Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimada Cliente, Tras su opinión sobre su pedido, queremos presentar nuestras disculpas si durante el transporte su paquete sufrió una degradación. Hacemos nuestro máximo para proteger lo mejor posible los productos que enviamos, pero nunca estamos a salvo de los imprevistos de los transportistas. Tenga la certeza de que informaremos a los servicios postales sobre este incidente para que tomen todas las medidas necesarias para mejorar sus servicios. Además, y salvo error de nuestra parte, aún no ha contactado a nuestro servicio al cliente para informarnos sobre el incidente. Por ello, nos pondremos en contacto con usted para prever una solución teniendo en cuenta su desagrado. Esperamos recibir toda su comprensión y poder hacer lo necesario rápidamente para su satisfacción. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo necesario para dejar un comentario sobre nuestros servicios. A este respecto, le informamos que el artículo que había solicitado estaba en proceso de reabastecimiento con nuestros proveedores. Constatamos que este último nos entregó con un poco de retraso, lo que generó un plazo adicional para la recepción de su pedido. Tenga la seguridad de que lo lamentamos, pero hacemos nuestro máximo para entregar a nuestros clientes en los mejores plazos. Además, entendemos completamente su punto de vista y le invitamos a privilegiar los artículos que se pueden enviar el mismo día en nuestra tienda para que usted reciba en 24h/48h. Esperamos recibir toda su comprensión y mantener su confianza. Atentamente,