Hola Carine,
Gracias por su mensaje. Lamentamos que su experiencia logística no haya sido lo suficientemente sencilla. Te hemos enviado un correo electrónico con toda la información sobre el envío junto con tu número de pedido. Simplemente haga clic en este número para seguir el estado de su paquete.
También es importante tener en cuenta que, como Toxik3 tiene su sede en Francia, la entrega en Bélgica puede tardar un poco más. Se calcula que la entrega por Colissimo tarda entre 2 y 4 días laborables (sin contar fines de semana), pero esto no tiene en cuenta el tiempo necesario para preparar su pedido.
Para un pedido realizado un miércoles a las 16.00 horas y recibido el miércoles siguiente, el plazo de entrega puede considerarse bastante respetable.
Si tiene cualquier otra pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat o por correo electrónico:
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