9.5/10
★★★★★
basado en 586 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Muy contento con mi compra en Ursul. El diseño es original, el acabado del producto parece muy bueno. Estoy decepcionado en 3 puntos: el hecho de que el sitio de venta sea un Shopify no es tranquilizador desde mi punto de vista. Segundo punto, la opción de entrega en punto de recogida no permite elegir su punto de recogida (o está muy mal hecho, y no me gustó en absoluto la opción Vecino de recogida que consiste en ir a buscar mi paquete al lado de mi casa y tener que hacer una cita con la persona que recibió el paquete en mi lugar). Finalmente, en el sitio, el artículo se presenta en una bonita caja de cuero, la realidad es que llega en una caja de cartón con los colores de la marca. Estos elementos perjudican la experiencia de compra de un producto de 390€, a pesar de que la calidad parece estar a la altura. Ursula, ustedes son una gran marca, ¡contamos con ustedes para mejorar eso!

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Alec P.
El
tras la compra de 07/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Alec,

¡Muchas gracias por su detallada respuesta sobre su experiencia con Ursul! Nos alegra que esté satisfecho con el diseño y la calidad del producto. Tomamos nota de sus comentarios sobre nuestra plataforma, que es la más eficiente del mercado, la opción de entrega y la presentación del artículo. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Esperamos satisfacerlo plenamente en sus próximas compras.

¡Gracias de nuevo por su confianza!

Atentamente,
El equipo de Ursul
2 /5
★★☆☆☆

No hay seguimiento de pedido No hay posibilidad de elegir el lugar de entrega Tuve que llamar 2 veces para saber dónde estaba el tratamiento de mi pedido ... El embalaje es bueno, sin embargo, y el producto es conforme a su presentación

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Laura M.
El
tras la compra de 07/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Laura,

Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Tuvimos un error de unos días en el lugar de entrega debido a una actualización de una aplicación. Su comentario sobre el seguimiento del pedido y las opciones de entrega es valioso y nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Nos alegra que el embalaje y el producto le hayan satisfecho. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o asistencia.

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

Siempre satisfecho.

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Arnaud F.
El
tras la compra de 16/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Arnaud,

¡Le agradecemos calurosamente por su opinión positiva! Nos alegra saber que sigue satisfecho con nuestro sitio "Ursul". Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas.

Hasta pronto,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

¡Genial! Problema de brillo y tamaño a modificar... muy comprensivo.

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Olivier M.
El
tras la compra de 14/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Olivier,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación de 5/5. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sabido responder a sus necesidades con comprensión. No dude en volver a contactarnos si tiene otras preguntas o solicitudes. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

¡Transacción perfecta! Paquete recogido fácilmente, perfectamente conforme a la descripción. El envío fue rápido y cuidado, con un embalaje impecable. Recomiendo sin dudarlo.

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Jean-françois P.
El
tras la compra de 02/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Estimado Jean-François,

¡Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario! Nos alegra saber que su experiencia en nuestro sitio Ursul ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por ofrecer envíos cuidados y conformes. Esperamos verlo en su próximo pedido.

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

Niquel

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Benjamin D.
El
tras la compra de 21/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Benjamin,

¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra que nuestro sitio "Ursul" le guste. Su satisfacción es nuestra prioridad y su comentario nos anima a seguir mejorando nuestros servicios.

Hasta pronto,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

Magnífico anillo en la talla adecuada

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Juanita M.
El
tras la compra de 20/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Querida Juanita, le agradecemos sinceramente por su evaluación de 5 estrellas. Estamos encantados de que el anillo haya cumplido con sus expectativas y que sea del tamaño correcto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verle pronto en nuestro sitio "Ursul".
5 /5
★★★★★

Estéticamente muy bien, un poco difícil de quitar.....(pulsera no impermeable)

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Celine L.
El
tras la compra de 18/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Querida Céline,

¡Muchas gracias por su opinión positiva y su calificación de 5/5! Nos alegra que aprecie la estética de nuestra pulsera Ursul. Tomamos en cuenta su comentario sobre la dificultad para quitarla y la falta de carácter impermeable del cuero que por naturaleza no lo es, a menos que se desgaste prematuramente. Sus comentarios son valiosos para ayudarnos a mejorar nuestros productos.

¡Esperamos volver a verle pronto!

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

La mejor experiencia de compra. Excelente contacto cuando llamé por teléfono y entrega muy rápida. Lo pedí el martes por la noche y lo recibí el jueves por la mañana. Excelente producto. Lo recomiendo en todos los sentidos.

User icon
Emilie L.
El
tras la compra de 11/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Querida Emilie,

¡Muchas gracias por su elogioso comentario! Nos alegra saber que su experiencia de compra en Ursul ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus ánimos nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Esperamos volver a verle pronto!

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

MUY CONTENTOS

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Joseph K.
El
tras la compra de 07/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Joseph,

¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que está muy contento con su experiencia en nuestro sitio "Ursul". Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto.

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

Súper calidad

User icon
Michelle N.
El
tras la compra de 07/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Michelle,

¡Muchas gracias por su comentario positivo y su calificación de 5/5! Estamos encantados de que aprecie la calidad de nuestro sitio "Ursul". Su sa
5 /5
★★★★★

Muy contento

User icon
Benedicte D.
El
tras la compra de 05/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Querida Benedicte,

¡Le agradecemos calurosamente por su opinión positiva! Nos alegra saber que está muy contenta con su experiencia en nuestro sitio Ursul. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verla pronto para nuevas aventuras.

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

Muy buena

User icon
Diane C.
El
tras la compra de 04/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Diane,

¡Muchas gracias por su opinión positiva! Estamos encantados de que nuestro sitio "Ursul" le guste. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verle pronto.

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

Muy profesional en general

User icon
Marie-françoise M.
El
tras la compra de 02/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Marie-Françoise,

¡Muchas gracias por su evaluación y sus comentarios positivos! Estamos encantados de que nuestro profesionalismo haya sabido responder a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos volver a verle pronto en Ursul.

Atentamente,
El equipo de Ursul
4 /5
★★★★☆

Muy buen sitio lo recomiendo

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Jerome I.
El
tras la compra de 28/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Jerome,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre nuestro sitio Ursul. Su recomendación es muy apreciada y estamos encantados de que haya tenido una experiencia satisfactoria. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta o sugerencia.
5 /5
★★★★★

Muy buen sitio, con productos franceses de gran calidad. Pedido fácil, seguimiento excelente, entrega rápida. Muy satisfecho. Lo recomendaría.

User icon
Jean-paul T.
El
tras la compra de 27/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Señor, le agradecemos calurosamente por su elogiosa opinión sobre nuestro sitio "Ursul". Nos alegra saber que ha apreciado la calidad de nuestros productos, así como la facilidad de pedido y el seguimiento de su envío. Su recomendación nos conmueve profundamente y nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio.
5 /5
★★★★★

Una hermosa banda de plata que encantó a mi marido. Fácil de pedir y entrega rápida mediante recogida. ¡Lo recomiendo sin duda!

User icon
Helene C.
El
tras la compra de 08/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Querida Hélène,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario sobre nuestro sitio "Ursul". Nos alegra saber que el anillo de plata ha seducido a su esposo y que ha apreciado la facilidad de su pedido así como nuestro servicio de entrega. Su recomendación nos conmueve y nos anima a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes.

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

Perfecto

User icon
Arnaud F.
El
tras la compra de 08/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
¡Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario, Arnaud! Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de saber que nuestro sitio "Ursul" ha cumplido con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos si tiene sugerencias o preguntas.
5 /5
★★★★★

Producto encantador, muy agradable de llevar

User icon
Thierry B.
El
tras la compra de 05/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Thierry,

¡Muchas gracias por su opinión positiva! Estamos encantados de que aprecie nuestro producto y su comodidad. Su satisfacción es nuestra prioridad.

¡Hasta pronto en Ursul!

Atentamente,
El equipo de Ursul
4 /5
★★★★☆

A pesar de que devolví el producto que había pedido porque no me convenía, el proceso de pedido, entrega y devolución fue muy fluido.

User icon
Bernaed A.
El
tras la compra de 02/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Bernad,

¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con el proceso de pedido, entrega y devolución. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por mejorar constantemente nuestros servicios. No dude en volver a contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades.

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

Muy contentos con el servicio y con el producto.

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Dimitrinka G.
El
tras la compra de 19/12/2024
5 /5
★★★★★

Es la primera vez que hago un pedido a Ursul. La pulsera es muy bonita y como se muestra en la foto.

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Lysiane D.
El
tras la compra de 26/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Querida Lysiane,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y nos alegra saber que su primera experiencia en Ursul fue satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer productos que cumplan con las expectativas de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verla pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Ursul
1 /5
★☆☆☆☆

Producto incorrecto negro recibido camello

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Helene S.
El
tras la compra de 23/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Helene schmidt

Sentimos este error debido a una foto invertida en la descripción del producto.
Le enviaremos de nuevo una piel de pitón negra lo antes posible.

Atentamente
5 /5
★★★★★

¡Perfecto! Atención al cliente perfecta y entrega muy rápida

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Lili S.
El
tras la compra de 19/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Querida Lili,

Le agradecemos calurosamente por su elogiosa opinión y nos alegra saber que ha apreciado nuestro servicio al cliente así como la rapidez de nuestra entrega. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos poder servirle de nuevo en Ursul!

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

Entrega rápida, artículo conforme

User icon
Olivier L.
El
tras la compra de 17/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Olivier,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por la calificación de 5/5 que le ha otorgado a Ursul. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestra entrega y la conformidad de su artículo. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio.

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

Superproducto

User icon
Landry S.
El
tras la compra de 13/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Landry,

¡Le agradecemos sinceramente por su excelente opinión y su calificación de 5/5! Nos alegra que nuestro producto haya cumplido con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o necesidades futuras. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

Eficaz Rápido Ordenado

User icon
Olivier B.
El
tras la compra de 12/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Olivier,

¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Estamos encantados de que haya encontrado nuestro servicio eficiente, rápido y cuidado. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en Ursul.

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

La belleza se une a la calidad. También la posibilidad de cambiar la correa es algo bueno.

User icon
Laura H.
El
tras la compra de 11/12/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Excelente. Pedido rápido y sencillo. Envío en una hora y entrega rápida. ¡Gran producto, como se esperaba! ¡Muchas gracias!

User icon
Gerard C.
El
tras la compra de 04/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Gérard,

¡Muchas gracias por su elogioso comentario! Nos alegra saber que su experiencia con Ursul ha estado a la altura de sus expectativas, tanto por la rapidez del pedido como por la calidad del producto. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta muy pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de Ursul
4 /5
★★★★☆

La caja de regalo de papel está muy bien.

User icon
Denis D.
El
tras la compra de 30/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Denis,

Le agradecemos por su respuesta y nos alegra que nuestro sitio "Ursul" haya llamado su atención. Tomamos nota de su comentario sobre la caja de regalo de papel y nos aseguraremos de mejorar este aspecto para ofrecer una experiencia aún más satisfactoria a nuestros clientes. Esperamos verlo pronto en nuestra plataforma.
5 /5
★★★★★

Muy satisfecho, espero que la talla se ajuste

User icon
Catherine T.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo, Catherine. Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en nuestro sitio "Ursul". No dude en contactarnos si tiene preguntas sobre el tamaño o si necesita asistencia adicional.
5 /5
★★★★★

Perfecto

User icon
Robert F.
El
tras la compra de 18/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Robert,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación perfecta. Nos alegra que nuestro sitio "Ursul" haya cumplido con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o sugerencias, su satisfacción es nuestra prioridad.
5 /5
★★★★★

Hermoso producto y excelentes servicios

User icon
Patrik O.
El
tras la compra de 16/11/2024
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

- Pedido, entregado y recibido sin problemas. - el articulo cumple mis expectativas. - la pulsera se ofrecerá a finales de noviembre, por lo que aún no se ha usado...

User icon
Pascale D.
El
tras la compra de 09/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Querida Pascale,

Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación de 5/5. Nos alegra saber que su pedido se desarrolló perfectamente y que el artículo cumple con sus expectativas. Esperamos que la pulsera le guste a la persona que la recibirá a finales de noviembre. No dude en volver a contactarnos si necesita ayuda o información adicional.

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

Muy buen producto, lo recomendaría

User icon
Henri O.
El
tras la compra de 09/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Henri,

¡Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su excelente calificación de 5/5! Nos alegra saber que nuestro producto le satisface y que está considerando recomendarlo. Su confianza nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o necesidades adicionales.

Atentamente,
El equipo de Ursul
3 /5
★★★☆☆

La pulsera es más amarilla que camel, estoy un poco decepcionada, es un regalo para el 60 cumpleaños de mi madre. Fue su elección, pero espero que ella tampoco se sienta decepcionada.

User icon
Sarah L.
El
tras la compra de 06/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Sarah,

Sentimos que nuestro color camel te decepcione un poco, pero nuestras fotos son fieles al color camel que nuestros clientes suelen encontrar muy bonito desde hace más de 10 años. Si te parece un poco claro, no te preocupes, el cuero se oscurece un poco con el tiempo, es una de las características del cuero tratado con taninos vegetales, así que es natural. ¡Que tenga un buen día!
5 /5
★★★★★

Buen producto.

User icon
Fabien G.
El
tras la compra de 02/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Fabien,

¡Muchas gracias por su opinión positiva y sus cumplidos sobre nuestro producto! Nos alegra que nuestro sitio "Ursul" le guste. ¡Esperamos verle pronto!

Atentamente,
El equipo de Ursul
5 /5
★★★★★

Sitio fiable, joyas de calidad y originales. Recomiendo

User icon
Jeremy L.
El
tras la compra de 10/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Gracias por su recomendación y su confianza en nuestro sitio Ursul. Estamos encantados de que le hayan gustado nuestras joyas y de que haya apreciado su calidad y originalidad. Esperamos verle de nuevo entre nuestros clientes satisfechos.
5 /5
★★★★★

Muy bonito aunque un poco caro

User icon
Rafael G.
El
tras la compra de 05/10/2024
5 /5
★★★★★

Muy bonita pulsera, mejor que en las fotos. Entrega muy rápida y buena atención al cliente. ¡Definitivamente recomendaría!

User icon
Charlotte D.
El
tras la compra de 04/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Muchas gracias por tu comentario positivo, Charlotte. Estamos encantados de que estés contenta con tu compra y con nuestro servicio. Trabajamos duro para ofrecer a nuestros clientes productos de calidad y un servicio de atención al cliente receptivo. Esperamos volver a verte pronto por nuestra web. ¡Esperamos volver a verte pronto!