La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Todas las opiniones
M
Marc
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2020
perfecto
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T
Thérence
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2020
Sitio muy agradable con un servicio al cliente reactivo
Opinión traducida
T
Thierry
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2019
Hola, he solicitado una entrega rápida eligiendo pagar un suplemento y el paquete llegó con 24 horas de retraso (mientras que estaba presente en mi domicilio el día estimado de la entrega). Además, el paquete estaba envuelto con cinta de TNT y no con la suya. Se abrió porque falta 1 artículo de los 3 que le pedí: Mi Pedido: N° *** Fecha del pedido: 31/12/2019 Pagado el: 31/12/2019 a las 12h02m18s Estado del pedido: Enviado en su totalidad Fecha de entrega estimada: Viernes 03 de enero de 2020 He informado a TNT que falta un artículo y aún no he recibido respuesta de su parte. El consejo que puedo darle es que dejen de trabajar con TNT... son unos *** y unos ***. No creo ser un caso aislado... Atentamente
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por el mal funcionamiento y su decepción con respecto a su artículo. Además, le ofreceremos un intercambio o un reembolso, si resulta que los productos contenidos en la caja son defectuosos. A modo informativo, también le invitamos a dejar una opinión directamente en la ficha del artículo para que sea útil a nuestros futuros clientes. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
C
Cyril
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2020
Muy rápido y entregado en la fecha prevista
Opinión traducida
L
Laury
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Perfecto
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H
Helene
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Pedido entregado muy rápidamente y empaquetado con cuidado. ¡Nada que decir!
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P
Philippe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Entrega muy rápida como se prometió, buen embalaje, perfecto
Opinión traducida
J
Julien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Rápido, serio
Opinión traducida
C
Cédric
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2019
Productos conformes a la descripción. Rapidez en el envío. Seriedad.
Opinión traducida
C
Cyril
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2019
Entrega rápida y sin problemas
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B
Baptiste
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2019
Pedido rápido, discreto, conforme a las expectativas.
Opinión traducida
C
Camille
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Envío de los paquetes a tiempo. Objetos muy bien embalados.
Opinión traducida
P
Pîerre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2019
-
Opinión traducida
L
Loïck
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2019
servicio rápido
Opinión traducida
M
Maximilien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2019
Rápido
Opinión traducida
J
Jean-François
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2019
Discreción y rapidez en el tratamiento de los pedidos.
Opinión traducida
S
Sandrine
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2019
Rápido y serio
Opinión traducida
F
Francis
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2019
Objeto pedido muy bien embalado, muy satisfecha con mi pedido y recepción rápida incluso antes de la fecha definida al principio
Opinión traducida
V
Vincent
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Entrega en la fecha prevista sin problemas
Opinión traducida
V
Vincent
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2019
Productos de calidad a un precio razonable. Entrega más rápida de lo previsto. Producto bien protegido y cupones de descuento entregados con.
Opinión traducida
E
Emilie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2019
Envío rápido, calidad del envío
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A
Axelle
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2019
Llegó a tiempo. ¡Perfecto!
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A
Anéli
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
el producto era conforme a la descripción. La entrega se realizó a tiempo. estoy muy satisfecha.
Opinión traducida
E
Elisa
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2019
*****
Opinión traducida
A
Arnold
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2019
Rápido y discreto
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D
David
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2019
Muy decepcionado, sin comentarios.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su solicitud, lamentamos que no haya podido encontrar satisfacción con nuestros servicios. Sin embargo, la lectura de su comentario no nos permite saber el problema que ha encontrado. Nuestro servicio de calidad se pondrá en contacto con usted para identificar los elementos relacionados con su descontento. Esperamos poder mejorar la calidad de nuestros servicios a través de nuestros intercambios. Atentamente,
D
Didier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2019
Nada que decir. Todo fue perfecto.
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L
Lemelle
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2019
Muy satisfecho
Opinión traducida
C
Camélia
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2019
No hay problema a señalar en el sitio. Sin embargo, sería bueno tener una opción para no ser contactado por correo electrónico por más privacidad.
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N
Nicolas
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Envíos rápidos y conformes. Incluso Colissimo ha sido irreprochable, lo cual no siempre es el caso, y eso incluso en periodo de huelgas.
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F
Frederic
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Todavía estoy esperando mi pedido.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y sus compras. En respuesta a su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este retraso en la entrega debido a las huelgas nacionales que han causado retrasos en el suministro. Le garantizamos que haremos nuestro mejor esfuerzo para entregarle lo más pronto posible y nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial debido a este inconveniente. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
A
Aurelie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Los artículos son de muy buena calidad. El envío es cuidadoso y bien presentado. Recibí mi paquete en 48h. Perfecto. Recomiendo encarecidamente este sitio a precios correctos.
Opinión traducida
M
Martine
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
entrega muy rápida sin problemas
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E
Edwige
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Super gracias
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F
Franck
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Han pasado 6 días desde que hice el pedido, no he recibido ningún correo de confirmación y el pedido sigue en espera, aunque en el sitio dice 'entrega en 24h'.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este retraso en la entrega debido a la huelga nacional de la semana pasada. Conscientes de su desagrado, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial debido al retraso en la entrega. Esperamos que este incidente excepcional e independiente de nuestra voluntad no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Quedamos a su entera disposición. Atentamente,
S
Stéphane
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2019
buen servicio rápido y discreto
Opinión traducida
S
Siham
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2019
****
Opinión traducida
F
Frederic
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Servicio reactivo; envío rápido y cuidadoso; buena información; seguimiento excelente
Opinión traducida
J
Jean-Luc
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2019
Los productos correspondían a lo que esperábamos.
Opinión traducida
S
Sonia
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Muy bien, incluso el servicio al cliente es muy bueno
Opinión traducida
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