Opiniones EASI-Spare

No he recibido el paquete que me correspondía, sino el de otra persona. Es inaceptable.

Hola Señor, lamento leer su mensaje. Veo que el paquete salió de nuestras instalaciones el miércoles 25.09 y que fue entregado el lunes 30.09. Efectivamente, debió ser entregado ayer. Esperando que el producto cumpla con sus expectativas. Atentamente, El equipo de Technic Achat.

Problema con la tapa del motor dañada, sin respuesta del servicio al cliente

La canaleta llegó rota después de 3 días de problemas con colissimo (mala dirección, reclamación, cita para entrega a domicilio tomada para el 13.07 antes de las 12h, después de una espera el sábado por la mañana que me bloqueó en mi instalación, mensaje de colissimo, para pedirme que fuera a recoger el paquete a partir de las 15h30 en un punto de recogida, en resumen, un día perdido y material llegó roto, guardo la foto del producto al desembalar.

Pagar la entrega 18 h en su casa más caro que el producto y llega tres días después, es decir, 72 h

He pedido disyuntores y recibo un transformador. Sin noticias del servicio de atención al cliente.

Creo que no es el motor correcto (diferente de la descripción, no 0.37kw sino 0.12, 1350 rpm en lugar de 1500), está muerto

Producto recibido no corresponde al pedido y correo para señalarlo sin respuesta desde hace una semana.

17 : Pedido del 31 de agosto no entregado sin disculpas ni ninguna comunicación. ¿Contento? Pero, ¿dónde estamos? Pago y el comerciante no reacciona. Antes los impagos eran un problema. Ahora los no entregados son una calamidad del comercio en línea.

Pedido cancelado el 29 de julio de 2022 y todavía no hemos sido reembolsados!!

No he recibido estos productos

Recibí un paquete con menos de la mitad del contenido pedido e indicado en el albarán de entrega... envié un correo directamente, ya han pasado 24 horas y no hay respuesta... he oído que son reactivos y un colega les pide regularmente, o tengo mala suerte, o él tiene.

Producto en stock en internet incluso después del pedido pero no en stock en sus locales, tengo que esperar, ya he pagado pero yo estoy en problemas y mi jefe quiere que funcione, los problemas de proveedor son míos. AHORA ESPERO LAS PIEZAS

Transformador montado alimentado pierde potencia en la motorización de la puerta del garaje

3 : mala terminación

30 : entrega no conforme al pedido

12 : Hola, Pedido realizado con urgencia como particular porque no tenía tiempo de pasar por la contabilidad para obtener el SIRET... Cuando realizo el pedido, los plazos rápidos propuestos inicialmente (13h-18h) ya no están disponibles sin explicación (¿por la distancia, porque paso como particular?). Plazo de 48 horas anunciado absolutamente no respetado. Pedido realizado el viernes 4/06 a las 17h49. Recibido el jueves 10/06 a las 10h (y aún así, tuve que ir a buscarlo a Chrono post bajo pena de tomar 24h más porque el nombre de la empresa no estaba en el paquete). Productos conformes a lo esperado, pero el servicio no cumple con sus compromisos, así que no, no lo recomiendo.

30 : La entrega no correspondía al pedido. Motor 2800rpm en lugar de 1500 con brida de fijación y patas, mientras que había pedido con patas. El producto fue devuelto y ahora espero la nueva entrega de un producto conforme.

33 : pido para una entrega en 48h naturalmente con un suplemento pero recibido por correo material no disponible... aberrante indicar en el sitio que el producto está disponible. una forma de engañar al cliente....

Confuso y muy difícil de interpretar

24 : Buenas noches, muy rápido, insatisfecho porque otra pieza debe estar defectuosa, cordialmente

Muy decepcionado

32 : Paquete aplastado, material deformado, conector roto

32 : Pedido no recibido

30 : todavía no he recibido mi pedido

¡Todavía no he recibido mi pedido! Tuve que comprar en la ferretería que reabrió, cerca de mi casa, por paquete de 10 tornillos.

Componente no adaptado (dimensión) por teléfono, ella estaba segura de sí misma

No he recibido las piezas correctas. los gastos de envío son demasiado elevados. No recomendaría su sitio a nadie

¡un fiasco total! mi primer variador comprado hace 7 años para máquinas de madera funciona perfectamente y la instalación se realizó sin problemas. Pero hoy, mi segundo variador a montar en un puente hidráulico ha sido un gran dolor de cabeza después de recibir muy malas indicaciones de montaje, sobre todo no fiarse de los técnicos comerciales, pedir únicamente consejos del servicio técnico proporcionando un esquema eléctrico si es posible, solo él domina el tema. Hay que tener paciencia, a buen entendedor, saludos!

Perfecto

El sitio es fácil de usar, intuitivo, amplia selección

25 : Política de devoluciones con descuento abusivo

Engañoso.

Tiempo de respuesta a los correos de solicitud de información que va desde la semana hasta la no respuesta Servicio nulo Y imposible de contactar por teléfono

Muy completo y bien organizado

Mala organización, una tabla y referencias, personalmente no soy almacenero. Y los 35 euros que pagué para tenerlo en 24 horas no sirvieron para nada y no hay reembolso.

11 : recibí mi pedido más de 3 semanas después. no es genial para ayudar a mi cliente

Rápido, profesional, productos de calidad... ¡Perfecto!

La mercancía no era conforme..recibí una caja estanca con un solo riel cuando había pedido 2 rieles en 2 pisos....

36 : Plazos de entrega no respetados. Referencias incorrectas enviadas, luego siempre sin respuesta sobre el envío del material correcto. Realmente muy decepcionado!