9.3/10
★★★★★
basado en 26644 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆

Tomé un pedido que se suponía que sería entregado en un día hábil (ordenado el viernes y en el sitio fue marcado llegó el sábado) sin embargo recibí mi pedido 3 días más tarde. Así que una estafa en los gastos de envío.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola, Los pedidos realizados antes de las 15:00 horas se envían el mismo día. Sin embargo, usted hizo su pedido un viernes por la noche, a las 19:49. Nuestras oficinas están cerradas en ese momento. Por lo tanto, su pedido se preparó el siguiente día laborable, es decir, el lunes (cerramos los fines de semana). Toda esta información se indica también en el sitio web... Sinceramente,
2 /5
★★☆☆☆

1 pedido que tuve que cancelar por falta de piezas, por lo que no voy a hacer publicidad de este sitio.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Navegación fácil, productos accesibles.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Estoy satisfecho con el servicio ofrecido, el tutorial de reparación pero la batería que me enviaron resultó estar totalmente vacía, la tengo a su disposición para una posible verificación..... Por lo tanto, no pude reparar mi dispositivo correctamente.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

¡Realmente me hubiera gustado poner 5 estrellas, entrega rápida y una gran alternativa para volver a comprar! Pero en primer lugar la ventosa es inservible (y en definitiva inútil), y en segundo lugar estaba seguro de que incluía el destornillador Torx... ¡Pero no! Tuve que abrir mi Xperia Z1 como un bruto, conseguir desenroscar 5 tornillos de 9 pagando un kfc al que lo consiguió ^^, quitar la batería y deslizar la nueva como un vikingo. ¡Todo pegado con superpegamento! ¡Y lo mejor es que vuelve a funcionar! A ver si dura más... A mejorar: ¡Me temo que la parte de la tienda es independiente del sitio, pero por favor, decir precisamente lo que necesitamos para reparar su teléfono inteligente! Lo mejor sería vender el kit adecuado, pero ¿es mucho pedir? (es posible lo entiendo) en cualquier caso todo está muy bien pero la mejora a realizar está en el acompañamiento del cliente desde el tuto a la tienda. ¡Por favor! Gracias. ¡Buenas noches! (agradable sorpresa en el paquete)

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Hola, Mi paquete no estaba muy bien embalado y la caja estaba muy dañada. Dudé en devolverlo. Tengo que decir que estoy muy contento con la forma en que el paquete fue embalado y la forma en que se veía. Pero estuvo cerca. ¡Cuidado con el embalaje! Por otro lado en lo que respecta a la asamblea. No hay problema. He seguido el procedimiento. Mi teléfono vuelve a funcionar perfectamente. Gracias

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Tiempo de entrega demasiado largo...

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Primer pedido realizado, a la espera de la entrega.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Piezas que no se ajustan al original y que provocan la degradación del aparato.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña. ¿Podría explicarnos mejor el problema que parece haber encontrado? ¿Se ha puesto en contacto con el Servicio de Atención al Cliente ([email protected])?
3 /5
★★★☆☆

Sitio práctico y ergonómico A pesar del elevado precio

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Entrega rápida, pero el producto pedido no funciona

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Hice mi pedido el 08/12/2015 a las 10H00. Recibí un correo electrónico confirmando que la preparación de mis artículos está en curso. Pero el pedido debería haber sido enviado el mismo día para cualquier pedido antes de las 15h Referencia del pedido BYUCZVJ0M. He recibido un correo electrónico confirmando que mi pedido aún se está preparando y que han pasado más de 24 horas desde que realicé el pedido, aunque el pago fue recibido.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Les compré la pantalla, en la recepción no hay pegamento, obligado a pedir en otro lugar para reparar.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Pedí una batería, tras el montaje me di cuenta de que no aguantaba la carga (apenas 1 hora). SOSAV no quiso reembolsarme la compra, a pesar de la promesa de una compra satisfecha o reembolsada.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Ningún problema con el proceso de pedido y el plazo de entrega. El gran problema es la calidad del producto recibido: véase el comentario sobre el contenido del pedido más abajo.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Recibí mi pedido a tiempo y el paquete estaba bien protegido. No estoy satisfecho con los productos que he recibido.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Hacen muy bien su trabajo (pedido, envío rápido y cuidadoso) pero los productos no son de calidad (al menos en lo que se refiere a las pantallas táctiles de escalera wiko). Compré uno. El tacile se fastidiaba constantemente y estrellaba el aparato en cada llamada. Luego, se rompió de nuevo después de dos días sin choque. Pensé que era una casualidad. Le recomendé dos (el de mi marido también estaba roto). No eran los mismos (dibujos en la parte inferior más finos que los originales), así que pensé que iba a ir bien... finalmente, el mismo problema de tacile y estrellarse durante las llamadas y para resumir, se rompieron al día siguiente de su instalación, a pesar de la rotura de la protección y una precaución especial... SOS SAV no me ofreció un reembolso la primera vez. Me pongo en contacto con ellos de nuevo... ya veremos. Pero no volveré a comprarles nada. Y tampoco se puede conseguir wiko! imposible conseguir recambios originales.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña. ¿Podría explicarnos mejor el problema que parece haber encontrado? Hemos solicitado los correos electrónicos para comprobar la situación. Usted indicó en uno de sus correos electrónicos que el vaso estaba roto en un bolsillo, que también contenía un encendedor. Ahora indica que la ventana se rompió sola. Además, el asesor respondió a sus preguntas tal y como aparecían en su correo electrónico inicial. Atentamente,
3 /5
★★★☆☆

Moderadamente satisfecho. Retrasos >48h, la pieza no permite una reparación completa. Primer problema reparado, pero aparece otro problema

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Una de las dos baterías no funciona

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Los productos podrían agruparse por tamaños, tal vez. Sin embargo, a la hora de pagar el pedido, no sé cómo pero no entendí las opciones, llegué a validar el pago por transferencia (que tardó mucho en ser enviada). Sin embargo, estoy acostumbrado a comprar en la red. Me hubiera gustado cancelar este método de pago y empezar de nuevo, pero era imposible. Tal vez revisar la presentación de las opciones de pago.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Empuje para el consumo

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

No está nada claro

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Demasiados retrasos

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Plazo de tiempo correcto

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Buenos tutoriales

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

El producto es perfecto y el envío es rápido PERO el aumento de precio no está justificado en mi opinión y los gastos de envío son realmente excesivos. Los sitios de la competencia ofrecen los mismos productos con sus antiguos precios más que interesantes...

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Ningún aviso de que mi paquete ha llegado a su destino, una entrega no registrada en mi cuenta de sosav. No pongo menos de 3 estrellas para no matar la media del sitio.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

¿Por qué esta nota? Envié un correo para saber si había un tutorial o un aviso para poder cambiar la ventana trasera de mi galaxy s5 estoy esperando una respuesta .... No me gustaría hacer nada estúpido.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Entrega rápida, coli dañado, un mini carambar en el interior...

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

No se proporciona ningún destornillador con la batería, ¡qué pena!

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Bien

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Malos consejos en la guía: mención de herramientas inútiles y el conector al enchufarlo hace un ruido impresionante...casi temo que se incendie...además no me solucionó el problema de carga....

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Velocidad de la pantalla a revisar.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

Sitio de actuación. Recepción en Parcel Relay bastante rápida.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

En lugar de un caramelo hubiera preferido recibir herramientas de montaje. Por lo demás, hay que ver la calidad en funcionamiento. Sinceramente

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Servicio niquel, ningún problema, buen embalaje, rápido .... pero gran punto negro ¡¡¡LA CALIDAD DE SUS PIEZAS !!! ¡Finalmente en las 2 partes compradas ninguna funciona! Genial

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

He recibido mi pedido, pero en mi sistema de seguimiento de pedidos, todavía está marcado como entregado. Este problema persiste desde la creación de su sitio web. Ya lo he reportado, pero nadie ha puesto remedio al problema. Atentamente, Philippe LARDOIUX

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

La página web parece buena pero en mi primer pedido, recibo un artículo malo que no se corresponde en absoluto con la descripción. ¡¡¡¡Decepcionado !!!!

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

Medio.

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida
3 /5
★★★☆☆

No hay indicación en la bolsa de tornillos. Ejemplo: (iPhone 5S)

User icon
Anonymous A.
El
Opinión traducida