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basado en 37131 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Bonitos terciopelos pero con algunos defectos, un sintético marcado por el final del rollo en todo el ancho, falta de información sobre las etapas del pedido durante 4 días, dos sintéticos muy bonitos y sin defectos afortunadamente, las etiquetas pegadas directamente en el derecho del terciopelo que marcan, opinión mixta
Estuve muy decepcionada. La muestra era demasiado pequeña
Producto no conforme Inutilizable Muy descontento
Demasiado largo para el envío, una semana. No satisfecha
No me gusta nada el encaje. Las flores son demasiado grandes, parece cortina porque además no es lo suficientemente elástico. Al final pagué más de gastos que de la tela. Horrible
He recibido mi solicitud de muestra y espero ser contactada rápidamente por el producto que quiero pero que no tienen en stock.
Faltaba un tejido y el cupón no tenía las dimensiones indicadas. Estoy esperando la respuesta del servicio al cliente
Estoy satisfecha con mi compra, pero en cuanto a la entrega estoy muy descontenta.
El paquete llegó en un estado lamentable. Abierto, rasgado. Las telas han sufrido... y algunas están rasgadas, por lo que son inutilizables. Además, el lunes por la mañana, el servicio al cliente me aseguró que mi paquete estaba listo y etiquetado, listo para salir desde el viernes por la noche. Sin embargo, el lunes por la noche, recibí una llamada del servicio al cliente pidiéndome la aprobación para un reemplazo de un producto que ya no está en stock. ¿Por qué me mintieron?
El tiempo de entrega no se ha respetado. Las telas son de calidad mediocre.
He recibido las muestras solicitadas pero ninguna información sobre el cuidado del tejido que me gusta, no sé si se lava o no?
Paquete recibido dañado así como uno de los productos. Reclamación hecha, en espera de una respuesta concluyente.
Tejidos de mala calidad, hay agujeros en algunos tejidos. El sitio a evitar.
Tejido de gasa de algodón Camel con brillo de mala calidad (los brillos se decoloran), corte hecho con tijeras y no muy limpio, tejido faltante reemplazado por otro añadido a mi pedido pero en un retazo y no en la totalidad del mismo tejido pedido.
Decepcionada por el aspecto del sintético, no tiene el aspecto bordado como en las fotos.
Había pedido un metro de cada una de mis telas para hacer 5 rectángulos de 20 cm de alto, pero la tela no fue cortada recta, así que solo puedo hacer 4. Me parece muy lamentable porque eso modifica mis costos de producción. Tengo 15 cm de tela inutilizable. Gracias por tenerlo en cuenta, ya que no estoy satisfecha en este aspecto.
Bof
He pedido algodón: muy bien, buena calidad incluso después del lavado. Pero la falsa piel: calidad nula: se ve la malla a través, es rígida, sin brillo ni suavidad.
Hice una reclamación hace unos días y todavía estoy esperando la respuesta?
2 retales de 5 recibidos y 3 euros de gastos de envío. Lo encuentro inadmisible.
He pedido unos retales que debían medir 40x60cm. El servicio de atención al cliente me aseguró que el algodón no debería encoger al lavarlo a 30°. Sin embargo, los 8 retales efectivamente encogieron, a pesar de un lavado a 30° en ciclo delicado, todos perdieron entre 3 y 5 cm en longitud y ancho. Informé al servicio de atención al cliente, que no me ofreció ninguna compensación. Por lo tanto, hoy debo volver a comprar tela para terminar mi proyecto.
Hola, el paquete llegó abierto, la caja demasiado frágil pero no falta nada
No respetar los plazos de entrega es una falta de seriedad, y aún más cuando se llama y se asegura que va a llegar... 96 horas es solo el plazo de preparación del pedido y no el plazo de entrega
Muy buen producto pero el plazo de entrega un poco largo.
Producto de buena calidad pero la entrega a través de DPD muy mala como de costumbre
Esperaba un liberty más pequeño. Buena calidad del tejido.
Transportista DPD incompetente
Decepcionada con los tejidos, no entendí en absoluto la descripción.
El stock indicado en el sitio era de 2m70, así que hice mi pedido por 2m50, y al final, solo quedaba 2m, así que no pude obtener mi pedido. Sin embargo, me fue reembolsado.
Buena calidad y bien explicado. Pero más explicaciones, sería mejor para el principiante. Gracias
Calidad insuficiente
La entrega no se realizó en el momento previsto y perdí una mañana esperándola en vano.
No sabe
Poco servicio
Muy decepcionada. cantidad fragmentada, tela elegida reemplazada por defecto. Di mi acuerdo, es cierto, pero todo estaba pagado. Al hacer el pedido no se informó de ninguna ruptura de stock. No es la primera vez que esto sucede. También creo que no volveré a pedir con ustedes.
El repartidor llegó con 5 minutos de retraso respecto a la hora que me habían dado No es grave, pero podría haber avisado de todos modos Pero no estaba al tanto de que había horarios de entrega cuando le expliqué que estaba llamando al servicio de entrega porque veía que la hora de llegada estaba próxima Ningún mensaje y además al ir a seguir mi paquete estaba anotado como entregado
Tejido recibido dañado
La gabardina color burdeos no es del mismo color en realidad que en las fotos del sitio. Realmente decepcionada, tendré que encontrar otra cosa...
El tejido no es tejido ni lana hervida, sino un simple stretch
Estoy muy descontenta con la calidad de la tela, es tan fina que se ve a través y se supone que debe ser de lona. Sra. Bouregaya