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basado en 129 opiniones publicadas
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basado en 129 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
No contestan a los mails. No cambian los pedidos. Tienen la web muy confuso
Hector P.
El
Respuesta de Weld Racing Parts
El
Hola Héctor, lamentamos el malentendido con tu pedido. El tubo ST52 que recibiste es de acero, no de aluminio, como tú creíste al realizar el pedido. Tal como se indica en la descripción del producto, se trata de acero utilizado para la fabricación de arcos de seguridad, entre otras aplicaciones. Entendemos que pudo haber confusión y sentimos no haberte respondido antes. Los mensajes internos del sistema anterior eran difíciles de seguir, por eso hemos mejorado la mensajería a través de una empresa externa para ofrecer una atención más rápida y eficaz. Para futuras ocasiones, también puedes contactarnos por teléfono o WhatsApp. Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando.
1
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★☆☆☆☆
David M.
El
Respuesta de Weld Racing Parts
El
Hola David, lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Recientemente hemos tenido varios problemas con la empresa de paquetería con la que trabajábamos, y por ese motivo hemos cambiado a un servicio más eficaz. Valoramos mucho este tipo de críticas, ya que son una llamada de atención que nos empuja a mejorar. Gracias por tu valoración y por ayudarnos a seguir creciendo.