Opiniones de clientes de Toldos-en-Stock

Certificado de confianza
9,0 /10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 2 975 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por Toldos-en-Stock, mencionando específicamente que los toldos y persianas cumplen con sus expectativas en cuanto a materiales y funcionalidad. La entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios que subrayan la puntualidad en el plazo de envío y la amabilidad del repartidor, lo que contribuye a una experiencia positiva. Además, el servicio al cliente es valorado como excelente, con técnicos disponibles para resolver dudas y ofrecer orientación durante el proceso de compra.

Todas las opiniones

A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2020
entrega un poco larga ( a causa de COVID..) ...
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2020
Servicio eficaz y de calidad. Estoy encantado de haber confiado en vosotros. Serios, organizados y buena relación calidad-precio.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2020
Estoy muy satisfecho con el servicio y la entrega.
Gracias a store en stock
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2020
super producto, corresponde perfectamente a la calidad buscada, muy buena relación calidad precio
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Muy buen producto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Sitio claro
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Mucha variedad a muy buen precio
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Llevo un tiempo utilizando este producto y estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto).
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Recibí el pedido con el mando a distancia ligeramente arañado y sobre todo el toldo completamente dañado. Afortunadamente es una parte superior que no se ve una vez instalado. No estoy seguro de si podré conseguir uno nuevo, pero seguro que en unos días. Probablemente un transporte brusco o un manejo descuidado a la hora de cargarlo.
Opinión traducida
Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Transmitiré inmediatamente sus comentarios al departamento correspondiente.

Póngase en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected]&quot o por teléfono en el 0970 809 422 para que podamos atender su solicitud de servicio posventa. Atentamente Stéphane Director de Internet store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Todo correcto, entrega, producto, montaje.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Un poco de retraso entre el pedido y la disponibilidad pero sin duda relacionado con la crisis sanitaria. ¡El sitio no es muy Rock n' Roll pero los productos son estupendos!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio. El producto estaba bien embalado y era fácil de montar, y cumplió nuestras expectativas. Muy buen transportista.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
¡Gran persiana, fácil de instalar! ¡Hace su trabajo muy bien! ¡Los leds también se iluminan muy bien por la noche!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Plazo cumplido
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2020
sitio bien hecho, fácil de usar, buen servicio telefónico con un agradable acento sureño gracias
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Muchas opciones de persianas, navegación sencilla por el sitio, fácil de encargar. Sin embargo, después del pago, falta comunicación. Se respeta el plazo de entrega anunciado, pero ni un solo correo electrónico para informarle del estado de su pedido, tampoco hay seguimiento en el sitio. Se puede enviar un pequeño correo electrónico al servicio de atención al cliente, ellos le responderán. El estor llegó en una fecha dada por la empresa, ¡se impone y punto! El servicio me llamó para decirme que me lo entregarían 8 días más tarde en esa fecha y franja horaria, y punto. La persiana es preciosa, fácil de instalar, la parte eléctrica está bien esquematizada, corta, tardé 3 horas en instalarla incluyendo el tiempo de secado del sellador químico.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Entrega un poco tardía (2 meses para un producto ya fabricado y almacenado en Francia)
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2020
entrega OK, producto satisfactorio
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Muy buena información completa antes de la compra y grandes instrucciones de montaje en línea para planificar el trabajo antes de la entrega. Repartidor muy profesional y amable
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/06/2020
el pedido llegó como un rayo, sin previo aviso
Opinión traducida
Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por dedicar su tiempo a hacernos llegar sus comentarios. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos que disfrute de su toldo. Atentamente, El equipo de Storenstock.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Equipo reactivo, cada pregunta sobre un pedido se responde en 24 horas.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Hasta ahora he dado 4 pero he recibido el correo electrónico que tenía que comprobar con el repartidor después de la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Hola, en las instrucciones de montaje no aparece el cableado de la clavija del mando a distancia, lo que puede suponer un problema técnico para un neófito. Atentamente
Opinión traducida
M
Maribel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2020
El toldo es de muy buena calidad y el precio es competitivo. El servicio al cliente responde rápido y amablemente. Además el plazo de entrega ha sido cuando nos dijeron inicialmente. Totalemente recomendable.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2020
Entrega conforme al pedido. Se respetó el plazo de entrega. Recibido ligeramente dañado y sin devolución por parte del proveedor decepcionante....
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2020
El toldo se ajusta a la descripción, sin embargo los plazos de entrega son un desastre, 8 semanas en vez de 4, cita impuesta día y hora y si no aceptas no te lo entregan antes de 15 días en el mejor de los casos, cuidado el día de la entrega plan brazos grandes sobre todo para un toldo de 6m porque para mi sorpresa solo una persona que se presentó el día de la entrega por lo que su función es dejarte el toldo en la acera, nos hacen creer que la entrega es gratuita cuando está incluida en el precio
Opinión traducida
Respuesta de Toldos-en-Stock
El problema es la cita que no es verdad porque impones una cita y una hora precisa y luego se escribe parte nula todo eso en más dejas ir a un solo repartidor con una persiana de 90kg no es normal todo eso
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2020
El toldo se ajusta a la descripción, sin embargo los plazos de entrega son un desastre, 8 semanas en vez de 4, cita impuesta día y hora y si no aceptas no te lo entregan antes de 15 días en el mejor de los casos, cuidado el día de la entrega plan brazos grandes sobre todo para un toldo de 6m porque para mi sorpresa solo una persona que se presentó el día de la entrega por lo que su función es dejarte el toldo en la acera, nos hacen creer que la entrega es gratuita cuando está incluida en el precio
Opinión traducida
Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos no haber podido cumplir el plazo de entrega. Tras la contención de la epidemia de Covid-19, nuestras plantas de fabricación y nuestro departamento de transporte permanecieron cerrados durante más de un mes, con una reanudación gradual del trabajo con una plantilla reducida. Para colmo, todo esto ocurrió en plena temporada alta de nuestra actividad, con una gran afluencia de pedidos, lo que no hizo más que empeorar las cosas. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos que disfrute de su toldo. Atentamente, todo el equipo Storenstock.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2020
El toldo se ajusta a la descripción, sin embargo los plazos de entrega son un desastre, 8 semanas en vez de 4, cita impuesta día y hora y si no aceptas no te lo entregan antes de 15 días en el mejor de los casos, cuidado el día de la entrega plan brazos grandes sobre todo para un toldo de 6m porque para mi sorpresa solo una persona que se presentó el día de la entrega por lo que su función es dejarte el toldo en la acera, nos hacen creer que la entrega es gratuita cuando está incluida en el precio
Opinión traducida
Respuesta de Toldos-en-Stock
Se especifica en nuestro sitio web antes de la compra que su ayuda también puede ser necesaria en el día de la entrega. También se indica claramente que "Entrega incluida" Saludos cordiales.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2020
El toldo se ajusta a la descripción, sin embargo los plazos de entrega son un desastre, 8 semanas en vez de 4, cita impuesta día y hora y si no aceptas no te lo entregan antes de 15 días en el mejor de los casos, cuidado el día de la entrega plan brazos grandes sobre todo para un toldo de 6m porque para mi sorpresa solo una persona que se presentó el día de la entrega por lo que su función es dejarte el toldo en la acera, nos hacen creer que la entrega es gratuita cuando está incluida en el precio
Opinión traducida
Respuesta de Toldos-en-Stock
Vale por el retraso, ¿qué pasa con los otros problemas mencionados en el mensaje?
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio y por su apoyo en este asunto. Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad de los productos.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Estoy contento con mi compra,
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Muy satisfecho con el servicio. Se respetó el plazo de entrega. El estor estaba muy bien embalado y protegido.
Opinión traducida
X
Xevi P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2020
En general estoy contento con el producto que he comprado,pero: en lasíinstrucciones de montaje que venian incluidasíen el toldo Samoa 2 no explicaba como se tenia que regular el final de carrera de dicho toldo.Ya que tuve que ajustarla por que no cerraba lo suficiente.Finalmente tuve que recurrir a lasíinstrucciones de montaje en Frances que encontre en vuestra web.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Estor de muy buena calidad. Estoy encantada con mi compra y recomiendo STORENSTOCK.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2020
La entrega fue perfecta, todavía no he instalado el toldo, el paquete estaba en muy buenas condiciones y el repartidor fue muy profesional
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2020
persiana de buena calidad
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Es una pena que no hubiera fijaciones con él por lo demás muy bueno.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2020
No sé cuánto tardaron en dármelo, pero entiendo por qué tardaron tanto. No sé si es buena idea ponerlo en el lugar adecuado.
Opinión traducida