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S
Nota: 5 de 5
Me gusta el lado humano. Puedes hablar directamente con quien prepara tu pedido y selecciona las piedras según tu necesidad.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Vives de la Cortada
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 4 271 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La atención al cliente es destacada, con respuestas rápidas y soluciones inmediatas cuando surgieron incidencias, además de un trato excelente y cordial por parte de las empleadas. La entrega es muy rápida y el empaquetado y protección de los productos se describe como perfecto, bonito y cuidadoso, con artículos enviados en bolsitas o packaging precioso y asegurados para llegar en buen estado. La calidad de los productos es repetidamente mencionada como excelente, variada y bien presentada, con piezas como drusas, colgantes, pulseras y pendientes de buen precio y alta valoración, y se valora especialmente la fiabilidad y la experiencia de compra positiva. También se destacan detalles como promociones de envío gratuito y un servicio de atención al cliente resolutivo y disponible.
Todas las opiniones
L
Nota: 5 de 5
Pulseras muy bonitas y mucha variedad de minerales
S
Nota: 5 de 5
He comprado varias veces y siempre he tenido buenas experiencias. Incluso en el servicio post venta y de atención al cliente.
Respuesta de Vives de la Cortada
Hola Sonia,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras compras y del servicio postventa; su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Un cordial saludo,
El equipo de Vives de la Cortada
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras compras y del servicio postventa; su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Un cordial saludo,
El equipo de Vives de la Cortada
R
Nota: 5 de 5
Rapido e eficaz!!! Já fiz várias encomendas até aqui em Portugal e estou satisfeito
Respuesta de Vives de la Cortada
Caro Rui Miguel Gomes,
Agradecemos sinceramente o seu feedback positivo. Ficamos muito felizes por saber que teve uma experiência satisfatória com as nossas entregas em Portugal e que nos confiou os seus pedidos.
Atenciosamente,
A Equipa Vives de la Cortada
Agradecemos sinceramente o seu feedback positivo. Ficamos muito felizes por saber que teve uma experiência satisfatória com as nossas entregas em Portugal e que nos confiou os seus pedidos.
Atenciosamente,
A Equipa Vives de la Cortada
F
Nota: 5 de 5
Buen servicio y calidad de sus productos
M
Nota: 5 de 5
Tienen mucho mineral, rápidos y súper amables
V
Nota: 5 de 5
Muy buena gestión y muy buenos productos, estamos encantados con ellos.
Respuesta de Vives de la Cortada
Estimado Victor Jose,
Muchas gracias por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que está encantado con nuestros productos y que nuestra gestión ha cumplido con sus expectativas. Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Vives de la Cortada
Muchas gracias por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que está encantado con nuestros productos y que nuestra gestión ha cumplido con sus expectativas. Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Vives de la Cortada
A
Nota: 5 de 5
Todo genial envío rápido y productos de calidad
O
Nota: 5 de 5
Muy contenta todo llegó perfecto
A
Nota: 5 de 5
Muito Bom
C
Nota: 5 de 5
Me encantó la elección de las piezas. Los pedidos grandes suelen incluir detalles que son muy de agradecer.
Respuesta de Vives de la Cortada
Hola Cristina,
Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que las piezas seleccionadas han superado sus expectativas y que los detalles incluidos han sido de su agrado. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Vives de la Cortada
Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que las piezas seleccionadas han superado sus expectativas y que los detalles incluidos han sido de su agrado. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Vives de la Cortada
M
Nota: 5 de 5
Rapidez, calidad y buen servicio.
S
Nota: 5 de 5
Compré un posavelas de Sal del Himalaya, muy bonito, muy útil y además llegó todo muy rápido y muy bien embalado, con una bolsita de tela de regalo, para por ejemplo llevar algunos cristales en el bolso contigo. Lo recomiendo al 100%, es un vendedor serio y fiable. Gracias por su buen hacer
Respuesta de Vives de la Cortada
Hola Silvia,
Muchísimas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que le ha gustado su posavelas de Sal del Himalaya y que ha tenido una buena experiencia de compra con nosotros. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando para ofrecer lo mejor a nuestros clientes.
Saludos cordiales,
El equipo de Vives de la Cortada
Muchísimas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que le ha gustado su posavelas de Sal del Himalaya y que ha tenido una buena experiencia de compra con nosotros. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando para ofrecer lo mejor a nuestros clientes.
Saludos cordiales,
El equipo de Vives de la Cortada
M
Nota: 5 de 5
Bons productes, rapidesa amb l'entrega de la comanda i molt professionals.
M
Nota: 5 de 5
El envío fue muy rápido y estaba todo bien envuelto. Volveré a comprar seguro
Respuesta de Vives de la Cortada
Hola Montse,
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la rapidez del envío y el cuidado en el embalaje. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en su próxima compra.
Atentamente,
El equipo de Vives de la Cortada
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la rapidez del envío y el cuidado en el embalaje. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en su próxima compra.
Atentamente,
El equipo de Vives de la Cortada
L
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, llegó muy rápido y me enviaron dos cajas de incienso de regalo.
M
Nota: 1 de 5
He pedido 5 Fluoritas Arco Iris y han llegado solo dos y muy claras.. faltan 3 y espero sean de mejor calidad
M
Nota: 5 de 5
Muy ràpido el envio y precioso
P
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Todo correcto. Como se veia en las fotos de la página.
Respuesta de Vives de la Cortada
Estimada Maria,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que el producto cumplió con sus expectativas.
Saludos cordiales,
El equipo de Vives de la Cortada
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que el producto cumplió con sus expectativas.
Saludos cordiales,
El equipo de Vives de la Cortada
A
Nota: 1 de 5
Les he enviado un correo que no he obtenido respuesta. Las pulseras destiñen y no sé informa al cliente. Quedó a la espera de vuestra respuesta, Ángeles Sánchez
C
Nota: 5 de 5
Todo tal y como yo lo pedí. Embalado perfecto, con mucho gusto y cariño. Mil gracias.
R
Nota: 5 de 5
Muy contenta con el pedido, llegó bien protegido y no tardó en llegar
J
Nota: 5 de 5
Las piedras son hermosas y de muy buena calidad. Muy satisfecha con la compra.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Muy buena experiencia.. solo tendré que prestar más atención al tamaño de los colgantes, me sorprendió el tamaño de los de shungita..
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Hola, el pedido que recibí el martes, número 75574, contenía un masajeador de cuarzo rosa tal y como lo compré. La cuestión es que me parece bastante pequeño, justo, justo llega a los 7cm. Soy consciente que en la web pone tamaño aproximado (8 x 2 cm), pero es que 1 cm y algo más se nota bastante a la hora de utilizarlo...... ¿Habría opción de cambiarlo por otro que se ajuste o se aproxime mucho más a los 8 cm? Muchas gracias. A la espera de vuestra respuesta, Maitane.
L
Nota: 5 de 5
Todo muy bien. Estoy contenta
K
Nota: 5 de 5
Gracias, todo es perfecto :) Grandes productos y entrega rápida en la UE.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Buen producto y rapidez
A
Nota: 5 de 5
Perfecto - Entrega rápida.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Envío rápido y calidad del producto
R
Nota: 5 de 5
Es la primera vez que he comprado en esta tienda. El envío ha sido rápido y cuidado.
Respuesta de Vives de la Cortada
Hola Rosa,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que su primer pedido llegó rápido y en perfectas condiciones.
Esperamos volver a servirle en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Vives de la Cortada
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que su primer pedido llegó rápido y en perfectas condiciones.
Esperamos volver a servirle en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Vives de la Cortada
J
Nota: 5 de 5
La empresa de reparto tuvo problemas con mi pedido pero Vives siempre estuvo presente y pendiente de ayudarme. Seguiré comprando encantada
Respuesta de Vives de la Cortada
Estimada Jennifer,
Le agradecemos sinceramente por su amable comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo a la altura y que se siente satisfecha con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Vives de la Cortada
Le agradecemos sinceramente por su amable comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo a la altura y que se siente satisfecha con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Vives de la Cortada
M
Nota: 5 de 5
Todo muy rápido y perfecto
A
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Todo correcto
L
Nota: 4 de 5
Recibí un colgante que no era. La diferencia de precio no es muy grande pero me gustaba mas el otro por el acabado que tenía. Escribí un correo y no me contestaron aún, no sé si lo harán. Es la segunda vez que compro y la primera muy bien, salvo por este error, el resto del pedid correcto.
L
Nota: 5 de 5
Es idéntico al mismo mineral que tuve anteriormente. Estoy súper contenta de haber encontrado nuevamente uno tan similar! Súper feliz! Rápido, sencillo, un precio correcto.....
D
Nota: 5 de 5
El envío súper rápido y las piezas empaquetadas muy bien … llegaron en perfectas condiciones.
M
Nota: 5 de 5
Estupenda compra como siempre.