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basado en 37131 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
No he recibido todo el pedido, faltan los clavos que son indispensables para la fijación
Paquete retrasado
El tamaño de las muestras no permite hacerse una idea.
13 días para un paquete de Francia a Bélgica, ¡me parece inadmisible!
La mercancía no corresponde en absoluto a la imagen en su sitio. Ni la descripción del tejido. Estoy realmente decepcionado con la calidad del tejido.
Demasiado largo para una muestra
Buena mercancía pero entrega defectuosa. No he tenido trato con el servicio al cliente.
Mis productos estaban muy bien pero la entrega realmente me decepcionó. Lo recibí tarde en comparación con su estimación (varios días después) pero sobre todo la caja fue aplastada durante el trayecto, su transportista no prestó absolutamente ninguna atención a los paquetes.
No he recibido respuesta por correo, y cuando la tengo, es breve.
Hola, me decepcionó mucho el regalo sorpresa por mi cumpleaños. Un trozo de tela verde desteñida, realmente muy feo, solo bueno para usar como trapo... Me habría gustado evitar la frustración al verlo. Esperaba un bonito pequeño trozo o un artículo de 1€ o 2€, pero esto... Mejor no ofrecer nada.
Telas no recibidas 2 de 3 veces.
Gracias a las muestras, encuentro que el grosor de los lycras no es lo suficientemente grueso. De lo contrario, los colores mostrados en el sitio son fieles a los productos.
He pedido muestras de tejidos que no he recibido. Por lo demás, entrega rápida.
Después de 3 semanas de espera, finalmente recibí mi pedido conforme a lo que había solicitado. Pero un poco decepcionada de haber tenido que insistir más de una vez antes de que mi paquete saliera y de no haber recibido una respuesta clara durante mis llamadas.
La tela sintética no fue empaquetada en un tubo de cartón sino en una simple bolsa de plástico, resultado, hay marcas en ella porque los repartidores la han doblado, muy decepcionada. Además, la empresa DPD está compuesta por incompetentes - la entrega fue anunciada tres veces, cancelada dos veces y llegó con una hora de retraso el tercer día. Muy, muy decepcionada.
Adjunté un mensaje a mi pedido preguntando si era posible cortar el tramo de 5m pedido en 3 partes iguales. No recibí respuesta, pero al recibir mi pedido, me decepcionó ver que no se había hecho...
MUY BUEN SERVICIO AL CLIENTE Pero no he recibido la mercancía debido al incendio, así que no puedo calificar los productos ni la entrega... lo que da una calificación media... lo siento. Pero a pesar de los acontecimientos, el servicio al cliente respondió a mis solicitudes rápidamente, el reembolso se realizó en un plazo correcto. Recomiendo tan pronto como reabran
Hice mi pedido el 24.09 a las 18h Así que no hay entrega... y por el momento, ni tela, ni reembolso. Gracias por informarme cuando hayan recuperado el control después de este terrible incendio. No quiero ser entregada porque me voy el 06.10 por 7 meses a Guadalupe; sin embargo, si pueden enviármelo a Guadalupe, a mi costa de envío, estoy dispuesta a mantener mi pedido.
Entrega retrasada varios días
Muy decepcionado, la tela no se fabrica más, pido cinta del sitio disponible, después no había la cantidad
El color del producto es realmente diferente al del sitio. Total decepción...
Hola, no estoy decepcionado con mi pedido, pero encuentro los gastos de envío demasiado caros especialmente para una entrega en un punto de recogida. Cordialmente
Los retales no están bien cortados. Tuve que recortarlos con bordes rectos.
Tejidos manchados y no la medida correcta. Dado que el tiempo apremiaba, no hice una reclamación, pero sigo muy decepcionada.
Paquete recibido reacondicionado por correos. A su juicio, solo hoy he recibido mi paquete.
Sitio mejorable. Imposible comunicarse rápidamente en caso de problema.
Tela muy bonita pero se arruga demasiado rápido
Hace mucho tiempo que pido telas por internet y es la primera vez que hay tal diferencia entre la foto del sitio comercial y lo que he recibido. Por supuesto, el servicio al cliente dice que no. No me sorprende, vivimos en un mundo deshonesto
Entrega rápida pero paquete abierto, despegado, mercancías incompletas
El artículo pedido no era el que pedí y al hacer la reclamación con pruebas, el servicio al cliente no reconoce su error y me pide que devuelva el paquete a mi costa para un reembolso. Sin embargo, en el comercio, cuando ocurre este tipo de problema, se envía el artículo que el cliente ha pedido pidiendo disculpas. Muy decepcionada
Cliente regular, en general estoy bastante satisfecha, excepto cuando tengo que recurrir al servicio al cliente... A pesar de sus errores, nunca se ha ofrecido ningún gesto comercial como compensación... Esta vez se equivocaron de guata, me enviaron de 5 mm de grosor en lugar de 2,5 cm (no es el mismo precio) a pesar de su error, tuve que demostrar que no era el objeto de mi pedido... Decepcionada.
Un poco largo para la entrega y defecto en la trama de la tela.
El tejido no corresponde en absoluto al color de la foto en su sitio
No puedo evaluar este pedido que aún no he recibido porque fue entregado a otra persona. ¿Error de correos o de Tissus Price?
Paquete incompleto.... Esperando respuesta....
Tejido malo enviado.
Entrega rápida, pero poco cuidada: todos mis sesgos estaban arrugados, así que hay pliegues por todas partes, es infernal de coser. Los elásticos de lencería estaban enredados, y el encaje de uno se dañó durante el transporte. Gran decepción.
Un artículo no llegó conforme al color solicitado, estoy esperando una respuesta del servicio postventa.
Los tonos de los colores no son en absoluto los mismos que se muestran en la pantalla. Hablamos de una ligera diferencia, pero en realidad es una gran diferencia. Decepcionada.
Siempre paso por su empresa para pedir mis clavos y lo recomiendo a todas mis clientas que hacen lo mismo y cuál no fue la sorpresa de mi última clienta que pidió 7m de clavos negros (hemos verificado el comprobante de pedido) y solo recibió 6 (caja no abierta, producto bien embalado) en fin, pequeña decepción