9.4/10
★★★★★
basado en 37131 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Decepcionada por la calidad de los colores de los patrones.... No se ve como en las fotos.... hay al menos 3 de las telas que no usaré..

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Hola, le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si la tela se ajusta a su búsqueda. Tenga en cuenta que puede devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Tengan cuidado si eligen la entrega para recoger en la tienda. Está situada detrás de la tienda de piscinas y los horarios no son evidentes en absoluto...

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3 /5
★★★☆☆

Todavía no recibido, 6 días después del envío.

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Hola, su paquete ha sido entregado en 72 horas este miércoles 7 de octubre de 2020 por correo. Le invitamos a ponerse en contacto con Colissimo o a contactarnos al 04.22.14.50.00 en caso de que no haya recibido su paquete. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE.
3 /5
★★★☆☆

Hola, el rollo de tela llegó roto en dos. Así que tuve que volver a enrollarlo para que la tela no se estropeara. Cordialmente, Béatrice Morvan

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2 /5
★★☆☆☆

Las telas están tan mal cortadas que en cada corte, pierdo 20 cm.... en una longitud de 1,5 m, la pérdida no es poca... Estoy descontenta con mi pedido. Si alguna vez puedo enviarles las fotos. No es muy profesional. Una pena

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Hola, nuestras telas se cortan con un margen adicional para que tenga la longitud deseada. Le invitamos a medir la longitud y el ancho para asegurarse de que no se trata de la medida del ancho que suele ser de 1,50 m o a contactarnos en la dirección [email protected] con las fotos del producto. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

No corresponde en absoluto a mi pedido, pedí autorización para devolver el paquete

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3 /5
★★★☆☆

2 sintéticos tienen marcas y embalajes mal hechos

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Hola, lamentamos este inconveniente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para poder solucionar el problema que ha encontrado con su pedido. Agradeciéndole su confianza, quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

El problema es el modo de entrega. Estaba ausente en el momento de la entrega. Esta noche al regresar, tengo una nota que indica que dejé su paquete en el número 20. Así que voy al número 20 y me dicen que no tienen mi paquete. Imposible contactar al repartidor ni a su servicio al cliente. He llamado a todos mis vecinos para encontrar mi paquete. Estoy muy decepcionada con la entrega. No es

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Hola, hemos contactado a su agencia DPD para que puedan indicarle más precisión así como el nombre y apellido de la persona a quien su repartidor dejó su paquete en el número 20. También le invitamos a contactar a su agencia al número de teléfono que le fue enviado por correo o a contactarnos durante nuestro horario de atención. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Entrega Colissimo catastrófica.

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3 /5
★★★☆☆

La tela opaca deja pasar una parte de la luz... no estoy realmente satisfecha, en este caso debería ser oscurecedora....

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3 /5
★★★☆☆

Una parte del pedido devuelta porque no era idéntica a mi producto habitual.

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3 /5
★★★☆☆

Un poco decepcionada porque el tejido de transat no tiene orilla de cada lado. Una pena, pero el tejido parece sólido. Asunto a seguir en los años venideros.

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3 /5
★★★☆☆

Estoy decepcionada con mi pedido porque la tela dorada no es oro en absoluto, sino amarilla, en las otras telas del kit de toallitas que tomé el color no es bueno, no es en absoluto conforme a la imagen y además es tela de toalla. Muy decepcionada, no estoy dispuesta a recomendar esto..

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2 /5
★★☆☆☆

El paquete no llega a la dirección indicada a pesar de haberlo reportado al servicio al cliente y el comentario escrito sobre la entrega. Decepcionante pagar gastos de envío (x3) y hacer 14km (x3) para buscar el paquete. Sin embargo, la mercancía es de muy buena calidad.

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Hola, sinceramente lamentamos este inconveniente y confirmamos haber reportado este problema de entrega a su agencia de transporte DPD. También se ha enviado un gesto comercial por correo para disculparnos por las molestias ocasionadas. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, Rebecca, TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

El tejido es lo que esperaba

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2 /5
★★☆☆☆

Plazo de entrega no respetado. Calidad de las telas decepcionante

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Hola, Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si la tela corresponde a su búsqueda. Tenga en cuenta que tiene un plazo de 30 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le convence. Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Entrega de aproximadamente un mes, número de seguimiento incorrecto, nada indicando que el paquete fue entregado,...

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Hola,
El número de seguimiento que se le envió por correo es válido y puede seguir el envío de su paquete en el sitio http://www.dpd.fr Recordamos que los envíos a Bélgica son lamentablemente un poco más largos debido a la crisis sanitaria y le agradecemos su comprensión. Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Han pasado 15 días desde que el paquete salió y se encuentra a 1 hora de mi casa... todos los días mi entrega es cancelada sin razón ni explicación, ¡sin siquiera informarme previamente!

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Hola, lamentamos este inconveniente, hemos contactado a su transportista para indicar un imperativo de entrega para que su paquete le sea entregado lo más pronto posible. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
2 /5
★★☆☆☆

Entrega muy larga

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Hola, lamentamos este inconveniente. Recordamos que debido a la crisis sanitaria nuestros plazos de entrega eran de aproximadamente 14 días como se indica en nuestro sitio. Este plazo debería disminuir pronto para poder reanudar un envío en 96 horas. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Todos los tejidos son perfectos, gracias

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3 /5
★★★☆☆

Bien.

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3 /5
★★★☆☆

Entrega un poco larga, ¡problema con la dirección! Sin embargo, la dirección en mi cuenta es correcta.

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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

La calidad de algunos tejidos deja que desear, de 4 tipos de tejidos oscuros, lavados una sola vez en máquina a 40° y salieron inutilizables, apareciendo como viejos tejidos que han perdido sus colores. ¡No estoy segura de que vuelva!

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Hola, lamentamos este inconveniente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para poder ofrecerle una solución. Agradeciéndole su confianza, estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
3 /5
★★★☆☆

La mercancía está confirmada, solo la entrega es un poco lenta.

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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
3 /5
★★★☆☆

Bien.

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3 /5
★★★☆☆

Todavía estoy esperando la respuesta del servicio al cliente por 3 productos faltantes y uno manchado!!

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Hola,
Se le envió un correo de respuesta el 29/04/2020. Le invitamos por precaución a verificar su correo no deseado.
Atentamente.
Rebecca
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3 /5
★★★☆☆

Tejidos muy bonitos.... gracias de nuevo Sin embargo, el servicio de entrega de DPD es catastrófico.... cambia la entrega sin avisar y no sigue las instrucciones para entrar en el aparcamiento.... ¡en fin!

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Hola, Lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Buena calidad de la tela... entrega demasiado, demasiado... larga... sé que había confinamiento. Pero otros sitios han entregado más rápido.

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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
3 /5
★★★☆☆

El elástico para las mascarillas no es realmente elástico para mascarillas. Una pena. El elástico para mascarillas es mucho más suave.

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3 /5
★★★☆☆

Hola, Tiempo de procesamiento del pedido un poco largo. Cordialmente.

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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

No hay posibilidad de ver dónde está mi pedido

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Hola, puedes seguir el estado de tu pedido iniciando sesión en tu espacio Tissus Price y luego haciendo clic en "Historial de mis pedidos", un número de seguimiento también te ha sido enviado automáticamente por correo para que puedas seguir el envío de tu paquete.
Cordialmente.
Rebecca
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3 /5
★★★☆☆

Fui engañado pedí elástico y me entregaron una banda de plástico que tiré a la basura

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3 /5
★★★☆☆

El confinamiento obliga a que la entrega se retrase esta vez, de lo contrario sin problemas, aunque el servicio es medio: en dos ocasiones pedí ser informada sobre la fecha aproximada de entrega, 2x ninguna respuesta... incluso decir que estamos en ruptura de material, no sabemos... habría sido correcto

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Hola,
Dada la situación actual, nuestros plazos de reposición no son lamentablemente precisos ya que tenemos proveedores que han cerrado hasta nuevo aviso debido al Covid 19. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para informarle por teléfono o directamente por correo.
Agradeciéndole su confianza, seguimos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
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3 /5
★★★☆☆

Demasiado, demasiado largo en cuanto a la entrega.

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Hola, Lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Para la entrega es bastante correcta, para el servicio al cliente, es lo mismo. Pero para la mercancía, qué decepción, la cinta de satén no es de primera calidad, no brilla y el color deja mucho que desear, el rosa fucsia es realmente muy claro. Decepcionada con mis compras, no puedo continuar mi trabajo.

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Hola, lamentamos que no esté satisfecha con los productos pedidos. Sin embargo, puede devolverlos para que podamos hacerle un crédito o un reembolso de los productos según su deseo. No dude en contactarnos al 04.22.14.50.00 o por correo a la dirección [email protected]. Atentamente, Rebecca, TISSUS PRICE.
3 /5
★★★☆☆

La tela se encoge mucho al lavar o no había un metro pedido para cada pieza de tela.

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3 /5
★★★☆☆

Tela bien como la descripción.

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3 /5
★★★☆☆

Satisfecha.

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2 /5
★★☆☆☆

La mercancía está bien, pero he esperado más de 3 semanas, el correo recibido indicaba que el paquete estaba en correos el 4 de abril y lo recibí el 14, aunque sabemos que puede haber retrasos, las otras mercancías pedidas en otros lugares solo tuvieron 2 días de retraso.

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Hola, Lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Paquete llegó abierto y muy dañado. Tejido con muchos pliegues. Irreparable incluso planchando.

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Hola,
Lamentamos este inconveniente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para poder solucionar el problema que ha tenido con su pedido.
Agradeciéndole su confianza, quedamos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
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