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basado en 767 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★☆☆☆☆
Les hice un encargo, me dijeron que tardarían 1 o 2 semanas y después de 1 mes nada, me acerco a ver qué ocurre y ni habían hecho el encargo
Alejandro M.
El
tras la compra de 08/05/2024
Respuesta de Zavers
El
Hola Alejandro, Lamentamos leer sobre tu mala experiencia. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya podido causarte. Nos tomamos muy en serio vuestros comentarios y revisamos todos nuestros procesos internos para brindaros siempre la mejor experiencia. Tras revisar tu caso, comprobamos que nos encargaste un bote de pegamento Citadel, pues en el momento que pasaste por él estaba agotado. Normalmente las reposiciones de productos de Games Workshop tardan entre 1 y 2 semanas pero, en este caso, por una rotura de su stock se demoró más de un mes esta reposición. Cuando pasaste a preguntar, se te explicó la situación y se te llamó cuando no había transcurrido ni siquiera una semana para informarte que habíamos recibido ya botes de pegamento. Han pasado varias semanas de esto y con sorpresa leemos esta valoración, estando como indicamos aquí tu bote reservado y más si cabe que diste las gracias al compañero que te llamó para avisarte. Cabe destacar que cuando cogemos reservas, no cobramos nada por las mismas ya que a veces ocurren estos retrasos y, aunque no son achacables a nosotros, sentimos en cierto modo responsabilidad y preferimos siempre correr este riesgo. Si aún estás interesado el artículo o si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Valoramos tus comentarios y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Atentamente, El Equipo de Atención al Cliente de Zavers
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★★★★★
Jesús C.
El
tras la compra de 03/05/2024
5
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Como siempre, todo perfecto
Pepe L.
El
tras la compra de 24/05/2024
5
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Roberto D.
El
tras la compra de 23/05/2024
5
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Rafael N.
El
tras la compra de 08/05/2024
5
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★★★★★
Roberto A.
El
tras la compra de 22/05/2024
5
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★★★★★
Alejandro D.
El
tras la compra de 03/05/2024
5
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★★★★★
Comprador Verificado
El
5
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★★★★★
Comprador Verificado
El
Respuesta de Zavers
El
Hola Pablo, Gracias por tu reciente compra en Zavers. Nos alegra recibir una valoración tan positiva por tu parte. ¡Hasta la próxima! Saludos
5
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★★★★★
Mejor servicio al cliente y te ofrecen lo mejor al mejor precio
Oscar L.
El
tras la compra de 16/04/2024
Respuesta de Zavers
El
Hola Óscar, Muchas gracias por tu visita y compra en Zavers. Nos alegra leer que estés totalmente satisfecho con nuestro trato al cliente y los precios en la gama de productos de Games Workshop (Warhammer y Citadel). Trabajamos día a día duro para cumplir con vuestras expectativas y leer esta reseña tan positiva nos aporta mucho para seguir así. Gracias y ¡nos vemos en Zavers!
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★★★★★
Muy buena atención y asesoramiento del personal
Angela D.
El
tras la compra de 02/04/2024
Respuesta de Zavers
El
Muchas gracias por tu reciente compra. Nos alegra que nuestro asesoramiento y trato haya sido de tu agrado y estés satisfecha con el producto que adquiriste. En Zavers nos esforzamos y trabajamos duro día a día para brindaros el mejor servicio y atención y leer reseñas tan positivas nos da energía para seguir =) ¡Hasta la próxima!
5
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★★★★★
Jorge G.
El
tras la compra de 02/04/2024
Respuesta de Zavers
El
Hola Jorge, Gracias por tu reciente compra de Warhammer en Zavers. Nos alegra ver que tu experiencia ha sido totalmente satisfactoria. En Zavers trabajamos duro día a día y recibir reseñas tan positivas es un orgullo. ¡Hasta la próxima! Saludos
5
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★★★★★
Jesús P.
El
tras la compra de 29/04/2024
5
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★★★★★
Atención personalizada muy amable y con amplios conocimientos del material que vende.
Miguel L.
El
tras la compra de 25/04/2024
Respuesta de Zavers
El
Hola Miguel, Gracias por tu reseña y valoración tan positiva. En Zavers intentamos estar al día de todos los artículos que trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. Gracias por confiar en Zavers para realizar tus compras y ¡hasta la próxima! Saludos
5
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★★★★★
Muy buena la atención del personal de la tienda
Domingo G.
El
tras la compra de 11/04/2024
Respuesta de Zavers
El
Hola Domingo, Muchas gracias por tu valoración y reseña tan positiva. Nos alegra leer que estés satisfecho con nuestra atención. En Zavers trabajamos duro día a día para intentar brindaros la mayor variedad de productos y siempre daros la mejor atención. Gracias por confiar en Zavers y, ¡hasta la próxima! Saludos
5
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★★★★★
David R.
El
tras la compra de 08/04/2024
5
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★★★★★
Comprador Verificado
El
5
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★★★★★
Gran conocimiento de juegos de mesa y excelente predisposición a ayudar al cliente
Luis P.
El
tras la compra de 27/04/2024
Respuesta de Zavers
El
Hola Luis, Gracias por tu valoración tan positiva sobre nuestro trato. Tu valoración tan positiva nos anima a seguir trabajando duro día a día. ¡Nos vemos en Zavers!
5
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★★★★★
José O.
El
tras la compra de 05/04/2024
5
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★★★★★
Roberto A.
El
tras la compra de 27/04/2024
5
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★★★★★
Fantástico trato al cliente. Buenas atención y recomendaciones
Marta S.
El
tras la compra de 29/04/2024
Respuesta de Zavers
El
Hola Marta, Nos alegra leer que nuestras recomendaciones han sido de tu agrado y que el trato que recibiste fue fantástico. Gracias por confiar en Zavers para realizar tus compras. Saludos y ¡hasta la próxima!
5
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★★★★★
Comprador Verificado
El
5
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★★★★★
Comprador Verificado
El
Respuesta de Zavers
El
¡Nos alegra mucho saber que estás totalmente satisfecho con tu experiencia en Zavers! Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!
4
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★★★★☆
Comprador Verificado
El
Respuesta de Zavers
El
Hola, Gracias por valorar nuestro servicio en tu reciente compra de artículos de Warhammer para ser recogidos en nuestra tienda física. Vemos que tu satisfacción ha sido buena pero no excelente. En Zavers trabajamos día a día para que vuestra experiencia sea la mejor por lo que has de saber, que tienes un buzón para sugerencias y críticas habilitado y donde puedes comentarnos cómo mejorar a tu punto de vista nuestro servicio. Gracias por confiar en Zavers. ¡Hasta pronto!
5
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★★★★★
Entrega rápida y el producto llegó intacto. Buenas calidad precio!
Comprador Verificado
El
Respuesta de Zavers
El
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra entrega rápida y que el producto llegó en perfectas condiciones. Sabemos que los artículos del juego de cartas coleccionables son muy importantes para nuestros clientes e intentamos que embalar todo de la mejor manera para que no sufra daños durante el transporte. En nuestro compromiso por ofrecer la mejor calidad al mejor precio, es genial saber que hemos cumplido tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña positiva! Siempre estamos aquí para atenderte en tus futuras compras.
5
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★★★★★
Comprador Verificado
El
Respuesta de Zavers
El
¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu experiencia! Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!
5
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★★★★★
La experiencia a sido buena y más aún cuando me lleve la última unidad de un juego de mesa que es mi favorito y que actualmente se encuentra descatalogado y no revisa ningún tipo de reedición.
Comprador Verificado
El
Respuesta de Zavers
El
¡Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que pudimos ayudarte a encontrar el juego de mesa que tanto te gusta! Entendemos lo emocionante que puede ser conseguir la última unidad, especialmente de un juego que es tu favorito y que está descatalogado. Apreciamos mucho tu confianza en nuestra tienda y estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y la valoración tan positiva!
5
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★★★★★
Todo ok
Comprador Verificado
El
Respuesta de Zavers
El
¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu experiencia! Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!
5
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★★★★★
Muy profesionales y envios rápidos
Comprador Verificado
El
Respuesta de Zavers
El
¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional y que nuestros envío ha sido rápido. Valoramos tu confianza en nosotros y seguiremos esforzándonos para brindar un servicio excepcional. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!
5
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★★★★★
Comprador Verificado
El
Respuesta de Zavers
El
Hola Miquel, Gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra que la carta de aceptación a Hogwarts os haya gustado y también nuestro servicio. Es para nosotros una satisfacción ver que nuestro esfuerzo se ve recompensado con vuestras opiniones. ¡Hasta la próxima! Saludos