Mobellia destaca por la calidad de sus muebles y la presentación del producto: la experiencia de compra incluye embalaje excelente, materiales que impresionan y un montaje sencillo en muchos casos, con fundas y cojines que se describen como de buena calidad. La entrega se ve como rápida y bien coordinada, con seguimiento detallado y repartidores amables, y el servicio postventa se aprecia especialmente cuando hay piezas defectuosas o sustituciones necesarias. En general, la experiencia de cliente se asienta en productos que cumplen expectativas y un servicio que respalda la calidad, con recomendaciones consistentes y satisfacción notable de quienes repiten compra.
El salón de jardín pedido debía ser entregado en 6 paquetes. Recibí tres antes de ayer, 2 ayer y para el 3º que contiene el sofá Calvi de 3 plazas, es un misterio... el modo de entrega es por lo tanto un gran problema!
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola Michel,
Lamentamos sinceramente que su entrega no se haya realizado como exigimos de parte de nuestro transportista. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por esta situación.
Con respecto al último paquete que contiene el sofá Calvi de 3 plazas, se está llevando a cabo una búsqueda con nuestro transportista para localizarlo. Esperamos poder darle una respuesta muy pronto.
Si este paquete no pudiera ser encontrado, procederíamos, por supuesto, al envío de un nuevo sofá, para que su pedido esté completo en el menor tiempo posible.
Le agradecemos por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
A
Antoinette G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Los productos son de calidad. Un servicio al cliente impecable y rápido, el personal también. Gracias de nuevo a Léa y espero hasta la próxima vez. Gracias
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M
Maricarmen R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2026
nos llegaron los cogines descosidos
Respuesta de www.mobellia.com
Hola Mari Carmen,
Sentimos mucho que los cojines hayan llegado descosidos y lamentamos las molestias ocasionadas.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio posventa para comunicarnos cualquier incidencia. Nuestro equipo estará encantado de estudiar su caso y ofrecerle una solución lo antes posible.
Un cordial saludo,
El equipo Mobellia
C
Caroline F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2026
Muy bien, entrega muy rápida. Mobiliario de calidad
Opinión traducida
A
Albert P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2026
TAL COMO SE PUBLICITA MUY CORRECTO
J
Joel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2026
Perfecto
Opinión traducida
N
Nathalie E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2026
Buena calidad.
Opinión traducida
C
Cyril M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2026
Recomiendo encarecidamente. Servicio profesional, reactivo y de gran calidad. Todo se desarrolló perfectamente de principio a fin. Equipo serio, atento y muy eficaz. ¡Gracias por su profesionalismo!
Opinión traducida
M
Martina C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2026
entrega rápida, artículo como se describe, entrega rastreada y centro de llamadas receptivo
Opinión traducida
M
Martine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Excelente salón de jardín. Los plazos de espera fueron largos porque el material ya no estaba en stock. A la recepción señalé algunos pequeños problemas (color diferente, sillas en comparación con los sillones). Mobellia reaccionó de inmediato y reemplazó el material defectuoso que recibí dos días después. Servicio reactivo, no dudaré en hacer publicidad en mi entorno.
Opinión traducida
M
Malcolm S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
¡Muebles geniales, entrega rápida, me encanta!
Opinión traducida
F
Françoise K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2026
Muy bien. Ya conozco este producto porque tengo la mesa y las sillas. Estoy esperando la factura que
Opinión traducida
K
Katja R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2026
Muebles maravillosos, ligeros y fáciles de limpiar, mesa perfecta. Muy satisfecha con la compra.
Opinión traducida
R
Reyes P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2026
El mejor servicio post venta que he conocido. Servicio extraordinario.
D
David B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2026
Justo como se pidió, entrega perfecta y rápida.
Opinión traducida
L
Lysiane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2026
El producto es de mucho mejor calidad que cuando compré el conjunto Calvi tanto por sus cojines como por sus fundas. Lástima que no pude completar la totalidad porque los cojines de repuesto para 7 plazas ya no existen y no hay ninguna solución propuesta
Opinión traducida
M
Mrs M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2026
Muy satisfecho con la experiencia general desde el pedido, la recepción y la consulta general del servicio al cliente. Los productos estaban muy bien empaquetados.
Opinión traducida
D
Denis P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2026
Entrega rápida y servicio al cliente de primera
Opinión traducida
G
Guillaume C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2026
Productos de la gama Bornéo muy agradables de usar y un verdadero servicio al cliente para un problema de tamaño de un cojín
Opinión traducida
C
Catherine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Perfecto
Opinión traducida
G
Gerard V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Encantado con nuestra compra
Opinión traducida
S
Sabine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2026
Muy buena calidad, conforme a las fotos del sitio. Envío muy rápido.
Opinión traducida
L
Lawrence C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2026
Perfecto
Opinión traducida
T
Thibault D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2026
muy satisfecho con la mesa y el servicio
Opinión traducida
C
Corinne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Sencillo, rápido.
Opinión traducida
F
Francis B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Muy bonito salón de jardín
Opinión traducida
E
Eliam I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Todo perfecto, embalaje, rapidez de envío, calidad…
Opinión traducida
C
Cathy I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Estamos encantados con nuestra compra. Las sillas y cojines son geniales. Muy buen producto
Opinión traducida
H
Helga B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2026
muy bien
Opinión traducida
A
Angel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Buenos días. El pedido lo he recibido muy bien, tan sólo he visto unas picaduras en el aluminio muy pequeñas. Pero están. Los paquetes están muy bien protegidos. También pedí las fundas de los muebles hace dos semanas y no he recibido repuesta de cuando las voy a recibir. Me pueden dar más información. Saludos
S
Sabine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Perfecto
Opinión traducida
A
Agnes C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2026
Conjunto impresionante. Lo que nos ha gustado, la calidad del conjunto y la rapidez de la entrega. Buena casa. Muy contentos
Opinión traducida
F
Florence P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Empresa seria, plazos de entrega respetados
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P
Perret J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2026
Producto conforme a nuestras expectativas
Opinión traducida
C
Christine T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2026
Hola, la mesa que he recibido es muy bonita al abrir el paquete en el suelo; sin embargo, con casi 100 kg nos fue imposible subirla a mi terraza. El repartidor incluso tuvo dificultades para bajar el paquete evitando dejarlo caer. Así que hoy, una semana después, el paquete sigue en la planta baja y no puedo usar mi mesa. Lamento que este inconveniente de peso no se haya priorizado porque habría comprado un modelo menos pesado.
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola,
Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que le gusta la mesa.
Sin embargo, entendemos perfectamente su decepción con respecto a la manipulación necesaria para instalarla en su terraza. Para ayudar a nuestros clientes en su elección, el peso de cada producto se indica en las características detalladas de nuestras fichas de productos. En el caso de su mesa, su peso es de 60 kg, lo que le confiere una excelente estabilidad y gran robustez a lo largo del tiempo.
No obstante, lamentamos si esta información no fue lo suficientemente visible en el momento de su pedido. Su comentario es valioso y nos ayuda a reflexionar sobre la mejor manera de resaltar las características importantes de nuestros productos.
Nuestro servicio al cliente está a su disposición si podemos brindarle ayuda o consejos para facilitar la instalación de su mesa.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
J
Jean-Michel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2026
Mesa muy bien embalada, paquete muy pesado sin ningún lugar acondicionado para colocar las manos para moverla
Opinión traducida
H
Hubert B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Producto conforme a la descripción Satisfecho
Opinión traducida
R
Robert V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2026
pedido entregado rápidamente
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F
Francisco F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Justo ... ¡Magnífico! Finalmente un producto de calidad que cumple con nuestras expectativas
Opinión traducida
V
Valerie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2026
¡Genial!
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