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basado en 586 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
1
/5
★☆☆☆☆
El producto no correspondía a lo que esperaba. Lo devolví hace una semana y estoy esperando el reembolso
Virginie P.
El
tras la compra de 15/12/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Virginie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el producto no ha cumplido con sus expectativas. Su solicitud de reembolso ha sido procesada al recibirlo. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de Ursul
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el producto no ha cumplido con sus expectativas. Su solicitud de reembolso ha sido procesada al recibirlo. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de Ursul
1
/5
★☆☆☆☆
No tengo la grabación en la pulsera como se solicitó en el pedido
Bertrand F.
El
tras la compra de 14/11/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Bertrand,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente enterarnos del olvido de la grabación y esto ha sido resuelto desde entonces por el servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de Ursul
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente enterarnos del olvido de la grabación y esto ha sido resuelto desde entonces por el servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de Ursul
1
/5
★☆☆☆☆
Mala experiencia
Alice B.
El
tras la compra de 30/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Alice,
Lamentamos saber que su experiencia en Ursul no ha estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para discutir sus preocupaciones. Queremos ofrecerle una experiencia positiva.
Atentamente,
El equipo de Ursul
Lamentamos saber que su experiencia en Ursul no ha estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para discutir sus preocupaciones. Queremos ofrecerle una experiencia positiva.
Atentamente,
El equipo de Ursul
1
/5
★☆☆☆☆
Producto incorrecto negro recibido camello
Helene S.
El
tras la compra de 23/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Helene schmidt
Sentimos este error debido a una foto invertida en la descripción del producto.
Le enviaremos de nuevo una piel de pitón negra lo antes posible.
Atentamente
Sentimos este error debido a una foto invertida en la descripción del producto.
Le enviaremos de nuevo una piel de pitón negra lo antes posible.
Atentamente
1
/5
★☆☆☆☆
Entregado sin envoltorio de regalo, certificado de regalo, caja de mala calidad. Estoy muy decepcionado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Comprador Verificado, gracias por tu comentario. Sentimos que tu experiencia de compra en Ursul no haya estado a la altura de tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios. Gracias por su apoyo y confianza. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia la próxima vez que compre con nosotros.