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basado en 36238 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
La calidad de algunos tejidos deja que desear, de 4 tipos de tejidos oscuros, lavados una sola vez en máquina a 40° y salieron inutilizables, apareciendo como viejos tejidos que han perdido sus colores. ¡No estoy segura de que vuelva!
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Hola, lamentamos este inconveniente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para poder ofrecerle una solución. Agradeciéndole su confianza, estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
La mercancía está confirmada, solo la entrega es un poco lenta.
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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
Bien.
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3
/5
★★★☆☆
Todavía estoy esperando la respuesta del servicio al cliente por 3 productos faltantes y uno manchado!!
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Hola,
Se le envió un correo de respuesta el 29/04/2020. Le invitamos por precaución a verificar su correo no deseado.
Atentamente.
Rebecca
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Se le envió un correo de respuesta el 29/04/2020. Le invitamos por precaución a verificar su correo no deseado.
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Rebecca
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3
/5
★★★☆☆
Tejidos muy bonitos.... gracias de nuevo
Sin embargo, el servicio de entrega de DPD es catastrófico.... cambia la entrega sin avisar y no sigue las instrucciones para entrar en el aparcamiento.... ¡en fin!
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Hola, Lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Buena calidad de la tela... entrega demasiado, demasiado... larga... sé que había confinamiento. Pero otros sitios han entregado más rápido.
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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
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★★★☆☆
El elástico para las mascarillas no es realmente elástico para mascarillas. Una pena. El elástico para mascarillas es mucho más suave.
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3
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★★★☆☆
Hola,
Tiempo de procesamiento del pedido un poco largo.
Cordialmente.
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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
No hay posibilidad de ver dónde está mi pedido
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Hola, puedes seguir el estado de tu pedido iniciando sesión en tu espacio Tissus Price y luego haciendo clic en "Historial de mis pedidos", un número de seguimiento también te ha sido enviado automáticamente por correo para que puedas seguir el envío de tu paquete.
Cordialmente.
Rebecca
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Cordialmente.
Rebecca
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3
/5
★★★☆☆
Fui engañado pedí elástico y me entregaron una banda de plástico que tiré a la basura
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3
/5
★★★☆☆
El confinamiento obliga a que la entrega se retrase esta vez, de lo contrario sin problemas, aunque el servicio es medio: en dos ocasiones pedí ser informada sobre la fecha aproximada de entrega, 2x ninguna respuesta... incluso decir que estamos en ruptura de material, no sabemos... habría sido correcto
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Hola,
Dada la situación actual, nuestros plazos de reposición no son lamentablemente precisos ya que tenemos proveedores que han cerrado hasta nuevo aviso debido al Covid 19. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para informarle por teléfono o directamente por correo.
Agradeciéndole su confianza, seguimos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
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Dada la situación actual, nuestros plazos de reposición no son lamentablemente precisos ya que tenemos proveedores que han cerrado hasta nuevo aviso debido al Covid 19. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para informarle por teléfono o directamente por correo.
Agradeciéndole su confianza, seguimos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
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3
/5
★★★☆☆
Demasiado, demasiado largo en cuanto a la entrega.
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3
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★★★☆☆
Para la entrega es bastante correcta, para el servicio al cliente, es lo mismo. Pero para la mercancía, qué decepción, la cinta de satén no es de primera calidad, no brilla y el color deja mucho que desear, el rosa fucsia es realmente muy claro. Decepcionada con mis compras, no puedo continuar mi trabajo.
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Hola, lamentamos que no esté satisfecha con los productos pedidos. Sin embargo, puede devolverlos para que podamos hacerle un crédito o un reembolso de los productos según su deseo. No dude en contactarnos al 04.22.14.50.00 o por correo a la dirección [email protected]. Atentamente, Rebecca, TISSUS PRICE.
3
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★★★☆☆
La tela se encoge mucho al lavar o no había un metro pedido para cada pieza de tela.
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3
/5
★★★☆☆
Tela bien como la descripción.
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3
/5
★★★☆☆
Satisfecha.
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2
/5
★★☆☆☆
La mercancía está bien, pero he esperado más de 3 semanas, el correo recibido indicaba que el paquete estaba en correos el 4 de abril y lo recibí el 14, aunque sabemos que puede haber retrasos, las otras mercancías pedidas en otros lugares solo tuvieron 2 días de retraso.
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Hola, Lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Paquete llegó abierto y muy dañado.
Tejido con muchos pliegues. Irreparable incluso planchando.
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Hola,
Lamentamos este inconveniente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para poder solucionar el problema que ha tenido con su pedido.
Agradeciéndole su confianza, quedamos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
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Lamentamos este inconveniente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para poder solucionar el problema que ha tenido con su pedido.
Agradeciéndole su confianza, quedamos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
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3
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★★★☆☆
No he recibido todo el pedido, faltan los clavos que son indispensables para la fijación
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2
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★★☆☆☆
Paquete retrasado
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3
/5
★★★☆☆
El tamaño de las muestras no permite hacerse una idea.
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3
/5
★★★☆☆
13 días para un paquete de Francia a Bélgica, ¡me parece inadmisible!
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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
La mercancía no corresponde en absoluto a la imagen en su sitio. Ni la descripción del tejido. Estoy realmente decepcionado con la calidad del tejido.
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Hola, lamentamos el inconveniente encontrado. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si el tejido corresponde a su búsqueda. También puede devolverlo si no le conviene. Atentamente. Rebecca TISSUS
3
/5
★★★☆☆
Demasiado largo para una muestra
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3
/5
★★★☆☆
Buena mercancía pero entrega defectuosa. No he tenido trato con el servicio al cliente.
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3
/5
★★★☆☆
Mis productos estaban muy bien pero la entrega realmente me decepcionó. Lo recibí tarde en comparación con su estimación (varios días después) pero sobre todo la caja fue aplastada durante el trayecto, su transportista no prestó absolutamente ninguna atención a los paquetes.
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3
/5
★★★☆☆
No he recibido respuesta por correo, y cuando la tengo, es breve.
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2
/5
★★☆☆☆
Hola, me decepcionó mucho el regalo sorpresa por mi cumpleaños. Un trozo de tela verde desteñida, realmente muy feo, solo bueno para usar como trapo... Me habría gustado evitar la frustración al verlo. Esperaba un bonito pequeño trozo o un artículo de 1€ o 2€, pero esto... Mejor no ofrecer nada.
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Hola, intentamos ofrecer regalos sorpresa diferentes para que haya para todos los gustos sin que sean demasiado repetitivos. Sin embargo, esperamos que el trozo de tela recibido sirva para un próximo proyecto. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Telas no recibidas 2 de 3 veces.
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Hola, lamentamos este inconveniente, le invitamos a enviarnos por correo a la dirección [email protected] los elementos faltantes de su paquete para poder reenviárselos rápidamente. Mientras tanto, quedamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
Gracias a las muestras, encuentro que el grosor de los lycras no es lo suficientemente grueso. De lo contrario, los colores mostrados en el sitio son fieles a los productos.
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