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basado en 565 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Muy contento con mi compra en Ursul. El diseño es original, el acabado del producto parece muy bueno. Estoy decepcionado en 3 puntos: el hecho de que el sitio de venta sea un Shopify no es tranquilizador desde mi punto de vista. Segundo punto, la opción de entrega en punto de recogida no permite elegir su punto de recogida (o está muy mal hecho, y no me gustó en absoluto la opción Vecino de recogida que consiste en ir a buscar mi paquete al lado de mi casa y tener que hacer una cita con la persona que recibió el paquete en mi lugar). Finalmente, en el sitio, el artículo se presenta en una bonita caja de cuero, la realidad es que llega en una caja de cartón con los colores de la marca. Estos elementos perjudican la experiencia de compra de un producto de 390€, a pesar de que la calidad parece estar a la altura. Ursula, ustedes son una gran marca, ¡contamos con ustedes para mejorar eso!
No hay seguimiento de pedido No hay posibilidad de elegir el lugar de entrega Tuve que llamar 2 veces para saber dónde estaba el tratamiento de mi pedido ... El embalaje es bueno, sin embargo, y el producto es conforme a su presentación
La pulsera es más amarilla que camel, estoy un poco decepcionada, es un regalo para el 60 cumpleaños de mi madre. Fue su elección, pero espero que ella tampoco se sienta decepcionada.
Sentimos que nuestro color camel te decepcione un poco, pero nuestras fotos son fieles al color camel que nuestros clientes suelen encontrar muy bonito desde hace más de 10 años. Si te parece un poco claro, no te preocupes, el cuero se oscurece un poco con el tiempo, es una de las características del cuero tratado con taninos vegetales, así que es natural. ¡Que tenga un buen día!
Muy bonita pulsera. Sin embargo, me decepcionó el grabado porque no se respetó la ortografía. ¡Yo quería "A nuestro entrenador favorito" en femenino y estaba grabado en masculino "favorito"! Es una pena porque también es una pulsera de mujer.
Sentimos mucho el error de grabado y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos subsanado el problema y te hemos enviado un reemplazo lo antes posible para que puedas lucir tu pulsera con la grafía correcta. Gracias por tu comentario y tu confianza en nuestra marca.
Que tenga un buen día,
El equipo Ursul
Marca de joyas originales para hombre
Pedí una bolsa de regalo en el pedido y no me la entregaron. Tuve que buscar otra cosa para entregar el regalo.
Sentimos oír que la bolsa de regalo se olvidó en el envío. La próxima vez que ocurra, llámanos y te la enviaremos inmediatamente,
Que tengas un buen día.
3 estrellas para un vendedor excelente y amable. Pero estoy muy decepcionado con la calidad de las joyas.
Compré una pulsera de cuero para mi marido. Parece muy bonita pero los cierres para sujetar el eslabón le hacen daño en la muñeca. Es una pena, incluso está pensando en cambiar el cierre... no sé si será posible.
Hola, muy buen planteamiento de venta, mención TB por la llamada para aconsejarme sobre la elección del color del cuero elegido inicialmente. Sin embargo, estoy decepcionado con el acabado, dado el precio, me esperaba un acabado de cuero más agradable y el color naranja no se ve como lo hace en su sitio. Tendré que ver cuando lo ofrezca si lo cambiamos por otro modelo.
Encargué una pulsera para grabarla para un cumpleaños, sólo que el grabado no se puede hacer porque la máquina de grabado está estropeada. Por lo tanto, voy a recibir la pulsera sin grabado, muy decepcionado.
Decepcionado por la pulsera, que pensé que sería más ancha basándome en las fotos.
Estoy un poco decepcionada con mi pedido porque el color de la pulsera no coincide con el que vi en la página web cuando hice el pedido. Es un error de entrega o un problema de la página web. Así que me decepcioné un poco cuando abrí el paquete. Me la quedé porque el modelo es muy bonito, aunque el color no es el que esperaba, y pone que hay que pagar para devolverla y que hay que enviarla por correo certificado con firma. Así que un poco caro ....
La pulsera es bonita, pero el embalaje me parece un poco mediocre para el precio, es una caja de cartón.
Buen producto comprado en tienda pero al contrario de lo que se indica no tenia la crema hidratante para el cuero para mi pulsera SPARTIATE. Es más, me dijeron que era de plata, cuando es de acero.
Satisfecho por la pulsera, sin embargo para un regalo, me parece que no proporcionar un certificado de que es de oro, y sólo una hoja blanca de A4 con oro escrito no es el detalle del gramaje. Es una pena.
Productos bonitos, pero relación calidad-precio cuestionable.
Hola, anillo de sello U.must bien recibido, hermoso producto, pero recibió no grabado.
La calidad del producto está ahí (metal + cuero) pero la U metálica ejerce demasiada presión en la parte superior de la muñeca, lo que al cabo de un tiempo se vuelve doloroso (incluso se puede ver la marca de la muesca en la piel).Intenté separar más la U pero nada ayudó.
Buena experiencia pero me falta el grabado que pedí.
Servicio super rápido pero el producto es muy decepcionante teniendo en cuenta el precio de venta de 100 eurosPara información, por un lado no sabía que se podía cambiar el producto después de comprarles, y por otro, ¿cómo lo cambio? No veo indicado el formulario de devolución. Para información, mi nombre de pila es Jean-Yves y no Jean-Marc.
Buen seguimiento del pedido, el sitio da confianza. Puntos negativos: -No se ofrece entrega como en la mayoría de los sitios de comerciantes-2 semanas de entrega para un artículo en stock.
Bonita pulsera pero el sistema de cierre no aguanta, ya se ha caído 2 veces... decepcionada por el precio.
No tengo nada que objetar a la calidad y la estética del producto. Hice un regalo a mi amigo U TURN TWice sin preocuparme del tamaño. Cogí la más pequeña pero en realidad no hay dimensiones superiores a 19,5 cm y mi amigo mide más de 20,5 cm de muñeca, así que no podrá llevarlo. ¡Qué pena!
Bastante decepcionado con este modelo porque no es muy fácil de poner y quitar. Caro para el resultado.
¡Hola Sr. Théry,me pongo en contacto con usted en relación con el pedido que realicé el 25 de ABRIL y que recibí el lunes 30 de abril.Tengo que hacerle una petición muy URGENTE (un cambio) ya que es el regalo de cumpleaños de mi pareja.Llevo intentando ponerme en contacto con usted desde el lunes pero sin éxito....! Busco una pulsera Uturn twice gun leather de color chocolate oscuro en talla M que me gustaría cambiar por una talla L de color leonado porque la talla no es la correcta y recientemente me he enterado que mi pareja prefiere un color marrón claro ¿es posible cambiarla por el color leonado y talla L en vez de M?Estaré en París a partir de mañana por la tarde para poder ir a vuestras fábricas el viernes y cambiarlo directamente ya que vivo en Bruselas, mi pareja vive en París y celebramos su cumpleaños el sábado por la tarde y es MUY MUY URGENTE...¿Podríais por favor avisarme lo antes posible?Muchas gracias...Saludos cordiales,Señorita Van Kesteren Birman AudreyAquí está el resumen del pedido: Número de pedido : 206543021714Identificación de pedido del comerciante : 3359528779845Total : 139.90 ( EUR )Información de facturación Audrey van Kesteren Birman IP: 81.247.82.145 IP Ubicación: Bruselas ( Bélgica )
Bnj, la entrega tarda mucho. Gracias.
Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra página web Ursul. Lamentamos que el plazo de entrega haya sido tan largo. Haremos todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega en el futuro.
Un cordial saludo,
El equipo de Ursul.
 
				
								
                             
					