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basado en 170 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Compré una downpipe para un GT turbo,la calidad es buena y bien acabado,pero las medidas no se ajustan a la downpipe original ni con muchísimo,así que donde con la original no pega(colectores independientes de otra marca y motor de arranque original)está downpipe si pega,la solución fue reenviarlo y soldarle un suplemento a la base donde encaja con el turbo para tener las medidas originales y que no pegase en ningún sitio,pagando yo los portes y el suplemento de inoxidable,(50e más todo aprox)y agradecido por qué no me cobraron la mano de obra de soldar la pieza para dejar las medidas originales,otra cuestión es que la downpipe no está preparada para poner la suplementación así que no amarra en el turbo por no tener avellanado para las tuercas ,tuve que cambiar los espárragos del turbo por unos más largos.conclusion ha sido un suplicio
Gracias por tu comentario y por explicar tu experiencia.
Nos alegra saber que la calidad y el acabado de la downpipe te parecieron buenos.
En tu caso el vehículo llevaba colectores modificados y la geometría no correspondía con la posición original, por lo que la downpipe no encajaba como en una configuración de origen. Nuestra primera intención era fabricar una downpipe adaptada específicamente para tu montaje, pero cuando recibimos la pieza vimos que había sido golpeada/modificada para intentar hacerla encajar y ya no era posible reutilizarla ni rehacerla completamente.
Finalmente, siguiendo tu sugerencia, realizamos una modificación añadiendo una base para corregir la posición y que pudieras montarla en tu coche, cobrando únicamente el material y no la mano de obra de la modificación.
Aprovechamos también para comentar que si alguna vez una pieza no encaja en un coche con modificaciones, es mejor no golpear ni modificar la pieza y enviárnosla, ya que podemos modificarla o fabricar una pieza adaptada para que encaje correctamente.
Sentimos que la experiencia haya sido complicada y agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo.
Buenos días, he esperado más de un mes para recibir la mercancía, tiempos demasiado largos, mientras tanto tuve que ordenar a otro proveedor, esto no está bien
Lamentamos la demora en su pedido. En ese caso, tuvimos un problema con el suministro del material 25CD4 por parte de nuestro proveedor y no recibimos el material en los tiempos previstos, por lo que el envío se retrasó.
Entiendo que la espera ha sido larga y nos disculpamos por las molestias.
Estamos trabajando para evitar este tipo de problemas y mejorar los tiempos de entrega.
Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar.
Plazo de procesamiento demasiado largo para un artículo supuestamente en stock, pero la calidad de la pieza es excelente.
Gracias por su respuesta.
En este caso concreto, el retraso fue causado por una ruptura temporal de stock del material utilizado para la fabricación del escudo térmico, que también comercializamos. Esto, lamentablemente, impactó en el plazo de producción.
Lamentamos sinceramente este inconveniente y estamos tomando las medidas necesarias para mejorar la gestión de inventarios en el futuro.
Sin embargo, estamos encantados de que la calidad de la pieza le haya satisfecho plenamente.
Atentamente,
Weld Racing Parts
Satisfecho con la gestión.
Gracias por tu valoración y por comentar tu experiencia.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la gestión del pedido.
Seguimos trabajando para mejorar cada aspecto del servicio y ofrecer una experiencia aún más completa.
Un saludo,
Weld Racing Parts
No estaba el producto disponible y no me avisaron, tuve que ponerme en contacto para ver qué pasaba y tardó más de 1 semana en llegarme, a parte de que lo recibí un poco abollado.
El tiempo de entrega