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D
Nota: 5 de 5
Muy agradable y cómodo con materiales y un diseño de calidad
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Opiniones de clientes de www.mobellia.com
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 973 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos adquiridos, mencionando específicamente el buen acabado y la estética de los muebles, así como su funcionalidad y comodidad. La rapidez en la entrega también es un punto fuerte, con muchos comentarios elogiosos sobre cómo los pedidos llegaron dentro de los plazos establecidos y en buen estado. Además, el servicio al cliente es frecuentemente aclamado por su eficacia y reactividad, donde el personal demuestra estar dispuesto a ayudar en cualquier situación.
Opiniones 1 y 5 estrellas
Restablecer filtrosO
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, muy buena calidad, muchas gracias
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J
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha
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E
Nota: 5 de 5
Entrega conforme a nuestras expectativas
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T
Nota: 5 de 5
-
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C
Nota: 1 de 5
Hola, tras recibir mi pedido, hice una reclamación sobre la mesa dañada, ya he hecho seguimiento dos veces sin ninguna respuesta de su servicio postventa, así que no, no estoy satisfecha y sigo esperando una respuesta
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P
Nota: 1 de 5
He hecho una solicitud de Sav y todavía estoy esperando la respuesta
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola,
Gracias por su mensaje. Le confirmamos que nuestro servicio postventa ha tomado en cuenta su solicitud y ha hecho lo necesario para resolver el problema.
No dude en volver a contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades, estamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Gracias por su mensaje. Le confirmamos que nuestro servicio postventa ha tomado en cuenta su solicitud y ha hecho lo necesario para resolver el problema.
No dude en volver a contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades, estamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
C
Nota: 5 de 5
Mesa conforme a mis expectativas. Recibida rápidamente, bien empaquetada.
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A
Nota: 5 de 5
Encantado con mi compra porque ya había pedido el salón Elba, este año añadí un sofá de 3 plazas adicional. Único inconveniente: las espumas que componen los asientos son diferentes a las del año pasado y mucho menos cómodas.
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B
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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M
Nota: 5 de 5
Empresa francesa está bien.... pero productos chinos ... Lástima
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A
Nota: 5 de 5
Esta empresa es perfecta, tuve un problema con la mesa, no dudaron en cambiarla de inmediato
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B
Nota: 5 de 5
Entrega dentro de los plazos previstos. Embalajes perfectos. Totalmente satisfecho.
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E
Nota: 5 de 5
¡Muy contentos con nuestra compra, muebles de calidad! ¡Es agradable vivir en nuestra terraza ahora!
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C
Nota: 5 de 5
Bellísimo
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V
Nota: 5 de 5
Sombrilla muy bonita con una tela ligeramente jaspeada. Aún más bonita que en el sitio. Cumple perfectamente con nuestras expectativas.
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K
Nota: 5 de 5
Pedido recibido en un tiempo récord, realmente impresionado por la rapidez de la entrega. El sofá llegó perfectamente embalado, ningún elemento faltante, listo para colocar directamente. La estructura es de buena calidad, aunque es un poco ligera sin los cojines. Dicho esto, por el precio, la relación calidad-precio es excelente. ¡Recomiendo sin dudarlo!
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C
Nota: 5 de 5
Producto de calidad que cumple con las expectativas. Entrega rápida y sin problemas.
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V
Nota: 5 de 5
El producto responde perfectamente a nuestras expectativas
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C
Nota: 5 de 5
¡Muy bonito salón de calidad! ¡Entrega realmente exprés! ¡Entrega en 3 días! Muy buen sitio y servicios
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J
Nota: 5 de 5
muy bien, mesa funcional y moderna
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T
Nota: 5 de 5
Productos correctos, una atención telefónica correcta, sin embargo, un servicio de entrega promedio
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M
Nota: 5 de 5
Hermosos muebles de jardín cómodos. Entrega mucho más rápida de lo esperado. Definitivamente adquiriremos más elementos.
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C
Nota: 5 de 5
Muy buenos servicios de esta empresa. Buen seguimiento del pedido... consejos pertinentes... respeto de los plazos... material de calidad.
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L
Nota: 5 de 5
¡Mesa muy bonita que parece de calidad! ¡Encantada con mi compra!
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido y no sé nada de él todavía desde el día 25 de Junio.
M
Nota: 5 de 5
La mesa es bonita, práctica para abrir la extensión con una mano. Las sillas son ligeras, espero que duren mucho tiempo.
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R
Nota: 5 de 5
Mesa muy bonita. Acabado muy elegante. Cumple bien con mis expectativas.
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B
Nota: 5 de 5
Pedido realizado a las 11 h, entregado a la mañana siguiente y bravo por el servicio de montaje ofrecido.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Más de una semana después sigo sin tener mi pedido y sin solucionarlo por parte de la empresa.
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola,
Lamentamos mucho la situación y las molestias ocasionadas. Tras comprobar el seguimiento, le confirmamos que su pedido ya ha sido entregado y recibido correctamente.
Esperamos que todo esté en orden y que su compra le brinde satisfacción. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo Mobellia
Lamentamos mucho la situación y las molestias ocasionadas. Tras comprobar el seguimiento, le confirmamos que su pedido ya ha sido entregado y recibido correctamente.
Esperamos que todo esté en orden y que su compra le brinde satisfacción. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo Mobellia
M
Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecha con la calidad del producto y la rapidez de la entrega; realmente los recomiendo mucho
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B
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con el paquete recibido, algunas marcas amarillas en los cojines..
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D
Nota: 5 de 5
Todo salió bien como se esperaba. Fácil de montar y de buena calidad
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C
Nota: 5 de 5
Una comunicación telefónica muy cordial y tranquilizadora. Una escucha de calidad
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Servicio de atención telefónica excelente y repartidor excelente, salón instalado de maravilla, los recomiendo.
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C
Nota: 1 de 5
Estoy muy descontenta porque no responden a mis correos sobre el montaje. ¡Gracias por transmitir esta información para que finalmente pueda tener una respuesta!
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola Corinne,
Le agradecemos por su mensaje y entendemos perfectamente su frustración.
Después de verificar, hemos recibido su primer mensaje el 4 de julio. Lamentamos sinceramente si intentó contactarnos antes, pero desafortunadamente no habíamos recibido ningún mensaje antes de esa fecha.
En cuanto a su solicitud de modificación, la cita de montaje está confirmada para el 7 de julio. Desafortunadamente, dado el corto plazo, ya no es posible modificar la fecha prevista. El equipo de montaje ya está planificado y movilizado para esta intervención.
Le agradecemos por su comprensión y estamos a su disposición para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Le agradecemos por su mensaje y entendemos perfectamente su frustración.
Después de verificar, hemos recibido su primer mensaje el 4 de julio. Lamentamos sinceramente si intentó contactarnos antes, pero desafortunadamente no habíamos recibido ningún mensaje antes de esa fecha.
En cuanto a su solicitud de modificación, la cita de montaje está confirmada para el 7 de julio. Desafortunadamente, dado el corto plazo, ya no es posible modificar la fecha prevista. El equipo de montaje ya está planificado y movilizado para esta intervención.
Le agradecemos por su comprensión y estamos a su disposición para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
R
Nota: 5 de 5
Entrega rápida en la fecha deseada, muy buen embalaje
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Muy bien, corresponde totalmente al salón expuesto en su showroom, el único inconveniente es que en el último momento tuvimos que cambiar el color de las telas que no estaban disponibles y un gran inconveniente es que Lola, al poner las fundas, ¡es realmente un desastre! ¡¡¡¡A revisar y sobre todo avisar al cliente!!!!
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P
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad de la mesa y las sillas. De las seis, una llegó dañada. Llamada telefónica, nuevo pedido de reemplazo organizado por Mobellia. Entrega muy rápida. Muy satisfecho con mi pedido.
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I
Nota: 5 de 5
Muy bonitos productos
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