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L
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha
Opinión traducida
Opiniones de clientes de www.mobellia.com
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 1 030 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Mobellia destaca por la calidad de sus muebles y la presentación del producto: la experiencia de compra incluye embalaje excelente, materiales que impresionan y un montaje sencillo en muchos casos, con fundas y cojines que se describen como de buena calidad. La entrega se ve como rápida y bien coordinada, con seguimiento detallado y repartidores amables, y el servicio postventa se aprecia especialmente cuando hay piezas defectuosas o sustituciones necesarias. En general, la experiencia de cliente se asienta en productos que cumplen expectativas y un servicio que respalda la calidad, con recomendaciones consistentes y satisfacción notable de quienes repiten compra.
Opiniones 1 y 5 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 5 de 5
He comprado un juego de sofás y sillones de jardín: materiales excelentes, estéticamente maravillosos. Entrega incluso con un par de días de anticipación.
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K
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido aún
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C
Nota: 5 de 5
Producto totalmente conforme
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D
Nota: 5 de 5
Conjunto de calidad
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M
Nota: 1 de 5
Hay un impacto en la mesa, estoy realmente decepcionada. Estoy esperando una respuesta para un cambio.
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Respuesta de www.mobellia.com
Hola señora,
Lamentamos la molestia ocasionada y entendemos su decepción respecto al impacto observado en su mesa.
Para resolver esta situación, hemos procedido a reemplazar la mesa. Esperamos que esta solución le brinde plena satisfacción y que ahora esté satisfecha con este intercambio así como con la atención a su solicitud.
Estamos a su disposición si tiene alguna pregunta o necesidad adicional.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Lamentamos la molestia ocasionada y entendemos su decepción respecto al impacto observado en su mesa.
Para resolver esta situación, hemos procedido a reemplazar la mesa. Esperamos que esta solución le brinde plena satisfacción y que ahora esté satisfecha con este intercambio así como con la atención a su solicitud.
Estamos a su disposición si tiene alguna pregunta o necesidad adicional.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
E
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, mesa lujosa, muy bonito resultado
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H
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad, montaje fácil y rápido, ¡mesa magnífica!
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J
Nota: 5 de 5
Encantados con nuestros sofás. Exactamente como esperábamos. Entrega rápida y buena comunicación. Gracias
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F
Nota: 5 de 5
Ya respondido Satisfecha con el pedido, con el contacto con la interlocutora Léa así como la eficacia y amabilidad del repartidor. Satisfacción y entrega del producto recibido rápidamente
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B
Nota: 5 de 5
NO HAY PROBLEMA
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I
Nota: 5 de 5
Entrega rapida material de muy buena calidad
G
Nota: 5 de 5
Pedido y entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Salón de calidad, bien embalado.
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K
Nota: 5 de 5
Los sofás de tres plazas son geniales con los cojines acolchados y se ven geniales en el jardín. El repartidor fue fantástico, me ayudó a mover los sofás al lado de la casa y fuera de la carretera. Gran servicio
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D
Nota: 5 de 5
Perfecto. Entrega rápida. Montaje fácil.
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Gracias a Mobellia por el profesionalismo de su servicio al cliente.
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F
Nota: 5 de 5
Superior
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Pedido bien llegado por un transportista muy serio. Gracias
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Y
Nota: 5 de 5
Un servicio excelente. Con unos muebles de exterior muy elegantes y muy bien protegidos en su embalaje y transporte.
M
Nota: 5 de 5
Recibido rápidamente sin problemas conforme al pedido
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y súper bien empaquetada.
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
RAS pedido y entrega conforme y plazos respetados
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V
Nota: 5 de 5
Muy buena relación calidad/precio Silla ultra ligera como quería, diseño muy simple como se esperaba
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C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi compra, material de muy buena calidad y muy buenos intercambios con la empresa
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Recibido con rapidez y eficacia
M
Nota: 5 de 5
¡Entrega muy rápida y también bien empaquetada! La mercancía es como se describió. Aún no hemos pasado mucho tiempo sentados en ello, pero la calidad de los muebles y de los cojines es buena
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S
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y producto que cumple con mis expectativas. Ahora veremos la duración.
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F
Nota: 1 de 5
Sillón dañado
Opinión traducida
Respuesta de www.mobellia.com
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que su sillón ha llegado dañado.
Después de verificar, lamentablemente no hemos encontrado ningún mensaje de su parte sobre este problema.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio postventa para que podamos estudiar su caso y ofrecerle una solución en el menor tiempo posible.
Nuestro equipo de atención al cliente hará lo necesario para resolver la situación rápidamente.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Lamentamos sinceramente saber que su sillón ha llegado dañado.
Después de verificar, lamentablemente no hemos encontrado ningún mensaje de su parte sobre este problema.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio postventa para que podamos estudiar su caso y ofrecerle una solución en el menor tiempo posible.
Nuestro equipo de atención al cliente hará lo necesario para resolver la situación rápidamente.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
J
Nota: 5 de 5
Muy buena sorpresa. Pedido enviado en 2 días, entrega a la hora exacta, embalaje y protecciones eficaces, productos de calidad, instalación simple, resultado final y confort perfectos, todo es excelente. Raro para una experiencia 100% internet. ¡Gracias!
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C
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida. Excelente calidad. Muy buena relación calidad-precio. Altamente recomendado.
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F
Nota: 5 de 5
¡Pedido realizado, recibido 36 horas después! ¡Espléndido juego de jardín!
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J
Nota: 5 de 5
El paquete llegó rápidamente. Muy bien envuelto. ¡Gracias!
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Muy contenta, respeto de los plazos.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente, mesa fácil de montar y satisfecha con el resultado
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Producto de calidad excepcional, embalaje y protección impecables, envío muy rápido. Recomiendo esta empresa y sus productos con los ojos cerrados. Gracias, recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
He comprado una mesa de jardín extensible Amalfi. La entrega se desarrolló bien. El embalaje del producto estaba intacto. Al desempaquetar, descubrí una pata, aunque muy bien protegida, con un gran rasguño. Inmediatamente envié un correo a Mobellia que fue muy reactivo y me enviaron una pata nueva. La parte deslizante para las extensiones es realmente práctica, cómoda para mi espalda pequeña y hace que la mesa sea eficiente en el sentido de que las personas ya no se encuentran con una pata de mesa entre las piernas. Habrá que ver con el tiempo la parte mecánica. En cualquier caso, muy satisfecha con el servicio al cliente de Mobellia y con el producto!
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H
Nota: 5 de 5
Perfecto
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M
Nota: 5 de 5
Estoy encantada, conforme a mis expectativas. Entrega rápida. Muy bonito sofá de jardín.
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Servicio serio y profesional. Lo recomiendo.
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