Opiniones EASI-Spare

Recibí un producto incorrecto. Este aún no ha sido reemplazado. Deseo que se me envíen los productos correctos y el plan de conexión.

El paquete no estaba suficientemente protegido para el transporte, la caja estaba destrozada.

Entrega rápida, muy profesional.

RAS.

Transacción sin problemas y material a un precio correcto.

Es una pena que algunos productos tengan los documentos técnicos en inglés

Hice un pedido, aparentemente, faltaba uno de los artículos, aunque estaba indicado en stock, después de una semana tuve que llamar porque nada, mi pedido no había salido porque faltaba ese artículo........REGULAR.......

¿plazo de entrega demasiado largo?

Pedido recibido incompleto, pieza faltante

La documentación debería ser más precisa

Problema con Colissimo: Entrega recibida por una tercera persona en el punto de recogida. Fue esta persona quien tuvo la amabilidad de llamarme y me entregó el paquete.

45 : Nos han aconsejado bien y entregado rápidamente, pero es una pena que la caja sea un poco grande para lo que tenemos que poner dentro. También es una pena que no haya una barra proporcionada para colocar correctamente el disyuntor y el variador. Algunos prensacables proporcionados con la caja estanca habría estado bien. Son pequeñas cosas que quizás deberíamos haber incluido en el presupuesto.

Sitio completo, respecto a la entrega, una protección adicional habría sido bienvenida en la barra de aluminio de 90x90. Muchos impactos en esta.

Encontré el motor eléctrico que correspondía al de mi trituradora, pero me tomó una buena hora asegurarme de que era el correcto. De hecho, las descripciones técnicas, en particular, las tablas resumen de los motores según su potencia están clasificadas por referencias que no corresponden exactamente a las referencias de los motores del sitio.

El producto no corresponde al producto pedido ni a la foto en el sitio web

Hola, poner los tres cables del mismo color no es muy inteligente, si fueran de colores diferentes habría sido más fácil identificarlos en el otro extremo.

Hola, el producto entregado no es el correcto, obligado a adaptarme, estoy sorprendido por esta inversión de referencia ya que el pedido solo concernía a UN solo producto. Saludos. JF DONAT

Para el pedido RAS: No pedí las piezas correctas, envié un correo para saber si las recogían: ninguna respuesta.

Si la caja hubiera estado colocada en la dirección correcta, el motor habría llegado en buen estado. Pero ahora, la tapa de los condensadores y del bornier del motor está rota.

12 : Pedido recibido rápidamente pero el producto recibido no corresponde completamente a mi pedido. Había pedido RSR22-25A 380V pero recibí 220V. La etiqueta añadida por technic-achat indica 380V pero en el embalaje original y en el relé mismo está indicado 220V.

Buen sitio pero es una pena que cuando pido artículos, el sitio anuncia que están en stock cuando la realidad no lo es.

Llamaron para preguntar sobre el diámetro del eje y de la brida; nos tranquilizan diciendo que ambos tienen la medida que queremos, pero cuando recibimos el motor no hay nada correcto

Entrega incompleta

Mi pedido no estaba completo, un elemento faltante... Lástima porque el sitio está bastante bien hecho y la entrega es bastante rápida.

No recibí la pieza correcta. Estoy esperando una respuesta de Technic-achat...

Es la primera vez que compré un perfil de aluminio y la elección de los productos fue complicada entre varias gamas, lástima que no haya la posibilidad de ser guiado, tan pronto como se elige tal o cual perfil, sobre los productos de esta gama. Sin embargo, el servicio al cliente reaccionó de inmediato a mis errores y me propuso corregir el pedido, eso es realmente genial. Se cometieron algunos errores que pude corregir como un adulto. Aún así pude hacer mi instalación, eso es lo principal.

Problema de entrega. todavía lo estoy esperando. tal vez mañana.

Medianamente satisfecho con mi pedido anterior, ya que faltaban algunas piezas de la cantidad pedida

5 : En mi caso, la gama de productos ha cambiado pero no la descripción en el sitio. Recibí una mezcla de la antigua/nueva gama y, por supuesto, la nueva gama es incompatible con mis contactos auxiliares, ¿debo tirarlos? Además, 15 días de espera para recibir mi pedido, un poco largo.

42 : Tuve muchas dificultades para realizar mi pedido y terminé llamando dos veces a la asistencia. Este sitio parece tener un inconveniente. Elegí un producto en función de la foto que lo representa, sin leer la descripción. La foto muestra todos los elementos de la gama uno al lado del otro, pero deben ser pedidos por separado. En otro sitio, se puede pedir el equivalente de la foto de Technic-Achat, todos los elementos, en menor cantidad, formando parte de un pedido único. Contacté a Technic-Achat, donde la atención es amable y cortés, pero lo siento, fue el primer y último pedido.

Buena compra y buena empresa, pero muy muy mal transporte

Como le señalé a la empresa, pedir un condensador de 12,5µF y que llegue al final del pedido mostrando 'condensador permanente 450V 12,5μF 8052654' y debajo: 'Capacidad del condensador: 12μF' es bastante confuso. Tuve que pedir confirmación por correo electrónico antes de aceptar hacer el pedido. Este punto debería corregirse para que los clientes tengan, como se dice en todas partes ahora: 'una mejor experiencia' en el sitio. Aparte de este inconveniente, el sitio está bastante bien diseñado.

Plazos de entrega demasiado largos.

Gastos de envío demasiado altos para pequeños pedidos

Productos recibidos rápidamente pero error en la manija de la puerta

Todo está bien excepto los gastos de envío excesivos.

Pedido realizado el 29/01/2022 (con stock en internet) recibido el 17/02/2022 ¡uf, busca el error!

Envío rápido

5 : genial, rápido, nada que reportar

10 : perfecto, muy satisfecho