Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por Toldos-en-Stock, mencionando específicamente que los toldos y persianas cumplen con sus expectativas en cuanto a materiales y funcionalidad. La entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios que subrayan la puntualidad en el plazo de envío y la amabilidad del repartidor, lo que contribuye a una experiencia positiva. Además, el servicio al cliente es valorado como excelente, con técnicos disponibles para resolver dudas y ofrecer orientación durante el proceso de compra.
El color de la tela pedida no es conforme tras nuestros últimos intercambios de correos del 23 de mayo de 2025 = "Le confirmamos el color de la tela Taupe SES130" ¿Qué propone? Cordialmente, [email protected] Store Banne C - Color de la tela: SES130 - Taupe
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frederic D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Producto perfecto entrega conforme un poco largo Sav reactivo de momento Pb led iluminación a la espera de devolución
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L
Louis R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2024
Buena calidad a un precio muy competitivo. Sin embargo, el plazo se incumplió por completo. Habría estado bien disponer de información al respecto.
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K
Kevin B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2024
Producto conforme pero varios defectos de "pintura" al desembalar ...verguenza
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DAVID T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2024
El toldo bueno de calidad. Se equivocaron en la salida de los cables al lado contrario y lo pedí para techo y vino para pared tras haberlo pedido explícitamente. Me gaste 40 euros para fresar las piezas.
D
dominique L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Decepcionado con el seguimiento de mi pedido
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola Sr. Leroy
Lamentamos su insatisfacción con nuestro sistema de seguimiento de pedidos. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Transmitiremos su información a las personas adecuadas.
Saludos cordiales, Stéphane de Storenstock
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Frédéric P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Me hubiera gustado dar una muy buena crítica, pero en mis 2 estores pedidos, uno está marcado en la parte interior donde se pliegan los brazos, el 2º está perfecto.
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J
JEREMY D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2023
La persiana llegó dañada y los preajustes no son los especificados.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola Sr. Doumer
Lamento mucho este inconveniente. Su expediente ha sido inmediatamente transmitido al servicio postventa para que podamos tomar las medidas necesarias.
Saludos cordiales, Stéphane de Storenstock
J
Juan Carlos N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Llegó en la fecha prevista y sin contratiempos, la instalación fue fácil, el toldo.funciona perfectamente.
E
Emilio jose P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2023
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T
Thierry S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/08/2022
Estoy muy decepcionado con el servicio postventa.Durante un ajuste de límites.El toldo se volvió a abrir solo por la noche mientras llovía.He pedido una carrillera lateral rota y puede que sea necesario cambiar ambos brazos si están doblados.El técnico acabó diciéndome que no creía en la apertura espontánea y que yo había dejado el toldo abierto cuando se estropeó por la lluvia.Estoy muy decepcionado con esta falta de confianza.Dado el peso del toldo hacen falta 3 personas para movilizarlo y aún no he sustituido la carrillera.Estoy muy decepcionado con esta falta de confianza.Dado el peso del toldo se necesitan 3 personas para movilizarlo y todavía no he sustituido la mejilla.Si los costes se dañan me pondré en contacto con mi seguro legal para solucionar esto.Por favor, vuelva a mí para que pueda explicar al público la resolución de este problema.Gracias
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola Señor,
Una persiana no puede abrirse sola, a menos que el freno del motor haya fallado. En ese caso ya no sería posible plegar la persiana. Este no es su caso, de ahí la respuesta del técnico que atendió su caso.
No obstante, seguimos a la espera de su respuesta sobre la sustitución de la carrillera averiada.
Reciba un cordial saludo.
El equipo de Storenstock.
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lisiane G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Precio muy interesante pero cuidado con las instrucciones de una conexión eléctrica de 4 hilos cuando en realidad son 3 hilos o se ha abandonado el sensor de lluvia/sol/viento
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geraldine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2022
El sitio carece de facilidad de uso y precisión
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M
Mélanie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2022
Servicio de atención al cliente presente pero persianas no entregadas a tiempo Tuvimos que hacer un seguimiento con el servicio de atención al cliente para obtener la información correcta
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Pierre D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Sitio muy competitivo. Sin embargo, el peso de la tela debe estar disponible en una gama más amplia de persianas. entrega al punto.
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Joseph P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2022
buen producto pero le faltan instrucciones para fijar la persiana
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola, siento las molestias. Las instrucciones de instalación se suministran normalmente con el estor. No obstante, puede descargarlas en nuestro sitio web, en la ficha de producto de su toldo, en el apartado "Instrucciones". Atentamente, Stéphane, de storenstock.com
M
MICHEL B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2022
La pintura de la tapa tenía gotas de pintura. El servicio posventa atendió mi petición muy rápidamente. El cambio está en curso. Lamento que no se detectara este defecto desde el principio. Coste para ustedes. Tiempo y esfuerzo para mí.
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P
philippe M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Las persianas llegaron 15 días después de solucionarse el problema, es decir, se pidieron en julio y se recibieron en octubre.
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L
lionel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/09/2021
Buena experiencia a pesar de que algunos servicios aún deben mejorarse. Me puse en contacto con el técnico por teléfono antes de hacer el pedido para expresarle mis deseos, y cuando lo recibí me faltaba el sensor autónomo. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que he recibido.
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Milhau G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2021
Confío plenamente en storenstock, ¡y respeto los plazos! Y responde a los correos electrónicos
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jean pierre M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2021
El plazo de entrega era muy largo, 13 semanas, y no había forma de saber la fecha exacta de entrega. Sin embargo, el repartidor fue muy serio y llegó 5 horas antes, así que descargó él mismo la mercancía.
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L
Laurent R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Ninguna información sobre los plazos de entrega una vez validado el pedido. Sólo un técnico, ilocalizable, para asesorar tras la instalación.
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C
Caroline A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Me gustaría agradecerles el excelente servicio y la excelente calidad de sus productos. Me gustaría agradecerles el excelente servicio y la excelente calidad de sus productos y la excelente calidad de sus productos. Este es el único problema.
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P
Pascal F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/05/2021
Plazo de entrega a revisar.
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christian R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Esperaba que los retrasos fueran más cortos y como prometieron
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Roland B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/04/2021
Entrega demasiado tiempo han pasado nueve semanas todavía no hay noticias y todavía no ciego
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Philippe C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Demasiado retraso, aún pedimos el 11/04 una persiana exterior, si tenemos que recibirla en septiembre ¿qué sentido tiene?
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Jerome D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2021
Calidad media del producto y sistema de fijación no optimizado
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A
Alan P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2021
He instalado un toldo cofre de 6m x 3m con LEDs. Un poco sensible al viento en mi opinión en comparación con otras gamas (F1). Entrega en 14 semanas que me parece mucho para toldos en stock ... Envié un correo electrónico a la SAV en relación con la barra de maniobra de emergencia que se encuentra en un estado inaceptable para los nuevos equipos, así como la tira de LED que no se extiende por toda la parte de la caja, pero centrado en 4,5 metros ... Todavía no hay respuesta a mi correo electrónico hasta la fecha (20 días ...).
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P
Philippe V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2021
Me parece una vergüenza que no haya *ningún* seguimiento del pedido...sólo cobrado, cargado en cuenta 3 veces por el pago de 3 veces...ningún email para una fecha teórica, sólo la llamada del transportista pero no del sitio directamente.
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michèle T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Entrega más rápida de lo esperado Buena calidad Faltan 2 soportes de pared y lienzo manchado líneas negras por todas partes
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de rellenar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Transmitiré inmediatamente sus comentarios al departamento correspondiente. Póngase en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico "[email protected]" o por teléfono en el 0970 809 422 para que podamos atender su solicitud. Atentamente, Stéphane Director de Internet store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Precio competitivo. La tela del toldo está en tres tiras y las juntas son visibles
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola, las telas de un toldo se componen de varias anchuras que se ensamblan bien pegándolas, bien cosiéndolas, lo que implica necesariamente un exceso de grosor visible. Le deseamos agradables momentos bajo su toldo. Atentamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2020
buen material pero no hay instrucciones y es muy dificil poner las dimensiones
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2020
Retraso un poco por la situación sanitaria pongo 3 porque el producto está un poco estropeado
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2020
entrega demasiado larga
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2020
retraso en la entrega, a pesar de que se supone que el sitio dispone de existencias.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2020
Estoy muy contenta con la calidad de las persianas, quedan muy bien y es muy fácil trabajar con ellas....
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