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basado en 36486 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
He pedido un supuesto terciopelo para rehacer una silla. El resultado es horrible, fino, parece todo menos terciopelo. A la basura... He pedido en otro sitio, más caro; he recibido terciopelo...
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Hola, Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio. Puede devolverlo dentro de un plazo de 30 días y solicitar un reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido. No dude en
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★☆☆☆☆
La tela es imposible de coser.
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Hola, la tela canvas es un tejido fácil de coser una vez cortado. No dudes en probar tu costura en un trozo de tu kit para asegurarte de la tensión de tu hilo y de la longitud de tu puntada. También se recomienda lavar tu tela antes de usarla. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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★☆☆☆☆
Este último pedido es decepcionante, la esponja beige es de mala calidad, áspera, fina, cuando ya había pedido el mismo gramaje. Pedir durante el Black Friday fue un error de mi parte.
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★☆☆☆☆
Habiendo comprado ya retales para confeccionar toallitas de muy buena calidad, qué decepción al recibir estos retales. ¡Calidad mediocre! Toallitas muy finas que se deshilachan... Desaconsejo fuertemente.
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Hola, la tela de microfibra es de hecho una tela que se llena de pelusa porque tiene un pelo bastante largo. Recordamos que disponemos de la tela de esponja que es más fácil de trabajar y tiene un pelo corto. Si el retal recibido no es adecuado, puede devolverlo dentro de un plazo de 30 días y solicitar el reembolso o un crédito según su deseo para una próxima compra.
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★☆☆☆☆
¡Paquete aún no recibido!
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Hola, su paquete está disponible en el punto de recogida que eligió desde el 10/11/2022. Le invitamos a recogerlo llevando una identificación. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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★☆☆☆☆
Teniendo un cupón de descuento válido hasta el 4 de noviembre, realizo mi pedido este 4 de noviembre por la tarde pero es imposible deducir mi crédito porque Tissu Price lo anula al mediodía, mientras que el 4 de noviembre dura hasta las 23h59, me parece.
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Hola, lamentamos, como le indicó nuestro servicio al cliente, nuestro sistema informático no nos permite restaurar cupones de descuento más allá de un año. Su código era válido durante 365 días. No dejaremos de hacer otras ofertas promocionales próximamente. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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★☆☆☆☆
Se promete un regalo de cumpleaños por cada pedido pero nada en el paquete. Estoy esperando porque lo he reclamado... ¡veremos!
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Hola, si no ingresas el código promocional que te fue enviado por correo para tu cumpleaños, nuestros preparadores no podrán añadir tu regalo sorpresa. Te invito a contactarnos a través de nuestra dirección [email protected] enviándonos tu dirección de entrega para que podamos enviártelo en otro paquete a nuestro costo. No olvides especificarlo bien para tus pr
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★☆☆☆☆
Solo se adhiere bien por un lado, por el otro lado no se sostiene.....
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★☆☆☆☆
Tener tolex en stock sería un plus
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★☆☆☆☆
No recibí la cantidad pedida. 17m20 en lugar de 17m50, imposible hacer la última cortina de 2m50, es inadmisible. Gracias por enviarme 2m50 a cambio de los 2m20.
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Hola, Lamentamos mucho el inconveniente encontrado. Como se acordó por teléfono, le enviaremos 2,50m de tela de jean azul oscuro para que pueda llevar a cabo su proyecto y disculparnos por este problema de corte. Le agradecemos su comprensión y le deseamos una buena recepción. Atentamente, Rebecca, TISSUS PRICE.
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★☆☆☆☆
Todavía estoy esperando mi pedido ref 454330 de 80,70€
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Hola, su pedido ha sido entregado hoy en el punto de recogida elegido. Le deseamos una buena recepción. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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★☆☆☆☆
Entrega muy rápida pero de las 4 telas ninguna mide 1 metro como se pidió! Estamos entre 95 y 97 cm!
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Hola,
Lamentamos este inconveniente, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted sobre este problema para poder ofrecerle una solución.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
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Lamentamos este inconveniente, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted sobre este problema para poder ofrecerle una solución.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
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★☆☆☆☆
Hice un pedido que debía ser entregado en mi domicilio. Mi pedido fue entregado en un punto de recogida. Podría haber ido a recogerlo si el punto en cuestión hubiera estado situado a menos de 320 kilómetros de mi casa!!!! Desde entonces no tengo noticias de mi pedido.
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Hola, lamentamos mucho que se haya producido tal inconveniente con su transportista. Como se indicó por teléfono, hemos realizado lo necesario con su agencia de entrega para evitar que este tipo de problema vuelva a ocurrir y también le hemos hecho un gesto comercial por correo. Le agradecemos sinceramente su comprensión y quedamos a su disposición. Cordi
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★☆☆☆☆
No he recibido nada hasta hoy y ¿piden una evaluación???
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★☆☆☆☆
Pedí tela de 160 cm de ancho cuando solo tiene 140.
Varias llamadas al servicio al cliente quedaron sin respuesta
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Hola,
Lamentamos mucho este inconveniente, como se acordó por teléfono se ha realizado una etiqueta de devolución para recuperar la tela recibida por error y proceder a su reembolso.
Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición.
Cordialmente.
Rebecca
TISSUS PRICE
Lamentamos mucho este inconveniente, como se acordó por teléfono se ha realizado una etiqueta de devolución para recuperar la tela recibida por error y proceder a su reembolso.
Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición.
Cordialmente.
Rebecca
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★☆☆☆☆
Aún no he recibido el paquete
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★☆☆☆☆
Es la tercera vez que me envían su cuestionario. LES ESCRIBO PARA HACERLES SABER QUE AÚN NO HE RECIBIDO MI PAQUETE!!! ¿PERO NO RESPONDEN???
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Hola, se le envió un correo de respuesta el 25/10/2021 y está a la espera de una respuesta de su parte sobre el reenvío de sus muestras. Le invitamos a consultar su correo no deseado y a responder lo antes posible para que podamos proceder con el reenvío de su pedido de muestra. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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★☆☆☆☆
Decepcionada, más de una semana y todavía en preparación, sin noticias del servicio al cliente... Sin embargo, no es mi primer pedido.
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Hola, le confirmamos que su pedido fue entregado el sábado 23/07/2021 por los servicios postales de Bélgica, es decir, B-Post. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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★☆☆☆☆
Ninguna noticia de mi pedido, y 2 veces me dicen que es imposible entregar en tal día. Me están tomando el pelo, ¡primera y última vez que pido en este sitio! Muy decepcionada, mientras tanto pido el reembolso ya que todavía no he visto el color de mi pedido..
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Hola, lamentamos mucho este inconveniente y hemos contactado a su transportista para que su paquete sea entregado rápidamente. También le confirmamos que, por lo tanto, los gastos de envío han sido reembolsados. Le deseamos una buena recepción. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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★☆☆☆☆
Pedido enviado según el seguimiento, pero el número de seguimiento es el de otro pedido que parece haber sido entregado en otro lugar y yo no he recibido nada
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Hola, lamentamos este inconveniente. Debido a un error en la visualización del seguimiento de paquetes en nuestro sitio, le invitamos a seguir su paquete con el enlace que le fue enviado por correo. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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★☆☆☆☆
No solo no se respetan los plazos, sino que el pedido nunca llega. He solicitado el reembolso varias veces, pero ni siquiera se dignan a responderme... ¡Una pérdida de tiempo y dinero, sobre todo, qué estafa! Nunca he visto algo así, es vergonzoso y repugnante
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Hola, se le han enviado numerosos correos de respuesta para informarle que ha habido problemas de envío con la entrega de su paquete a B-post en Bélgica. Dada esta espera excepcional, le confirmamos que hemos procedido al reembolso. Agradeciéndole su confianza, quedo a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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★☆☆☆☆
Realmente decepcionada. No corresponde a los criterios del catálogo. ¡Atención! Las anchuras del bies en dimensiones 1.5 son en realidad solo la mitad, una gran estafa.
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Hola, lamentamos que no esté satisfecha con su compra. Recordamos que la anchura del bies incluye la parte del cordón y la parte a coser en su dimensión de 15 mm y no solo la parte del cordón. Puede devolvernos los productos si no los ha utilizado para que podamos hacerle un reembolso. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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★☆☆☆☆
Realmente decepcionada. Queriendo hacer un pedido, no pude pagar con mi tarjeta de crédito.
Cualquier sitio ofrece el pago con tarjeta de crédito.
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Hola, puede pagar su pedido con tarjeta bancaria haciendo clic en "Pagar con tarjeta bancaria" al finalizar su carrito. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Paquete recibido con objetos dañados
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Hola, le pedimos disculpas por el inconveniente encontrado, el servicio postventa se pondrá en contacto con usted para resolver el problema lo antes posible. Le agradecemos de antemano su comprensión. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Entrega demasiado larga, luego cambio de punto de recogida. Resultado: paquete para Navidad llegó después de Navidad. Sin tutorial para las telas, calidad mediocre de los dibujos, calidad de la tela mediocre para la bolsa. Demasiados correos para evaluar el producto que no llegó.
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Hola, lamentamos que no esté satisfecho con su compra. Nuestros plazos se alargaron debido al Covid-19 y resulta que el punto de recogida elegido no podía hacerse cargo de más paquetes. Un servicio de envío de muestras está disponible a través de nuestro sitio que le permite verificar si la tela corresponde a su búsqueda. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Extremadamente decepcionada con el pedido. La definición es completamente fraudulenta. Compramos una tela pizarra (gris azulado oscuro) y nos encontramos con un satén de bonita calidad, sí, pero que no corresponde en absoluto al color anunciado (en realidad es burdeos oscuro). Y cuando lo menciono al servicio de atención al cliente, me dicen que puedo devolver el producto a mi costa. No recomiendo este sitio.
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Hola, lamentamos que no esté satisfecho con su compra. Le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si la tela corresponde a su búsqueda. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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★☆☆☆☆
¡No recibido!
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Hola, su pedido fue entregado el 12/10/2020. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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El cuero náutico no se parece en nada a cuero, falsa descripción, es un simple trenzado de fibra muy feo, así que tengan cuidado con la devolución del producto, corre a su cargo. Ningún gesto por su error, el departamento de comunicación debe revisar la definición del aspecto del cuero. Estoy perdiendo tiempo y dinero, gracias
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Hola, lamentamos que no esté satisfecho con su compra. Le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si la tela corresponde a su búsqueda. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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Es la primera vez que pido por internet y estoy encantada! Recogí mi pedido en el drive! Encantada con siempre una muy buena atención
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