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basado en 37131 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
Tener tolex en stock sería un plus
No recibí la cantidad pedida. 17m20 en lugar de 17m50, imposible hacer la última cortina de 2m50, es inadmisible. Gracias por enviarme 2m50 a cambio de los 2m20.
Todavía estoy esperando mi pedido ref 454330 de 80,70€
Entrega muy rápida pero de las 4 telas ninguna mide 1 metro como se pidió! Estamos entre 95 y 97 cm!
Lamentamos este inconveniente, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted sobre este problema para poder ofrecerle una solución.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
TISSUS PRICE
Hice un pedido que debía ser entregado en mi domicilio. Mi pedido fue entregado en un punto de recogida. Podría haber ido a recogerlo si el punto en cuestión hubiera estado situado a menos de 320 kilómetros de mi casa!!!! Desde entonces no tengo noticias de mi pedido.
No he recibido nada hasta hoy y ¿piden una evaluación???
Pedí tela de 160 cm de ancho cuando solo tiene 140. Varias llamadas al servicio al cliente quedaron sin respuesta
Lamentamos mucho este inconveniente, como se acordó por teléfono se ha realizado una etiqueta de devolución para recuperar la tela recibida por error y proceder a su reembolso.
Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición.
Cordialmente.
Rebecca
TISSUS PRICE
Aún no he recibido el paquete
Es la tercera vez que me envían su cuestionario. LES ESCRIBO PARA HACERLES SABER QUE AÚN NO HE RECIBIDO MI PAQUETE!!! ¿PERO NO RESPONDEN???
Decepcionada, más de una semana y todavía en preparación, sin noticias del servicio al cliente... Sin embargo, no es mi primer pedido.
Ninguna noticia de mi pedido, y 2 veces me dicen que es imposible entregar en tal día. Me están tomando el pelo, ¡primera y última vez que pido en este sitio! Muy decepcionada, mientras tanto pido el reembolso ya que todavía no he visto el color de mi pedido..
Pedido enviado según el seguimiento, pero el número de seguimiento es el de otro pedido que parece haber sido entregado en otro lugar y yo no he recibido nada
No solo no se respetan los plazos, sino que el pedido nunca llega. He solicitado el reembolso varias veces, pero ni siquiera se dignan a responderme... ¡Una pérdida de tiempo y dinero, sobre todo, qué estafa! Nunca he visto algo así, es vergonzoso y repugnante
Realmente decepcionada. No corresponde a los criterios del catálogo. ¡Atención! Las anchuras del bies en dimensiones 1.5 son en realidad solo la mitad, una gran estafa.
Realmente decepcionada. Queriendo hacer un pedido, no pude pagar con mi tarjeta de crédito. Cualquier sitio ofrece el pago con tarjeta de crédito.
Paquete recibido con objetos dañados
Entrega demasiado larga, luego cambio de punto de recogida. Resultado: paquete para Navidad llegó después de Navidad. Sin tutorial para las telas, calidad mediocre de los dibujos, calidad de la tela mediocre para la bolsa. Demasiados correos para evaluar el producto que no llegó.
Extremadamente decepcionada con el pedido. La definición es completamente fraudulenta. Compramos una tela pizarra (gris azulado oscuro) y nos encontramos con un satén de bonita calidad, sí, pero que no corresponde en absoluto al color anunciado (en realidad es burdeos oscuro). Y cuando lo menciono al servicio de atención al cliente, me dicen que puedo devolver el producto a mi costa. No recomiendo este sitio.
¡No recibido!
El cuero náutico no se parece en nada a cuero, falsa descripción, es un simple trenzado de fibra muy feo, así que tengan cuidado con la devolución del producto, corre a su cargo. Ningún gesto por su error, el departamento de comunicación debe revisar la definición del aspecto del cuero. Estoy perdiendo tiempo y dinero, gracias
Es la primera vez que pido por internet y estoy encantada! Recogí mi pedido en el drive! Encantada con siempre una muy buena atención
Materiales y calidad no conformes a mis expectativas, un RETIRO ENORME en el forro que se lava a 30 grados y en el algodón oeko-tex se convierte en cartón en el primer lavado.
Paquete no recibido. En espera del servicio al cliente...
Para evaluar, debería haber sido tratada la orden
Pedido no recibido. Así que es difícil dar una opinión.
Mi pedido fue realizado el 19-04-20, y todavía no tengo noticias, y sin embargo, me debitaron en la semana.
En mi pedido entrega 96 h. mi cuenta apenas debitada entrega 2 semanas aproximadamente!!..........No es muy buena información.
Debido al Covid-19 recordamos que nuestro plazo habitual de 96h no puede ser tenido en cuenta y que el plazo se ha ampliado hasta 14 días como se indica en nuestro sitio.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición.
Cordialmente.
Rebecca
TISSUS PRICE
¡Nunca recibido!!!!
Su pedido fue entregado el 07/04/2020 por su transportista contra firma. No dude en consultar el sitio http://www.dpd.fr para acceder a la prueba de entrega.
Atentamente.
Rebecca
TISSUS PRICE
Muestra nunca recibida 🙁 Muy decepcionada con su servicio.
Hola, lamento decirles que no aceptaré su paquete; envié una carta en este sentido el 29 de marzo pasado, es decir, 5 días después de mi pedido; tengo un derecho de desistimiento de 14 días. Gracias por tomar nota y reembolsarme el monto comprometido. Atentamente.
Hola, he dejado correos y he intentado contactarlos por teléfono, nunca nadie me respondió. Soy artesana y confecciono entre 500 y 700 trajes de danza y necesitaba sus servicios. Como nunca recibí respuestas a mis mensajes, pedí a otra persona.
Ha pasado una semana desde que hice el pedido y aún no he recibido nada. Y no me responden cuando pregunto dónde está mi paquete.
Paquete que debía ser entregado el 15/11/19 entrega imposible por dpd reprogramada para el 18/11/19 y entrega aún imposible, he advertido que si el paquete no es entregado ese día antes de las 17h regresará al remitente, incompetencia total del transportista
Lamentamos sinceramente este inconveniente. Hemos informado a su transportista con la esperanza de que esto no vuelva a suceder. Un reembolso así como un gesto comercial también le han sido ofrecidos tan pronto como se recibió el retorno. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
Pedido cancelado, incendio en el almacén. Esperando reembolso
Pedido no entregado debido a un incendio de la tienda. Aún espero el reembolso.
No habiendo recibido mi pedido ni reembolso después del incendio, no puedo evaluar...
Deplorable: un plazo muy largo para obtener las muestras y las muestras no se parecen a su presentación. Al menos las muestras habrán servido para no hacer un pedido.
El pedido nunca llegó a mi domicilio. He contactado al servicio al cliente en dos ocasiones que no me da información, y que no parece estar muy preocupado por mi solicitud.
Pedido realizado el 27 de julio y desde entonces (estamos a 12 de agosto) ninguna noticia, ni siquiera un pequeño correo para decir que hay un retraso. No hay manera de contactar a nadie y en el seguimiento del pedido dice 'en preparación'. Sin embargo, ya me han pedido que evalúe mi compra dos veces. No repetiré mi experiencia y no recomiendo esta tienda a nadie...
Bueno, digamos que... 7 días para recibir tres muestras... pensé que tenía tiempo... así que nunca tendré mi pedido porque me voy el lunes... ahí está