Opiniones Vanessa Calzados

Los zapatos llegaron que parecían viejos,la caja toda machacada y los zapatos hasta cuarteados. Me puse en contacto para reclamar y devolverlos,y solo me dijeron que lo iban a pasar con incidencias. Mandé fotos,correos electrónicos,por Instagram...y todavia estoy esperando. Lo único bueno que lo mandan superrapido,pero para lo que mandan mejor no mandarán nada.

Me an devuelto menos d lo q ne costo el pedido y no me dicen el porque

Pagué 4,50 por envío en 45 o 72 horas y me llegó más tarde y no pude devolverlos porque no me iban a llegar a tiempo

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi insatisfacción respecto al pedido de unas sandalias que he recibido recientemente. Al abrir el paquete, observé que una de las sandalias, concretamente la del pie izquierdo, estaba visiblemente usada y en condiciones muy diferentes a la otra. Como pueden ver en las fotos adjuntas, dicha sandalia presenta los siguientes defectos: - Hebilla rota   - Suela desgastada   - Tacón rayado   Además, todo indica que ha sido utilizada en varias ocasiones antes de ser enviada, lo que refuerza aún más la gravedad de esta situación. Es inaceptable que un producto en estas condiciones sea enviado como nuevo. Por ello, solicito que me ofrezcan una solución inmediata — ya sea mediante el reemplazo del par por uno nuevo en perfecto estado o mediante el reembolso total del importe abonado. Me gustaría añadir que el tacón izquierdo de la sandalia presenta signos de desgaste y decoloración, lo que refuerza la percepción de uso. Además, quisiera señalar que, lamentablemente, no tuve otra opción que utilizar las sandalias ayer, ya que asistí a una boda y era el único par que tenía previsto usar para esa ocasión especial. Espero una respuesta rápida y la resolución de esta situación.

Aún no he recibido el paquete

Hice pedido y al devolver me mandan un correo donde pone 4,5 gastos y no especifican nada más, me cobran 9 y resulta q la cláusula 9 dice q no tb te cobran los de envío si devuelves.... Nunca en mi vida, en mi caso pague 9 euros por unas botas q no me valían... Me salió caro el asunto.... Y encima agradables na de na.... Nunca más

Pasados 7 días no he recibido el pedido. Lo hevreclamadony estoy a la espera de saber donde está mi pedido. La agencia dice entregado y no ha llegado nada. Cuando se solucione el problema volveré a valorar

Necesito cambiar de talla, he escrito a través de email e instagram pero no me contestan

Compra realizada el 24/11/2023. Y a la fecha, 05/12/2023, aún no he recibido el pedido. Pido información y no me contestan

La peor experiencia que he tenido en un e-commerce. Encima de que envían los paquetes con CTT, una empresa de mansajería nefasta, ante el problema que tenía de que el paquete se encontraba bloqueado porque intentaron entregármelo y no estaban...viendo que llevaba una semana esperando, teniendo a gente en casa porque no sabái cuando lo iba a recibir, se desentienden. He llamado 20 veces y no lo cogen nunca. ESTAFADORES!