Opiniones SOSAV

Sitio claro y entrega rápida, pero sólo uno de los dos artículos comprados funciona. En general, decepcionado.

Recepción rápida y sin problemas

Decepcionado por mi 1er pedido pero siempre hay que dar una oportunidad a la gente para que lo compense. Así que espero que sólo haya sido mala suerte y que todo vaya bien la próxima vez.

La pieza que he recibido es usada, y no recuerdo que me informaran de ello cuando la pedí.

Falta de certificación de la manzana de las piezas de repuesto, y un tutorial completo al principio y menos claro e impreciso al final del procedimiento ....

Para enviar los artículos este sitio no cumple sus promesas especialmente en chronopost.

Estoy decepcionada. Pedí un paquete de regalo por 3 euros y no lo recibí.

He recibido una batería genérica con una esquina de plástico doblada. No hay problema, funciona. Por lo demás, se respetó el plazo de entrega.

Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Sólo una respuesta rápida y positiva

Puntos negativos: Gastos de envío demasiado caros: 7 aproximadamente en sosav para una entrega a domicilio frente a 250 o 300 o incluso gratis en otros sitios muy conocidos. Si se realizan dos pedidos en el mismo día, no hay posibilidad de juntar los pedidos para pagar un solo gasto de envío. Falta de anotación de referencia en los artículos (no es práctico si se hacen varios pedidos) Botón de inicio inexistente en la ventana del IPad (pérdida de tiempo para el remontaje) Punto positivo: Una amplia elección. Un sitio fácil de usar. Productos fiables y de buena calidad.

Producto entregado dos veces con defecto pero cambiado, mi nueva pantalla funciona correctamente.

3 meses de plazo de entrega frente a los 15 días anunciados...

Muy buen sitio los tutoriales son buenos. Pero por mi parte, he esperado más de un mes antes de recibir mi pedido en lugar de 10 días como se indica. Es una pena para la gente que tiene prisa y necesita hacer una reparación en una semana, por ejemplo.

Medio sobre el modelo de las piezas presentadas

El acabado de las piezas de recambio deja que desear

El producto no se corresponde con el tutorial. En la pantalla que he comprado, falta el sensor de proximidad, la cámara, etc... en el tutorial. Esto complica la tarea y obliga a ir a ver un video de youtube donde se explica la manipulación adicional...

Los productos son de buena calidad y fáciles de instalar gracias a las guías. Me gustaría agradecerles el excelente servicio que me han prestado y el hecho de que haya podido ponerme en contacto con SOSAV. No hay número de teléfono.

Un producto no es conforme el altavoz no es del tamaño adecuado

Un gran punto a favor del material pero un gran punto en contra en los plazos de entrega donde estoy muy insatisfecho.

Un pedido realizado a toda prisa debido al estado de mi teléfono. Desde el precio no es el más barato en el mercado, herramientas decentes, pero no hay noticias sobre una solicitud de devolución. Al final conseguí el componente defectuoso, pero se habría agradecido una devolución.

Gastos de envío elevados para una compra pequeña

Mixto en la medida en que uno de los dos productos no es conforme.

Es bueno pero mi pantalla táctil beaugue

Demasiados gastos de envío para 20 gramos de envío

Complicado

Problema en el producto recibido, sin respuesta del SAV.

Pedido el día 6 (enchufe), (correo electrónico de confirmación de pedido), ¡el día 12! (5 días después) Recibí el pago aceptado el día 13 entrega en curso. 7 días para enviar una cosa de 20 gramos en un sobre. Después de colissimo por lo que cuentan 10 días en total. La he usado durante un tiempo, pero no estoy seguro de que sea una buena idea usarla durante mucho tiempo. La respuesta por correo electrónico fue bastante rápida, eso es un buen punto, pero la persona me pide que desmonte la pieza y tome fotos de la parte antigua.... de lo contrario es imposible reclamar cualquier apoyo... ¿Lo has visto alguna vez? Lo siento, pero he tirado la parte de la manzana vieja. Y la clavija del jack se pega a la doble cara, se desprende, y me quedo sin teléfono 3 semanas? ¡Ya había hecho un pedido a bri****ac o fi***at y me habían devuelto una pieza directamente! Aquí no. Después de una semana de hablar con la persona y preguntarle si alguna vez había desmontado ella misma una pieza y lo molesto que era, de repente al cabo de una semana me contesta otra persona y me pide que haga fotos de la pieza montada para poder abrir el expediente& Así que vuelvo a poner el teléfono, hago fotos sin romper el mantel sin quitarlo del marco. y lo envío. No hay respuesta durante 2 días. Y luego me entero 2 días más tarde que recibí un correo electrónico "su pedido está en preparación" por lo que me estaban enviando una nueva pieza sin decirme. En fin. Todo esto para decir que es mixto. Pensaba que estaba trabajando con una empresa francesa con buena reputación y buenos conocimientos pero francamente a veces me sirven mejor los pequeños vendedores de ebay y por menos dinero. Sigo dándole una nota media porque es un PNE francés que paga su IVA en Francia. Finalmente recibí el nuevo precio alrededor del día 10 del mes siguiente, así que pasó más de un mes entre el pedido y la parte buena. El sitio no está tan mal y necesita ser mejorado.

¡¡¡¡producto mal embaladoentregado a granel devolución complicada es necesario proporcionar fotos del material!!!!

La devolución del artículo a nuestro cargo sigue siendo un gran inconveniente en el servicio. No estoy seguro de comprar en el futuro por esta razón.

¡producto perfecto, embalaje perfecto, pero larga espera antes del envío, sin embargo, pagado por paypal!

Pedido enviado rápidamente

Bueno para desmontar mi teléfono, pero no para volver a montarlo.

Recibí mi pedido con 1 mes de retraso y no estaba completo (ya lo he recibido en su totalidad). Afortunadamente, el servicio postventa me escuchó. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, pero no estoy seguro de poder volver a comprarlo.

Servicio rápido. Presentación clara de los productos en el sitio. He comprado varias veces en SOSAV sin ninguna sorpresa desagradable. Lo recomiendo.

Largo plazo de entrega, sin mensaje de espera ni fecha de entrega indicativa (+ 1 mes de espera). Además, la entrega de un artículo que no corresponde a la solicitud.

Recibí las piezas rápidamente y bien embaladas. He seguido el tutorial para cambiar el puerto de carga de mi iphone 5 y la batería después de volver a montar nada funciona.... aunque el fallo estaba precisamente apuntado y el montaje se hizo con cuidado. Perdí mi tiempo y mi dinero...

Pas forcement fiable.

Producto adaptado a la demanda. Excelente respuesta y tiempo de entrega. Estoy muy satisfecha con la calidad del producto y el servicio prestado. Me gustaría darles las gracias por el excelente servicio.

No entiendo la diferencia de precio entre una entrega a domicilio y una entrega en un puesto de recogida, ni el retraso. Creo que una simple carta de burbuja habría sido suficiente.

No estoy seguro de poder encontrar el producto adecuado, su motor de búsqueda necesita ser mejorado. El contacto con el servicio postventa no es bueno, no estoy seguro de volver a pasar por este sitio