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★★★★★
basado en 36238 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5
/5
★★★★★
Sitio serio, precios razonables
Houdin P.
El
tras la compra de 01/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien
Marie Laure D.
El
tras la compra de 03/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Atención muy agradable y servicio al cliente de primera, tela de calidad y además, un kit de regalo para coser una bolsa, volveré a hacerlo sin dudar
Dorothée C.
El
tras la compra de 05/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente transacción
Myriam S.
El
tras la compra de 02/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Stephane P.
El
tras la compra de 05/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
El
Hola,
Le agradecemos sinceramente por el comentario que dejó sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias nuevamente por su confianza y hasta muy pronto! Atentamente, Aurelie. Servicio al Cliente
Le agradecemos sinceramente por el comentario que dejó sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias nuevamente por su confianza y hasta muy pronto! Atentamente, Aurelie. Servicio al Cliente
2
/5
★★☆☆☆
Muy decepcionada con el servicio al cliente. Llamé porque no tenía respuesta a mi correo, la persona del servicio fue muy desagradable. Era mi culpa si no había visto que necesitaba materiales de costura adicionales para realizar los kits organizadores de coche. Me parece una pena que no haya un documento de devolución y ningún medio para hacerlo en el sitio. Si existiera, sería más fácil y los gastos de devolución serían menores. He pagado casi 9€ de gastos postales.
Fernande F.
El
tras la compra de 03/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
El
Hola,
Le agradecemos por su mensaje y lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio no ha sido satisfactoria.
Queremos disculparnos si la conversación telefónica que tuvo con nuestro equipo le pareció desagradable. Nuestro objetivo siempre es acompañar a nuestros clientes de manera amable y profesional. Vamos a hacer un seguimiento con la persona involucrada para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Respecto a los kits organizadores de coche, entendemos su frustración si la información sobre los materiales complementarios no fue lo suficientemente clara. Revisaremos la ficha del producto para que los elementos necesarios estén indicados de manera más visible y explícita.
En cuanto al procedimiento de devolución, entendemos que su ausencia en línea puede complicar el proceso. Sin embargo, por razones técnicas y logísticas, lamentablemente no es posible ofrecer un sistema de devolución automatizado a través de nuestro sitio en este momento. Somos conscientes de ello y seguimos buscando soluciones para que este paso sea lo más sencillo posible para nuestros clientes.
Finalmente, entendemos que los gastos de devolución pueden representar un costo importante. Estos corren a cargo del cliente de acuerdo con nuestras condiciones generales, pero su comentario es completamente legítimo y será tenido en cuenta en nuestra reflexión sobre la mejora del servicio.
Gracias nuevamente por su comentario constructivo.
Atentamente, Aurelie, Servicio al Cliente
Le agradecemos por su mensaje y lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio no ha sido satisfactoria.
Queremos disculparnos si la conversación telefónica que tuvo con nuestro equipo le pareció desagradable. Nuestro objetivo siempre es acompañar a nuestros clientes de manera amable y profesional. Vamos a hacer un seguimiento con la persona involucrada para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Respecto a los kits organizadores de coche, entendemos su frustración si la información sobre los materiales complementarios no fue lo suficientemente clara. Revisaremos la ficha del producto para que los elementos necesarios estén indicados de manera más visible y explícita.
En cuanto al procedimiento de devolución, entendemos que su ausencia en línea puede complicar el proceso. Sin embargo, por razones técnicas y logísticas, lamentablemente no es posible ofrecer un sistema de devolución automatizado a través de nuestro sitio en este momento. Somos conscientes de ello y seguimos buscando soluciones para que este paso sea lo más sencillo posible para nuestros clientes.
Finalmente, entendemos que los gastos de devolución pueden representar un costo importante. Estos corren a cargo del cliente de acuerdo con nuestras condiciones generales, pero su comentario es completamente legítimo y será tenido en cuenta en nuestra reflexión sobre la mejora del servicio.
Gracias nuevamente por su comentario constructivo.
Atentamente, Aurelie, Servicio al Cliente
5
/5
★★★★★
¡Genial! 👌🏻
Mylene L.
El
tras la compra de 05/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida. Paquete en perfecto estado. Las telas corresponden bien a lo que se describe.
Marie C.
El
tras la compra de 05/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
El
Hola,
Le agradecemos sinceramente por el comentario que ha dejado sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias nuevamente por su confianza y hasta muy pronto! Atentamente, Aurelie. Servicio al Cliente
Le agradecemos sinceramente por el comentario que ha dejado sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias nuevamente por su confianza y hasta muy pronto! Atentamente, Aurelie. Servicio al Cliente
2
/5
★★☆☆☆
La muselina burdeos comprada en coordenadas con el satén de poliéster burdeos no corresponde al color. Es roja y no burdeos. Estoy decepcionada con la respuesta del servicio al cliente que dice en síntesis: después de verificar, todo es correcto en cuanto a tela y color. No podré realizar el proyecto que deseaba con esta coordinación que al final no lo es.
Marie-hélène P.
El
tras la compra de 02/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
El
Hola,
Entendemos su decepción respecto a la diferencia de tono entre la muselina burdeos y el satén de poliéster burdeos.
Efectivamente, después de verificar, el servicio al cliente confirmó que el pedido era conforme en términos de referencia de tela y color. Dicho esto, si el tono no corresponde a sus expectativas o no se ajusta a su proyecto, es posible devolver el producto. Tenga en cuenta que dispone de un plazo de 14 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene. No dude en contactar al servicio al cliente en la dirección [email protected] para conocer los detalles de las modalidades de devolución. Estamos a su disposición. Atentamente, Aurelie. Servicio al Cliente
Entendemos su decepción respecto a la diferencia de tono entre la muselina burdeos y el satén de poliéster burdeos.
Efectivamente, después de verificar, el servicio al cliente confirmó que el pedido era conforme en términos de referencia de tela y color. Dicho esto, si el tono no corresponde a sus expectativas o no se ajusta a su proyecto, es posible devolver el producto. Tenga en cuenta que dispone de un plazo de 14 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene. No dude en contactar al servicio al cliente en la dirección [email protected] para conocer los detalles de las modalidades de devolución. Estamos a su disposición. Atentamente, Aurelie. Servicio al Cliente
5
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★★★★★
Pedido super 👌 hilo para la fabricación de una lona de remolque
Christophe B.
El
tras la compra de 03/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Me encanta su selección de telas, siempre he estado satisfecha
Vivianne J.
El
tras la compra de 01/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Satisfecha con mi tela, envío rápido
Sylvie D.
El
tras la compra de 01/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto, lo recomiendo
Patrick I.
El
tras la compra de 03/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Llegó rápido, buena calidad
Diana U.
El
tras la compra de 02/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Bonita calidad, envío rápido. Recomiendo
Melanie P.
El
tras la compra de 01/05/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Rápido y conforme a mis expectativas
Beatrice B.
El
tras la compra de 30/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Hola, muy bien, entrega impecable, gracias
Frédéric L.
El
tras la compra de 30/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien. Entrega muy rápida
Michele M.
El
tras la compra de 30/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Satisfecha! Envío rápido
Perrine G.
El
tras la compra de 01/05/2025
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5
/5
★★★★★
Positivo
Biscuiterie M.
El
tras la compra de 30/04/2025
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No he recibido el certificado que atestigua la conformidad de la tela (ignífuga)
Ensemble Du Sacré-coeur C.
El
tras la compra de 30/04/2025
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
El
Hola,
El certificado le ha sido enviado por correo electrónico. Atentamente, Aurelie, Servicio al Cliente
El certificado le ha sido enviado por correo electrónico. Atentamente, Aurelie, Servicio al Cliente
4
/5
★★★★☆
¡Rápido y de calidad!
Colette E.
El
tras la compra de 28/04/2025
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5
/5
★★★★★
MUY BUEN PRODUCTO
Thierry T.
El
tras la compra de 19/04/2025
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2
/5
★★☆☆☆
Al hacer el pedido, pensé que esta tela tenía finas rayas. Y decepciones en la entrega. No podré usarla para hacer el chaleco de camarero. Atentamente, Troupe de teatro Carpe Diem
Monique D.
El
tras la compra de 29/04/2025
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Respuesta de TISSUS PRICE
El
Hola,
Gracias por su mensaje. Lamentamos saber que la tela no cumple con sus expectativas.
Sin embargo, queremos aclarar que las dimensiones de las rayas están bien indicadas en las fotos del producto, utilizando una regla visible en la imagen. Esto permite hacerse una idea precisa del patrón antes de realizar el pedido.
No dude en contactarnos si desea realizar una devolución o para cualquier otra pregunta.
Atentamente, Aurelie. Servicio al Cliente
Gracias por su mensaje. Lamentamos saber que la tela no cumple con sus expectativas.
Sin embargo, queremos aclarar que las dimensiones de las rayas están bien indicadas en las fotos del producto, utilizando una regla visible en la imagen. Esto permite hacerse una idea precisa del patrón antes de realizar el pedido.
No dude en contactarnos si desea realizar una devolución o para cualquier otra pregunta.
Atentamente, Aurelie. Servicio al Cliente
5
/5
★★★★★
Todo perfecto.
Jerome B.
El
tras la compra de 30/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Frédéric G.
El
tras la compra de 29/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido hecho por internet y recogido en el sitio. El señor que me atendió fue muy amable. Incluso me explicó el futuro del sitio. Gracias.
Annie B.
El
tras la compra de 18/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Confirma mis expectativas.
Isabelle M.
El
tras la compra de 25/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
No decepcionada con mi pedido.
Isabelle G.
El
tras la compra de 24/04/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy contenta con las telas, estoy haciendo pañuelos para los 3 perros de mi hija que hace mediación con ellos en hogares y escuelas; los residentes adoran.
Agnes H.
El
tras la compra de 28/04/2025
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