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★★★★★
basado en 36238 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

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★☆☆☆☆
Todavía estoy esperando mi pedido y ninguna noticia de la empresa desde una llamada el día siguiente al pedido.
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Hola,
le enviamos un correo el 23 de abril de 2024 informándole sobre nuestros problemas técnicos, pero no hemos recibido respuesta de su parte.
Hemos puesto su pedido en espera.
Estamos a la espera de sus instrucciones.
Gracias por volver a contactarnos al 04.22.14.50.00
Atentamente
Aurelie
SAV/TISSUS PRICE
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★☆☆☆☆
He pedido tela minky que es muy suave, con poco relieve de burbujas. Da la impresión de una tela usada. Estoy muy decepcionada.
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Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con este producto.
Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido de metraje.
Tenga en cuenta que tiene un plazo de 30 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega.
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La tela se deshilacha completamente. He perdido varios centímetros por un lado y hace grandes hilos desagradables. Yo que lo uso en un stand, realmente no se ve profesional. Hay que hacer un dobladillo a lo largo de toda la longitud. Dada la longitud, se necesita una máquina que no tengo. Desaconsejo encarecidamente comprar en esta tienda. Por el precio podrían hacer el dobladillo!
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Hola,
Lamentamos que el producto no sea de su agrado.
Le recordamos que somos una empresa de comercio electrónico de telas y no contamos con un taller de confección.
Le proponemos que solicite una muestra antes de realizar su pedido para ver si el producto cumple con sus expectativas.
Atentamente,
Aurelie
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Pedido realizado el 11 de enero y NO HA LLEGADO AÚN EL 31 DE ENERO. ¡Es una vergüenza! Ustedes dirán que es el transporte... ¡no es mi problema! ¡Yo necesitaba urgentemente este tejido!
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Hola,
Queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha encontrado debido a la no entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esto, y queremos resolver esta situación lo antes posible.
Le aseguramos que nuestro equipo de atención al cliente ya está informado de su situación, y nos pondremos en contacto con usted.
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Desaconsejo encarecidamente el kit de mini guantes para niños en microfibra. Después de cortar, el tejido es imposible de coser. Se deshilacha y si se tira un poco se deshace en pedazos 8.90€ a la basura.....
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★☆☆☆☆
El kit del calendario de Navidad es muy difícil de realizar, los dibujos y números no están centrados, el montaje es bastante incomprensible, si se centran las imágenes, la tela, los elementos son a veces muy, muy justos. Estoy decepcionada, ya había señalado este problema para una costurera principiante, y no ha cambiado nada este año, además parecía que teníamos derecho a un sesgo gratis.
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Hola, lamentamos que no haya estado satisfecha con este kit. Recordamos que no añadimos accesorios a este producto como se indica en la descripción y que puede encontrar un tutorial explicativo detallado en nuestro blog: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-calendrier-de-l-avent-en-tissu-n97. Así podrá ver cómo coserlo fácilmente, cómo centrarlo.
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★☆☆☆☆
Ninguna noticia de mi pedido. Siempre en preparación... Difícil de evaluar
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5 objetos pedidos y falta uno.
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Hola, lamentamos este inconveniente. Para poder resolver rápidamente el problema encontrado y enviarle el producto olvidado, le invitamos a contactar a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección [email protected] indicándonos el producto faltante y confirmando nuevamente una dirección de entrega. Le agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Cordialmente
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★☆☆☆☆
Esta tela vendida como lino no lo es. Además, el color llamado caramelo es en realidad más bien ladrillo anaranjado.
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Hola, le confirmamos que la tela recibida tiene una composición natural de 100% lino. Por lo tanto, se trata de una tela de lino en color marrón tal como la había pedido. Recordamos que también disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido de metraje. Quedamos a su disposición.
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Tejidos revisados a granel, mala impresión que no corresponde al kit, mala dimensión del patrón.
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Hola, parece que no ha pedido ningún kit o tejido impreso en nuestro sitio. Su pedido realizado recientemente con nosotros incluía tejido minky topo con relieve de estrellas y doble gasa rosa con destellos dorados, y en una pequeña bolsa transparente, pasamanería lurex dorado. No dude en buscar los datos del sitio comercial donde realizó su pedido para poder contactar.
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Hemos pedido una tela de 3m de ancho y mide 290cm! ¡Cuando necesitábamos 3m!
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Hola, lamentamos pero la tela que usted ha pedido está anunciada en 280cm de ancho como se indica en nuestro sitio, en su albarán de entrega y su factura. No disponemos de tela burlington en 300cm de ancho. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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★☆☆☆☆
Super decepcionada con el servicio al cliente. No me ofrecieron nada, aunque el guata no es de buena calidad en absoluto.
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Hola, nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted proporcionándole las modalidades de devolución y especificándole que nuestro servicio de muestras le permite verificar la calidad, el aspecto de un producto y la posibilidad de probarlo. En su caso, ya había utilizado el producto y no podemos aceptarlo de nuevo. El producto que había pedido corresponde a algodón y este artículo no resiste.
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★☆☆☆☆
No recibí una tela, sino un trapo muy mal cortado de mala calidad.
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Hola, su pedido incluye tela de algodón de gran ancho. Después de verificar, esta ha sido preparada con cuidado y normalmente debería tener un margen adicional en su corte. Si el producto está dañado o si no ha recibido la tela correcta, no dude en contactarnos con fotos de apoyo a nuestra dirección [email protected] o al 04.22.14.50.00. Atentamente. Reb
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Telitas metalizadas llegaron muy dañadas en las plegaduras. (¡Cada 20 cm!) Imposible de trabajar.
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Hola, lamentamos mucho este inconveniente. Se le ha enviado una etiqueta de devolución para que podamos recuperar las telas dañadas y reembolsarle. Le agradecemos de antemano su ayuda y quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Aún no he recibido mi paquete. El punto de recogida ha cerrado y no puedo recuperar mi paquete. Estoy muy descontenta con el punto de recogida Jardiroche.
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¡Paquete aún no recibido!
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Hola, se le envió un correo el 30/06 para informarle que no hacemos entregas en los DOM-TOM y que necesitamos obtener otra dirección de entrega. Por favor, contáctenos en respuesta a este correo o directamente por teléfono al 04.22.14.50.00. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Les expliqué en un correo mi descontento, ¡ustedes simplemente están disculpándose! ¡Lo encuentro NULO!
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Primero nunca tuve entrega. Todavía estoy esperando.
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Hola, sus muestras de tela fueron enviadas el 23/05. Si aún no las ha recibido, no dude en contactarnos a la dirección [email protected] recordando su dirección de entrega para que podamos reenviárselas. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Hola, La muestra es realmente muy pequeña, no veo los patrones completos, estoy decepcionada. Saludos, Céline
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Foto del sitio engañosa. Lycra de colores apagados y sin vida. Descripción atractiva tipo polvo de oro para un amarillo pálido mate y sin contraste. A evitar para tejido de espectáculo. Inmensa decepción. Relación calidad-precio inadecuada.
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Hola,
Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio.
Puede devolvernos el producto dentro de un plazo de 30 días y solicitar un reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido.
Cordialmente
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Tela no muy buena
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Hola,
Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio.
Puede devolvernos el producto dentro de un plazo de 30 días y solicitar el reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido. No dude en
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He pedido un supuesto terciopelo para rehacer una silla. El resultado es horrible, fino, parece todo menos terciopelo. A la basura... He pedido en otro sitio, más caro; he recibido terciopelo...
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Hola, Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio. Puede devolverlo dentro de un plazo de 30 días y solicitar un reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido. No dude en
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La tela es imposible de coser.
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Hola, la tela canvas es un tejido fácil de coser una vez cortado. No dudes en probar tu costura en un trozo de tu kit para asegurarte de la tensión de tu hilo y de la longitud de tu puntada. También se recomienda lavar tu tela antes de usarla. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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Este último pedido es decepcionante, la esponja beige es de mala calidad, áspera, fina, cuando ya había pedido el mismo gramaje. Pedir durante el Black Friday fue un error de mi parte.
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Habiendo comprado ya retales para confeccionar toallitas de muy buena calidad, qué decepción al recibir estos retales. ¡Calidad mediocre! Toallitas muy finas que se deshilachan... Desaconsejo fuertemente.
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Hola, la tela de microfibra es de hecho una tela que se llena de pelusa porque tiene un pelo bastante largo. Recordamos que disponemos de la tela de esponja que es más fácil de trabajar y tiene un pelo corto. Si el retal recibido no es adecuado, puede devolverlo dentro de un plazo de 30 días y solicitar el reembolso o un crédito según su deseo para una próxima compra.
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¡Paquete aún no recibido!
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Hola, su paquete está disponible en el punto de recogida que eligió desde el 10/11/2022. Le invitamos a recogerlo llevando una identificación. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Teniendo un cupón de descuento válido hasta el 4 de noviembre, realizo mi pedido este 4 de noviembre por la tarde pero es imposible deducir mi crédito porque Tissu Price lo anula al mediodía, mientras que el 4 de noviembre dura hasta las 23h59, me parece.
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Hola, lamentamos, como le indicó nuestro servicio al cliente, nuestro sistema informático no nos permite restaurar cupones de descuento más allá de un año. Su código era válido durante 365 días. No dejaremos de hacer otras ofertas promocionales próximamente. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE