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★★★★★
basado en 36486 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
1
/5
★☆☆☆☆
Muy decepcionada con tissu price. Se negaron a cancelar mi pedido aunque aún no había entrado en producción. No volveré a pedir en tissu price
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El
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Respuesta de TISSUS PRICE
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Hola,
Queremos informarle que cuando recibimos su llamada sobre la cancelación de su pedido, este ya estaba impreso y listo para ser enviado. Desafortunadamente, una vez que un pedido ha alcanzado esta etapa, ya no es posible cancelarlo.
Entendemos que esto puede ser decepcionante y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Queremos informarle que cuando recibimos su llamada sobre la cancelación de su pedido, este ya estaba impreso y listo para ser enviado. Desafortunadamente, una vez que un pedido ha alcanzado esta etapa, ya no es posible cancelarlo.
Entendemos que esto puede ser decepcionante y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
1
/5
★☆☆☆☆
Hola. De hecho, no he recibido mi pedido. El paquete aparentemente se ha perdido. ¡Me gustaría que Tissus Price me lo reenvíe!
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Hola,
Lamentamos el inconveniente encontrado. Tras su mensaje del 3 de julio, se presentó una reclamación a su transportista y su expediente fue enviado a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Se le envió un correo electrónico en respuesta informándole que el Servicio de Atención al Cliente se pondría en contacto con usted una vez finalizada la investigación.
Le agradecemos su comprensión y esperamos su respuesta.
Lamentamos el inconveniente encontrado. Tras su mensaje del 3 de julio, se presentó una reclamación a su transportista y su expediente fue enviado a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Se le envió un correo electrónico en respuesta informándole que el Servicio de Atención al Cliente se pondría en contacto con usted una vez finalizada la investigación.
Le agradecemos su comprensión y esperamos su respuesta.
1
/5
★☆☆☆☆
Estar más atentos a los clientes y no cuestionar una reclamación cuando es justa. No se debe cobrar el pago de un pedido que no ha sido registrado correctamente y no enviado....
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Hola,
Lamentamos los inconvenientes que ha encontrado. Nuestro Servicio de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto con usted para enviarle inmediatamente los artículos faltantes debido al error informático que ha sufrido.
Le agradecemos su comprensión y esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea TISSUS-PRICE.com.
Atentamente,
Aurelie
TISSUS
Lamentamos los inconvenientes que ha encontrado. Nuestro Servicio de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto con usted para enviarle inmediatamente los artículos faltantes debido al error informático que ha sufrido.
Le agradecemos su comprensión y esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea TISSUS-PRICE.com.
Atentamente,
Aurelie
TISSUS
1
/5
★☆☆☆☆
Escriba solo en francés sin posibilidad de traducción
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Hola,
lamentamos este inconveniente, por el momento la traducción aún no está disponible. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer a nuestros clientes. Te deseamos un buen día.
Atentamente
Aurelia
Precio Telas
Bonjour,
nous sommes désolés de ce désagrément, pour le moment la traduction n'est pas encore disponible. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Nous vous souhaitons
lamentamos este inconveniente, por el momento la traducción aún no está disponible. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer a nuestros clientes. Te deseamos un buen día.
Atentamente
Aurelia
Precio Telas
Bonjour,
nous sommes désolés de ce désagrément, pour le moment la traduction n'est pas encore disponible. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Nous vous souhaitons
1
/5
★☆☆☆☆
¿No he recibido exactamente lo que pedí? Llamé al servicio al cliente y tuve que enviar un correo para explicar lo que no estaba bien, que me fue devuelto 2 veces sin entregar. ¡Así que no estoy nada satisfecho! Atentamente.
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Hola, le pedimos disculpas por el inconveniente encontrado, el servicio postventa se pondrá en contacto con usted para resolver el problema lo antes posible. Agradecemos de antemano su comprensión. Atentamente, Aurelie TISSUS PRICE.
1
/5
★☆☆☆☆
He pedido 2 veces, en la primera faltaba una parte del kit. La segunda vez pedí el 2 de mayo y todavía estoy esperando, hoy es 22 de mayo, he llamado 2 veces. Lástima, los kits son bonitos. No sé si volveré a pedir.
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Hola,
Queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha encontrado debido a la no entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esto, y queremos resolver esta situación lo antes posible.
Le aseguramos que su pedido salió de nuestras instalaciones el 21 de mayo de 2024, y de hecho, ha recibido el número de seguimiento.
Queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha encontrado debido a la no entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esto, y queremos resolver esta situación lo antes posible.
Le aseguramos que su pedido salió de nuestras instalaciones el 21 de mayo de 2024, y de hecho, ha recibido el número de seguimiento.
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido mi pedido.
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El
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Hola, queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha encontrado debido a la no entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que esto puede ser, y queremos resolver esta situación lo antes posible. Le aseguramos que nuestro equipo de atención al cliente ya está informado de su situación, y nos pondremos en contacto con usted.
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía estoy esperando mi pedido y ninguna noticia de la empresa desde una llamada el día siguiente al pedido.
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El
Hola,
le enviamos un correo el 23 de abril de 2024 informándole sobre nuestros problemas técnicos, pero no hemos recibido respuesta de su parte.
Hemos puesto su pedido en espera.
Estamos a la espera de sus instrucciones.
Gracias por volver a contactarnos al 04.22.14.50.00
Atentamente
Aurelie
SAV/TISSUS PRICE
le enviamos un correo el 23 de abril de 2024 informándole sobre nuestros problemas técnicos, pero no hemos recibido respuesta de su parte.
Hemos puesto su pedido en espera.
Estamos a la espera de sus instrucciones.
Gracias por volver a contactarnos al 04.22.14.50.00
Atentamente
Aurelie
SAV/TISSUS PRICE
1
/5
★☆☆☆☆
He pedido tela minky que es muy suave, con poco relieve de burbujas. Da la impresión de una tela usada. Estoy muy decepcionada.
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Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con este producto.
Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido de metraje.
Tenga en cuenta que tiene un plazo de 30 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega.
Lamentamos que no esté satisfecha con este producto.
Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido de metraje.
Tenga en cuenta que tiene un plazo de 30 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega.
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/5
★☆☆☆☆
La tela se deshilacha completamente. He perdido varios centímetros por un lado y hace grandes hilos desagradables. Yo que lo uso en un stand, realmente no se ve profesional. Hay que hacer un dobladillo a lo largo de toda la longitud. Dada la longitud, se necesita una máquina que no tengo. Desaconsejo encarecidamente comprar en esta tienda. Por el precio podrían hacer el dobladillo!
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El
Hola,
Lamentamos que el producto no sea de su agrado.
Le recordamos que somos una empresa de comercio electrónico de telas y no contamos con un taller de confección.
Le proponemos que solicite una muestra antes de realizar su pedido para ver si el producto cumple con sus expectativas.
Atentamente,
Aurelie
Lamentamos que el producto no sea de su agrado.
Le recordamos que somos una empresa de comercio electrónico de telas y no contamos con un taller de confección.
Le proponemos que solicite una muestra antes de realizar su pedido para ver si el producto cumple con sus expectativas.
Atentamente,
Aurelie
1
/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado el 11 de enero y NO HA LLEGADO AÚN EL 31 DE ENERO.
¡Es una vergüenza!
Ustedes dirán que es el transporte... ¡no es mi problema!
¡Yo necesitaba urgentemente este tejido!
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Hola,
Queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha encontrado debido a la no entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esto, y queremos resolver esta situación lo antes posible.
Le aseguramos que nuestro equipo de atención al cliente ya está informado de su situación, y nos pondremos en contacto con usted.
Queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha encontrado debido a la no entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esto, y queremos resolver esta situación lo antes posible.
Le aseguramos que nuestro equipo de atención al cliente ya está informado de su situación, y nos pondremos en contacto con usted.
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/5
★☆☆☆☆
Desaconsejo encarecidamente el kit de mini guantes para niños en microfibra.
Después de cortar, el tejido es imposible de coser. Se deshilacha y si se tira un poco se deshace en pedazos
8.90€ a la basura.....
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1
/5
★☆☆☆☆
El kit del calendario de Navidad es muy difícil de realizar, los dibujos y números no están centrados, el montaje es bastante incomprensible, si se centran las imágenes, la tela, los elementos son a veces muy, muy justos. Estoy decepcionada, ya había señalado este problema para una costurera principiante, y no ha cambiado nada este año, además parecía que teníamos derecho a un sesgo gratis.
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Hola, lamentamos que no haya estado satisfecha con este kit. Recordamos que no añadimos accesorios a este producto como se indica en la descripción y que puede encontrar un tutorial explicativo detallado en nuestro blog: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-calendrier-de-l-avent-en-tissu-n97. Así podrá ver cómo coserlo fácilmente, cómo centrarlo.
1
/5
★☆☆☆☆
Ninguna noticia de mi pedido. Siempre en preparación...
Difícil de evaluar
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1
/5
★☆☆☆☆
5 objetos pedidos y falta uno.
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Hola, lamentamos este inconveniente. Para poder resolver rápidamente el problema encontrado y enviarle el producto olvidado, le invitamos a contactar a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección [email protected] indicándonos el producto faltante y confirmando nuevamente una dirección de entrega. Le agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Cordialmente
1
/5
★☆☆☆☆
Esta tela vendida como lino no lo es. Además, el color llamado caramelo es en realidad más bien ladrillo anaranjado.
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Hola, le confirmamos que la tela recibida tiene una composición natural de 100% lino. Por lo tanto, se trata de una tela de lino en color marrón tal como la había pedido. Recordamos que también disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido de metraje. Quedamos a su disposición.
1
/5
★☆☆☆☆
Tejidos revisados a granel, mala impresión que no corresponde al kit, mala dimensión del patrón.
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Hola, parece que no ha pedido ningún kit o tejido impreso en nuestro sitio. Su pedido realizado recientemente con nosotros incluía tejido minky topo con relieve de estrellas y doble gasa rosa con destellos dorados, y en una pequeña bolsa transparente, pasamanería lurex dorado. No dude en buscar los datos del sitio comercial donde realizó su pedido para poder contactar.
1
/5
★☆☆☆☆
Hemos pedido una tela de 3m de ancho y mide 290cm! ¡Cuando necesitábamos 3m!
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El
Hola, lamentamos pero la tela que usted ha pedido está anunciada en 280cm de ancho como se indica en nuestro sitio, en su albarán de entrega y su factura. No disponemos de tela burlington en 300cm de ancho. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
1
/5
★☆☆☆☆
Super decepcionada con el servicio al cliente. No me ofrecieron nada, aunque el guata no es de buena calidad en absoluto.
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Hola, nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted proporcionándole las modalidades de devolución y especificándole que nuestro servicio de muestras le permite verificar la calidad, el aspecto de un producto y la posibilidad de probarlo. En su caso, ya había utilizado el producto y no podemos aceptarlo de nuevo. El producto que había pedido corresponde a algodón y este artículo no resiste.
1
/5
★☆☆☆☆
No recibí una tela, sino un trapo muy mal cortado de mala calidad.
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Respuesta de TISSUS PRICE
El
Hola, su pedido incluye tela de algodón de gran ancho. Después de verificar, esta ha sido preparada con cuidado y normalmente debería tener un margen adicional en su corte. Si el producto está dañado o si no ha recibido la tela correcta, no dude en contactarnos con fotos de apoyo a nuestra dirección [email protected] o al 04.22.14.50.00. Atentamente. Reb
1
/5
★☆☆☆☆
Telitas metalizadas llegaron muy dañadas en las plegaduras. (¡Cada 20 cm!) Imposible de trabajar.
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Hola, lamentamos mucho este inconveniente. Se le ha enviado una etiqueta de devolución para que podamos recuperar las telas dañadas y reembolsarle. Le agradecemos de antemano su ayuda y quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
1
/5
★☆☆☆☆
Aún no he recibido mi paquete. El punto de recogida ha cerrado y no puedo recuperar mi paquete. Estoy muy descontenta con el punto de recogida Jardiroche.
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1
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★☆☆☆☆
¡Paquete aún no recibido!
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Hola, se le envió un correo el 30/06 para informarle que no hacemos entregas en los DOM-TOM y que necesitamos obtener otra dirección de entrega. Por favor, contáctenos en respuesta a este correo o directamente por teléfono al 04.22.14.50.00. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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★☆☆☆☆
-
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★☆☆☆☆
Les expliqué en un correo mi descontento, ¡ustedes simplemente están disculpándose! ¡Lo encuentro NULO!
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1
/5
★☆☆☆☆
Primero nunca tuve entrega. Todavía estoy esperando.
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Hola, sus muestras de tela fueron enviadas el 23/05. Si aún no las ha recibido, no dude en contactarnos a la dirección [email protected] recordando su dirección de entrega para que podamos reenviárselas. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
1
/5
★☆☆☆☆
Hola,
La muestra es realmente muy pequeña, no veo los patrones completos, estoy decepcionada.
Saludos,
Céline
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1
/5
★☆☆☆☆
-
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El
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1
/5
★☆☆☆☆
Foto del sitio engañosa. Lycra de colores apagados y sin vida. Descripción atractiva tipo polvo de oro para un amarillo pálido mate y sin contraste. A evitar para tejido de espectáculo. Inmensa decepción. Relación calidad-precio inadecuada.
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El
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Respuesta de TISSUS PRICE
El
Hola,
Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio.
Puede devolvernos el producto dentro de un plazo de 30 días y solicitar un reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido.
Cordialmente
Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio.
Puede devolvernos el producto dentro de un plazo de 30 días y solicitar un reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido.
Cordialmente
1
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★☆☆☆☆
Tela no muy buena
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Hola,
Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio.
Puede devolvernos el producto dentro de un plazo de 30 días y solicitar el reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido. No dude en
Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio.
Puede devolvernos el producto dentro de un plazo de 30 días y solicitar el reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido. No dude en