/10
★★★★★
basado en 6873 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 6873 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
5
/5
★★★★★
Entrega precisa, rápida y conforme al pedido
Simona
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Compré el par de La Bella y la Bestia. Perfecto. Y desde el momento de la compra hasta la entrega te avisan de cada movimiento del paquete. Solo puedo estar muy satisfecha. ¡Se los recomiendo a todo el mundo!
Roberta
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente empresa, excelente descripción del producto y sobre todo el envío en 3 días y llegó todo el material
Pasquale C.
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Correcto, fiable y rápido en la entrega.
Cliente
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Genial rápido honesto todo perfecto acq todo
Cliente D.
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho... Todo llegó impecable... Embalado con cuidado... Sin duda haré otras compras
Manuela
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Envío puntual, embalaje abundante, producto por encima de las expectativas
Samantha S.
El
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Es mi primera compra y debo decir que, en general, todo ha ido bien. Las 7 creaciones de Jim Shore son sencillamente maravillosas y están en perfecto estado. El único defecto es la mancha -creo que de pegamento- en el bolso joya Mary Frances. Sin embargo, al haberlo comprado a precio de ganga, no me pareció oportuno ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente. El envío fue bastante rápido y el embalaje impecable. Los precios eran muy competitivos. Muchas gracias.
Night O.
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Envío perfecto, el artículo es precioso, y el precio el mejor que pude encontrar
Nicola A.
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente servicio, personal amable y eficiente
John L.
El
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Habiendo tratado con el servicio de atención al cliente confirmo el muy mal criterio. Me han dicho, negro sobre blanco, que busque otro sitio para mis compras. Acepto el consejo de muy buen grado e insto a todo el mundo a que haga lo mismo.
Simona
El
Opinión traducida
Respuesta de WonderCity
El
Repetimos lo que ya hemos contestado: Estimada señora, el miércoles 26 de septiembre por la tarde a las 15.44 horas nos solicitó la devolución de un artículo. Ese mismo día le confirmamos que nos haríamos cargo de la devolución a nuestra costa y también le dijimos que no era posible determinar el día exacto de la devolución. También nos dijo que, en cualquier caso, el paquete estaría a disposición del mensajero en la portería de 8.30 a 12.30 horas. Teniendo en cuenta los plazos, permítanos pues que nos sorprendamos un poco de esta nota tan negativa. Sorprendidos porque es poco probable que una solicitud de devolución realizada un miércoles por la tarde esté completamente terminada (entre la organización de la recogida, la devolución del artículo y el reembolso) ¡en menos de 3 días laborables! Usted escribió esta reseña hace dos días (es decir, el sábado 29 de septiembre). Exactamente 48 horas después de la solicitud de devolución. Evidentemente, por tanto, cuando escribes que "perdiste" UNA SEMANA, nos parece una afirmación un poco exagerada (además, el paquete estaba en la portería). Tiene que comprender que las operaciones de recogida (totalmente gratuitas para los clientes) llevan un poco de tiempo, aunque sólo sea para el viaje de vuelta, y en su caso concreto tenía que encontrar un mensajero que estuviera en su zona como muy tarde a las 12.30 horas. Lamentamos, por tanto, leer su insatisfacción, máxime cuando nuestra empresa es reconocida desde hace años por ofrecer siempre a nuestros clientes un altísimo nivel de servicio dando respuestas ágiles a cada pregunta, pero es evidente que nunca podemos responder favorablemente a determinadas necesidades porque es "técnica" y materialmente imposible. Por lo tanto, esperamos que encuentre un sitio que pueda satisfacer sus peticiones con mayor rapidez. Un cordial saludo
5
/5
★★★★★
Todo conforme a la descripción. entrega más que puntual. Buen embalaje. Absolutamente satisfecho
Cliente R.
El
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Como cliente fiel, recibí un trato indecente en las devoluciones: habiendo recibido un artículo roto, ni me lo cambiaron ni me devolvieron el dinero. Me dijeron que tendría que venir el mensajero para la recogida gratuita -de la que, por otra parte, depende el reembolso-, pero sin darme una fecha, por lo que me vi obligado a esperar en casa indefinidamente. En resumen, perdí una semana de tiempo, no tengo el artículo y no tengo el dinero. Creo que no volveré a comprar nada en este sitio.
Simona
El
Opinión traducida
Respuesta de WonderCity
El
Estimada señora: El miércoles 26 de septiembre por la tarde, a las 15.44 horas, nos pidió que le devolviéramos un artículo. Ese mismo día, le confirmamos que lo recogeríamos por nuestra cuenta y le dijimos que no era posible determinar el día exacto de la recogida. También nos dijo que, en cualquier caso, el paquete estaría a disposición del mensajero en la portería de 8.30 a 12.30 horas. Teniendo en cuenta los plazos, permítanos pues que nos sorprendamos un poco de esta nota tan negativa. Sorprendidos porque es poco probable que una solicitud de devolución realizada un miércoles por la tarde esté completamente terminada (entre la organización de la recogida, la devolución del artículo y el reembolso) ¡en menos de 3 días laborables! Usted escribió esta reseña hace dos días (es decir, el sábado 29 de septiembre). Exactamente 48 horas después de la solicitud de devolución. Evidentemente, por tanto, cuando escribes que "perdiste" UNA SEMANA, nos parece una afirmación un poco exagerada (además, el paquete estaba en la portería). Tiene que comprender que las operaciones de recogida (totalmente gratuitas para los clientes) llevan un poco de tiempo, aunque sólo sea para el viaje de vuelta, y en su caso concreto tenía que encontrar un mensajero que estuviera en su zona como muy tarde a las 12.30 horas. Lamentamos, por tanto, leer su insatisfacción, máxime cuando nuestra empresa es reconocida desde hace años por ofrecer siempre a nuestros clientes un altísimo nivel de servicio dando respuestas ágiles a cada pregunta, pero es evidente que nunca podemos responder favorablemente a determinadas necesidades porque es "técnica" y materialmente imposible. Por lo tanto, esperamos que encuentre un sitio que pueda satisfacer sus peticiones con mayor rapidez. Un cordial saludo
4
/5
★★★★☆
Rápido, piezas perfectas, buenos precios. Sin duda volveré a comprar.
Rossana
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Absolutamente rápido, perfecto y hermoso artículo. Caja bien hecha con objeto delicado. El precio el mejor de internet. Volveré a comprarles
Nicola A.
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡¡¡Hermosas estatuas!!!
Cliente
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El pedido llegó perfectamente, super embalaje y envío rápido
Valeria
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Estoy muy contento de dejar este comentario. Tiempos de envío muy rápidos, especialmente para mí que estoy en Sicilia, gastos de envío realmente baratos, producto llegado intacto a destino y precio competitivo. ¡Muy recomendable!
Sara
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sois lo más. Cortés, rápido y servicial. Una vez tuve un problema con un producto y me lo cambiasteis inmediatamente. En otra ocasión me equivoqué con un código y me solucionasteis el problema al instante. Tramitáis los pedidos con mucha rapidez y la entrega es siempre muy rápida.
Alberto
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Fantástico. Entrega rápida y productos de calidad.
Anais S.
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡¡¡Todo perfecto como siempre: buenos precios, envío rápido y seguro y artículos perfectos!!! ¡¡¡Muy recomendable!!!
Rossella A.
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Elección y entrega rápida. Producto perfectamente embalado. Orgulloso de mis compras. Definitivamente voy a pedir de nuevo
Ester S.
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Producto perfecto y envío rápido...
Barbara
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y artículos bonitos sin ningún defecto
Jessica
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Máxima seriedad y profesionalidad incluso al embalar objetos muy frágiles, puntualidad y equidad.
Carmela
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Satisfecho excelentes productos envío super rápido
Antonio T.
El
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
¡Buen servicio y muy puntual!
Cliente
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buenos productos a buen precio
Marco
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente empresa, difícil encontrar fallos.
Roberto
El
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Siempre buenos productos... Entrega puntual... Llegada en perfecto estado
Cliente
El
Opinión traducida