Español
★★★★★
basado en 1612 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
La foto del reproductor dfplayer mini de su catálogo es la original del fabricante robot dfplayer, pero las que me llegaron son otras clónicas, no las de la foto que son las originales- Las he provado y funcionan de momento, pero buscaba específicamente las de la foto.
Ya le explicamos que en la descripción del artículo no figura en ningún momento que se trate del original de DFRobot, y que se venden bajo nuestra propia marca. El precio también es orientativo en este sentido, ya que el original cuesta aproximadamente el doble.
Tomamos nota de su comentario sobre la imagen para revisarla y asegurarnos de que refleje fielmente el producto que enviamos, evitando así futuras confusiones.
En cualquier caso, nos alegra saber que las unidades recibidas funcionan correctamente, igual que lo haría la versión original. Nuestro objetivo es precisamente ese: ofrecer productos de calidad al mejor precio posible.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Respecto a la tienda y el material no hay problema, el reparto fue un desastre y no cumplió ni por asomo el compromiso indicado durante el cobro. Tardó una semana en recibirse.
Gracias por tu valoración y nos alegramos de que el producto y la tienda hayan cumplido tus expectativas.
Entendemos la frustración con los plazos de entrega. En este caso se produjo una combinación de factores: una avería en las furgonetas de Correos Express el 31 de marzo y acumulación de pedidos para el día siguiente, los festivos de Semana Santa (jueves 2 y viernes 3 de abril) con el consiguiente acumulo mayor de pedidos, y las dificultades para localizarte en el domicilio original cuando por fin se intentó realizar la entrega.
Queremos recordar que estamos disponibles en todo momento para gestionar cualquier incidencia con los envíos. En este caso no recibimos ninguna comunicación al respecto hasta la solicitud de cambio de dirección, y que no se pudo gestionar porque el pedido estaba ya en reparto. Luego ud. cambio la dirección por su cuenta cuando se marcó como ausente y ya se realizó la entrega correctamente.
Si en algún momento tienes cualquier problema, no dudes en contactarnos directamente — estamos aquí para ayudarte.
Saludos,
El equipo de Tiendatec.
El producto bien, se tratanbdenproductos de calidad. El envio MUY mal. Correos indico que havia intentado dejarlo en un punto de venta al que no fueron, al dia siguiente pedi me lo en enviaran a casa, perdi todo el dia ya que al final lo dejaron en la tienda que tenia q haberlo dejado el dia anterior
Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos los inconvenientes que ha tenido con el envío. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos. Su experiencia con la entrega no refleja nuestros estándares, y valoramos su feedback para mejorar. Trabajaremos con nuestro servicio de mensajería para evitar futuros inconvenientes.
Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.
Atentamente,
El equipo de Tiendatec.es
El producto y el embalaje bien pero no recibí ningún aviso del transportista. Al pasar los días recordé el pedido y en vuestra web me indicaba que podia pasar a recogerlo por la oficina de correos.
Le agradecemos su comentario y lamentamos que no haya recibido aviso del transportista. Tal vez haya acabado en su carpeta de correo no deseado o Correos haya tenido un problema con el envío del correo, ya que normalmente siempre mandan notificaciones.
Nos alegra saber que está satisfecho con el producto y el embalaje.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
El equipo de Tiendatec.es
Olá, a encomenda ainda não chegou. Não estou insatisfeita com o produto em si, porque ainda näo o tenho, mas com a demora na entrega.
Dejar de usar a GLS como empresa de transporte
He puesto dos estrellas porque el cable rojo se rompe solo, hemos tenido que reforzarlos, a parte el mensajero no me llamó y estaba en el local, tuve que ir a buscarlo
No he podido adquirir las Uds que precisaba y aún no las han repuesto
I have paid for next day delivery but took 2 days to arrive this has now happened twice on the last 2 orders. I ordered a battery and the connector was wired back to front and when i complained i was told i should have looked, not good customer service. 2 days ago i ordered an RTC and when i connected it to my raspberry pi the battery fell out as the battery holder metalclip was not supporting the battery properly, i didnt raise the issue as i know the answer would have been, i should have looked.
Hola, me dijeron que podia devolver los cargadores Micro USB por unos de Usb-C pero no me han llegado las instrucciones. Por favor puede alguien indicarne como hacer el cambio? Gracias de antemano Vanessa
El día 23 recibí el siguiente correo: Les informamos que el paquete con su devolución ha entrado en el departamento de RMA. En breve un técnico procederá a abrir el paquete y comprobar el defecto que nos ha indicado y podremos darle una solución satisfactoria. Recibirá un nuevo correo electrónico en cuanto el técnico termine la comprobación y le informaremos de la solución adoptada. Aún sigo esperando respuesta.
La raspberry pi 5 y el cargador bien pero la carcasa vino con un error de fabrica y no le daba corriente a la placa
2 de los productos comprados no funcionan. Lector - Granador USB para Micro SD - es de calidad pésima dando errores constantemente cuando he intentado utilizar el dispositivo. Finalmente he utilizado otro sistema. El cable interruptor USB C - No funciona con la fuente de alimentación de la Raspberry PI 5. Otra inversión en un cable que no tiene utilidad y terminará dentro de una caja.
La compra fue positivay justo lo esperado. Pero...... No volveré a comprar nada si no cambian de compañía de reparto
De momento me va muy bien
Producto bien, pero al solicitar una factura por cada producto que he rehalizado me dicen que es imposible. He pedido varios productos para regalos y no he podido darles factura ya que venian mis datos y todos los productos comprados.
No recibía un track-and-trace. Por eso no sabía que mi pedido estaba en el punto de recoger (la oficina de Correos). No recibí ningún mensage. 🙁