★★★★☆
basado en 229 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Muy buena atención y pedido recibido sin problema. La tengo en la agenda para próximos pedidos
Atención y plazo de entrega correcto
Muy amables
La comanda es va entregar en dos enviaments, malgrat això, sempre hi ha hagut bona comunicació i tot el material va arribar en el temps previst.
Todo correcto
Todo bien, a tiempo y bien empaquetado.
Llegó antes de lo esperado y en perfectas condiciones. Todo genial
Nos alegra saber que tu pedido llegó antes de lo previsto y en perfectas condiciones. ¡Será un placer volver a atenderte pronto!
Rápido e cómodo!!!
Excelente!
Llegó muy rápido, me puse en contacto con el vendedor por una duda y fueron muy amables
Impresentables, han tardado 21 días en entregarme el producto comprado, desentendiéndose de averiguar el paradero del envío. No volveré a comprar ni un tornillo.
Ya hemos presentado una reclamación formal a la empresa de transporte para que no vuelva a suceder. Sentimos sinceramente que esta situación le haya generado molestias y que la percepción de nuestro servicio no haya sido la mejor. Trabajamos cada día para que la experiencia de nuestros clientes sea positiva y tomamos nota de lo ocurrido para mejorar.
Si buen servicio tuve que llamar por un articulo y muy agradable con la persona que contaste
Nos alegra saber que recibió buen servicio y que nuestro equipo le atendió de forma agradable y eficiente.
Siempre estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.
NO HE RECIBIDO AUN LA MERCANCIA
Queremos pedirte disculpas sinceras por las molestias ocasionadas y asegurarte que hemos tomado medidas para que no vuelva a suceder.
Tu pedido ya ha sido enviado y en breve lo recibirás.
Muchas gracias por tu comprensión.
No recibi mi pedido
Quedó el técnico en escribir para solucionar un problema en el pedido y no lo hizo Agradecería me llamarán 645771414
El producto ultra clear me llegó caducado (abril 2025)
Lamentamos muchísimo lo ocurrido. Se trató de un error de fábrica y entendemos perfectamente su molestia.
Ya hemos enviado los nuevos productos y confiamos en que cumplirán correctamente su función.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de solucionarlo.
Todo perfecto rapidos y informándote de todo, muy amables
Si todo muy rápido y bien.
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue rápida y satisfactoria. ¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro!
Saludos,
El equipo de Tienda-Piscinas, S.L.
Punctual y eficiente.
Buen trato con el vendedor
Atentamente,
El equipo de Tienda-Piscinas, S.L.
Todo perfecto
Le agradecemos sinceramente por su valoración de 5/5 y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Tienda-Piscinas, S.L.
Lo compré hace diez días y ni lo an enviado
Lamentamos mucho el retraso. Ya hemos verificado y su pedido ha sido entregado, así que esperamos que lo esté disfrutando.
Gracias por su paciencia y confianza en nosotros.
Atentamente,
Tienda-Piscinas, S.L.
Todo correcto
Le agradecemos sinceramente por su valoración de 5/5. Nos alegra saber que todo ha sido correcto en su experiencia con Tienda-Piscinas, S.L. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Tienda-Piscinas, S.L.
Llamo el lunes 14 para consultar Stock. La empresa me lo confirma y decido efectuar el pedido por la garantía de disponerlo antes del fin de semana para instalarlo a un cliente El martes 15 recibo la confirmación de envío. El viernes 18, al no recibir el envío, llamo y me dicen que hacen la consulta y me devuelven la llamada. Seis horas después, esperando todavía la respuesta, vuelvo a llamar y me dicen que ha habido un problema con el repartidor y que no tendré el pedido hasta el lunes 21. Hoy, martes 22, a las 12 me llama el repartidor diciéndome que tiene un paquete para mí, pero que lo va a marcar como recibido, porque tiene que entregarlo antes de las 13 horas, pero le es imposible. Le muestro mi disconformidad pero el repartidor confirma la entrega, que a las 15 07 todavía no se efectuado. Simplemente un servicio lamentable y de una nula profesionalidad, tanto de la empresa como de la agencia de transporte.
Aun así, asumimos el malestar que esto te ha causado y te pedimos disculpas por las molestias. Seguiremos trabajando para mejorar nuestros procesos y minimizar este tipo de situaciones en el futuro.
Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia.
No he recibido el pedido, ni me informan que pasa ni en que estado se encuentra
Esperamos que lo disfrute al máximo y que cumpla con todas sus expectativas.
Correcto
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Si en el futuro podemos ayudarte en algo más, estaremos encantados de atenderte.
El envío penoso. Aún no me ha llegado el pedidio
Rapido y perfecto
Buen precio. Los productos comprados han llegado correctamente.
Nos alegra saber que los productos han llegado correctamente y que estás satisfecho con el precio.
Hice la compra de una piscina el día 15 /6/25 , he llamado mil veces a preguntar el estado de mi pedido,primero no hay stock, luego no saben nada, luego que llega el día 30, si yo no llamo nadie se preocupa de nada. Cada día una excusa nueva.A fecha de hoy día 5/7/25 sigo sin respuesta de entrega. HORRIBLE Y NO LO RECOMIENDO PARA NADA
De todas formas, entendemos tu molestia y por eso ya hemos realizado la devolución completa del importe pagado. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y seguimos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Muy satisfecho
He recibido sólo una parte del pedido. Los dos àngulos, pero no el resto del pedido. Piezas montables
Queremos informarte que, en algunos casos, los pedidos pueden llegar en varios envíos, ya que ciertas piezas se envían desde distintos almacenes o mediante diferentes transportistas.
No te preocupes, el resto de los artículos está en camino y deberías recibirlos muy pronto.
Si necesitas más información o tienes alguna otra consulta, estamos a tu disposición.
Estupendo todo
Nos alegra saber que todo fue de tu agrado.
Esperamos verte de nuevo pronto. 😊
Aún no he recibido mi pedido.
El pedido llego en el tiempo indicado y embalado como para resistir una guerra mundial. El unico pero es que en la web sigue poniendo "preparacion en curso".
¡Gracias por tu confianza y hasta la próxima!
Hace 10 días q he realizado mi pedido 13/06 y sigo esperando la mercancía estado preparación en curso. PEDIDO JOTGJCWXG NO ES NORMAL TARDAR TANTO
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega. Estamos atravesando un período de alta demanda que ha generado retrasos en algunos envíos, y entendemos perfectamente tu malestar por la espera.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Valoramos mucho tu paciencia y tomamos en cuenta tu experiencia para seguir mejorando nuestro servicio.
He comprado solo una vez, pero la web está fenomenal estructurada para comprar lo que se necesita
Trabajamos constantemente para que navegar y comprar sea lo más fácil y cómodo posible.
Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
UN DESASTRE. hice mi pedido el pasado 30 de mayo, hoy es 17 de junio y todavía no me ha llegado. Justo a la semana siguiente de hacer el pedido llamé a la tienda para conocer el estado del pedido, y 8 dias después de reclamarlo, sigo sin recibirlo. Lo dicho UN DESASTRE NADA RECOMENDABLE.
Atravesamos un período de alta demanda, lo que ha generado retrasos en la preparación y envío de algunos pedidos, y en tu caso no estuvimos a la altura. Sabemos que no es lo que esperabas ni lo que mereces como cliente.
Nos preocupa lo sucedido y ya estamos revisando internamente para mejorar la gestión y evitar este tipo de situaciones.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a identificar fallos y trabajar para solucionarlos. Si aún necesitas asistencia con tu pedido o cualquier otra cosa, por favor escríbenos y lo resolveremos con prioridad.
La caja del producto estaba un poco deteriorada. El produto esta bién y funciona correctamente. Gracias.
Nos alegra saber que el producto está en buen estado y funciona correctamente.
¡Gracias por tu confianza!
Todo bien
Si necesitás algo más, no dudes en contactarnos.