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basado en 207 opiniones publicadas
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Resumen de las opiniones
Generado por inteligencia artificial
Los clientes destacan una notable calidad en los productos ofrecidos, mencionando específicamente que las piezas son de excelente acabado y cumplen con las descripciones proporcionadas. La rapidez en el envío es otro aspecto que recibe elogios, con muchos comentarios señalando entregas rápidas y eficientes que superan las expectativas. Además, la comunicación durante el proceso de compra es valorada positivamente, mencionando que el servicio al cliente es amable y profesional, facilitando incluso procesos de devolución cuando fue necesario.
Últimas opiniones negativas de los clientes
1
/5
★☆☆☆☆
Sin comentarios, no hace falta decir nada más
Pablo B.
El
tras la compra de 22/01/2026
Respuesta de Weld Racing Parts
El
Hola, Pablo:
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
En tu pedido adquiriste un silencioso Duramas para homologación. Tal y como se indica en la documentación PDF adjunta en la ficha del producto, este tipo de proceso tiene un procedimiento específico y unos plazos que no son inmediatos.
Entendemos que necesitabas el producto con urgencia, pero este tipo de homologaciones requiere seguir unos pasos concretos que no dependen únicamente de nosotros.
En cualquier caso, estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda y ayudarte en futuras compras para que todo se ajuste mejor a tus necesidades.
Un saludo.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
En tu pedido adquiriste un silencioso Duramas para homologación. Tal y como se indica en la documentación PDF adjunta en la ficha del producto, este tipo de proceso tiene un procedimiento específico y unos plazos que no son inmediatos.
Entendemos que necesitabas el producto con urgencia, pero este tipo de homologaciones requiere seguir unos pasos concretos que no dependen únicamente de nosotros.
En cualquier caso, estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda y ayudarte en futuras compras para que todo se ajuste mejor a tus necesidades.
Un saludo.
1
/5
★☆☆☆☆
No contestan a los mails. No cambian los pedidos. Tienen la web muy confuso
Hector P.
El
Respuesta de Weld Racing Parts
El
Hola Héctor, lamentamos el malentendido con tu pedido. El tubo ST52 que recibiste es de acero, no de aluminio, como tú creíste al realizar el pedido. Tal como se indica en la descripción del producto, se trata de acero utilizado para la fabricación de arcos de seguridad, entre otras aplicaciones. Entendemos que pudo haber confusión y sentimos no haberte respondido antes. Los mensajes internos del sistema anterior eran difíciles de seguir, por eso hemos mejorado la mensajería a través de una empresa externa para ofrecer una atención más rápida y eficaz. Para futuras ocasiones, también puedes contactarnos por teléfono o WhatsApp. Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando.
1
/5
★☆☆☆☆
David M.
El
Respuesta de Weld Racing Parts
El
Hola David, lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Recientemente hemos tenido varios problemas con la empresa de paquetería con la que trabajábamos, y por ese motivo hemos cambiado a un servicio más eficaz. Valoramos mucho este tipo de críticas, ya que son una llamada de atención que nos empuja a mejorar. Gracias por tu valoración y por ayudarnos a seguir creciendo.