto que adquiriste. En Zavers nos esforzamos y trabajamos duro día a día para brindaros el mejor servicio y atención y leer reseñas tan positivas nos da energía para seguir =) ¡Hasta la próxima!

Hola Jorge, Gracias por tu reciente compra de Warhammer en Zavers. Nos alegra ver que tu experiencia ha sido totalmente satisfactoria. En Zavers trabajamos duro día a día y recibir reseñas tan positivas es un orgullo. ¡Hasta la próxima! Saludos

Hola Miguel, Gracias por tu reseña y valoración tan positiva. En Zavers intentamos estar al día de todos los artículos que trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. Gracias por confiar en Zavers para realizar tus compras y ¡hasta la próxima! Saludos

Hola Domingo, Muchas gracias por tu valoración y reseña tan positiva. Nos alegra leer que estés satisfecho con nuestra atención. En Zavers trabajamos duro día a día para intentar brindaros la mayor variedad de productos y siempre daros la mejor atención. Gracias por confiar en Zavers y, ¡hasta la próxima! Saludos

Hola Luis, Gracias por tu valoración tan positiva sobre nuestro trato. Tu valoración tan positiva nos anima a seguir trabajando duro día a día. ¡Nos vemos en Zavers!

Hola Marta, Nos alegra leer que nuestras recomendaciones han sido de tu agrado y que el trato que recibiste fue fantástico. Gracias por confiar en Zavers para realizar tus compras. Saludos y ¡hasta la próxima!

¡Nos alegra mucho saber que estás totalmente satisfecho con tu experiencia en Zavers! Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!

Hola, Gracias por valorar nuestro servicio en tu reciente compra de artículos de Warhammer para ser recogidos en nuestra tienda física. Vemos que tu satisfacción ha sido buena pero no excelente. En Zavers trabajamos día a día para que vuestra experiencia sea la mejor por lo que has de saber, que tienes un buzón para sugerencias y críticas habilitado y donde puedes comentarnos cómo mejorar a tu punto de vista nuestro servicio. Gracias por confiar en Zavers. ¡Hasta pronto!

Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra entrega rápida y que el producto llegó en perfectas condiciones. Sabemos que los artículos del juego de cartas coleccionables son muy importantes para nuestros clientes e intentamos que embalar todo de la mejor manera para que no sufra daños durante el transporte. En nuestro compromiso por ofrecer la mejor calidad al mejor precio, es genial saber que hemos cumplido tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva! Siempre estamos aquí para atenderte en tus futuras compras.

¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu experiencia! Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!

¡Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que pudimos ayudarte a encontrar el juego de mesa que tanto te gusta! Entendemos lo emocionante que puede ser conseguir la última unidad, especialmente de un juego que es tu favorito y que está descatalogado. Apreciamos mucho tu confianza en nuestra tienda y estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y la valoración tan positiva!

¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu experiencia! Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!

¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional y que nuestros envío ha sido rápido. Valoramos tu confianza en nosotros y seguiremos esforzándonos para brindar un servicio excepcional. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!

Hola Miquel, Gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra que la carta de aceptación a Hogwarts os haya gustado y también nuestro servicio. Es para nosotros una satisfacción ver que nuestro esfuerzo se ve recompensado con vuestras opiniones. ¡Hasta la próxima! Saludos

Hola, Muchas gracias por tu valoración tan positiva. En Zavers trabajamos duro día a día para que vuestra satisfacción sea total y ver vuestras reseñas de 5 estrellas nos da ánimos para seguir así. Un saludo y ¡hasta la próxima!

Hola Chiara, Gracias por tu confianza en Zavers y por tu compra en nuestra tienda. Nos alegramos que todo haya ido bien y que tu experiencia haya sido tan positiva. Agradecemos mucho tu valoración con 5 estrellas y esperamos volver a verte de nuevo pronto por nuestra tienda. Saludos

Hola, Gracias por tu valoración. Lamentamos que algún producto no te haya gustado. Recordarte que si algo llega dañado, deteriorado o en mal estado, puedes contactar con nosotros para estudiar el caso y reemplazarlo o devolverlo. En Zavers queremos vuestra total satisfacción y agradeceríamos que nos comentaras tu caso en detalle para revisarlo y ver qué ha ocurrido. Tienes nuestro correo y teléfono a disposición para enviarnos toda la información que necesites. Saludos y felices fiestas

Buenas tardes, Gracias por tu valoración. Vemos que nos has valorado con 4 estrellas y no has puesto ningún comentario en tu reseña. Si hay algo que quieras comentarnos en lo que podamos mejorar, en Zavers tenemos un buzón habilitado para todo tipo de sugerencias y críticas que siempre que sean constructivas, se tendrán en cuenta y de este modo ayudarnos para mejorar la experiencia de otros usuarios. Saludos y felices fiestas

Hola, Gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra leer que te ha gustado el producto. Con respecto al pedido, comprobamos que el artículo se trata de una carta personalizada de Harry Potter. Como puedes ver en la descripción e instrucciones de este artículo, tiene, además del tiempo de tránsito, un plazo de preparación de al menos 24 horas. Vemos que realizaste el pedido el día 29 de noviembre a las 13:19 h, fue preparado y expedido el día 30 y entregado el 1, por lo que no entendemos la queja por tu parte ya que se cumple el plazo, teniendo más si cabe en cuenta que se trata de una época de gran volumen de pedidos y es un artículo de gran demanda. Gracias por confiar en Zavers y esperamos volver a verte de nuevo pronto por nuestra tienda. Saludos

Muchísimas gracias por tu calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que la entrega, el producto y nuestro servicio cumplieron tus expectativas. Si en algún momento tienes comentarios adicionales o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuras compras en Zavers!

Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que la carta de admisión en Hogwarts fue de tu agrado. Lamentamos que el tamaño de la letra no haya cumplido con tus expectativas. En la página del producto puedes ver una carta real y las dimensiones del papel así como la tipografía usada. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos que disfrutes al máximo de tu experiencia mágica en Hogwarts!

Sentimos mucho que el envoltorio del paquete no haya sido de tu agrado. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto te haya causado. Valoramos tu opinión y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos que disfrutes del producto y, si necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Agradecemos tu comprensión y confianza. ¡Gracias por elegirnos!