9.6/10
★★★★★
basado en 580 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Buenos dias en el embalaje o mandar las baterias desactivadas

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/01/2023
3 /5
★★★☆☆

En realidad lo que no me ha gustado es que dicen entrega en 24 o 48 horas y en realidad fueron 72 horas y lo peor no es eso, es que me avisan de la entrega el dia 17 y me tiro todo el dia en casa esperando y lo entregan al dia siguiente dia 18. Un poco lamentable, sería mejor que no avisaran.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/01/2023
2 /5
★★☆☆☆

No cumple con que el envío de hace en 24 horas, en mi caso hice el pedido un sábado y llegó un miércoles ( siendo el martes festivo). Se ve que los fines de semana no envían.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/10/2022
2 /5
★★☆☆☆

Mal tarde y pedido equivocado

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/10/2022
Respuesta de tiendadebaterias.es
El
Apreciado cliente: Revisando el comentario de su valoración, hemos comprobado el plazo de entrega de su pedido. Se entregó en 48 horas. No consideramos que pueda tratarse de un plazo de entrega excesivamente largo. Por otra parte, también nos indica usted una equivocación en el producto enviado. No nos consta que el producto se haya enviado mal, le hemos entregado exactamente el producto que usted solicitó. No obstante, si quizás usted pueda haberse equivocado de producto al cursar el pedido, nuestro equipo de atención al cliente estará a su disposición para efectuar los cambios necesarios. Muchas gracias por su pedido, reciba un cordial saludo, http://www.tiendadebaterias.es
2 /5
★★☆☆☆

Mal. Aún no me ha llegado el paquete y me preguntáis por cómo ha ido con la compra?? El plazo que indicaban en la entrega no se ha cumplido y a ver cuándo lo van a entregar. Las tareas planificadas con la compra se han ido al traste.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 11/10/2022
2 /5
★★☆☆☆

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 19/09/2022
2 /5
★★☆☆☆

Hola..mi pedido llego a medias..faltaba un producto e intente contactar por telefono pero nunca contestaron.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 22/02/2022
Respuesta de tiendadebaterias.es
El
Estimado cliente: Permítanos comentar unas matizaciones sobre su valoración. Su pedido se envió completo desde un principio, en perfectas condiciones y se entregó en 24 horas. Realizó usted una llamada por teléfono un sábado y nuestra atención telefónica está operativa de lunes a viernes. Nos envió su consulta por e-mail el mismo sábado y nuestro departamento de atención al cliente le respondió al siguiente día, es decir el domingo día 27.02.2022. Muchas gracias por su pedido, reciba un cordial saludo. Dpto. de atención al cliente. http://www.tiendadebaterias.es
3 /5
★★★☆☆

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 30/01/2022
2 /5
★★☆☆☆

La batería llegó muy sucia, incluso con líquido por fuera de la batería, que parece que venía del interior de la misma. No se el líquido que ha perdido y cómo va a afectar a la durabilidad de la batería

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/09/2021
Respuesta de tiendadebaterias.es
El
Apreciado cliente: Hemos recibido su mensaje y también las imágenes de la batería. Es cierto que en algunas ocasiones durante el transporte se produce alguna pequeña fuga de electrólito por los respiraderos laterales. No influirá en absoluto en el buen funcionamiento y durabilidad de la batería. Por otra parte, si nos sorprende muchísimo la suciedad en algunas zonas de la batería. Le aseguramos y le garantizamos que la batería no ha salido de nuestro almacén con ese estado de suciedad. Es muy probable que las manchas se hayan producido en el transporte o en algún almacén transitorio durante el envío. La batería enviada no tiene mas de 2 meses de fabricación. Le damos nuestra palabra. No obstante si usted lo desea podemos proceder a la sustitución de la batería por otra de la forma mas rápida posible. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo y muchas gracias por la información. http://www.tiendadebaterias.es
3 /5
★★★☆☆

Buenos días, en la caja exterior de la batería indicaba "no volcar", y la batería venía volcada, en horizontal. i) por un lado no tengo ni idea si es una caja por defecto que lleve lo que lleve seguirá indicando "no volcar". ii) por otro lado la batería solicitada y que llegó conforme al pedido, 12voltios, de 19 Ah, es de "gel", y no tengo ni idea si afecta o no cuando se vuelca, como otro tipo de baterias, que no sean de gel.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 02/08/2021
Respuesta de tiendadebaterias.es
El
Apreciado cliente: Efectivamente el embalaje en el que hemos enviado su pedido lleva rotulado el aviso "No Volcar". En el caso del envío de su producto no era necesario ese indicativo en el embalaje dado que se trata de una batería con tecnología gel en la que no influye en absoluto la posición en la manipulación ni en el transporte de la batería para el buen funcionamiento de la misma durante toda su vida útil. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo, http://www.tiendadebaterias.es
3 /5
★★★☆☆

El envío ha sido bastante rápido. Pero al no saber mucho de baterías, compre una batería que no aguanta bien el sistema "start stop" del vehículo. Podría estar bien tener un aviso en la página del producto. Aun así, muy buenos tiempos de envio y precio. Un saludo!

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/06/2021
Respuesta de tiendadebaterias.es
El
Apreciado cliente: Tomamos buena nota de la sugerencia que nos detalla en su valoración. Le informamos de que nuestro departamento de atención al cliente está dispuesto a atender cuantas consultas previas puedan resultar necesarias en la adquisición de cualquiera de nuestros productos. Asimismo, también de despejar las posibles dudas que pueda tener el cliente relacionadas con la compra del producto. Si usted lo desea podemos proceder al cambio de la batería adquirida y sustituirla por el tipo o modelo que podamos considerar más apropiado para su vehículo. Todo esto sin ningún coste añadido para usted. Si así lo desea, no dude en contactar de nuevo con nosotros. Agradecemos mucho su valoración y la recomendación que nos propone. Un saludo y muchas gracias. http://www.tiendadebaterias.es
2 /5
★★☆☆☆

Pedí la batería el festivo de Jueves Santo. El envío se realizó el martes siguiente. Al parecer el lunes fue festivo en País Vasco, pero no informaron en su página web. Tampoco informan de que los sábados no trabajan. En definitiva, casi una semana para llegar a Madrid. El ahorro me salió finalmente caro (tuve que alquilar vehículo).

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J. S.
El
3 /5
★★★☆☆

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Sat M.
El
3 /5
★★★☆☆

Bien en el trato precio ajustado

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Francisco G.
El
2 /5
★★☆☆☆

La batería que compre. Ponía que valía para Ford s Max y no es así. Es un pelín más larga. Lo justo para tener que hacer un tornillo de sujeción nuevo, para poder sujetar la batería.

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Manuel J.
El
Respuesta de tiendadebaterias.es
El
Apreciado cliente: Lamentamos que la compra de la batería para su vehículo en nuestra tienda no haya sido totalmente satisfactoria para usted. Procuramos en todo momento ofrecer el máximo asesoramiento cuando es necesario y así evitar cualquier tipo de error en la adquisición de nuestros productos. Aun así, cuando sucede algún caso como el que usted nos detalla, nuestro equipo de atención al cliente se encuentra disponible y atento para solucionar la incidencia mediante el cambio o sustitución del producto sin ningún coste adicional. Una vez más lamentamos lo ocurrido y quedamos a su disposición. Un saludo y gracias por su confianza. http://www.tiendadebaterias.es