Español
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basado en 226 opiniones publicadas
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basado en 226 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Generado por inteligencia artificial
El servicio de Toqueworld se destaca por su excelente atención al cliente, con respuestas rápidas y amables ante cualquier incidencia, lo que deja a los usuarios con una sensación de confianza y satisfacción. La calidad de los productos es otro punto alto, especialmente las mezclas de especias y lattes, que son descritas como deliciosas y únicas, con una presentación atractiva que sorprende a quienes las reciben como regalo. Además, el proceso de compra es sencillo y eficiente, lo que facilita que los clientes realicen sus pedidos cómodamente y reciban sus productos en un plazo muy corto.
Últimas opiniones de los clientes
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Estaría bien que tuvieran los mismos productos en tienda física que online
Juan D.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Gracias por tu sugerencia! Entendemos lo conveniente que sería tener todos nuestros productos disponibles en tienda física. Estamos trabajando para mejorar nuestra oferta y que puedas encontrar lo que buscas de forma más accesible. Mientras tanto, recuerda que en nuestra tienda online tienes disponible todo nuestro catálogo con envíos rápidos. ¡Gracias por tu comprensión y confianza!
5
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Envío muy rápido y los latte buenísimos.
Almudena M.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el envío fue rápido y que estás disfrutando de nuestros lattes. ¡Esperamos que sigas disfrutando de cada taza! Si necesitas alguna recomendación, estamos aquí para ayudarte. Un saludo.
5
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Jordi R.
El
5
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Maria C.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestros productos y el servicio de entrega. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Que disfrutes de todo!
5
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Maria G.
El
5
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★★★★★
Perfecto el envio y como siempre vuwstro producto EXCELENTE, a ver si tengo suerte en algunis de vuestros sorteos
Carmen A.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Muchas gracias por tu valoración y por seguir confiando en nosotros! Nos alegra saber que todo llegó perfecto y que nuestros productos siguen cumpliendo tus expectativas. ¡Te deseamos mucha suerte en nuestros sorteos! Estamos encantados de tener clientes como tú. Un saludo.
4
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★★★★☆
Antonio I.
El
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Ramon A.
El
5
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★★★★★
Súper completo el maletín me encanta y estoy ya usando alguna de las especias que viene
Vanesa G.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Qué alegría saber que te encanta el maletín y que ya estás disfrutando de nuestras especias! Nos encanta ofrecer productos que inspiren a nuestros clientes en la cocina. Si tienes alguna receta especial que quieras compartir o necesitas recomendaciones, no dudes en escribirnos. ¡Gracias por tu confianza y que sigas disfrutando de todo!
5
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Bernat M.
El
4
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★★★★☆
No me ha gustado que a pesar de hacer un pedido con gastos de envio gratis, al poner el codigo de descuento por rebajas se me aplicaran gastos y al final me saluera mas caro sin rebajas que con rebajas. No tiene sentido
Irene B.
El
Respuesta de Toqueworld
El
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia con los gastos de envío y el código de descuento. Entendemos que puede resultar frustrante. Queremos que siempre obtengas el mejor valor por tu compra. Por favor, contáctanos a [email protected] para que podamos revisar tu caso y ofrecerte una solución adecuada. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión!
5
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Marta C.
El
5
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★★★★★
Muy buen servicio. Entrega rápida
Marta F.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la rapidez de la entrega. Estamos aquí para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Que disfrutes de nuestros productos!
5
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★★★★★
Ana L.
El
5
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★★★★★
El trato inmejorable !!! Rápido y eficiente
Antonio E.
El
Respuesta de Toqueworld
El
Muchísimas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que nuestro servicio fue de tu agrado. En Verdu Canto trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia posible a nuestros clientes. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! Un saludo.
5
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★★★★★
Hubo un problema con mi pedido. No lo recibía. Contacté ayer y de inmediato solucionaron la incidencia, recibiéndolo en menos de 24h, híper bien embalado además. No he tenido tiempo aún de probar nada, pero la eficacia de la resolución y la presentación del pedido ya merece la pena. Gracias!
Ana M.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Lamentamos el inconveniente inicial con tu pedido, pero nos alegra saber que pudimos solucionarlo rápidamente y que quedaste satisfecho con la presentación y el embalaje. Esperamos que disfrutes mucho de nuestros productos y que superen tus expectativas. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
5
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Miguel D.
El
5
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★★★★★
La atención al cliente, la rapidez del envío, la calidad del producto, TODO!!
Joana L.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Hola! Muchas gracias por tu maravilloso comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra atención al cliente, la rapidez del envío y la calidad de nuestros productos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos seguir contando con tu preferencia!
5
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★★★★★
Por ahora, nada. Estoy muy satisfecho. Gracias.
José M.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos y servicios. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
4
/5
★★★★☆
Productos de 10 pero antes te regalaban siempre algo y ahora nada
Mari J.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario y por valorar tan positivamente nuestros productos. Lamentamos que ya no hayas recibido obsequios recientemente. Tomamos muy en cuenta tus sugerencias y las transmitiremos al equipo correspondiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos siempre buscando formas de mejorar. ¡Esperamos seguir contando con tu preferencia!
5
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★★★★★
Marta S.
El
4
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★★★★☆
Rapidesa
Àngels R.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestra rapidez y la calidad de nuestros productos han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación. No dudes en compartir tus experiencias con nosotros en el futuro y, si tienes alguna sugerencia, siempre estamos aquí para escucharte. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
1
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido el pedido. Recibí un correo el martes pasado de la agencia de transporte diciendo que no han podido entregarlo y hoy continúo sin el pedido, puse muy clarito el teléfono y que me llamasen antes de entregar y en ningún momento se han puesto en contacto conmigo.
Silverio B.
El
Respuesta de Toqueworld
El
Hola Silverio, Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas y el retraso en la entrega de tu pedido. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y queremos asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Estamos tomando las medidas necesarias con la agencia de transporte para que esto no vuelva a ocurrir. Disculpe las molestias.
5
/5
★★★★★
Rapidez y buen producto
Ana N.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Hola Ana! ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestra rapidez y la calidad de nuestros productos han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación. No dudes en compartir tus experiencias con nosotros en el futuro y, si tienes alguna sugerencia, siempre estamos aquí para escucharte. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! Un saludo,
5
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★★★★★
Victoria F.
El
1
/5
★☆☆☆☆
Me están preguntando por un pedido que compré pero no he recibido
Isabel L.
El
Respuesta de Toqueworld
El
Hola Isabel, Primero que nada, queremos disculparnos por el retraso en la entrega de tu pedido. Entendemos que esperar más de lo previsto puede ser frustrante y realmente lamentamos las molestias que esto ha causado. Agradecemos mucho tu paciencia y queremos asegurarte que estamos trabajando para mejorar nuestros procesos de envío y evitar que situaciones como esta se repitan. Si hay algo más que podamos hacer para compensarte por la espera o si necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en comunicarte con nosotros. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudar. Gracias por tu comprensión y por ser parte de nuestra comunidad.
5
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★★★★★
Me gustan los productos y lo fácil que es hacer el pegifo
MarÍa D.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Hola María del Carmen! ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que disfrutas de nuestros productos y que encuentras fácil realizar tus pedidos. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra sencilla y satisfactoria para nuestros clientes. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Apreciamos tu apoyo y confianza en nuestra marca! Saludos,
5
/5
★★★★★
Entrega rápida sin ningún problema
Jorge O.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Hola Jorge! ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la entrega rápida y sin problemas de nuestros productos ha sido de tu agrado. Nos esforzamos cada día para ofrecerte el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si tienes más experiencias que compartir o cualquier sugerencia, no dudes en hacerlo. ¡Tu opinión es muy valiosa para nosotros! Saludos,
5
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★★★★★
Miguel �.
El
5
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★★★★★
La variedad de productos y la facilidad y rapidez en la compra
Teresa P.
El
Respuesta de Toqueworld
El
Nos alegra enormemente que la variedad de nuestros productos y la facilidad y rapidez de compra hayan cumplido con tus expectativas. En toque, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra sin complicaciones y una selección que se ajuste a todos los gustos y necesidades. ¿Hay algo en particular que te gustaría ver en nuestra colección en el futuro? Valoramos mucho tus sugerencias. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto de nuevo! ??????
3
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★★★☆☆
Todo bastante bien, dos molinillos rotos
Javier M.
El
Respuesta de Toqueworld
El
Lamentamos mucho saber que dos molinillos llegaron rotos, pero nos alegra que, en general, tu experiencia haya sido positiva. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros envíos y trabajaremos para asegurar que esto no vuelva a ocurrir. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos solucionar este inconveniente lo antes posible, ya sea reemplazando los productos dañados o de la manera que prefieras. Apreciamos mucho tu comprensión y estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por informarnos! ????
5
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★★★★★
Excelente. Envío rapidísimo y muy bien empaquetado. Productos de 10
Almudena B.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Mil gracias por tu comentario! Nos llena de orgullo saber que nuestro servicio de envío y la calidad de nuestros productos han superado tus expectativas. En toque, trabajamos incansablemente para asegurar que cada detalle, desde el empaquetado hasta la entrega final, sea perfecto. Si hay algún producto que te haya gustado en particular, nos encantaría saberlo. ¡Tu feedback es invaluable para nosotros! Esperamos seguir siendo tu elección preferida. ??????
5
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★★★★★
Me encanta la diversidad de sabores !!
Irene A.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Qué alegría saber que la diversidad de sabores ha sido de tu agrado! En toque, nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad que pueda satisfacer todos los gustos y preferencias. ¿Tienes algún sabor favorito o alguna combinación que te haya sorprendido especialmente? Nos encantaría conocer tu opinión y recomendaciones. ¡Gracias por compartir tu entusiasmo con nosotros! ????
5
/5
★★★★★
El pedido llegó muy rápido. Estoy probando los productos y estoy encantada, me encantan. Gracias
Sandra G.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Nos encanta leer esto! Gracias a ti por elegirnos y por compartir tu experiencia. Que el pedido haya llegado rápido y que estés encantada probando nuestros productos nos hace muy felices. En toque, ponemos todo nuestro esfuerzo en ofrecer la mejor calidad y servicio. Si tienes algún favorito o sugerencia, ¡nos encantaría escucharla! Disfruta de tus productos y aquí estamos para lo que necesites. ????
5
/5
★★★★★
Producto buenísimo, de calidad excelente y además el envío es súper rapido
Carolina B.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos llena de alegría saber que consideras nuestro producto de excelente calidad y que estás satisfecho con la rapidez de nuestro envío. En Verdú Cantó, trabajamos con pasión para garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes
4
/5
★★★★☆
Bien, pero preferiría encontrarlo en tienda
Pilar R.
El
5
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★★★★★
Envío súper rápido y estupenda selección de especias del mundo.
Reinhard B.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Hola! Estamos encantados de leer tu comentario y saber que estás satisfecho tanto con la rapidez de nuestro envío como con nuestra selección de especias del mundo. En toque, nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, desde el momento de la selección hasta la entrega de nuestros productos. Nos apasiona brindar una diversidad de sabores que enriquezcan tu cocina y abrir puertas a nuevas experiencias culinarias. ¡Tu apoyo y satisfacción nos motivan a seguir buscando las mejores especias y productos para ti! Si hay algún sabor o especia específica que te gustaría ver en nuestra selección, por favor, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos siempre abiertos a sugerencias que nos permitan mejorar y ampliar nuestra oferta. Muchas gracias por tu valioso comentario. ¡Esperamos seguir siendo tu elección preferida para descubrir nuevos sabores del mundo! Un cordial saludo,
5
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★★★★★
Facilidad de navegación y visualización de los productos
José A.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Hola! Nos llena de alegría saber que encontraste fácil y agradable la navegación y visualización de nuestros productos en la plataforma. En toque, trabajamos incansablemente para ofrecer una experiencia de usuario intuitiva y satisfactoria, asegurándonos de que puedas encontrar lo que buscas con la mayor comodidad posible. Tu opinión es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a seguir mejorando y a adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o idea sobre cómo podríamos hacer tu experiencia aún mejor, por favor, no dudes en compartirla. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte nuevamente por nuestra plataforma muy pronto!
5
/5
★★★★★
Rapidez en el envío, bien embalado y protegido. Podrian enviar alguna muestra en los envios para poder asi probar nuevos sabores, mezclas etc para despues pedirlas en caso de gustar
Fco J.
El
Respuesta de Toqueworld
El
¡Hola! Primero que nada, queremos agradecerte por tomarte un momento para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la rapidez en el envío y el cuidado en el embalaje han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad y comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando. Respecto a tu sugerencia sobre enviar muestras en los envíos, nos parece una idea fantástica. Siempre estamos buscando maneras de enriquecer la experiencia de nuestros clientes y tu propuesta es una excelente manera de hacerlo. Tomaremos tu comentario en consideración para futuras mejoras y esperamos poder sorprenderte en tu próximo pedido con algo especial. Nos encantaría seguir contando con tu preferencia y que puedas descubrir y disfrutar de nuevos sabores y mezclas. Si tienes más sugerencias o alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ti! Gracias de nuevo por tu valioso feedback.
5
/5
★★★★★
Maria Y.
El