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★★★★★
basado en 36486 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Estoy decepcionada con mi pedido porque la tela dorada no es oro en absoluto, sino amarilla, en las otras telas del kit de toallitas que tomé el color no es bueno, no es en absoluto conforme a la imagen y además es tela de toalla. Muy decepcionada, no estoy dispuesta a recomendar esto..
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2
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★★☆☆☆
El paquete no llega a la dirección indicada a pesar de haberlo reportado al servicio al cliente y el comentario escrito sobre la entrega. Decepcionante pagar gastos de envío (x3) y hacer 14km (x3) para buscar el paquete. Sin embargo, la mercancía es de muy buena calidad.
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Hola, sinceramente lamentamos este inconveniente y confirmamos haber reportado este problema de entrega a su agencia de transporte DPD. También se ha enviado un gesto comercial por correo para disculparnos por las molestias ocasionadas. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, Rebecca, TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
El tejido es lo que esperaba
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2
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★★☆☆☆
Plazo de entrega no respetado.
Calidad de las telas decepcionante
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Hola, Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si la tela corresponde a su búsqueda. Tenga en cuenta que tiene un plazo de 30 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le convence. Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Entrega de aproximadamente un mes, número de seguimiento incorrecto, nada indicando que el paquete fue entregado,...
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Hola,
El número de seguimiento que se le envió por correo es válido y puede seguir el envío de su paquete en el sitio http://www.dpd.fr Recordamos que los envíos a Bélgica son lamentablemente un poco más largos debido a la crisis sanitaria y le agradecemos su comprensión. Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
El número de seguimiento que se le envió por correo es válido y puede seguir el envío de su paquete en el sitio http://www.dpd.fr Recordamos que los envíos a Bélgica son lamentablemente un poco más largos debido a la crisis sanitaria y le agradecemos su comprensión. Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Han pasado 15 días desde que el paquete salió y se encuentra a 1 hora de mi casa... todos los días mi entrega es cancelada sin razón ni explicación, ¡sin siquiera informarme previamente!
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Hola, lamentamos este inconveniente, hemos contactado a su transportista para indicar un imperativo de entrega para que su paquete le sea entregado lo más pronto posible. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
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★★☆☆☆
Entrega muy larga
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Hola, lamentamos este inconveniente. Recordamos que debido a la crisis sanitaria nuestros plazos de entrega eran de aproximadamente 14 días como se indica en nuestro sitio. Este plazo debería disminuir pronto para poder reanudar un envío en 96 horas. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Todos los tejidos son perfectos, gracias
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3
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★★★☆☆
Bien.
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3
/5
★★★☆☆
Entrega un poco larga, ¡problema con la dirección! Sin embargo, la dirección en mi cuenta es correcta.
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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
La calidad de algunos tejidos deja que desear, de 4 tipos de tejidos oscuros, lavados una sola vez en máquina a 40° y salieron inutilizables, apareciendo como viejos tejidos que han perdido sus colores. ¡No estoy segura de que vuelva!
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Hola, lamentamos este inconveniente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para poder ofrecerle una solución. Agradeciéndole su confianza, estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
3
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★★★☆☆
La mercancía está confirmada, solo la entrega es un poco lenta.
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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
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★★★☆☆
Bien.
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3
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★★★☆☆
Todavía estoy esperando la respuesta del servicio al cliente por 3 productos faltantes y uno manchado!!
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Hola,
Se le envió un correo de respuesta el 29/04/2020. Le invitamos por precaución a verificar su correo no deseado.
Atentamente.
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Se le envió un correo de respuesta el 29/04/2020. Le invitamos por precaución a verificar su correo no deseado.
Atentamente.
Rebecca
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3
/5
★★★☆☆
Tejidos muy bonitos.... gracias de nuevo
Sin embargo, el servicio de entrega de DPD es catastrófico.... cambia la entrega sin avisar y no sigue las instrucciones para entrar en el aparcamiento.... ¡en fin!
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Hola, Lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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★★★☆☆
Buena calidad de la tela... entrega demasiado, demasiado... larga... sé que había confinamiento. Pero otros sitios han entregado más rápido.
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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
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★★★☆☆
El elástico para las mascarillas no es realmente elástico para mascarillas. Una pena. El elástico para mascarillas es mucho más suave.
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3
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★★★☆☆
Hola,
Tiempo de procesamiento del pedido un poco largo.
Cordialmente.
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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
No hay posibilidad de ver dónde está mi pedido
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Hola, puedes seguir el estado de tu pedido iniciando sesión en tu espacio Tissus Price y luego haciendo clic en "Historial de mis pedidos", un número de seguimiento también te ha sido enviado automáticamente por correo para que puedas seguir el envío de tu paquete.
Cordialmente.
Rebecca
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Cordialmente.
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3
/5
★★★☆☆
Fui engañado pedí elástico y me entregaron una banda de plástico que tiré a la basura
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3
/5
★★★☆☆
El confinamiento obliga a que la entrega se retrase esta vez, de lo contrario sin problemas, aunque el servicio es medio: en dos ocasiones pedí ser informada sobre la fecha aproximada de entrega, 2x ninguna respuesta... incluso decir que estamos en ruptura de material, no sabemos... habría sido correcto
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Hola,
Dada la situación actual, nuestros plazos de reposición no son lamentablemente precisos ya que tenemos proveedores que han cerrado hasta nuevo aviso debido al Covid 19. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para informarle por teléfono o directamente por correo.
Agradeciéndole su confianza, seguimos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
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Dada la situación actual, nuestros plazos de reposición no son lamentablemente precisos ya que tenemos proveedores que han cerrado hasta nuevo aviso debido al Covid 19. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para informarle por teléfono o directamente por correo.
Agradeciéndole su confianza, seguimos a su disposición.
Atentamente.
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3
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★★★☆☆
Demasiado, demasiado largo en cuanto a la entrega.
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3
/5
★★★☆☆
Para la entrega es bastante correcta, para el servicio al cliente, es lo mismo. Pero para la mercancía, qué decepción, la cinta de satén no es de primera calidad, no brilla y el color deja mucho que desear, el rosa fucsia es realmente muy claro. Decepcionada con mis compras, no puedo continuar mi trabajo.
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Hola, lamentamos que no esté satisfecha con los productos pedidos. Sin embargo, puede devolverlos para que podamos hacerle un crédito o un reembolso de los productos según su deseo. No dude en contactarnos al 04.22.14.50.00 o por correo a la dirección [email protected]. Atentamente, Rebecca, TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
La tela se encoge mucho al lavar o no había un metro pedido para cada pieza de tela.
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3
/5
★★★☆☆
Tela bien como la descripción.
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3
/5
★★★☆☆
Satisfecha.
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2
/5
★★☆☆☆
La mercancía está bien, pero he esperado más de 3 semanas, el correo recibido indicaba que el paquete estaba en correos el 4 de abril y lo recibí el 14, aunque sabemos que puede haber retrasos, las otras mercancías pedidas en otros lugares solo tuvieron 2 días de retraso.
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Hola, Lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Paquete llegó abierto y muy dañado.
Tejido con muchos pliegues. Irreparable incluso planchando.
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Hola,
Lamentamos este inconveniente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para poder solucionar el problema que ha tenido con su pedido.
Agradeciéndole su confianza, quedamos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
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Lamentamos este inconveniente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para poder solucionar el problema que ha tenido con su pedido.
Agradeciéndole su confianza, quedamos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
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3
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★★★☆☆
No he recibido todo el pedido, faltan los clavos que son indispensables para la fijación
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2
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★★☆☆☆
Paquete retrasado
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