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basado en 556 opiniones publicadas
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basado en 556 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Una buena experiencia haciendo un pedido a Ursul. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Jimmy M.
El
tras la compra de 30/12/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio, Jimmy. Estamos encantados de haberle proporcionado una buena experiencia de pedido con una entrega puntual y un producto conforme. Esperamos verte pronto por Ursul para futuras compras con toda serenidad. Gracias de nuevo por su confianza y su recomendación.
5
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★★★★★
Guillaume G.
El
tras la compra de 28/12/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Guillaume, muchas gracias por tu reseña sobre nuestro sitio Ursul. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros y esperamos volver a verle pronto.
5
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★★★★★
El servicio de atención al cliente está disponible y es de gran calidad, con un perfecto conocimiento de los productos.
Lucie B.
El
tras la compra de 26/12/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Muchas gracias por tu comentario positivo, Lucie. Estamos encantados de que nuestro servicio de atención al cliente y entrega hayan estado a la altura de sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o consejo sobre nuestros productos. Estamos aquí para ayudarte.
5
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★★★★★
Quedé muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio.
Stéphane S.
El
tras la compra de 24/12/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Gracias, Stéphane, por tu valoración positiva de nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro producto y de que nuestro servicio de atención al cliente haya cumplido sus expectativas. Que tenga un buen día.
5
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★★★★★
Eric A.
El
tras la compra de 24/12/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/12/2019
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente capacidad de respuesta y comprensión en el servicio de atención al cliente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/11/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de haber podido ofrecerle un servicio al cliente de calidad y responder a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener el placer de volver a verle pronto en nuestro sitio. Hasta pronto. El equipo Ursul.
5
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★★★★★
Carine B.
El
tras la compra de 02/11/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
No es mi primera compra, la pulsera U-Turn es tan bonita y minimalista como siempre, esta vez para mi mejor amiga ¡Gracias Ursul!
Alexandre B.
El
tras la compra de 26/10/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Muchas gracias por su fidelidad y por su comentario positivo sobre nuestra pulsera U-Turn. Estamos encantados de que a su amiga también le guste nuestro producto. No dude en volver a nosotros para otras compras, estaremos encantados de satisfacerle de nuevo. ¡Gracias por elegir Ursul!
5
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★★★★★
La pulsera es de primera y queda muy bien. Llevo 2 meses duchándome con ella todos los días y no se me ha movido.El servicio de atención al cliente también es de lo mejor: la pulsera que les envié no era de la talla adecuada, así que me enviaron una nueva de una talla más grande sin ni siquiera pedírselo.Además, son muy receptivos en todo momento (¡¡me contestaron el viernes por la noche después de las 21:00!!) En resumen, la recomendaría al 100%, ¡tanto por la calidad del producto como por la eficacia del servicio de atención al cliente!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/10/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecha con su pulsera y con nuestro servicio de atención al cliente. Para nosotros es un honor ofrecer productos de calidad y un servicio impecable a nuestros clientes. Gracias por su recomendación y ¡hasta pronto en nuestro sitio!
2
/5
★★☆☆☆
Bonita pulsera pero el sistema de cierre no aguanta, ya se ha caído 2 veces... decepcionada por el precio.
Froelich F.
El
tras la compra de 07/10/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Froelich, siento que tu pulsera no te quede bien. Siempre intentamos que nuestros productos sean de la máxima calidad y te pido sinceras disculpas si tu experiencia no ha sido perfecta. Nos pondremos en contacto contigo para averiguar qué ha fallado y solucionar el problema.
5
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★★★★★
Nada que decir Producto de calidad, servicio rápido
Philippe D.
El
tras la compra de 06/10/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Muchas gracias por su crítica positiva de nuestro sitio. Nos complace que haya apreciado la calidad de nuestros productos y la rapidez de nuestro servicio. ¡Esperamos verle pronto en Ursul!
5
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★★★★★
Entrega rápida y pulsera simplemente preciosa. Nada que decir, excepto que recomiendo Gracias.
Sebastien S.
El
tras la compra de 18/09/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro servicio y con su pulsera. Esperamos verle pronto por nuestra web.
5
/5
★★★★★
Alix y Gaëtan se esmeran en la gestión de su pedido y son ultrapersonalizados.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/09/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que ha quedado plenamente satisfecho con nuestro servicio y nuestros productos. Ha sido un placer atenderle y esperamos verle pronto en Ursul.
5
/5
★★★★★
Profesionales que escuchan a los clientes y productos de primera: ¡a recomendar!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/09/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra empresa, siempre es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestros productos y servicios. Estamos encantados de haber podido cumplir sus expectativas y esperamos seguir satisfaciéndoles en el futuro. Gracias por su confianza y recomendación".
5
/5
★★★★★
El paquete llegó a tiempo. Producto en perfecto estado.
Charlotte F.
El
tras la compra de 12/09/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Charlotte, ¡gracias por tu comentario positivo sobre nuestra página web Ursul! Estamos encantados de que tu paquete haya llegado a tiempo y de que el producto esté en perfectas condiciones. Hacemos todo lo posible para ofrecer a nuestros clientes una entrega rápida y productos de calidad. Gracias por tu confianza y hasta pronto en Ursul.
4
/5
★★★★☆
¡Muy bonito anillo de sello hombre! Muy buena recepción por correo. Y entrega rápida . Muchas gracias
Virginie
El
tras la compra de 09/09/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro anillo de sello para hombre y de que haya apreciado nuestro servicio de atención al cliente y la rapidez de la entrega. ¡Esperamos verle de nuevo por nuestra web para otras compras!
5
/5
★★★★★
2 pequeñas sugerencias en el sitio: - tener la opción de solicitar el envoltorio para regalo - tener la opción de entrega a un relai colis o a un minorista.
Marco D.
El
tras la compra de 29/08/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Muchas gracias por su confianza y su comentario positivo, Marco. Estamos encantados de que estés satisfecho con tu compra en nuestro sitio Ursul. Hemos tenido en cuenta tus sugerencias e intentaremos ponerlas en práctica en un futuro próximo. Mientras tanto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier otra duda o comentario. ¡Que tenga un buen día!
5
/5
★★★★★
Un servicio de atención al cliente muy bueno y atento. La solicitud de cambio de talla se tuvo en cuenta antes de enviar el pedido.
Zexiang M.
El
tras la compra de 29/08/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro servicio de atención al cliente y nuestra capacidad de respuesta. Estamos encantados de que su solicitud de cambio de talla se tramitara antes de que se enviara su pedido. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o consejo. Gracias por su confianza y ¡hasta pronto en Ursul!
5
/5
★★★★★
Borhis F.
El
tras la compra de 22/08/2019
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Poisson P.
El
tras la compra de 11/08/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que aprecie nuestro servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda o información. Que tenga un buen día.
5
/5
★★★★★
Joyas preciosas y entrega muy rápida.
Philippe G.
El
tras la compra de 31/07/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio Ursul. Estamos encantados de saber que apreció nuestro servicio y la rapidez de nuestra entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad, no dude en volver a nosotros para cualquier pedido futuro. Gracias por su confianza.
5
/5
★★★★★
Productos con clase e inusualesmateriales bellos, acabados perfectosdiseño minimalista y moderno Buena dirección
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/07/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Estamos encantados de que le hayan gustado nuestros productos y nuestros acabados de alta gama. Nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad y con estilo que destaquen entre la multitud. Gracias por tus comentarios positivos y no dudes en volver a consultarnos si necesitas algo. Que tenga un buen día.
4
/5
★★★★☆
Pedí la pulsera de la misma talla. Recibí una 2 cm más corta.
Claude M.
El
tras la compra de 19/07/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola Claude, gracias por tu comentario sobre nuestra página Ursul. Lamentamos que haya recibido pulseras de tamaños diferentes. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos resolver este problema y enviarle pulseras de la misma longitud que pidió. Un cordial saludo.
5
/5
★★★★★
Entrega muy rápida (al día siguiente de hacer el pedido) He comprado dos pulseras, la primera, el modelo URAEUS, es magnífica, pero la segunda, el modelo U-DOUBLE 7, no corresponde a la foto de la página, es sosa, sin interés, el oro rosa y la plata no realzan esta joya, lo que es una pena porque nunca la llevaré, me arrepiento de esta compra.
Capezzone R.
El
tras la compra de 11/07/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Hola,
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que la entrega haya sido rápida y de que esté satisfecho con el modelo URAEUS. Sin embargo, lamentamos que no le haya gustado el modelo U-DOUBLE 7. Tomamos nota de su comentario y nos esforzaremos por mostrar mejor nuestros productos en nuestro sitio web en el futuro. Esperamos que encuentre en nuestra colección otras joyas que se adapten mejor a sus necesidades.
Atentamente
El equipo de Ursul.
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que la entrega haya sido rápida y de que esté satisfecho con el modelo URAEUS. Sin embargo, lamentamos que no le haya gustado el modelo U-DOUBLE 7. Tomamos nota de su comentario y nos esforzaremos por mostrar mejor nuestros productos en nuestro sitio web en el futuro. Esperamos que encuentre en nuestra colección otras joyas que se adapten mejor a sus necesidades.
Atentamente
El equipo de Ursul.
5
/5
★★★★★
¡Magníficas pulseras para hombre! Calidad y diseño. Perfecto para todas las ocasiones. ¡Hermoso trabajo!
Vincent B.
El
tras la compra de 27/06/2019
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Respuesta de Ursul
El
Muchas gracias por su elogioso comentario sobre nuestro sitio Ursul, Vincent. Estamos encantados de que te gusten nuestras pulseras para hombre y de que aprecies su calidad y diseño. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda online!
5
/5
★★★★★
Productos bonitos con un diseño original. Buena calidad y buen servicio al cliente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/06/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestros productos y servicio al cliente, estamos encantados de saber que le ha gustado nuestro original diseño y la calidad de nuestros productos. Siempre estaremos ahí para ofrecerle el mejor servicio posible. ¡Gracias por su confianza y hasta pronto en nuestro sitio!
4
/5
★★★★☆
Gran producto, entrega rápida. Lástima tener que pagar por la entrega pourbla belgique
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/06/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Gracias por su comentario, estamos encantados de que esté satisfecho con el producto y con nuestro rápido servicio de entrega. Tomamos nota de su comentario sobre la entrega en Bélgica y haremos todo lo posible para mejorar este aspecto en el futuro. Gracias de nuevo por su confianza y fidelidad a nuestra marca. ¡Hasta pronto en Ursul!
5
/5
★★★★★
Llamé por teléfono para pedir más información y Gaetan estuvo muy disponible y absolutamente encantador, creo que eso es marca de Ursul, calidad, seguimiento, seriedad.... Totalmente satisfecho
Élisabeth
El
tras la compra de 14/06/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Muchas gracias por tu comentario positivo, Élisabeth. Estamos encantados de que su experiencia con nuestro servicio de atención al cliente haya sido agradable. Para nosotros es un honor ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad y una disponibilidad total para satisfacer sus necesidades. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
5
/5
★★★★★
Anillo de sello muy bonito que corresponde en todos los puntos a las imágenes del sitio. Entrega rápida y cuidadosa
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/06/2019
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
El
Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que el anillo de sello cumpliera sus expectativas y de que la entrega fuera rápida y cuidadosa. ¡Hasta pronto en nuestro sitio web!